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  7. 4ページ目

AYA NAILZ.&Eyelash

アヤネイルズ アンド アイラッシュ

  • ネイル
  • まつげ・メイク
  • 神奈川県横浜市青葉区美しが丘5-1-48
  • たまプラーザ駅徒歩7分/あざみ野駅徒歩17分
サロン平均
4.45
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • うちさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2023-07-08 20:14:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。出産や引っ越しなどでお店を探していました。
    定額コースでお願いしましたが、デザインがどれも素敵でとっても迷いました。色も悩んでいたので、それも丁寧に対応してくださりありがとうございました。
    会話も多くなく、初回の私はとても安心しました。
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [ハンド/オフ込み] 75分 季節の定額アートコース10種  / 75分

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    うち様

    この度は、新天地での数あるネイルサロンの中から当店へのご来店、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、大変嬉しい口コミをありがとうございます。
    季節の定額デザインアートのメニューはAYA NAILZ.&Eyelashでも1番人気のメニューでございます。
    同じデザインでもからを変えれば全く雰囲気も変わり、気分やお好みに合わせてお楽しみいただけるものになっております。
    もうすぐ秋のデザインにリニューアルされますので、ぜひお楽しみいただきたいと思います。
    またのご来店をお待ちしております。

         AYA NAILZ.&Eyelash

  • ゆみこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-07 12:32:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目リピしました^_^
    カラーエクステ選ぶのも楽しくて仕方ないです!
    今まで色々なお店に通いましたが、自分で触ってしまうこともあると思いますが、2週持たない事もありましたが、本当にココは1か月経ってもしっかり残っててビックリです!
    丁寧な施術感謝してまーす。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [人気] オールカラーフラットラッシュ 120本 ¥7000/140本 ¥7500

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    ゆみこ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    エクステの持ちが良かったとの事、大変嬉しい限りです。
    エクステのカラーの種類も豊富にご用意させていただいておりますので、また次回もカラーチェンジでお楽しみいただけると幸いです☆
    この度はお忙しい中、大変嬉しい口コミをありがとうございました。
    またのご来店をお待ちしております。

          AYA NAILZ.&Eyelash

  • こったんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-06 14:46:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前から行ってみたいなーと思っていたところ、たまたま空きがあったので滑り込み。定額デザインはどれも可愛くて、いいなー!と思いつつ仕事の制約に合わせた色味でまとめて頂けました。めちゃくちゃかわいいです。担当スタッフさんの喋りが面白すぎてしばらく忘れられそうにありません。本当に掛けようかと思いました笑

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [ハンド/オフ込み] 75分 季節の定額アートコース10種  / 75分

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    こったん様

    先日は、数あるネイルサロンより当店へのご来店、誠にありがとうございました。
    AYA NAILZ.1番人気の『季節の定額メニュー』は10種類のデザインの中からお好きなデザインをお選びいただき、カラー変更も可能になっていますので、お気に入りのデザインをリピートでカラー変更される方も少なくありません。
    もうすぐ秋のデザインにリニューアルされます☆
    またのご来店を心よりお待ちしております。

           AYA NAILZ.&Eyelash

  • ha131さん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2023-07-03 17:40:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに長さだしネイルをしてもらい
    テンション上がりました!ハマりそうです!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    ha131様

    先日はご来店ありがとうございました。
    当店の長さ出しGELIPは、ジェル素材のチップですので、浮きや折れたりしていなければ、次回も付け替えなしでそのまま施術可能になります。
    自爪の強度も増しますので、長さのあるネイルを充分お楽しみいただけると嬉しいです。
    この度は、お忙しい中、大変嬉しい口コミをありがとうございました。
    またのご来店をお待ちしております。

          AYA NAILZ.&Eyelash

  • みんみさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2023-07-01 21:09:30.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    季節の定額デザインコース

    サンプルの色が深緑に見えて選びましたが
    サンプルの土台のカラーのせいだったのか
    実際は黒っぽい色で少し残念でした

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [ハンド/オフ込み] 75分 季節の定額アートコース10種  / 75分

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    みんみ 様、

    数あるサロンの中から当サロンをお選び頂き誠に有難う御座います!

    サンプルカラーの土台は確かに、おしゃれではありますが光に反射するとお色味が分かりずらいかもしれません。そのようなご指摘は初めてでしたので社内で即話し合いを致します。

    今後とも、お客様に喜んで頂けるように改善し、スタッフ一同精進して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

    この度は貴重な口コミをありがとうございました。

    オーナー 小野

  • プリンアラモードさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-01 20:25:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもかわいい色にしていただきました!
    雰囲気も良くまた利用させていただきたいです。
    出迎えてくれたわんちゃんも可愛かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドポリッシュジェル(オフ込み)

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    プリンアラモード様

    先日はご来店ありがとうございました。
    ポリッシュカラーの種類は100色以上の中からお選びいただけるので、気分やシーンに合わせて毎回飽きずにお選びいただけると好評です。
    癒し担当のコロリも一緒に、またのご来店を心よりお待ちしております。

           AYA NAILZ.&Eyelash

  • おすずさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-06-24 15:06:36.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    アイブロウとマツパをしました。
    13000円くらいしたのに仕上がりが全然納得いかなかったです。始める前にカウンセリングもすぐ終わったし、元々眉毛がしっかりある方なので長さも整えて欲しかったのにワックスで固められた感じでした。それに眉尻が汚くて、休みの日に高いお金払ってお願いしたのにすごく損した気分になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【美眉】毛流れから変える次世代アイブロウ(眉WAX込)

  • 豆大福さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-10 14:24:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも斬新なデザインと、素敵な雰囲気に大変満足しております。
    こちらのネイルをしていると周りからもとても褒めていただけるので、大変自己肯定感が上がります(^^)
    引き続きよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [ハンド/オフ込み] 75分 季節の定額アートコース10種  / 75分

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    豆大福様

    いつもご来店ありがとうございます。
    AYA NAILZ.&Eyelashの人気No.1の定額アートコースはトレンドデザインを入れながら、お好みのカラーにも変更可能なので、同じデザインで雰囲気も変わりリピートされる方も多いです。
    毎日、常に視界に入る指先なので、自己肯定感がUPしていただけてるとのこと、大変嬉しい限りです!!
    この度はお忙しい中の口コミありがとうございました。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

        AYA NAILZ.&Eyelash

  • ゆさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-06-09 22:16:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつも可愛いしどんどん新しいデザインもしてくれるので満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【トレンド特別クーポン】 バブルネイルデザインアートコース♪

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    ゆ様

    いつもご来店ありがとうございます。
    また、お忙しい中大変嬉しい口コミをありがとうございます☆
    毎回気分の上がるデザイン♪
    この度はトレンドのバブルネイル、とても可愛いですよね(≧∀≦)
    次回も楽しみにお待ちしております。

          AYA NAILZ.&Eyelash

  • あさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-06-08 18:49:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とってもかわいくしてもらえて満足です。
    またぜひお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [フット/オフ込み] 定額アートコース12種 / 75分

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    あ様

    この度はご来店ありがとうございました。
    また嬉しい口コミもありがとうございます♪

    またのご来店心よりお待ちしております!

      AYA NAILZ.&Eyelash

  • りぃさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-06-08 10:06:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日マツエクで初めて伺って、今回はネイルをお願いしました。気になってたバブルネイル。すごく丁寧にしていただけて、10日程経ちますが引っかかりも全くなく、可愛くて爪先が見えると気分が上がります♪
    同時施術ができるみたいなので次はマツエクと一緒にお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【トレンド特別クーポン】 バブルネイルデザインアートコース♪

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    りぃ様

    この度は2回のご来店ありがとうございました☆

    流行りのバブルネイル、喜んでいただけてよかったです!
    とてもお似合いでした^ ^

    当店はネイルとアイラッシュの同時施術が可能となっております。
    是非ご利用ください!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております。

      AYA NAILZ.&Eyelash

  • ゆみこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-05 12:35:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    取扱店がどんどんなくなってしまい、探していましたが、素敵なお店とスタッフさんで良かったです。
    カラー沢山あって選ぶのに迷うのも楽しめました。
    アドバイスもして頂けるので良かったです。
    また利用したいと思いますっ!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [個性派] ボリュームカラーラッシュつけ放題 90mins (オフ込み)

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    ゆみこ様

    この度は嬉しい口コミありがとうございます^ ^
    ご満足いただけたようで嬉しいです!
    カラーラッシュのお色は種類豊富に取り揃えておりますので違うカラーも是非お試しください♪
    またのご来店心よりお待ちしております。

      AYA NAILZ.&Eyelash

  • ゆさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-06-05 02:28:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛くありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [ハンド/オフ込み]120分 10本オリジナルや凝ったデザインをされたい方

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    ゆ様

    いつもご来店ありがとうございます☆
    この度は大変嬉しい口コミをありがとうございます。
    今回のデザイン、喜んでいただけて嬉しいです。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

           AYA NAILZ.&Eyelash

  • すーさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-05-29 16:15:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    デザインすごく迷いましたが、とても親身になってくれて、施術もとっても丁寧でした。

    デザインも可愛くて、お話もとっても楽しかったです^_^
    また行きたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    すー様

    この度はご来店ありがとうございました。

    お選びいただいたメニューはお時間内パーツやカラーなどお好きなものをお選びいただけるやり放題のコースとなっております♪
    また次回のデザインも楽しみにお待ちしてます!

    お忙しい中嬉しい口コミいただきありがとうございました^ ^

    AYA NAILZ.&Eyelash

  • MIINAさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2023-05-29 16:14:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    デザインも豊富で迷っていたらアドバイスをしてくださり素敵なデザインになりました。次回も宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [ハンド/オフ込み]100分 多色使いでカジュアルにアートをされたい方へ

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    MIINA様

    この度はご来店ありがとうございました。

    満足いただけたようで嬉しく思います!
    ご希望のデザインや生活スタイルに寄り添って提案させていただくよう心掛けております。

    次回も楽しみにしています☆

    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました。

    AYA NAILZ.&Eyelash

  • うほほさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-05-28 20:56:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    たまプラーザに引越しをして来て、はじめてのサロン。

    こんなにクオリティの高いアートの定額には驚きました!

    大満足です!また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [フット/オフ込み] 定額アートコース12種 / 75分

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    うほほ様

    この度は数あるネイルサロンの中より当店にご来店ありがとうございました。

    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたようで幸いです。

    またのご来店スタッフ一同お待ちしております☆

    AYA NAILZ.&Eyelash

  • あんちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-05-28 07:16:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    その時のまつ毛の状態など教えてもらえて助かっています。
    いつも丁寧にありがとうございます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    似合わせまつげパーマ 30種類のロッドからデザインします/上まつ毛

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    あんちゃん様

    いつもご来店ありがとうございます。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    AYANAILZ.&Eyelash

  • りぃさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-05-27 22:41:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、カウンセリングも丁寧にしていただき安心してお任せできました。
    カラーエクステができるお店がなかなかなくて探してましたが、こちらはたくさんの種類があって悩むことができました。
    仕上がりもとても満足です!!
    次はまた別のカラーにしてみたくて楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [個性派] ボリュームカラーラッシュつけ放題 60mins (オフ込み)

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    りぃ様

    この度は初めてのご来店ありがとうございました。
    これからの季節はカラーエクステでおしゃれポイントにしてお目元も楽しんでいただけるととても好評をいただいております☆
    カラー、デザイン、ご希望に沿ったお仕上がりにさせていただけたようで嬉しいです。
    お忙しい中、大変嬉しい口コミをありがとうございました。
    またのご来店も心よりお待ちしております。

         AYA NAILZ.&Eyelash

  • マリリンさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2023-05-26 22:13:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのサロン。こんなに満足したのは初めてです!

    たまプラーザでは何件も試しましたがなかなか合うお店に出会えませんでした。

    トレンドをキャッチしたデザインの技術力と、親切な接客。スタッフさんの気さくさ。
    最高です!

    また、行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【トレンド特別クーポン】 バブルネイルデザインアートコース♪

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    マリリン様

    この度は数あるネイルサロンの中より当店にご来店ありがとうございました。
    定額のアートコース、持ち込み自由でパーツも付け放題のメニューも人気でございますし、この度お選びいただいた『バブルネイル』は今最も最新で人気のアートになっております。
    技術、接客とお褒めいただき光栄です!!
    これからも益々精進して参りたいと思いますので、是非ともまたのご来店をお待ちしております。
    この度はお忙しい中、大変嬉しい口コミをありがとうございました。

           AYA NAILZ.&Eyelash

  • ちーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-05-17 16:51:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても満足です。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [ハンド/オフ込み]120分 10本オリジナルや凝ったデザインをされたい方

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    ちー様

    この度は数あるネイルサロンの中から、当店へのご来店ありがとうございました。
    お仕事柄、ネイルの維持の方が心配ではありましたが、お忙しい中大変嬉しい口コミをありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

           AYA NAILZ.&Eyelash

  • そるとさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-15 15:53:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前日に爪が折れてしまいオフだけの予定でしたが、長さだしできますよ!と言っていただき、急遽長さだしとネイルをして頂きました。お時間ない中、笑顔で受け入れてくださり大変嬉しかったです。
    名前をお聞きするの忘れてしまいましたが、関西弁の方に担当して頂きました。ありがとうございました!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    そると様

    この度はご来店ありがとうございました。
    ご予約変更で折れた爪の長さが伸びるまでネイルを我慢されるとのことでしたが、、、
    当店の長さ出しGelipはジェル素材のチップのため、仕上がりも馴染みやすく、強度もupでき自爪を伸ばしていけるので、1本~でもプラスしていただくことで、惜しみなくネイルをお楽しみいただけると思います。
    口コミをいただき、そると様に喜んでいただけたようで、大変うれしい限りです。
    ありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

              AYA NAILZ.&Eyelash

  • なおみさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-05-01 23:19:17.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    とてもかわいいデザインでしあげていただいたのですが、1週間で両手親指のトップジェルがはがれてきてしまいました。
    ヤスリが強く、少しオフが痛かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [ハンド/オフ込み] 75分 季節の定額アートコース10種  / 75分

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    なおみ 様、

    この度は数あるサロンの中から当サロンをお選び頂き誠にありがとうございました。

    デザインにご満足頂けた事、お客様以上に私共も嬉しく思います!


    1週間で親指のトップジェルが剥がれてしまったとの事、大変失礼致しました。
    担当者とも話し合い、技術の改善を努めて参ります。

    また、オフも痛かったとの事も担当者にしっかり伝え、金輪際二度と同じ繰り返しをしないようにと話し合いました。

    この度は貴重な口コミをありがとうございました!

      AYA NAILZ.&Eyelash

  • あみんごさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-05-01 09:15:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもとても素敵に仕上げてくださいます。
    今回も、急遽メニュー変更しても、快く、かわいい定額に変更してもらえました。
    時間も早くやってくださいますし、ありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドポリッシュジェル(オフ込み)

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    あみんご様

    いつもご来店ありがとうございます。

    また、この度はお忙しい中大変嬉しい口コミをありがとうございました。

    もうすぐ夏の定額デザインもスタートしますので、ぜひ新しいメニューもお楽しみいただけたらと思います☆

    またのご来店、心よりお待ちしております。
         
                  AYA NAILZ.&Eyelash

  • あんちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-04-28 15:05:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧にありがとうございます。
    その時のまつ毛に合わせてロッドを変えてくださったり、丁寧で嬉しいです。またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    似合わせまつげパーマ 30種類のロッドからデザインします/上まつ毛

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    あんちゃん様

    いつもご来店ありがとうございます。
    当店のラッシュリフト(まつ毛パーマ)は希望のデザインに合わせて、多種類のロッドを揃えさせていただいております。
    まつ毛の状態、理想の目元、都度カウンセリングを重視し、ご希望に添える施術ができるようこれからも心がけてまいりたいと思います。
    この度は季節の変わり目、お忙しい中の体調変化後の施術でしたので、その後の様子が気がかりでありましたが、大変嬉しい口コミをありがとうございました。
    次回もご満足いただけるデザインをご提供できるよう努めてまいりたいと思います。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

           AYA NAILZ.&Eyelash

  • まるさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-26 16:54:27.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    いつも行っているサロンでたまたま担当の方が変わってしまい、納得のいく仕上がりになりませんでした。
    毎日見るネイルだからこそ気持ちが左右されるので、近所のサロンでこちらに伺うことにしました。
    雨の中の来店に対して気づかうお声かけをいただいたあとは、普段どこのサロンでもされる消毒なし。
    他店での仕上がりを気にしてくださり、ファイリングなどは丁寧にしていただけましたが、基本的に会話はなし。
    直前までついていたネイルの色が所々残った状態でオフが完了してしまったので不信感しかありませんでした。仕方なく目立たない様にグリッターデザインにしていただきましたが、爪がこんなにも分厚く、また確認前にトップのコーティングをされたのは初めてです。ジェルが流れてしまっていて所々に皮膚がくっついた状態でしたし、手の平にもジェルがかなりついた状態で終了になりました。
    施術前などに説明は一切ありませんでしたがお直し期間は設けられているのでしょうか?
    この様な仕上がりは失礼ですがセルフネイルより酷いです。プロの施術の仕上がりを希望して伺ったにも関わらずがっかりでした。直近で二度もお金を無駄にする結果に家で涙がでました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [ハンド/オフ込み] 90分 シンプルめにアートされたい方に。

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    まる 様、

    先日は、数あるサロンの中から当サロンを終えら頂き誠にありがとうございます。

    また、非常に残念な気持ちにさせてしまったとの事を本当に申し訳なく思っております。

    担当スタッフからは、まる様がご退店された際から怒ってしまっていたと聞いており、何が理由かと即日から社内ミーティングを実施しておりました。
    貴重な口コミを頂きまして、クレームの内容もとても理解致しました。本当に申し訳ございませんでした。

    担当スタッフとは、即、フィードバックの面談を実施し、改善に向けて何度もトレーニングしております。

    貴重な口コミをありがとうございました。


    オーナー AYA 担当 minorin

  • ぽんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2023-04-22 13:23:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    子連れokとのことで初めて行かせていただきました。
    ベビーカーも入れて広々しており、スタッフの方もみなさんとても気さくで気が利いて素敵なサロンでした。
    子供がぐずぐずしてるとおもちゃを貸してくださったり、寝るまで抱っこしていいですよ。と立ったままオフしてくださり子連れに温かいな。。って思いました。
    私の爪が弱くいくつか長さだしなどがありましたが、綺麗にやってくださりまたデザインも好きなものをたくさん詰め込んでもらいとても可愛くなりました。
    フレンチ部分が一本歪んでるのが残念ですが、他はとても良かったです^ ^
    また、お願いします。

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    • ジャンル

    [ハンド/オフ込み] 90分 シンプルめにアートされたい方に。

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    ぽん様

    この度は初めてのご来店ありがとうございました。
    お忙しいママの貴重なお時間を子供さんとも一緒にご来店いただけるよう、これからもAYA NAILZ.&Eyelashは子育て中の方々のお力になれるようお迎えできたらと思います。
    お仕事復帰までのネイル生活、しっかり楽しんでください☆
    また、この度は歪みがあったとの事、大変申し訳ございませんでした。
    1週間のお直し保証もございますので、ご足労をおかけして申し訳ございませんが、お時間都合のよろしい時にご来店いただきたく思います。
    スタッフ一同、施術を見直して以後気をつけてまいりたいと思います。
    この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
    またのご来店を心よりおまちしております。
     
            AYA NAILZ.&Eyelash

  • Yuraさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-04-20 22:48:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思ってた通りのデザインでとっても満足です。

    これからもよろしくお願いします。

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    • ジャンル

    [ハンド/オフ込み]100分 多色使いでカジュアルにアートをされたい方へ

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    Yura様

    いつもご来店ありがとうございます。

    また、お忙しい中、大変嬉しい口コミをありがとうございました。

    次回のデザインも楽しみお待ちしております☆

          AYA NAILZ.&Eyelash

  • Yuraさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-04-06 05:15:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    落書きネイルで内容がちゃんと決まってなかったのですが、相談しながらデザインを描いてくれて可愛い仕上がりになりました。

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    • ジャンル

    [ハンド/オフ込み]100分 多色使いでカジュアルにアートをされたい方へ

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    Yura様

    いつもご来店ありがとうございます☆

    落書きネイル、かわいいかったですね♪

    次回も気分UPできるようなデザインを楽しみにしております。

    この度は大変嬉しい口コミをありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

            AYA NAILZ.&Eyelash

  • ゆうこっちさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2023-03-28 21:41:04.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても手早く、テープ貼りが苦手なのも優しく行ってもらったので、良かったです。でも、ネイルサロン側の対応がなんだか居心地悪い。お客さんの子どもがあちこち歩き回ったり、ネイリストの椅子に座ってみたり…
    これは落ち着かない。
    マツエクはとても良いのに、残念。

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    • ジャンル

    [セーブルフラットラッシュ]リペア~ 40本

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    ゆうこっち 様、

    この度は、ご来店頂き誠にありがとう御座います!

    口コミを拝見させて頂きました。

    担当スタッフは、ayaではなく技術度が高く手際のいい人気のMiHoが担当致しました!
    担当スタッフにも口コミをお伝えしたところ、大変喜んでおりました。
    お客様に喜んで頂けることが私共の何よりの誇りです。

    当サロンは、「キッズスペース有」「子連れOK」と育児中のお母さんにも寄り添ったサロンとなっております。

    その中でも子供の自由な行動に不快な思いをされたとの事、大変失礼致しました。

    万人に好評頂けるサロンとして、これからも精進して参ります。



    この度は、貴重なご意見をありがとう御座いました!


    オーナー AYA

  • まいまい2さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-03-27 18:29:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    フラットラッシュ100本を施術してもらいました。帰宅直後に、目にわずかに異物感と、まつ毛一部がそっくり返って眼球に直撃していましたが、指で持ち上げたら気にならなくなりました。一日経った今日は別に違和感感じません。仕上がりもきれいで満足です。自分のまつ毛が割とすぐそっくり返りがちなので、少し様子を見ようと思いますが、一週間以内は気になる箇所があったらお直し可能とのことで、良心的だと思いました。ポイントカードなどがあると、よりリピートしたくなるかなと思いました。

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    • ジャンル

    [セーブルフラット] 初回オフ込♪ 100本アイシャンプーセット 価格 / 5100

    AYA NAILZ.&Eyelashからの返信コメント

    まいまい2 様、

    この度は、ご来店頂き誠にありがとう御座います!

    また、嬉しい口コミをありがとう御座いました^^

    まいまい2様のまつ毛は、そっくり返りやすい生えぐ背を見受けましたので、1本1本しっかり固定するようにラッシュを装着するように致しました。
    少し、グルーを多い目に使用し、ラッシュをしっかり固定したので乾くまでの時間に違和感を感じてしまったのかもしれません、大変失礼致しました。

    ポイントカードに関しましては、当サロンではPaypayや楽天ポイント、Dポイントなども加算されるようにキャッシュレス決済が可能となっております。
    大変お得な制度となっておりますので、是非次回ご来店の際はご検討頂けると幸いです。


    この度は、嬉しい口コミをありがとう御座いました!


    担当 aya

アヤネイルズ アンド アイラッシュ(AYA NAILZ.&Eyelash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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