- サロン平均
- 4.80
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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タイミングよく空きがあり、初利用させてもらいました。
対応して下さった方がカウンセリングから施術まで終始丁寧で、施術中も段階に応じて内容を説明して下さったので目を閉じていても安心感の中お任せできました。
まつ毛の状態に合わせて施術ということだったので仕上がりがどうなるか気になっていましたが、バランスよく希望通りに仕上げてもらえて大満足でした。
お子さん連れでの来店も可能なのか、施術待ちで来店された方がお子さん連れだったので、ゆったり落ち着いた雰囲気で施術されたい方は場合によっては少し賑やかな雰囲気になることもあるかもです。
期待以上の仕上がりに満足したのて、タイミングが合えばまた利用したいです。
まつ毛パーマ1回お試し★￥4000 → ￥3000
エステ・ネイルサロン ELEGA【エレガ】からの返信コメント
ダヤン☆様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上りに満足していただけて嬉しく思います。
ホットペッパーのサロン詳細にも掲載していますが当サロンはお子様同伴可にしております。オーナーも私も子を持つ親として子持ちのお母様方にも気軽にご来店いただきたく思いそのようにしています。落ち着いた雰囲気ご希望のお客様にもサロン詳細を見ていただければわかると思いますのでご安心いただければと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
アイリスト 渡辺
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ありがとうございました
【目の疲れ・肩の辛さ・肌改善】オイルマッサージ＋フェイシャル¥9500→¥8000
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エステとエクステでお世話になりました。
どちらも満足です。またお願いしたいと思います。
エステ・ネイルサロン ELEGA【エレガ】からの返信コメント
zoo様
いつもご来店いただきありがとうございます！
お越しのたびに口コミもいただきましてありがとうございます。
嬉しい口コミとても励みになります。
これからも満足していただけるようにより良いサービスを提供していきたいと思います！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
エステネイルサロンELEGA
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初めて来店しの施術でした 。
施術は問題なく仕上がりは満足出来ましたが 、 別なお客様とスタッフさんの会話が丸聞こえで 煩く感じ そのスタッフさんの言葉遣いが悪く 接客がよろしくないなと 気になりました 。
まつ毛パーマ1回お試し★￥4000 → ￥3000
エステ・ネイルサロン ELEGA【エレガ】からの返信コメント
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
自宅サロンという狭いスペースで施術を行なっており、どうしても会話が聞こえてしまうのは、しょうがない部分がございます。
私が施術をおこなっていたお客様は、5年以上前からご来店頂いている常連様でした。
接客がよろしくないと判断するのは、私のお客様の方ではないのでしょうか？
私の接客が悪く嫌だなぁと思っていたら、5年以上も通ってくださる事はないと思います。
長く通って頂いてるお客様も私にとってはとても大切な存在です。
これからもサロンに通って頂けるお客様を大事に接客していきたいと思います！
是非他にステキなサロン様がいっぱいあるので、そちらに通われる事をおすすめ致します。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
代表 郷家
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担当の方の雰囲気も良く、仕上がりも満足です。ふかふかのソファーで施術してもらえます。
ただ、今回だけだったのか、同じ時間に施術していたネイル(多分)のスタッフさんとお客様の会話の内容が丸聞こえで、施術中リラックス出来ませんでした。まつげの施術は目を閉じている為、耳からの音がとても気になります。施術していただく時間は、スタッフさんとの会話を楽しみたい方もいらっしゃると思いますが、リラックスしたい方もいると思うので、何か対策を考えていただけたらと思います。
エステ・ネイルサロン ELEGA【エレガ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
自宅サロンという狭い、小さい部屋で施術できるスペースも限られており、一つ一つの部屋を個室としてドアを付けて天井まで区切る事は、美容所登録をする際、審査が通らない為難しいという事と、ネイルのお客様も楽しくお話をしたいお客様、静かに過ごしたいお客様がいらっしゃいますので、1人のお客様に合わせた接客はとても難しい点がございます。
静かに施術を受けたいという事であれば、完全プライベートサロンで一対一で施術をしてくれるサロン様に行く事をおすすめ致します。当サロンは、お話しする事を楽しみにご来店されているお客様が多くいらっしゃいます。
ネイルに関しては特に会話をする中でお客様にあったデザインの提案や、好みの色など会話の中からお客様からヒントを頂き、お客様の満足のいく仕上がりができる様会話をする事を大切にしております。会話から引き出す！それが私のモットーでもあります。
数あるサロンの中からご来店頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。沢山ステキなサロン様があるので、ぜひご自身に合ったサロン様を見付けて下さい。
代表 郷家
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まつ毛パーマお願いしました。
思った以上の仕上がりに大満足です。
またお伺いしたいと思いますので、よろしくお願いします。
まつ毛パーマ1回お試し★￥4000 → ￥3000
エステ・ネイルサロン ELEGA【エレガ】からの返信コメント
ひろ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
仕上りも気に入っていただき大変嬉しいです！
嬉しい口コミとても励みになります！
まだまだ暑い日が続きますが体調には気をつけてくださいね^ ^
またお会い出来る日を楽しみにしております。
アイリスト 渡辺
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久しぶりのマツゲパーマをかけていただきました。
自然なカーブで綺麗です。手早く、薬も滲みたりしませんでした。
またよろしくお願いします。
エステ・ネイルサロン ELEGA【エレガ】からの返信コメント
ぶん様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
久しぶりのまつ毛パーマをかけるのに当店を選んでいただきありがとうございます！
遠いところ足を運んでいただいたのも嬉しかったです！
バラつきが気になった頃にまたご来店くださいね^ ^
次回お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
アイリスト 渡辺
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想像以上の仕上がりに感動です。
清潔感もあり自信がもてました。
エステ・ネイルサロン ELEGA【エレガ】からの返信コメント
kc様★
先日ははじめてのネイルにチャレンジして頂きありがとうございました！
はじめてのネイルはテンション上がりますよね！
シンプルで手が綺麗に見える色味を得意としているので、また次回もお気軽に
ご相談下さいね♪
ネイリスト 郷家
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施術前に丁寧なカウンセリングをしていただき、安心してマツパをすることができました。お店の雰囲気も落ち着く感じで、仕上がりも満足です。また伺いたいと思いました。
まつ毛パーマ1回お試し★￥4000 → ￥3000
エステ・ネイルサロン ELEGA【エレガ】からの返信コメント
a様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
嬉しい口コミもいただきましてありがとうございます！
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか？
気になる点や相談事等ありましたらお気軽にいつでも連絡下さいね！
またお会い出来る日々を心よりお待ちしております！
アイリスト 渡辺
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ネイルとマツパ同時進行していただき、すぐ終わりました。ネイルも可愛いですし、まつ毛も綺麗にパーマかけてもらえたので大満足です＾＾
まつ毛パーマ1回お試し★￥4000 → ￥3000
エステ・ネイルサロン ELEGA【エレガ】からの返信コメント
ぽん様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
ネイルもまつ毛パーマも気に入っていただけて大変嬉しいです！
ネイルもまつ毛パーマもとてもお似合いでした！^ ^
少し遠いですがまたぜひお越し下さいね！
またお会い出来る日を楽しみにしております。
エステネイルサロン ELEGA
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エステとマツエクでお世話になりました。
自宅からは、少し遠いのですが、エステは目に見えて変化がありまたエクステは希望通りパーフェクトな仕上がりなので、またお願いしたいと思っています。
エステ・ネイルサロン ELEGA【エレガ】からの返信コメント
zoo様
いつも遠い所からお越し頂きましてありがとうございます！
来店くださるたびにお褒めの言葉も口コミくださりありがとうございます！
すごく励みになります^ ^
今後とも満足していただけるよう頑張ってまいりますので宜しくお願いします。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
エステネイルサロン ELEGA
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まつ毛パーマとフットネイルをお願いしました。
丁寧な説明と仕上がりに満足しています。
良いお店を見つけました。
これからもよろしくお願いします(*^_^*)
エステ・ネイルサロン ELEGA【エレガ】からの返信コメント
キティちゃん様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
再来していただけて大変嬉しく思います！
当サロンも気に入っていただき大変ありがとうございます！
忙しい時間の中で同時に施術出来るのは良いですよね^ ^
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
エステネイルサロン ELEGA
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いつもお世話になっています。
私のまつ毛の状態に合わせてまつ毛パーマをして頂いています。
仕上がりに大満足です。
エステ・ネイルサロン ELEGA【エレガ】からの返信コメント
りっちゃん様
いつもご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミもいただきましてありがとうございます！
どんな事でもお気軽にご相談下さいね^ ^
これからも気に入っていただけるように頑張ってまいります！
次回お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
アイリスト 渡辺
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初来店でしたが居心地も良くマツエクの持ちもいいです！また行きます！
フラットマットラッシュ上まつげ160本★¥7000→¥6000
エステ・ネイルサロン ELEGA【エレガ】からの返信コメント
ぴーちゃん様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉とまた行きますと言っていただける事がこの仕事をしていて1番嬉しい瞬間でもあります。ありがとうございます！
次回のご来店を心よりお待ちしております！
アイリスト 渡辺
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久しぶりのフットネイルしていただきました。
相変わらず、丁寧なケア、イメージに合わせたデザインにしていただき鬱陶しい天気を吹き飛ばすくらいにテンション上げてもらいました。
仕上がりもピカピカで大満足です。
近々、まつ毛パーマをお願いしたいです。
ありがとうございました♪
エステ・ネイルサロン ELEGA【エレガ】からの返信コメント
お久しぶりのご来店頂けて本当に嬉しかったです！
お元気そうで安心しました。
まつ毛パーマでもご来店頂きありがとうございます！
これからも私とスタッフ2人で綺麗のお手伝いをさせて頂きます♪
また次回お会いできるのを楽しみにしております。
いつも遠い所ご来店頂き本当にありがとうございます♪
エステネイルサロンELEGA 郷家
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落ち着いた雰囲気が大変良かったです。癒されました。施術も丁寧で仕上がりに満足です。まつげパーマは初めてだったので不安でしたが丁寧に説明して頂き安心してお任せできました。サービスに頂いたシャンプーがとても良くて購入しようか迷ってます。
次世代まつ毛パーマ業界初ダメージレス【国内唯一の特許技術】UP force Lift
エステ・ネイルサロン ELEGA【エレガ】からの返信コメント
れい様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます！
初めて行く場所、初めて行う施術はとても不安があると思いますがそんな中でも少しでも安心してご満足いただけるように心がけております。
シャンプーも髪の毛やお肌の悩みを抱えてるお客様の為にとオーナーがこだわりぬいておすすめしているものです。ここまで成分が良いシャンプー剤はなかなかないですよね^ ^
何でもお気軽にご相談下さいね！
またお会い出来る日を楽しみにしております。
アイリスト 渡辺
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初めてのマツエクでしたが、分かりやすく説明して頂き良かったです。いつも通りワシャワシャ洗ってしまいたい気持ちを抑え丁寧に扱えるよう頑張ってみたいと思います。次回はネイルもお願いしたいと思います。
まつ毛パーマ1回お試し★￥4000 → ￥3000
エステ・ネイルサロン ELEGA【エレガ】からの返信コメント
心羽様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
まつ毛エクステは摩擦に弱いのでワシャワシャ洗えないですが日に日に扱いも慣れてくると思います！ぜひ優しく扱ってあげてくださいね^ ^
ナチュラルな仕上りもとてもお似合いでしたー！また何でもご相談くださいね！
ぜひネイルの方でもお待ちしております！
またお会いできる日を楽しみにしております。
アイリスト 渡辺
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丁寧に仕上げて頂きありがとうございます。
綺麗な仕上がりでとても満足しております。またお願いします。
次世代まつ毛パーマ業界初ダメージレス【国内唯一の特許技術】UP force Lift
エステ・ネイルサロン ELEGA【エレガ】からの返信コメント
きゃん様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
お久しぶりにお会い出来とても嬉しかったです！
仕上りも気に入っていただけて良かったです！
きちんとケアされてる素敵なまつ毛だったのでカールもとても綺麗に仕上がってましてお似合いでした！
またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
アイリスト 渡辺
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担当して下さったスタッフさんは楽しい雰囲気で施術してくれて仕上がりも満足でした。帰り際にも担当スタッフさんは「ありがとうございました。」と言って下さり気持ち良く終えるはずでしたが出入口をスタッフさんとお客さん？で塞がれてて避けることもなければ謝罪もなく不快な気持ちになりました。
まつ毛パーマ1回お試し★￥4000 → ￥3000
エステ・ネイルサロン ELEGA【エレガ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
せっかくご来店頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
私もお客様も邪魔だと思い2人で「すみません。」と頭を下げた上でお客様にはサロンの中に上がって頂いたんですが、それが聞こえていなければ、謝った事にはならないと思いますので今後も声のトーンや、お客様と話す場所、接客態度を私自身も気を付けていきたいと思います。
ご指摘頂きありがとうございました。
また機会があり、ご来店頂いた際には私の方から謝罪させて頂きたいと思います。
エステネイルサロンエレガ 代表 郷家
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丁寧で早くて仕上がりも満足です
また行こうと思います。ありがとうございました
エステ・ネイルサロン ELEGA【エレガ】からの返信コメント
ひな様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
お褒めの口コミもありがとうございます！
いつもグルーがしみるとのことで施術中もしみたりしながらでしたのでその後のマツエクの状態が気になっていました。
次回ご来店の際はしみないようもっと工夫していきたいと思います。
またお会い出来る日を楽しみにしております。
アイリスト 渡辺
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エステとエクステをして頂きました。
エステは力の加減がとても気に入りました。
またエクステの仕上がりも、とても綺麗で丁寧で満足しています。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
エステ・ネイルサロン ELEGA【エレガ】からの返信コメント
zoo様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
エステもまつ毛エクステの方も気に入っていただけて大変嬉しいです！
エステの方でもまつ毛の方でも何でもご相談下さいね！
またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
エステネイルサロン ELEGA
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思い通りの色になりました。ありがとうございました｡
エステ・ネイルサロン ELEGA【エレガ】からの返信コメント
AK様★
先日はご来店頂きありがとうございました。
希望の色味になり良かったです！
またご希望の色味やデザインなどお気軽にご相談ください♪
ネイリスト 郷家
エレガ(ELEGA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
