- サロン平均
- 4.22
-
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- 雰囲気
- 4.5
-
- 接客サービス
- 4.3
-
- 技術・仕上がり
- 4.2
-
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
丁寧な施術で、仕上がりも綺麗で、本当にありがとうございました！またよろしくお願いいたします。
【美眉】アイブロウスタイリングwax+メイク仕上げ
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ぽらっせ様
先日はご来店いただきまして、ありがとうございました。
かなりメイクがやりやすくなったかと思います。
また気になるかたちがあればご相談しましょうね！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
BOLLEy BOLLEY 稲村
-
初来店です。
店の雰囲気良かったですし、仕上がりも気に入りました。
が、自宅に帰ってから明るい所で確認すると気泡が沢山入っており、こういう模様だっけ？と思う感じでした。優しいお姉さんで次回も指名しようと思ってただけに残念です。
口コミに書くまでも無いかなぁと思いましたが、他にもこういう客が増えない為にと、これからのお店発展のためにお伝えしたく書きました。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
あや様
先日はご来店ありがとうございました。
お店の雰囲気等気に入っていただいたのにも関わらず、
仕上がりの段階で満足いくものに出来ず申し訳ございません。
気泡のようなものが入ってしまった指についてはお直しをすることも可能です。
ご都合のよろしいお日にちがございましたら、ご連絡いただけると幸いです。
あや様のご意見を真摯に受け止め、技術の向上に努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
Bolley Bolley
-
とても綺麗にまつげをカールしていただき大満足です♪
カウンセリングもしっかりしていただいて理想のまつげにしてもらいました！
また伺います。ありがとうございました！
平日限定【まつげパーマ】ラッシュリフト+美容液コーティング
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
のむ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
パーマとてもお似合いでした◎
のむ様のまたのご来店お待ちしております！
佐藤
-
前回からこちらにお願いしているのですが今回も可愛いです！ワンカラーですが自分の理想の色で満足しています！
またおねがいしたいです。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ちー様
先日はご来店ありがとうございました。
今回もネイル気に入っていただきとても嬉しく思います♪
ミックスしたお色味とても可愛かったですよね～！！
ぜひまた、かわいいネイルになるようお手伝いさせてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております！
ネイリスト 石川
-
間違ったメニューを予約したにも関わらず、
変更も快くしてくださいました。
とてもナチュラルな仕上がりで、久々のワンカラー満足しています！ありがとうございます！
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
よち様
先日はご来店頂きありがとうございました。
喜んで気に入っていただけてこちらも嬉しく思います^_^
次も是非よち様のご来店心よりお待ちしております！
ネイリスト中城
-
色味自体は良かったが塗り上がりが予想よりはあまり良くなかった
【フット】ワンカラーorラメグラ パラジェルも可☆
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
さつき様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中足を運んでくださったにも関わらず、
ご満足頂けるご対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
今一度、接客・技術向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
BOLLEY BOLLEY
-
卒業シーズンにぴったりの色味で、仕上がりも綺麗で満足です！自爪を大切にしたくてパラジェルにしたのですが硬化の際の熱さだったり、時間など配慮していただいてとても丁寧で、嬉しかったです(^^)
ありがとうございました！
ご新規限定♪【パラジェルワンカラー】4950円→4450円
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
にっきー様
先日は、当店にご来店
誠にありがとうございます！
大切なイベントでの
ネイルカラーにご満足していただけたこと
大変嬉しく思います♪
これからも
自爪を大切にするお気持ちの
お手伝いをさせてください(^^)
お忙しい中口コミのご投稿
ありがとうございました！
ネイリスト 加地
-
パラジェルで追加料金を出して行ってもらいましたが、1週間をすぎてからネイルが浮き始めて、10日で1本が折れて、3本が浮いていて折れそうな状況です。
パラジェルは削らないので良かったですが、ネイルが浮いたのは初めてだったので技術の面かなと思います。
可愛かったんですが、浮いたり折れたりしてるのでとても残念です。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
みー様
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中足を運んでくださったにも関わらず、
ご満足頂ける施術ができず、大変申し訳ございませんでした。
みー様のご意見を受け止め技術向上に努めて参ります。
またのご来店お待ちしております。
BOLLEY BOLLEY
-
理想のまつエクできて幸せです！！
とても笑顔で接客ありがとうございました！！
話しやすかったです！！
また機会あればお願いしたいです！
最高品質セーブルエクステ+美容液コーティング 120本 ￥3,780
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
のあ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい口コミ投稿ありがとうございます。
マツエクとてもお似合いでした◎
のあ様のまたのご来店こころよりお待ちしております！
佐藤
-
とても綺麗にあげていただきました！
メイクをしてみるといつもより目が大きく感じました！
ぜひまたお願いしたいです！
また、出来上がりを鏡で見てる際、髪が乱れていたのが気になって手で直したりしていたのですが、それに気づいてメイクルーム？に案内してくださいました！ありがたかったです！
平日限定【まつげパーマ】ラッシュリフト+美容液コーティング
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
あよん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
またお忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
目元さらに可愛くなって素敵でした◎
あよん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
佐藤
-
とても良きです！担当してくれたスタッフさんも良きでした！
またいきます！
今話題の！【ハリウッドブロウリフト】waxなし※今だけ￥3,500
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ちむ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
HBLとてもお似合いでした◎
ちむ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
佐藤
-
今日は施術頂きありがとうございました。
ジェルネイルが初めてで色々と私の受け答えにも不備があったかと思いますが、色やデザインについて相談しても「は？」と言われるなどスタッフの態度が悪く、声も小さくて聞き取りづらくとても相談しやすい雰囲気ではありませんでした。
事前にお店の方から「担当のネイリストが急遽欠勤になったため予約を変更してほしい」と電話があり、どうにか都合をつけて向かいましたがそれについてもなんの言及もなく、更にこのような対応をされたため非常に悲しくなりました。
楽しみにしていただけにとても残念でなりません。
次回からは違うお店を利用しようと思います。
ありがとうございました。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
たきみ様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中足を運んでくださったにも関わらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、日程変更していただいたにも関わらず、
その説明などがなく進めてしまい大変申し訳ございません。
たきみ様の貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後このようなことがないように改善していきたいと思います。
Bolley Bolley
-
とても丁寧なお仕事で、いつも素敵に仕上がり感謝してます。可愛いネイルをみてテンションを上げながら仕事ができています！いつもありがとうございます。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
なっちゃん様
先日もご来店ありがとうございました。
ネイルが可愛いとそれだけで気分が上がり幸せですよね～
ハンドもフットもまだまだ可愛いサンプルご用意してます！！
次回もなっちゃん様に気に入ってもらえるよう一生懸命務めさせていただきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
ネイリスト 石川
-
今まで仕事の都合でクリアネイルしかできていませんでしたが今回初のワンカラーネイルをしていただきました。最終的な仕上がりも、お店の雰囲気も、店員さんの感じも本当によかったです！！
ただ、爪の表面をやすりで削られすぎて痛かったです。もしかしてこれが普通なのかな？と思ってしまい、最中は我慢してしまいましたが、あまりにもペラペラすぎてちょっとの衝撃で全部取れてしまうのではないかとすごく不安でした。
痛いとすぐに言わなかったし、元々薄いということを伝えなかった私も悪いとは思いますが、次のオフが心配で仕方ありません…………
でも、仕上がりは本当に素敵で！お話もとても楽しかったです！ありがとうございました。
【Jr.ネイリスト限定】HAND ワンカラー 通常¥3,850→¥2,530
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
藤 様
先日は、ご来店いただきまして
誠にありがとうございます。
お爪の表面を整える際にお痛みがあったということですが
我慢をさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、ひとつひとつ施術を進める際に
確認のお声掛けをしているので、不安点がありましたらお伝えくださいませ。
当店では、
オフの際に自爪を削らない
パラジェルもございます。
お爪が薄くなって不安な方へは
こちらもご検討してみていただけたらと思います！
やっとカラーをのせて
お楽しみいただけるというお話だったので、
藤様に寄り添ったご提案ができるようにこれからも精進いたします。
貴重なご意見を
ありがとうございました。
Bolley Bolley
-
まつげパーマは久しぶりで緊張していたのですが、お話ししてたらあっという間に終わって楽しかったです！笑
パーマも、3週間経ちましたがいい感じでもっています。
またお願いしたいです！
平日限定【まつげパーマ】ラッシュリフト+美容液コーティング
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
のぐち様
先日はご来店いただきありがとうございました！
たくさんお話し出来て、私も楽しかったです！
パーマがかなりお久しぶりとのことだったので、ナチュラルっぽく仕上げさせていただきました。
モチもお気に召していただけたようで何よりです♪
次回のご来店もお待ちしております！！
BOLLEY BOLLEY 稲村
-
とても素敵なお店です。
ありがとうございます。
【ネイル＆まつ毛orアイブロウ同時施術】お電話にて500円オフ◎
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
りほ様
先日はご来店ありがとうございます。
まつ毛、ネイルが同時にできるととっても便利ですよね♪
個室での施術になるのでゆっくりリラックスして
いただけたかと思います♪
ネイルはまだまだたくさんデザインをご用意しております！
また素敵なネイルにしちゃいましょう☆
ネイリスト石川 アイリスト佐藤
-
初めて来店しましたがオフのみを担当してくださった方が無愛想で悲しかったです。
その後に交代で付いて下さった方は愛想も良くたくさんネイルの相談に乗って下さったので助かりましたがもう少し接遇などにも気を配って頂きたいです。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
あみ様
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中ご来店いただいたのにも関わらず
満足のいく対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
次回、ご友人とご来店になる際は事前にお伝えしていただきますと
お隣同士にすることも可能になります♪
今回のご意見を真摯に受け止め、
皆さまにご満足いただけるよう改善していきます。
BolleyBolley
-
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
もも様
先日はご来店ありがとうございました。
ネイルとっても可愛くなりましたよね♪
気に入ってもらえてとても嬉しいです。
次回もたくさん可愛いサンプル用意しておりますので
ぜひご来店くださいませ！
またのご来店お待ちしております。
BOLLEY BOLLEY
-
初めて行きました。
とても丁寧で満足の仕上がりでした！
あと爪が熱くならなかったのでとても良かったです！
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
はーちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
満足していただけてこちらも嬉しく思います^_^
次も是非はーちゃん様のご来店心よりお待ちしております！
-
2回目の利用をさせていただきました。
予約を誤ってしまいご迷惑をおかけし申し訳ありません。急遽内容を変えて対応いただきありがとうございました。
ただ一点気になり口コミさせていただきます。オフやケアの際に爪付近の肌が傷つくことは他店でもありますが、痛みの確認や謝罪が最後まで一言もなかったことが気になりました。
左手親指と右手小指に傷ができ、アルコール消毒やオイルが染みます。先述の経緯もあり、直接言えなかった私にも非はありましたが、担当者さんが気付かないことはありえないと思います。特別大きな傷でもありませんし、ひと言頂ければなと思った次第です。
カラーや仕上がりの綺麗さがとても良くまた利用させていただきますので、どうぞよろしくお願いします。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
なちやん様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中足を運んでくださったにも関わらず、
不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
また、なちやん様の貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後このようなことがないように改善していきたいと思います。
Bolley Bolley
-
チョコレートみたいに可愛いネイルにしていただきました♪
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
タナカ様
先日はご来店ありがとうございました。
濃い色初挑戦！
とっても今の時期にぴったりな可愛いネイルになりましたね♪
デザイン新しく追加したのでぜひまたご来店くださいませ！
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ネイリスト 石川
-
すごくよかった。丁寧にカウンセリングしてくださり、思い通りのデザインにしてくれる。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ゆきちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
暗めのネイビー系のネイルとっても可愛くなりましたよね♪
ご希望のお色がない場合でもMIXして
次回も理想的なかわいいお爪にしましょう！
またのご来店お待ちしております☆
ネイリスト 石川
-
持ち込みデザインのバレンタインネイルを忠実に再現してくれて、想像以上の可愛さに仕上がり大満足です！
来月はハワイっぽいネイルをまたよろしくお願いします！
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
なぎこ様
いつもご来店ありがとうございます♪
バレンタインのハートのネイルとってもかわいいですよね～
ピンクのミラーもとってもお似合いでした！！
普段使いもできるようなハワイネイル一緒に考えていきましょう！
次のご来店もまた楽しみにおまちしてます☆
ネイリスト 石川
-
グラデーションは綺麗なのに、フレンチがあまり上手ではなく残念です。
HAND《バーチャルフレンチ》上品で飽きのこないデザイン
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
s様
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中お越しいただいたのにも関わらず
満足いく仕上がりにならず大変申し訳ございません。
当店では、都度お客様に仕上がりを確認しながら
進めさせていただいたいております。
今後は気になる点があればすぐスタッフへ伝えていただければ
修正できますのでお声がけをよろしくお願い致します。
また、s様貴重なご意見を真摯に受け止め、より満足してもらえるよう
改善していきたいと思います。
Bolley Bolley
-
綺麗な仕上がりで、すごく長持ちしました！
またネイルやるときはぜひ利用したいです！
ご新規限定♪【パラジェルワンカラー】4950円→4450円
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
のぞみ様
先日はご来店ありがとうございました！
パラジェルいいですよね♪
爪を傷つけず、綺麗に長持ち！！
期間限定のネイル楽しんでいただけてとても嬉しいです。
ぜひまたネイルをされる際はお待ちしております☆
ネイリスト 石川
-
予約をジェル付け替え→ネイルオフに変更してお願いしました。
当日の変更に対応していただきありがとうございました。
担当されたのは愛想のないスタッフさんで、施術中、疲れた様に肩を回したり首を伸ばしたりされてとても不快でした。午後からだったので疲れが出る時間帯とは思いますが、客を目の前にしてやることではないと思いました。
力加減も異常に強く、プッシャーを使用しての工程は爪の表面までかなりガリガリと強く削られ痛みがあったし爪が傷むのではないかと心配になりました。爪を削ったり磨いたりする時もかなり強い力だったので皮膚に当たり擦れたときは痛かったです。すみませんの一言もありませんでした。
早く終わらせたいという気持ちから、普通より力を加えて荒い作業になったのではないかと思ってしまいます。
店内は綺麗で行きやすい立地でよかったのですが、違うサロンに通うことにします。
無愛想なスタッフというと他の口コミにもありますし、心当たりがあると思います。早急に対処したほうがお店のためだと思います。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
kana様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、足を運んでくださったにも関わらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、接客・技術向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
BOLLEY BOLLEY
-
初めての来店でしたが、要望通りに仕上げていただき
ありがとうございました！また伺いたいと思います＾＾
平日限定【まつげパーマ】ラッシュリフト+美容液コーティング
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
manami様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
デザイン気に入っていただけて嬉しいです^ ^
色々なロット用意しておりますので
ぜひ色々試してみてください！
manami様のまたのご来店心よりお待ちしております。
佐藤
-
毎回毎回かわいくしていただきありがとうございます！立ち上げデザインも束感仕上げもすごくかわいいです！またよろしくおねがいします!!
【華やかな目元に】上下ラッシュリフトカール+美容液コーティング ￥7480
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ku-chan様
先日はご来店ありがとうございました。
立ち上げデザイン気に入っていただけたようで、とても嬉しいです♪
束感は太さによっても印象がかなり変わるので、ご自宅でもいろいろ試してみてください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
BOLLEY BOLLEY 稲村
-
とってもかわいく仕上げていただきました！
ただ1週間経たないうちに１本だけ根本側から浮いてきて剥がれてしまいました…パラジェルだったので仕方ないかもしれませんが、そこだけ少し残念でした。また機会があればお願いしたいです
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
もも様
先日はご来店頂きありがとうございました。
気に入っていただけてこちらも嬉しく思います♪
ですが、1週間で剥がれてきてしまったこと大変申し訳ございません。
今一度、技術向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、もも様の貴重なご意見をありがとうございました。
BOLLEY BOLLEY
-
すごく丁寧に施術してもらいました。
親身になって私がしたいネイルを聞いてくださってアドバイスしてくださり嬉しかったです！！！
またお願いします！！！
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
あた様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
あた様に満足いただけてとても嬉しく思います♪
悩んでいる時間も含めてネイルは楽しいですよね～
当店では可愛いデザインをたくさんご用意しておりますので
ぜひまたご来店くださいませ！
スタッフ一同心よりお待ちしております☆
ネイリスト石川
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