- サロン平均
- 4.00
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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優柔不断なのですが一緒に考えていただいたり、デザインを提案してくださったりと、とても丁寧で親切な対応をしてくださいました!
デザインもとても素敵に仕上って下さって大満足です!ありがとうございます(^^)
また次回もよろしくお願いします!
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デザインをあまり決めないで行きましたが、イメージをお伝えして希望通りに仕上げてもらいました!大満足です!
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初めて来店したのですが、最初から最後まで丁寧な対応で、安心しておまかせすることが出来ました!
キラキラが好きなのでフラッシュネイル、大変満足です!
お店に飾っているネイルのデザインもオシャレなものが多く、見ているだけでもウキウキしました(*^^*)
次回はデザインでお願いしたいと思います!
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ご無沙汰しておりました!
当たり前ですが、とれておりません、きちんとキレイについてます笑
やっぱり、技術、接客、はなまる、二重丸です!
また、ネットからですが、予約しますので、よろしくお願いします。
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マグネットの種類がとっても豊富で、人気のカラーや色の組み合わせ方など親身に相談に乗って教えて下さりました。
施術して頂いたネイルの仕上がりがとっても綺麗で大満足です!
またお願いしたいです!ありがとうございました!
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ジェルネイル初で楽しみに行きました。比べようがないのでなんとも微妙ですが、選んだネイルカラーが 今はないです と何度か言われて残念でした。クーポンを使ってしてもらえたので良かったです。
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予約も取りやすく、丁寧に仕上げてくれるので通いやすいです。
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オフのみでやって頂きました。最初に言っておきますが、対応して頂いた店員さんにはしっかりやってもらったので全く不満はありません。エーナイングループのシステムに不満があります。ネイルオフパスポート、ケア回数券、販売月が決まっていると言われ、しかも次回来店時には売り切れている可能性があると煽られる→月始めにわざわざネイル予約とは別で買いに行かなきゃいけない状況になる。これは客側としては非常に負担です。何故販売月を限定するのか?販売枚数を制限しているのか?疑問です。加えて、ネイルオフフリーパスポートには何の注意書きもありませんが、オフのみだと料金がかかると言われ1000円取られました。それならネイルオフフリーパスポート自体に何かしらの注意書きをつけておく必要があると思います。もう少し客側の目線に立って販売方法等考える必要があると思います。
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担当さん(ごめんなさい、お名前わからなくて)の柔らかい雰囲気、適度な会話、丁寧な接客で終始楽しい時間を過ごせ、ネイルも可愛くしていただきありがとうございました!
大変満足しています!
ネイルサロン エーナイン キャポ大谷地店からの返信コメント
じゅじゅ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
嬉しいお言葉もありがとうございます(^^♪
マグネットネイルとってもかわいかったです☆彡
またのご来店心よりお待ちしております!
大谷地店スタッフ一同
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お盆前に予約が取れず、ボロボロになった爪で帰省中にお伺いしました。爪の心配をしながらも私の事情を汲んでくれて親身になって一緒に考えてくれてアドバイスしてくれました
お話ししてても優しさと思いやりを感じるとても素敵なスタッフさんでした
色やデザインも豊富だったので次は元気な爪にネイルしてもらいに行きます!
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初来店でしたが、丁寧に相談に乗っていただきありがとうございました。ケアもとっても良かったです。ありがとうございました。
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最後の最後に気がついた、以前も担当していただいた方でしたぁ、その後予約が取れなくって久々でしたが、亀裂なおしも完璧でした。マグネットも素敵です、ウニョウニョしてるみたいで、また次回よろしくお願いいたします。
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予約時間前に到着し時間の変更をお願いしたら、とても対応良くしてもらいました。
ネイルも丁寧に仕上げてくれて、怪我した指や爪をこうしたらいいですよといったアドバイスがとても役に立ちました。手のネイルは仕事柄できないのですが、今回担当してくれた方なら頼んでみたくなりました。綺麗にしていただいた爪を見てしばらくは気分よく過ごせそう。
ありがとうございました。
ネイルサロン エーナイン キャポ大谷地店からの返信コメント
めいたん様♪
この度はエーナイン大谷地店をご利用いただきありがとうございました☆
ご満足いただけてとても嬉しいです!
お足元のネイルはあまり頻繁にしないということでしたが、またお会いできるのを楽しみにしております♪
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担当の方、気さくで、とても感じがよく、技術もとてもよく大満足でした!
何度か前に行ったときも、その方で、その時もすごくよかったので今回も当たったらいいなと思っていた所たまたま担当で本当今日行ってよかったと何度もネイルを見てしまいます!
丁寧かつスピーディーで、カラーチャートもしっかり把握しているのか、希望の画像を見せたら的確にアドバイスをくれました!
安いクーポンで行ってるのに、こんなよくして頂きありがとうございました!
名前を出したいくらいとても満足です!
ネイルサロン エーナイン キャポ大谷地店からの返信コメント
ぱーる様
先日はご来店いただきありがとうございました!
嬉しいお言葉、とても励みになります(^^)♪
これからも満足していただけるよう努力してまいります!
またお待ちしております♪
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ネイリストさん、話しやすくて、仕上がりも良いし大満足でした!
ネイルサロン エーナイン キャポ大谷地店からの返信コメント
るりるり様
先日はご来店いただきありがとうございました!
大変うれしいお言葉ありがとうございます!
気に入っていただけたお色がとても似合っておりましたのでよければまた選んでみてください♪
またのご来店をお待ちしております!
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今回は、口コミを書くことが出来ました。もちろん、ずーとこちらに定期的にお世話になっていました。今回は、いつも以上に希望するデザインを決めかねたままの来店。あとは、私のとってもアバウトな『こんな感じにしたい、それは…嫌かも…』などの我儘に貴重なお時間をお付き合い頂き、もう出来上がりはとっても満足(^^)。しかも、爪が小さくデザインも映えないので、持っていたデザインの活躍出来そうな部分を一緒に考えでもらい心強かったです。今回もプランはお安くなるのを選択して頂き、お財布にも優しい。行きと帰りでは、もう心のウキウキ感の差が半端ない(笑)。これからもずっとよろしくお願いします。
ネイルサロン エーナイン キャポ大谷地店からの返信コメント
みーちゃん様☆
前回は体調不良によりご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした…
いつも楽しくドキドキさせていただき…w
喜んでいただけて大変うれしく思います
今後もよろしくおねがいいたします☆
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担当の方はとても可愛らしく丁寧に施術してくださいましたが技術面が残念でした
よく見ると爪の形がバラバラで、2日目に親指のネイルが丸々取れてしまいました
遠方に出ているので1週間以内のお直しも出来ず残念です
また他のネイリストさんが大きな声で個人的なお話をされていたのが耳障りでした
ネイルサロン エーナイン キャポ大谷地店からの返信コメント
この度はエーナイン大谷地店をご利用いただきありがとうございました
不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした
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ネイルの仕上がりや話はいいですが電話対応、お客さんが来た時に何も言わずそちらに行き、何も言わずまた始めるのは礼儀が無さすぎると思います。足がぶつかっても私だけが謝り、スタッフさんは何も言わず。何回も行っていてこういうのは初めてでした。好きな場所、ネイルはよかっただけに気分は残念でした。
ネイルサロン エーナイン キャポ大谷地店からの返信コメント
この度はエーナイン大谷地店にご来店いただきありがとうございました。
不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度接客面において見直しをさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました
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ネイルサロン エーナイン キャポ大谷地店からの返信コメント
この度はエーナイン大谷地店をご利用いただきありがとうございました。
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お世話になりました。 ありがとうございます!
アプリで本日行ける所で検索して予約出来て行けました。
一見さんにもお店のスタッフさんは気さくに対応してくださり メニューもたくさんの中で画像でゆっくり選んでくださいと言ってくださり 爪の状態も色々聞いてくれた上で対応してくれたのがすごく嬉しいかったです!!
ありがとうございました!!
ネイルサロン エーナイン キャポ大谷地店からの返信コメント
ねこねこ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
そして嬉しいお言葉ありがとうございます。ねこねこ様に寄り添えたネイルができていてわたしもうれしいです。
またご来店おまちしております。
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爪の状態も説明して下さり、仕上がりも綺麗でとても良かったです。また お願いしたいと思います!
ネイルサロン エーナイン キャポ大谷地店からの返信コメント
亀ちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お気に召していただいたようでうれしく思います♪こちらもとても楽しい時間でした♪
これからも素敵なネイルを施術できるよう努めて参ります。
よろしくお願いします。またお待ちしております☆
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初めてのネイルで分からない事だらけだったのにも関わらず親切に教えてもらいました。
ものすごく可愛くしてもらってすごく気に入りました!
暫く通ってみようかなって思います。
ありがとうございました。
ネイルサロン エーナイン キャポ大谷地店からの返信コメント
erk様
先日はご来店いただきありがとうございました!
気に入っていただけたようで私もとても嬉しいです。
またご来店おまちしております。
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久しぶりにお邪魔して久しぶりにお会い出来て嬉しかったけど1番大好きなネイルは自分のポジティブに生きる大切な癒しの場所です!!でもずーっと私の子育ての失敗の生き方を責められおかしい間違えてると言われ続けられる悔しさをするべきでは無いと思います。でも自分のスタッフさんへはご配慮や心配されいたたまれない時間になりました!!最後カード切れの更新は普通に更新かと思っていましたがお値段有りであればキチンと説明するべきで高い更新料金は無い。せっかくのネイルの時間が悲しく悔しく自宅帰り娘と主人にお代金やストレスの為に行ったのかと叱られ悲しい日になりお客様のい心地がいい場所と時間をもぅ少し考え接客希望致しました!!残念で悲しいし腹が立ちます久しぶりにお邪魔したのに……黙っていようと思いましたが私も一生懸命働いた代金を理解して頂きたいです!!以前行くの止めたのも勝手にお願いして無いネイルアート作成料金請求されたからです。悲しい。
ネイルサロン エーナイン キャポ大谷地店からの返信コメント
この度エーナイン大谷地店にご来店いただきありがとうございました。
不快な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
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今まで仕事でネイルがNGでしたが、転職するので初ネイルでした。流れや色々と説明しながらの施術で不安なく過ごせました。可愛いネイルにしていただき、ありがとうございました!乾燥には注意しながら、次はどんなネイルにしようか??楽しみです。またよろしくお願いします!
ネイルサロン エーナイン キャポ大谷地店からの返信コメント
みかん星人様
先日はご来店いただきありがとうございました!
嬉しいお言葉ありがとうございます。ぜひ次回も可愛いネイルにしましょうね。
またご来店おまちしております。
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ネイルサロン エーナイン キャポ大谷地店からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます♪
これからも満足して頂けるよう努めて参ります
またのご来店をお待ちしております♪
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