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  6. 口コミ

LUANA TOKYO area code 808

ルアナトウキョウエリアコードハチマルハチ

  • ネイル
  • 神奈川県川崎市中原区小杉町3-15-12
  • 東急東横線、武蔵小杉駅より徒歩5分
サロン平均
4.56
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • でぃあさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024-10-19 18:37:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月利用しています。このサロンに来るまでいろんな店に行きましたがどの店よりも技術力が高いと思いましたね~スタッフの皆さんと話もしやすいし料金も手頃な金額で店は大きくはないが眠気が来るほどゆっくりできます。受け取り方は人それぞれですが僕的には高評価できる良いネイルサロンです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日15時までがお得♪】ハンドorフット持ち込みデザイン 7980円

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    でぃあ様

    いつもご利用頂き、ありがとうございます。
    お土産の菓子もおいしく頂きました(^^♪ご馳走様でした。
    これからも色々なデザインお待ちしております!
    口コミのご投稿、ありがとうございました。

  • ひーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-18 17:21:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてフットケアで伺いました。なかなか、自分だと、ケアができなかったので、丁寧にフットケアをしていただけて、とてもスッキリして、満足しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フットケア】 男性にもススメ!ツルツル綺麗で清潔な足元に ¥3980

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    ひー様

    先日は、お忙しい中ご来店いただきありがとうございました。
    また、うれしい口コミをありがとうございます。
    施術やお仕上がりご満足頂け安心しました♪
    これからもますます努力をして参りますので、次回のご来店を心からお待ちしております。

  • めいちゃんさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-20 05:10:36.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    安かったですが、3時間予定で予約をしていて、1時間半ほど経過した際次の方が入ってきてとても急いだ施術を受けました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jrネイリスト】スカルプラメグラ 3300円♪

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    めいちゃん様

    口コミの返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
    不安な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
    まだ練習中の為、次のお客様の早目の来店で、焦りの気持ちが伝わってしまい、申し訳ございませんでした。
    もっとトレーニングをつみ、皆様にご満足頂ける様努力して参ります。
    この度は、口コミのご投稿ありがとうございました。

  • amiさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-08-31 17:10:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なかなかデザインが決まらなかったのですが、いろいろ提案してくださり、とても可愛いフットネイルをしていただけました!娘も連れていったのですが、飽きずに過ごすことができ助かりました。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日15時以降、土曜、休日はこちら】ハンドorフット持ち込みザイン 8480円

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    ami様

    口コミの返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
    嬉しい口コミのご投稿、ありがとうございました。
    またお時間がある時は、お嬢様もご一緒にお待ちしております。

  • mukkuさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-29 10:07:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    フットネイルをお願いしました。
    久々だったのでお手入れが行き届いていなかったところ
    丁寧にケアしていただき、
    内容を迷っていた際も
    流行りのマグネットネイルをお勧めいただきました。
    仕上がりも大満足です。
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【時短!Hand&Foot同時施術】オールメニュー15%OFF♪

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    mukku様

    先日はご来店ありがとうございます。
    お気に召して頂けて、嬉しく思います♪
    とても良い口コミもありがとうございました。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

  • みんみんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-20 15:40:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    はじめて伺いました。最初についていたネイルをみて、私にはこちらがいいのでは?と色やデザインの提案をしていただきました。すごく綺麗に仕上がり満足です。
    朝9:30~できるので、1日の時間が有意義に使えるのでありがたいです。
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ホワイトグラデ】ベイビーブーマーはこちら 4980円

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    みんみん様

    この度は、数あるネイルサロンの中から当店をお選び頂きありがとうございます。
    お仕上がりにご満足頂けた様で、安心致しました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    またハワイのお話、楽しみにしております♪

  • ゆかさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-19 10:43:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    フットネイルを夏のサンダルスタイルに合わせて施術してもらいました。前回の親指デザインネイルも今回のマグネットワンカラーネイルも素敵で嬉しいです。ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フット】親指デザインコース 6980円

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    ゆか様

    いつもご来店頂き、ありがとうございます。
    また、口コミのご投稿にも感謝致します。
    また来年の夏も、ネイル楽しみましょうね♪

  • umiさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-12 14:20:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させていただきました。
    どうしようか悩んでいたところ色々とアドバイスいただき、素敵なネイルにしていただきました!
    初ネイルサロンでしたが、楽しかったです♪
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ラメグラorミラグラ 4980円

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    umi様

    この度は、口コミの返信が大変遅くなり申し訳ございません。
    ご満足頂けた様で、安心致しました。
    とても良い口コミもありがとうございます。
    更にご満足いただけるよう努力してまいりますので、これからも宜しくお願い致します。

  • izaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-08 08:25:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    フットネイルをお願いしました。
    甘皮処理などとても丁寧にしていただきました。
    色の選択の相談もでき、なにより施術がとても上手で丁寧で良かったです。また行きたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フットワンカラーorラメ 4980円

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    iza様

    ご満足頂けて、とても嬉しく思います。
    せっかくお褒めの言葉を頂いたのに、口コミの返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
    これからも、より一層ご満足いただけるよう努力してまいります。
    お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

  • みぽりんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-25 15:53:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても綺麗に丁寧に仕上げて頂きました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当店1番人気!Newマグネット】今期大流行のサテンマグ ¥4980

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    みぽりん様

    この度は、口コミの返信が大変遅くなり申し訳ございません。
    また、口コミのご投稿もありがとうございます。
    ご満足頂けて、とても嬉しく思います。
    これからも、更にご満足いただけるよう努力してまいります。

  • えいさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-23 21:01:54.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    担当してくださった方は、とても気さくに話してくださり
    色等で迷った際も、しっかり提案してくださり、接客はとても良かったです。
    また、ジェルネイルの仕上がりも問題なく、剥がれる事なくもちが良いのでその点も良かったです。

    しかしながら、施術中のジェルネイルを剥がす際(付け替え時)や甘皮処理時、何回か痛い って思いました。
    こんな痛い思いをしたのは初めてだったのと、
    痛みが恐怖のため、それ以外は良かったのに本当に残念です。再来はないです。。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ブーム再来♪王道フレンチ 4980円

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    えい様

    口コミの返信が大変遅くなってしまい申し訳ございません。
    またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
    痛い思いをさせてしまった事に関しましてご配慮が足りなかった点を深くお詫び申し上げます。

    今一度見直し、皆様ご満足いただけるように努力してまいります。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • ゆかさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-06-19 15:01:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりにフットネイルしてもらえて足先が素敵な感じになったので嬉しいです。ありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フット】親指デザインコース 6980円

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    ゆか様

    久しぶりにお会い出来て、私も嬉しく思います。
    お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
    またいつでも、気分転換にいらして下さい♪

  • ILさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-25 00:18:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気も良くてすごく綺麗でした。
    ベタな褒め言葉ですけど前回行ったサロンがまあ汚くて粉だらけでびっくりしたので改めて大事だなと笑

    ネイリストさんのお名前忘れてしまったのですが
    仕上がりや早さはもちろんのこと、とにかく全てに気が利いていて更にとっても話しやすい方でした。

    このお店の評価があまり高くないのが驚きです。
    その粉だらけのお店は仕上がりも素人以下だったけど評価4.6とかだったので。。
    どこも担当さんによるんだろうけど。

    越してきてからあまりネイルサロン運が無かったこともありこういうサービスは本当に幸せな気持ちになります。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    IL 様

    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
    そして、お褒めの言葉にも感謝致します。
    当店ではおもてなしの一環として、店内お清潔に保つことに力を入れておりますので、とても嬉しく思います。
    またIL 様にお会い出来る事を楽しみにしております。

  • okei さんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-05-14 13:50:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    LUANA TOKYOさんでは初めてネイルをして頂きました。
    きっかけは、外観から見て、ネイルのサンプルがカラフルな感じと雰囲気が良かったからです。
    案の定、ネイルのカラーの種類が沢山あって感激致しました。
    次回も是非お世話になりたいと思い、予約して帰って来ました。

    次回も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    マグネットワンカラーorグラデ 4980円ハンドorフットどちらでも♪

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    okei 様
    先日はご利用下さり誠にありがとうございました。
    また嬉しいクチコミまでありがとうございます!
    その後、お爪の状態いかがでしょうか?
    okei 様のまたのご来店を心よりお待ち致しております!

  • かえでさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-03-24 18:50:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてのネイルでした。
    持ち込みデザインでしたが、完成度高く満足

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日15時以降、土日祝日はこちら】ハンドorフット持ち込みザイン 8480円

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    かえで様
    先日はご来店ありがとうございました。
    また、お忙しい中嬉しい口コミを頂きとても励みになります(^^)
    その後、お爪の状態はいかがでしょうか?
    お困りごとなどありましたらお気軽にお問合せください。
    かえで様のまたのご来店を心よりお待ち致しております!

  • snowさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-09 19:10:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オフで利用しました。爪が薄いのを気遣ってくださり、綺麗にオフできました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    オフのみ 2980円

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    snow様
    平素より当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また嬉しいクチコミまで重ねてお礼を申し上げます。
    これからも、更にご満足いただけるよう頑張りますので、またのご来店を心よりお待ち致しております!

  • ぺこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-02-28 14:45:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いろいろ提案もしていただき楽しい時間でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【セミオーダー】組み合わせ自由♪オリジナルニュアンスコース 5980円

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    ぺこ様
    このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
    またクチコミのご投稿まで大変嬉しく存じます!
    これからも、更にご満足いただけるよう頑張りますので、次回のお越しをお待ち申し上げます。

  • えふさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-02-23 14:45:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてでしたが丁寧に対応していただき嬉しかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ワングラ】ちょっと贅沢なオリジナルワンカラー 4980円

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    えふ様
    初めてのご来店、大変ありがとうございました!
    また、お忙しい中嬉しい口コミを頂きとても励みになります。
    ご満足いただけて本当に良かったです!
    これからも、更にご満足いただけるよう頑張りますので、またのご来店楽しみにしております!

  • きーちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-02-22 21:29:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵なネイルをありがとうございます。

    前回のネイルのもちが良く、浮くこともなく美しいまま付け替えに伺うことができ嬉しく思います。
    これからも、リピートしたいと思います。

    今回は、チャレンジでハートのマグネットにしました。
    全部の指をハートにするのはハードルが高いと相談したら一本だけでも良いですよと、こちらの気持ちをくみ取ってくださり本当にありがたかったです。
    美しい仕上がりに、とても満足しています。

    接客もスムーズでお店の雰囲気もとても良いです。
    これからもお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【SNSで大人気!】ハートのマグネット 5980円

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    きーちゃん様
    いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    お仕上りご満足いただけて大変うれしいです。
    ハートのマグネット大変お似合いでした!
    その後、お爪の状態いかがでしょうか?
    きーちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • おくまきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-22 19:54:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オフのみで来店させて頂きました。

    オフの途中で気持ちが変わり、再度ジェルをしたいと伝えると予約がいっぱいだったのにも関わらず、他のネイルリストさんと相談し快く引き受けて下さいました。

    オフも痛みなどはなく、デザインも親身に相談に乗ってくださり、仕上がりもとても満足しています。

    また利用させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    おくまき様
    このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます♪
    また、口コミのご投稿もとても励みになります。
    その後、お爪の状態はいかがでしょうか?
    お困りごとなどありましたらお気軽にお問合せください。
    おくまき様のまたのご来店を心よりお待ち致しております!

  • にゃんこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-02-22 10:23:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕事が丁寧で、こちらの要望もきちんと聞いて貰えます。
    仕上がりも満足いくできでした。
    私は優柔不断なのですが、カラーの提案力も良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【SNSで大人気!】ハートのマグネット 5980円

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    にゃんこ様
    いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中嬉しい口コミを頂きとても励みになります(^^)
    お仕上がり満足頂けてとても嬉しいです♪
    またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしています。
    この度はありがとうございました。

  • りんごさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-02-17 17:39:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    爪を休ませるため、オフのみお願いしました。
    いつも通り、とても丁寧に施術していただけました。
    お店の雰囲気も落ち着けますし、他店より一席のスペースに余裕がある気がして、とてもリラックスできます。
    爪を休ませた後、またお願いするのが楽しみです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    オフのみ 2980円

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    りんご様
    先日はご来店ありがとうございました。
    また、お忙しい中嬉しい口コミを頂きとても励みになります(^^)
    これからも、更にご満足いただけるよう頑張りますので、
    またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしています。
    この度はありがとうございました。

  • るみぽんまるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-15 11:39:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ベビーブーマーを施術していただきました。仕上がりも素晴らしいだけでなく、もちもよいので三週間近くたった今も楽しめてます。またリピートしたいので、担当者の方の名前を伺えばよかったと思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    エアジェル♪ベイビーブーマー 4980円

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    るみぽんまる様
    平素より当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ベイビーブーマーとってもお似合いでした(^^)
    これからも、更にご満足いただけるよう頑張りますので、次回るみぽんまる様にお会いできるのを楽しみにしています。
    磯谷

  • なおこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-02-08 16:12:50.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    オフのみで利用
    事前に口コミで出血したと見ていたので少々不安でしたが、年齢が上の方に当たり、痛い思いはしなかったです。
    ただ削ぐ時に結構根元まで力強く擦られます。

    サロンでの会話が苦手なので静かで助かりました。

    ほかの方の口コミにもありますし、名乗るかネームプレートをつけたらどうでしょうか。
    リピートもしやすくなると思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    オフのみ 2980円

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    なおこ様
    このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
    口コミを拝見し、施術の際の力加減に対してご配慮が足りなかったことをお詫び申し上げます。
    また事前の自己紹介やネームプレートに関しては改善していくよう努めてまいります。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    なおこ様のまたのご来店を心よりお待ち致しております!

  • ミーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-02-05 22:39:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当してくださった方、お名前がわからないのですが親切でした。随時、痛くないか、熱くないか確認してくださったので安心しました。またメニューを変更させていただいたにもかかわらず親身になって一緒に考えてくださいました。また前回の方にやっていただきたいです…。お名前分からず残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    インスタ映え☆フラッシュネイル 4980円

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    ミー様
    先日はご来店誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中嬉しい口コミを頂きとても励みになります。
    これからも、更にご満足いただけるよう頑張りますので、次回ミー様にお会いできるのを楽しみにしています。
    吉成

  • puruさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-01-13 17:02:18.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    半年前の他の方の投稿に施術中親指が出血しました、とありましたが担当した方同じですかね?
    私はハンドで、小指出血してました。
    その他の指3本もあるアルコールで染みて特に左人差し指と出血した小指が帰宅後、ものすごい痛い。
    次の日大事な予定あるからネイルしに行ってこんな苦痛を与えらるとは。因みに私もちゃんとした謝罪なかったしので改善されてないですね。
    前回別のスタッフさん指名で行きとても上手で付けかえ日まで一つも浮かなかったのでまた指名したかったが、今回は空いていなかったので指名なしで行ったらこんなに差が出るなんて。
    選んだサンプルも勝手にデザイン変えてるし、ラメサンプルと同じ色がいいと言ったのに違う色で塗っていて、同じ色か?と聞くと違う色で、日本語よくわかってないみたいでした。(スタッフのところ見たらベトナム人でした)
    自分もネイルできるので自分でした方が上手にできますが?なくらい簡単なデザインでした。結局ワンカラーにしました。投稿はあまりしないですがあまりにも両手がジンジン痛いのでしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    定額ネイル ¥6980

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    puru様
    平素より当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    口コミを拝見し、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    出血に関して謝罪がなかったことやお仕上りにご満足いただけなかったこと深くお詫び申し上げます。
    今後、お客様一人ひとりにご満足して頂ける様にスタッフ一同話し合い改善に努めて参ります。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • 352さん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2023-11-19 18:57:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    デザイン決めずに当日予約で
    行ったんですが,担当のネイリスト
    さんにアドバイスいただき、
    とっても素敵な指先になりました!
    気さくにお話しいただき、
    椅子の座り心地も良く,
    サロンの中も可愛く落ち着いていて,
    とても居心地の良いサロンでした。
    技術も的確で素早く,
    デザインやカラーを悩んでも
    時間通りに終わらせてくれました。
    お気に入りのサロンです!
    これからもよろしくお願いします!

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    • ジャンル

    大人気!マグネットワンカラーorグラデ 4980円ハンドorフットどちらでも♪

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    352様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、お忙しい中嬉しい口コミを頂きとても励みになります(^^)
    これからも、更にご満足いただけるよう頑張りますので、次回のご来店を楽しみにしています。
    この度はありがとうございました。

  • ももえさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-10-08 21:32:44.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    オフのみで利用しました。
    長すぎなくていいが白い部分は少し残してくれと言いましたが、かなりギリギリで切られ短くされました。親指なんかは特に短くて皮膚が痛いくらいです。
    爪の付け根の甘皮部分を沢山削られ、普通は機械ではなくピンセットのようなものなどでケアすると思うのですが、削るやつで全部され、皮膚が痛かったです。
    爪もかなり薄くなってしまいました。
    オフのみで予約することは割とあったのですが、経験が浅い人に当たることは多くてそれは覚悟の上でしたが、こんなに痛かったことは初めてです。
    Netflixを見られるのでその点だけは良かったですがもう行かないです。

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    • ジャンル

    セルフネイラーさんにもおすすめ♪オフ+甘皮ケアコース 3980円

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    ももえ様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    口コミを拝見し、施術や仕上りに関しましてご満足いただけなかったこと深くお詫び申し上げます。
    ご期待に添える事ができず申し訳ございませんでした。
    今後、技術をしっかりと見直し、このようなご意見を頂くことの無いよう改善致します。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • れもれもんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-25 08:28:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵な仕上がり、デザインにしていただき大満足です!また伺います!

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    • ジャンル

    【Jrネイリスト】カラグラorラメグラ 2200円♪ハンドorフット

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    れもれもん様
    このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
    また、口コミのご投稿もありがとうございました。
    お仕上がり満足頂けてとても嬉しいです♪
    その後、お爪の状態いかがでしょうか?
    れもれもん様のまたのご来店を心よりお待ち致しております!

  • かんなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-16 18:46:37.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    担当者は名乗らなかったのでどなたかわかりませんでしたが、長さだしして痛みが出ないか知りたくて備考にも書いたのですがこの指ですねと指だけ確認して初めてしまわれました。また、コミュニケーション取る気があまり見られず指を掴む時も声掛けはほぼなく、長さだしした後指を握る強さがとても強く痛かったです。見栄えももちろん大事ですが痛みなくやってほしかったです。
    また、見本品の中からデザインを選びましたが見本とは違うラインの入れ方など疑問に思う点もありましたが、スタッフさんが友好的な態度ではなく言い出しにくい雰囲気でした。長さ出しした指は力入れると痛みが出ることもあります。2度と行かないです。

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    • ジャンル

    定額ネイル ¥7980

    LUANA TOKYO area code 808からの返信コメント

    かんな様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    口コミを拝見させていただき、接客に関してコミュニケーションが不十分でご配慮が足りなかったと深く反省しています。
    施術の際の力加減や見本とは違うお仕上りに残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    今後、接客をしっかりと見直し、このようなご意見を頂くことの無いよう改善致します。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ルアナトウキョウ エリアコード 808(LUANA TOKYO area code 808)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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