- サロン平均
- 4.60
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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駅からのアクセスがとてもよかったです！
【セットでお得♪】美眉アイブロウWax &パリジェンヌラッシュリフト￥9800
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
Monaco様
先日はご来店頂きありがとうございます♪
またお忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます！
まつげパーマ、アイブロウことで、気になる点、ご不明点等ございましたらいつでもご相談ください＾＾
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新規で伺いました。
サービス改善と向上のために書かせていただきます。
ネイル施術後、お店を出て数時間が経過した時に、ふと指を見たら右親指の根本が赤く腫れて出血していました。空白時間は根本を傷つける動作はしていなかったため、原因としてプッシャーによる甘爪ケアしか考えられないです。
・トラブル対応がきちんとしていない
電話をかけると決めた時には閉店時間ですぐに電話をかけられなかったことは申し訳ないです。翌日の開店時間に電話をかけ、担当ではない方に上記の事情を説明し、お客様を担当しているため折り返すとのことでしたが3時間待っても電話がかかってこなかったです。スタッフ間でやりとりがあったのかは分かりませんが、長電話するものではないので改善できると思います。
・甘爪ケアに関する口コミの意見が改善された感じがしない
口コミを見てみると少なくとも1年前より、甘爪に関する意見が多くありました。プッシャーを扱うことで生じるお客様へのリスクと振り返りをすることも大切だと思います。
仕上がりとしてジェル表面は綺麗な仕上がりで良かったです。
お客様のためにサービスが改善されることを願います。
【学割U24】平日15時まで限定 ワンカラー ￥5200→￥4900
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moon様
先日は御来店頂き誠にありがとうございました。
沢山のサロンから当店を選んで頂いたのに、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
甘皮処理についてですが、当店で施術の際は出血等していなかったので、気付く事が出来ず、対応する事が出来なくて申し訳ございませんでした。
お電話の折り返しについてですが、上の者に確認をしており、すぐに折り返す事が出来ずに申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
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骨格に似合う眉毛の形をご提案して頂いたり、細かく確認や調整をして下さったので、とても満足のいく仕上がりでした！担当していただい方がとても優しくてまた行きたいなと思いました:)ありがとうございました！
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
ハルカ様
数あるサロンの中からes by maisonにご来店頂き、誠にありがとうございます♪
またお忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけた事とてもうれしいです♪
これからもお客様に安心して頂ける接客、技術を心掛けいきます！！
アイブロウのことで、気になる点、ご不明点等ございましたら
いつでもご相談ください☆
ハルカ様のまたのご来店をお待ちしております♪
es by maison CHISATO
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こちらのお店は初めて利用させて頂きました。
口コミが賛否あったので少しドキドキしながら伺ったのですが、感じ良くお出迎え下さり、カウンセリングも丁寧で優しくお声がけ頂いたので安心できました。
施術中に痛みや沁みる事も無く、仕上がりもとても綺麗で理想的なまつ毛になり嬉しかったです！
付けて頂いて５日程経ちますが多分一本も抜けておらず、向きのバラつきも無く、綺麗な状態をキープしています◎今後もケアに気をつけます。
どうもありがとうございました！指名でまたお願い致します(^^)
【コーティング＆オフ無料】羽の様な付け心地！フラットラッシュ120本￥5500
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くまちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました ！
お仕上がりも喜んで頂き、とても嬉しいです＾＾
次回も満足して頂ける様、さらなる技術向上に努めて参ります！
またのご来店楽しみにお待ちしておりますね♪
es by maison akane
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希望通りのかわいいデザインに仕上げてくださいました！
はじめてスクエア型にしましたが手の形が綺麗に見えて、ネイルのもちも今までで1番良くて大満足です！！
施術も落ち着いた雰囲気だったのでとてと良かったです！
またお願いしたいです！
［初回ジェルオフ無料］ケア付き フレンチネイル (ベース有) ￥7400
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みさき様
先日は御来店頂き誠にありがとうございました！
また、お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます♪
ご満足頂けて大変嬉しいです！！
ホームケアもしっかりして頂けるとより、長持ちします^^
みさき様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
es by maison Miyu
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もと様
先日は御来店頂きありがとうございました！
これからもご満足いただけるよう丁寧な接客・施術を心がけてまいります！
もと様のまたのご来店心よりお待ちしております！
お忙しい中、嬉しいクチコミありがとうございました♪
es by maison Mai
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ケラチンのまつぱ2回目です！1回目でお店の雰囲気や仕上がりを気に入って、またお願いしました。根本から持ち上げるカールがしっかりとまつげについて満足しました！ありがとうございます。
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ななみ様
es by maisonにご来店頂き、誠にありがとうございます♪
またお忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます！
お店の雰囲気を気に入ってくださりとてもうれしいです♪
これからもお客様に安心して頂ける接客、技術を心掛けいきます！！
お目元ので、気になる点、ご不明点等ございましたら
いつでもご相談ください☆
ななみ様のまたのご来店をお待ちしております♪
es by maison CHISATO
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毎月ネイルでお世話になってます。私が優柔不断なので色味などを決めるのが遅いのですが、こんな感じで…とイメージをお伝えすると、いつもささっと綺麗に仕上げてくださいます。持ちもよく、オフが勿体無いくらいです！
［初回ジェルオフ無料] ケア付き シンプル定額¥6300
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suzu様
いつも御来店頂き誠にありがとうございます♪
また、お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！！
ご満足頂けて大変嬉しいです！
今回は新しいデザインで、ブルーの夏らしい色味がsuzu様に大変お似合いでした！
suzu様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
es by maison Miyu
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とても可愛いカラーで手元を見るたびテンションが上がります♪笑
手際よく施術していただきありがとうございました！
[初回ジェルオフ無料] ケア付き マグネットorフラッシュ ワンカラー￥6900
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ゆ様
先日は御来店頂き誠にありがとうございました！
ご満足頂けて大変嬉しいです^^
夏らしいオレンジマグネットがゆ様に大変お似合いでした♪
ゆ様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
es by maison Miyu
-
ナチュラルで盛れてて満足です。
【コーティング＆オフ無料】羽の様な付け心地！フラットラッシュ100本♪¥4900
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かな様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
お仕上がりご満足頂けて嬉しいです！！！
これからもご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります！
またのご来店心よりお待ちしております♪
es by maison Mai
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技術も高く、お店雰囲気もオシャレで落ち着いており、
お気に入りでしたので、まつげは特に
何度もリピートしておりました。
しかし、今回初めて対応してくださった
スタッフさんの対応にびっくりしてしまいました。
サービス業ではないのでしょうか？
最後、何のクッションもなく、お客様のまつげはとても短いので美容液でケアしてくださいねと言われました。
確かにそうかもしれませんし、とてもやりにくかったのかもしれませんが、もう少し違う言い方は出来なかったのでしょうか。
お気に入りのサロンを見つけて嬉しかったのですが、
もう通わないと思います。
他のスタッフの方は本当によくして下さったので
残念です。指名して行けばよかったです。
【次世代印象まつ毛パーマ】パリジェンヌラッシュリフト！￥5500
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
ahope様
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
また、お店何度もご来店していただいていたにもかかわらずこのような思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことがないようにスタッフ一同細心の注意をはらって努めてまいります。
ahope様のお言葉を真摯に受け止め今後のサービス向上への糧として全力で取り組んでまいります。
大変お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
es momone
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フットネイルをしました。
朱色っぽいくすんでる色という説明しにくい色だったのですが、可愛いイメージ通りの色にしていただきました！！
施術も丁寧で居心地が良かったです♪
お店の雰囲気も接客も良かったです♪
また行かせて頂きます♪
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
ちゃこ様
先日は御来店頂き誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！！
ご満足頂けて大変嬉しいです！！！
夏らしいニュアンスカラーがちゃこ様に大変お似合いでした♪
ちゃこ様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
es by maison Miyu
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夏っぽいネイルがしたい！って大まかなイメージだけで来店しましたが、ネットから一緒にイメージを膨らませる写真も見てくれました！
あんまりたくさん話とかをするのが私は好きではないのでww
動画を見させてもらいながら、気ままな時間を過ごせました！
オススメしてもらった、カラーもデザインもとっても気に入りました！
フットネイルも、ゆったりとした椅子に座ってできて快適でした★
ネイルを見るたびに気分もあがって、楽しい夏を過ごせそうです！
ありがとうございました！
Hand&Footお得な一本アート定額￥12600
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みっちー様
先日は御来店頂き誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！！
ご満足頂けて大変嬉しいです！！！
夏らしいネイルがみっちー様に大変お似合いでした♪
みっちー様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
es by maison Miyu
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完成度が高くてとても嬉しいです！
お店の雰囲気も落ち着いてて、まつげのデザインも丁寧に説明いただき、大変満足いく仕上がりでした。
今後も利用させていただきます。
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ななちゃん様
先日はes by maisonにご来店頂き、誠にありがとうございます♪
またお忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます！
お仕上がりに満足頂き、私もうれしいです♪
これからもお客様に安心して頂ける接客、技術を心掛けいきます！！
お目元のことで、気になる点、ご不明点等ございましたら
いつでもご相談ください☆
ななちゃん様のまたのご来店をお待ちしております♪
es by maison CHISATO
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過去１可愛いネイルになって大満足です♪
たくさん提案してくださって、ありがとうございました！
またお願いいたします♪
［初回ジェルオフ無料]120分まで持ち込みコース¥9900 ～ （お時間内）
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
ゆ様
先日は御来店頂き誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます(>_<)
ご満足頂けて大変嬉しいです！！！
夏らしいブルーカラーのマグネットがゆ様に大変お似合いでした♪
ゆ様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
es by maison Miyu
-
今回初めての利用でしたが、とても残念な気持ちで帰りました。
道に迷ってしまい、初めての利用者は5分前に来店するべき所大幅に遅刻してしまい、正規の対応が出来ないとお話ありました。(道案内はとても丁寧にしていただき助かりました。)
全てこちらが悪かったので、正規の対応が出来ないことは問題なく、承知しました。
しかしながら、その後の接客がとても迷惑そうな態度をとられていると感じました。例えば、靴を脱ぐべき所に誤って靴で入ってしまうと、失笑やため息。
施術も実際美眉スタイリングWAXとあったのに、当店はセロテープのようなもので剥がすタイプですと。WAXとは？
仕上がりも、毛量の調節は行ってないとのことで間引きなどはしてもらえません。自分で整えるのと何も変わらず、次の日の眉毛の形もいびつでした。遅刻したので、最後の仕上げのメイクは出来ないとのことでしたが、結局残り10分あり、メイクのポイントを説明してくれましたが、その時間があるなら、描いてくれたらいいのにと思いました。こちらに非があることは理解していますが、それでもこの接客と技術は非常に残念でした。
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
ひら様
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ご新規様はカルテの入力があり、ご予約時間の5分前のご来店をお願いしており
今回10分以上お時間遅れてのご来店、カルテ入力になり施術時間が30分弱しかなく、
次のお客様のご予約がある為、急いでの施術、ご満足頂けない施術にもなる可能性等、お電話でご説明させて頂き、了承を得てから施術をさせて頂きましたが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当店の美眉スタイリング、アイブロウワックスは眉の形を整え、余分な毛を抜き取る施術となり、間引きや、毛量の調節は行っておりません。説明不足で申し訳ございませんでした。
仕上がり等に関しては、アートメイクではない為、足りない部分等は足していただかないと、綺麗にみえづらいこもあります。
左右対称が気になる、形がいびつと感じるようであれば、ご自身で普段から書き足すようお願い致します。
最後のメイクは、最初にお伝えした通り、お会計のお時間、次のお客様のご迷惑になりかねないので、なしにさせて頂きました。
ご理解の程をお願い致します。
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今回も可愛く綺麗に仕上げてもらいました。
一本アートにしましたが前なかったデザインな気がして気に入っています。
満足です！
[初回ジェルオフ無料] ケア付き 一本アート定額¥5900
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
mityo様
いつも御来店頂き誠にありがとうございます♪
ご満足頂けて大変嬉しいです！！
ニュアンスミラーのデザインがmityo様に大変お似合いでした^^
mityo様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
es by maison Miyu
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とても可愛くて良い色でお気に入りです！
好みの色を聞いてくれて、なおかつもっとおしゃれになるような提案もしてくれて助かりました。
そして丁寧な施術をありがとうございました！！
居心地の良い空間でリラックスできましたし、お話も楽しかったです♪
またお願いいたします！！
[初回ジェルオフ無料] ケア付き Foot ワンカラー¥6400
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
ちゃこ様
先日は御来店頂き誠にありがとうございました！
ご満足頂けて大変嬉しいです^^
またお忙しい中、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
夏らしいブルーのフットネイルがちゃこ様に大変お似合いでした♪
ちゃこ様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
es by maison Miyu
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パリジェンヌとハリウッドブロウでお願いしました。液剤が染みていないか定期的に確認してくださり、いつもとても綺麗に仕上げていただき満足です。またハリウッドブロウは2回目ですが、メイクも時短になるのでとても楽です！！ありがとうございます♪
【次世代印象まつ毛パーマ】パリジェンヌラッシュリフト！￥5500
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
Yuka様
数あるサロンから当店を選んでいただき本当に嬉しいです！
また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
その後のまつ毛ど眉毛の状態はいかがでしょうか。
また気になることがございましたらすぐにご相談ください！
またのご来店をお待ちしております。
MOMONE
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今回も完璧に仕上げて頂きありがとうございました。
他店ではなかなか理想に近づけることが難しかったのですが似合わせながら、なりたいニュアンスを汲み取って頂けるので満足の仕上がりになりました。またよろしくお願い致します。
【セットでお得♪】美眉アイブロウWax &パリジェンヌラッシュリフト￥9800
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
ユーリ様
いつもes by maisonにご来店頂き、誠にありがとうございます♪
またお忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます！
これからもお客様に安心して頂ける接客、技術を心掛けいきます！！
お目元、アイブロウのことで、気になる点、ご不明点等ございましたら
いつでもご相談ください☆
ユーリ様のまたのご来店をお待ちしております♪
es by maison CHISATO
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何度かリピートしています。今回もありがとうございました。
施術して頂いたスタッフさん（どなたかは覚えていません）に二つほど気になる点がありました。
一つは、施術中、体重がおでこに乗っていて気になりました。施術中なので仕方ないとは思いましたが、あまりにも押さえつけられてる感があったのでリラックスできませんでした。できれば、もう少し気にしてくれると良いなと思いました。
二つ目は、スタッフさんの技術を一律にして欲しいと思いました。眉の下書きをしてくれた際、描くのが下手（すみません）でイメージが湧きづらかったです。
次回はスタッフさんを指名しようと思います。またよろしくお願いします。
【セットでお得♪】美眉アイブロウWax &パリジェンヌラッシュリフト￥9800
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
sunrise様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
お忙しい中ご丁寧に口コミをいただきありがとうございます。
私の技術不足、お客様への施術中の配慮が欠けていたことによりご満足いただけず申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ間での情報共有を徹底し、再発防止に努めて参ります。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
es momone
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少し到着が遅れてしまいましたが丁寧に対応してくださりよかったです。出来上がりもとても綺麗でした。
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
nonoka様
先日は、ご来店していただき誠にありがとうございます♪
お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます！
ご不明点等などありましたら、いつでもご相談くださいね(^^)
nonoka様のまたのご来店を、お待ちしております！
esbymaison TAKI
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今まで他のサロンでパリジェンヌをしていた時は、合わなかったのかすぐに落ちてしまっていたがここに来てからは二ヶ月は持ちます！まつげの上がり具合も持ちも眉毛も大満足です！！通い続けます！
new ハリウッドブロウリフト&パリジェンヌラッシュリフトset ￥11000
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
あやな様
いつもes by maisonにご来店頂き、誠にありがとうございます♪
またお忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます！
これからもお客様に安心して頂ける接客、技術を心掛けいきます！！
お目元、アイブロウのことで、気になる点、ご不明点等ございましたら
いつでもご相談ください☆
あやな様のまたのご来店をお待ちしております♪
es by maison CHISATO
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丁寧で手際よく施術していただきました。
カラーも絶妙な色味でとても気に入っています。
次回のネイルも楽しみです。
[初回ジェルオフ無料] ケア付き ワンカラ―¥5200
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
ゆ様
先日は御来店頂き誠にありがとうございました！
ご満足頂けて大変嬉しいです！！
絶妙なカラーがゆ様に大変お似合いでした♪
ゆ様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
es by maison Miyu
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まつげの調子が良かった月と同じデザインでしてもらえてとても良かったです！通い続けて大正解だと思っています！
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
あちゃん様
先日はご来店して頂き、誠にありがとうございます！
嬉しい口コミも思います♪
まつげのことでご不明点等ございましたら、いつでもご相談下さい！
あちゃん様のまたのご来店をお待ちしております(^^)
esbymaison TAKI
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とてもかわいく仕上げていただきました。
ありがとうございました。
[初回ジェルオフ無料] ケア付き グラデーション（クリアベース）¥5400
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
ゆずこしょう様
先日は御来店頂き誠にありがとうございました！
ハンドとフットの両方を任せて頂き、ありがとうございました！
ご満足頂けて大変嬉しいです♪
ゆずこしょう様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
es by maison Miyu
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ありがとうございました。
【セットでお得♪】美眉アイブロウWAX&ケラチンラッシュリフト ￥8500
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
kawa様
先日はご来店して頂き、誠にありがとうございます！
嬉しい口コミも思います♪
まつげのことでご不明点等ございましたら、いつでもご相談下さい！
kawa様のまたのご来店をお待ちしております(^^)
esbymaison TAKI
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丁寧にやっていただき、かわいい仕上がりになりました！
ありがとうございます。
お話もほどよくできて楽しかったです。
ネイルケアも頑張ります！
[初回ジェルオフ無料] ケア付き アート定額¥7300
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
ゆ。様
先日は御来店頂き誠にありがとうございました！
ご満足頂けて大変嬉しいです^^
またお忙しい中、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
ホームケアもしっかりしてあげるとネイルが長持ちします♪
ゆ。様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
es by maison Miyu
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丁寧な接客とカウンセリングでとてもリラックスしながら施術を受けることができます。
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
木塚様
いつもes by maisonにご来店頂き、誠にありがとうございます♪
またお忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます！
リラックスしていただけてとても嬉しいです☆
これからもお客様に安心して頂ける接客、技術を心掛けいきます！！
お目元のことで、気になる点、ご不明点等ございましたら
いつでもご相談ください☆
木塚様のまたのご来店をお待ちしております♪
es by maison CHISATO
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今回もきれいなパーマありがとうございました。
接客も丁寧で、何よりもパーマが長持ちするので、いつもお願いしています。また次回もよろしくおねがいします。
es by maison〔エス〕フラットラッシュ/まつげパーマ/アイブロウ/定額ネイルからの返信コメント
みゆ様
いつもes by maisonにご来店頂き、誠にありがとうございます♪
またお忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます！
これからもお客様に安心して頂ける接客、技術を心掛けいきます！！
お目元のことで、気になる点、ご不明点等ございましたら
いつでもご相談ください☆
みゆ様のまたのご来店をお待ちしております♪
es by maison CHISATO
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