- サロン平均
- 4.22
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
甘皮の処理も、丁寧にしていただき仕上がりに満足です!
HAND《バーチャルフレンチ》上品で飽きのこないデザイン
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
はる様
先日はご来店ありがとうございました♪
満足いく仕上がりになってこちらも嬉しく思います^ - ^
次も甘皮の処理も綺麗に処理させていただきます
はる様のまたのご来店を心よりお待ちしております
ネイリスト張
-
初めての利用でしたが、親切にいろんなこと教えていただき優柔不断でわがままな私の要望も嫌な顔ひとつせず、すべて詰め込んでくれました。口コミなどの投稿を今までしたことなかったのですが今回は本当に嬉しくて投稿させていただきました。めちゃくちゃ可愛いネイルに仕上がり大満足です。次の休み期間は指名して予約しようと思います。本当にありがとうございました。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
かの様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
また、素敵な口コミのご投稿もありがとうございます!
夏らしい素敵なデザインに仕上がりましたね♪
お客様のご希望に沿うことができ、私も嬉しく思います!
かの様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト 河端
-
北海道旅行に来て気分転換のためにネイル施術を受けました。 繊細な先生の施術に100%の満足です。 また札幌に来るなら必ずまた訪問します。 ありがとうございます。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ZZO様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
また、嬉しい口コミもありがとうございます!
北海道は満喫頂けましたでしょうか?
また旅行でいらした際には是非お待ちしておりますね♪
ZZO様のまたのご来店をお待ちしております。
ネイリスト 河端
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毎月通っていますが、私のの理想のネイルをしてくださりすごく嬉しいです!
思っているデザインよりもっと素敵なものにしてくれるのでまた来月もよろしくお願いします^ ^
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
さ様
毎月のご利用ありがとうございます!!
いつもさ様の雰囲気に合ったネイルを一緒に考えるのが楽しみになっております♪
今回はかっこいい黒ラメグラデーションになりましたね!!
来月もお会いできるのを楽しみにしています♪
さ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト 河端
-
とっても可愛くて満足です
スタッフさんもとても親切でした!
ありがとうございます
HAND《バーチャルフレンチ》上品で飽きのこないデザイン
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
カサイ様
先日のご来店ありがとうございます☆♪
喜んでいただけて私もとても嬉しいです!^^
ガラスフレンチに蝶々が舞っててとっても可愛かったですね!
ぜひ次のネイルまで可愛がってあげてください(>_<)
カサイ様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
ネイリスト宮澤
-
お安くて、よかったです。またお願いします!
【創業25周年thanks記念!】口コミご協力でオリジナルエコバッグプレゼント☆
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
きの様
先日はご来店いただきありがとうございました。
夏っぽいカラーで可愛く仕上がりましたね♪
持ち込みデザインはお客様と細かいお色味やアート部分までしっかりとご相談させていただきますので、是非また可愛いネイルにしましょう♪
きの様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト 河端
-
いつも丁寧・親切に接客してくださり、ネイルの時の痛くないですか?のお心遣いが細かくて感心しています。技術も素晴らしく、毎回デザインが素敵で楽しみな時間です。丁寧な施術なので、持ちが良くて助かっています。
【創業25周年thanks記念!】口コミご協力でオリジナルエコバッグプレゼント☆
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
るん様
いつもご来店ありがとうございます!
嬉しいお言葉ありがとうございます><
前回のキラキラネイル夏らしくてとても可愛かったですね(^▽^)!
私もいつも楽しい会話で癒されてます♪
またお会いできるのを楽しみにしております☆☆
ネイリスト宮澤
-
毎月お世話になってます。
定額コースなのですが、行くたびにデザインがいつも一緒で、色を変えて雰囲気を変えたりしてますが、マンネリしています。
今月のデザインとかあるとうれしいです。
【創業25周年thanks記念!】口コミご協力でオリジナルエコバッグプレゼント☆
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
みゅう☆様
先日はご来店頂きありがとうございました!
毎月通って頂いているのにも関わらず、定額デザインの変化を楽しんで頂くことができず申し訳ございません。
当店では季節ごとにデザインを変えていますが、季節問わず人気なデザインは長い期間残すこともございます♪
ですが、みゅう☆様に頂いたご意見を真摯に受け止め、今後はたくさんの種類のデザインを楽しんで頂けるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
みゅう☆様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
BOLLEYBOLLEY
-
いつも素敵なネイルにしてくださり、ありがとうございます!
1回も剥がれたり欠けたりしたことがなく、安心して通えます。
持ち込みのデザインも上手く再現いただいて、とても嬉しいです。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ほ。様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
パラジェルにしているのでとっても
持ちが良く、安心して一月過ごせますよね♪
次回も満足いく仕上がりになるよう頑張ります!
ほ。様のまたのご来店心よりお持ちしております。
ネイリスト 石川
-
いつもかわいいネイルをしてもらって大満足です!!
今回は初めて持ち込みデザインのネイルにしたのですが、
理想通りにしてもらえて最高に嬉しいです…!
毎月の楽しみです!また宜しくお願いします!
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
あんの様
いつもご来店ありがとうございます。
今回のぷっくりしたお花
とても可愛くなりましたね♪
次回も満足していただけるよう沢山のデザインと
トレーニングを積み重ねてお待ちしております!!
ネイリスト 石川
-
お店の雰囲気や接客は良かったです。
上下まつ毛パーマをお願いしました。
上は根元が立ち上がるイメージでお願いしましたが、どちらかと言うとカールを強調させる仕上がりでした。
それに、目の形に合わせてとかではなくとりあえずカールさせたような仕上がりで、目尻は全然パーマがかかっていませんでした。
下はカールが綺麗ではなく、癖毛?のように変なカールになっている所もあり、向きもバラバラです。
施術が終わったら、クレンジングなど施術後の注意点の説明もなく直ぐに会計に案内されました。
その後案内されたドレッサールームにあるブラシは埃や髪の毛が絡まっており、とても使う気にもなれません。このご時世もあるのでそれなら置かない方が良いかと思います。
久しぶりのパーマを楽しみにしていましたが、残念でした。
【新規ご来店の方】 次世代まつ毛パーマ《ラッシュリフト》 ¥3300
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中足を運んでくださったにもかかわらず、
ご満足頂けるご対応・技術が提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に安心してご利用いただけますよう、
今一度、接客・技術の向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
BOLLEY BOLLEY
-
今回は自分の結婚式用のネイルをお願いしました!
担当スタッフさんにはいつも細かく要望を伝えている為、大体は既に把握して頂けており、今回も好みの感じに仕上げていただきました!
シンプルめのデザインにしてもらったので、式が終わったらデザイン追加でお願いするかもしれないので、その時はまたよろしくお願いします!
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
なぎこ様
いつもご来店ありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを書いていただけてとても嬉しく思います!
結婚式ネイルとても素敵になりましたね♪
細かくご要望を伝えていただいているので、
イメージを共有しやすくとても助かっております。
またよろしくお願い致します。
ネイリスト 石川
-
前回ネイルの仕上がりにとても満足したのでリピートさせていただきました!
今回もイメージ通りにネイルしていただき大満足です!夏っぽいかわいいネイルに仕上げていただきました!ありがとうございます♪
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
あー様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
前回と同じ載せ放題のメニューでしたが、今回も夏っぽく可愛い仕上がりになりましたね♪
パラジェルも続けていただいてますので、お爪にも優しくネイルを楽しんで頂けます!!
ぜひ次もお待ちしておりますね♪
あー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト河端
-
ネイルの完成が想像していたものとはすこし違いました。大理石のようなデザインを見せましたが、白以外はベタ塗りされたようなデザインになって少し残念でした。担当者が来るまでの間他のスタッフに甘皮処理をされましたが、強すぎて痛く、帰宅してから爪の下に炎症が起こりました。ネイルサロンが初めてだったのでこの強さが普通なのかと思っていましたが、担当者が代わったあと、左手はとても優しくしてくださり帰宅後の痛みもなかったです。
想像していたデザインそのままではなかったですが、1ヶ月はこのネイルを楽しみたいと思います。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
nana様
先日はご来店頂きありがとうございました。
そして、初めてのネイルだったにも関わらず満足のいく施術ができず申し訳ございませんでした。
nana様に頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の技術向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
BOLLEY BOLLEY
-
その時々でネイルのデザイン一緒に
考えてくれていつも素敵なネイルで大満足です♪
いつもありがとうございます!
また来月も宜しくお願いします!!
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
りな様
いつもご来店ありがとうございます♪
毎回ネイルを楽しみにご来店していただけて
私も嬉しく思います!
次回もどんなものにするか一緒に考えて
可愛いお気に入りのネイル作り上げていきましょう!!
りな様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ネイリスト 石川
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何回か通わせていただいて指名なしで予約しましたが、今回のスタッフさんは初めて拝見する方でした。
初めから声が小さく、オフの時は手を引くくらい痛かったです。それに対して何も声かけもなく、予定時間よりも1時間オーバーしたのが悲しかったですし、出来ないなら出来ないと言って欲しかったです。
他のお客さんでもこのスタッフさんの施術を受け、このような思いをしている人がいるのではないでしょうか?
毎日ケアしていた爪もオフのせいでネイルが出来なくなりました。
良いスタッフさんがたくさん居るので今後も通おうと決めていたサロンだったのでものすごく残念でした。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
tammm様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中足を運んでくださったにもかかわらず、
ご満足頂ける技術が提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今一度、接客・技術の向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
BOLLEY BOLLEY
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2回来店しました。スカとワンカラーだったのですが仕上がり表面ボコボコのうえ気泡もゴミも入っていてブラシが汚かったのか所々ラメも着いてしまっていました。以前は仕上がりもとてもよかったのですが担当者さんが違い以前とは全然違う仕上がり方でした。
お店の雰囲気や接客態度はいいので少し残念です。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
はな様
この度はお忙しい中足を運んで頂いたにもかかわらず満足のいく施術ができず申し訳ございませんでした。
技術不足により残念な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。
沢山のお客様に満足のいく施術ができるよう技術向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
BOLLEY BOLLEY
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久しぶりにネイルしたくなりビューティ&スマイルクーポンが使えるお店だったので初めてうかがいました。定額コースでお願いしたのですがとても丁寧に施術して下さり、昔通っていたサロンと仕上がりが全然違っていてプロの技術を感じました。また次回もお願いしたいです。おすすめのサロンです。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
りこ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
気に入っていただけてこちらも嬉しく思います♪
嬉しい口コミもありがとうございます!
また是非ご来店お待ちしております♪
ネイリスト中城
-
スタッフの入れ替わりが激しいサロンです。5年近く通っておりましたが、前回来店時新しいスタッフから、「今回初めてでお間違い無いですか?」と聞かれました。失礼だと思いながらも新人だから仕方がないと思っておりました。
やりたいデザインがあり画像を見せたところ、次回別のメニューで予約してくれたらできると促され、今回教えてもらったメニューで予約しました。
そして今回また別の新スタッフ。そのメニューでは希望のデザインができないとのこと。なぜ?となりましたが、面倒なので結局、いつも通りのワンカラーでお願いしました。
施術終了希望時間も伝えました。カラーも変更したくないので、いままでと同じカラーでと伝えたところ、カルテの履歴がないとのこと。現在、一番暦が長いのがようで、彼女が別のスタッフさんに尋ねたところ、「私担当じゃないからわからない。カルテ見ておいで」と言っていました。私何度か施術受けたことありましたが?客の前で言う言葉でしょうか。
仕上がりも雑、約束していた時間からも20分オーバー。時間すぎてるんですけど。の言葉にも無視。声も小さく何言っているのか聞こえない。とにかく残念でした。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
a様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中足を運んでくださったにもかかわらず、
ご満足頂けるご対応・技術が提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に安心してご利用いただけますよう、
今一度、接客・技術の向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
BOLLEY BOLLEY
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