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  6. 口コミ

FREJA【フレイヤ】新宿店

フレイヤ シンジュクテン

  • ネイル
スマート支払いポイント還元特典 開催中
  • 東京都渋谷区代々木2-15-9 加瀬ビル3F
  • JR新宿駅南口徒歩5分/京王新線新宿6番出口徒歩1分/代々木駅徒歩7分
サロン平均
4.38
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    mame:)さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-17 12:16:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    引越しに伴うネイルサロン変更で、初めてお願いしました。
    予約時間より早く着いてしまったのですが、快く案内してくださいました。
    店内は広々としていて、素敵な設えです。
    いつもどおり短めの爪+ワンカラーネイルでお願いしましたが、カラーが豊富で選ぶ時間が楽しいですし、何より施術の早さに驚きました。以前のサロンで90分かかっていたのが60分でしっかり綺麗なネイルにしていただけて、満足しています。
    私の爪の特徴を見てアドバイスしていただけたのも参考になりました。
    最後にいい香りのオイル(香りを選べます)を塗ってくださいました。
    ネイルサロンに慣れていない方やシンプルなネイルが好きな方にもおすすめしたいサロンです。
    また次回もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回オフ無料】今月限定☆クリアorワンカラーorラメグラ6000円→5000円

  • tomoさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-11-09 12:48:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回訪問し、2人とも上手な方でした。
    また、予約がとりやすく助かっています。

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    • ジャンル

    【毎回オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ≪ドライケア込み≫6000円

  • よーこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-04 19:22:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめてのジェルネイルでしたが丁寧に接客していただきました。ありがとうございました。

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    • ジャンル

    【初回オフ無料】今月限定☆クリアorワンカラーorラメグラ6000円→5000円

  • ひひょんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-26 22:45:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    難しいカラーでのグラデーションお願いしてしまいましたが、とても丁寧に仕上げていただきました。大変感謝しております。とてもかわいいのでまた次の1ヶ月楽しみ続けます!

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    • ジャンル

    【毎回オフ無料】カラグラ 6500円

  • ひいかさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-23 09:35:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも安心してお任せしています。
    爪の長さ・角度も私の指(太さ・長さ)に凄く合っていて気に入っています。
    今回も綺麗にバランスよくグラデーションを仕上げてくださり
    某コーヒーショップで『ネイル綺麗ですね』って褒められましたよ!(手をヒラヒラ自慢しちゃいました)
    次回もよろしくお願いします

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    • ジャンル

    【毎回オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ≪ドライケア込み≫6000円

  • はるさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-22 23:01:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    一緒に考えてくださいました。普段やらないデザインでしたが、とっても気に入っています。
    ありがとうございます

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    • ジャンル

    人気No1★【初回オフ無料】定額Silverコース60分6980円

  • はっぴーたーんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-21 13:18:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気も心地よく、素敵なネイルにしていただきました。またリピートします。
    ありがとうございました!

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    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

  • あきらさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-21 09:07:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回同様、似合うネイルのカラーを紹介してくださったり可愛いデザインにしていただきました!
    会話が弾んだりと素敵な時間を今回も過ごさせてもらってありがとうございました!
    今回はチークネイルをしてとっても可愛らしいデザインで大満足です!!

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    • ジャンル

    【毎回オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ≪ドライケア込み≫6000円

  • かわうそさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-20 16:09:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧な対応ありがとうございます。
    カラーに迷っていましたが、最近のトレンドや秋ネイル、印象より的確にアドバイスをくれて、とてもお気に入りのカラー、デザインになりました!また、来月も宜しくお願い致します。

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    • ジャンル

    【毎回オフ無料】フレンチ 6500円

  • moneさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-10-18 11:48:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スピード、技術、接客すべてが良かったです。
    またラメフレンチという難しいネイルを希望したにも関わらず、嫌な顔ひとつせず丁寧な仕上がりでした。
    (2週間以上の経過しているにもかかわらず、ケアなしでも綺麗な状態のまま維持できています。)

    また施術者の自己紹介カードが横においてあり、共通の話題があった為盛り上がり、素敵な時間を過ごすことができました。

    このネイルをしたい!こんな雰囲気が良いなという参考画像を事前に見つけて、ネイリストさんに見せると自分の希望通りのネイルに近づくのでオススメです。
    友人や初めて会う人にも大好評なのでリピートしたいと思います。ありがとうございました。

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    • ジャンル

    【ハンド】ジェルやり放題 90分11000円から!ご新規様オフ無料

  • あゆみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-10 18:03:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当さんの手際の良さに感動しました!
    せっかちな性格なので、テキパキと作業を進めて頂けて
    微調整なども適度にアドバイス頂き満足です。

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    • ジャンル

    【初回オフ無料】今月限定☆フレンチ 60分6500円→5500円

  • のんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-09 09:26:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりがよくて満足です。また次回もお願いします

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    • ジャンル

    人気No1★【初回オフ無料】定額Silverコース60分6980円

  • なっちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-08 20:04:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回綺麗で可愛い爪にして下さってありがとうございます!

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    • ジャンル

    【初回オフ無料】イチオシ定額Goldコース90分7980円

  • サイコさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-10-05 11:37:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回ありがとうございます。
    今回はワンカラーでお願いしようと思い写真を見せたところこれはワンカラーではないと知り他のにしようと思ったらこれでもいいですよって言って下さり次のお時間のこともあるのにして下さりました。すっごくかわいくて親切にありがとうございます!
    次は付け放題で2時間取ってじっくりネイルしてもらおうと思います。
    ありがとうございました。

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    • ジャンル

    【毎回オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ≪ドライケア込み≫6000円

  • すみみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-03 20:35:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前任の担当して下った方から引き継ぎで数年指名でお願いしてます
    技術も仕上がりもとても満足してます
    仕事的に長さを出せないのですが好みに合わせてカラーやデザインの提案もしてくださいますし担当してくださる方以外のスタッフさんやお店の雰囲気も素敵です

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    • ジャンル

    【毎回オフ無料】カラグラ 6500円

  • sarangさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-01 15:54:03.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    基本ケーアがイマイチの気がしました~
    環境とかはいいです。

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    • ジャンル

    【初回オフ無料】今月限定☆クリアorワンカラーorラメグラ6000円→5000円

  • ゆみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-21 20:16:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も楽しいネイルの時間でした!
    そしていつもかわいい仕上がりで、持ちもよく大満足です!
    いつもありがとうございます!

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    • ジャンル

    【ハンド】ジェルやり放題 60分9900円から!ご新規様オフ無料

  • かわうそさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-21 16:27:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつもとても丁寧な対応して下さります。
    今回もネイルのカラーに悩んでいましたが、秋カラーのおすすめや最近のトレンドを教えてくれ、好み通りのカラー、仕上がりになりました!
    また、予約します。ありがとうございました!

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    • ジャンル

    【毎回オフ無料】カラグラ 6500円

  • りこさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-18 19:55:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたが技術も接客も本当に素晴らしかったです。
    お店の雰囲気も良く、忙しそうな中でも丁寧に仕上げてくださって理想以上のネイルができて本当に嬉しいです!
    お話も楽しかったです!!

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    • ジャンル

    【初回オフ無料】今月限定☆フレンチ 60分6500円→5500円

  • マリンさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-18 15:30:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    以前訪問してすごく良い雰囲気とご親切なサービスに感動してまた来店しました。今回も希望したデザインに対して丁寧にご相談しながら応じてくれました。ここのデザインは年齢を問わず、多彩な種類が揃えていて、選択肢が多くていいです。新宿駅と近くてとても便利でした。また訪問します!

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    • ジャンル

    【初回オフ無料】イチオシ定額Goldコース90分7980円

  • mayさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-17 14:34:41.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    とりあえずパーツつけて3時間後に服着替えてたら取れました。ここでパーツつけると9割取れます。(他のサロンで同じパーツつけても取れないのに)
    こちらは旅行前で綺麗にしたくて行ったのにパーツつけてた所はガタガタのまま、汚い爪で行く羽目に。

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    • ジャンル

    【毎回オフ無料】シンプルアート 6500円

    FREJA【フレイヤ】新宿店からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
    ご旅行前にお時間を割いてお越しいただいたのにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び致します。
    すぐにパーツが取れてしまったとのことですが、いかなる場合でもスタッフがご自宅へ伺い施術し直すことはお断りさせていただきます。
    何卒ご理解いただきたく存じます。
    今後スタッフ一同、更に技術改善に努めてまいります。
    この度はお忙しい中、ご意見ありがとうございました。

  • さーやさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-16 23:38:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    久しぶりのネイルだったけど、こちらのわがままを色々と聞いてくださりありがとうございました。
    また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No1★【初回オフ無料】定額Silverコース60分6980円

  • いそなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-14 14:23:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術していただきました!
    また、お話も面白くてあっという間に感じました( ´ ▽ ` )

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【毎回オフ無料】シンプルアート 6500円

  • あきらさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-06 08:56:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵な時間を過ごせて時間があっという間でした>_<
    ネイルもめちゃめちゃ可愛くしてくださいました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【毎回オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ≪ドライケア込み≫6000円

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-02 19:12:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ケアのみメニューでお願いしましたが、落ち着いた雰囲気の中施術していただけました。
    また機会がありましたらお願いしたいです!

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    • ジャンル

    【ハンド】ウォーターケア+パック 30分3500円

  • ささん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-02 13:40:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    定額コースの犬のネイルをしてもらいました!
    見本通りとても可愛く、爪のケア方法についても教えて頂き満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No1★【初回オフ無料】定額Silverコース60分6980円

  • こだまさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-01 23:20:33.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    いつも利用しています。

    今回は、仕上がりが予定の30分以上オーバーして終わりました。
    時間が大幅に変わるのであれば、事前に教えていただきたかったです。
    予約した側が遅刻したらペナルティになりますが、お店の施術が予定通り行われなかった場合何もないのは不公平だと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回オフ無料】イチオシ定額Platinaコース90分8980円

    FREJA【フレイヤ】新宿店からの返信コメント

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    この度は予定していた施術時間を超えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    予定よりお時間を頂戴するというご相談をさせていただくべきだったと深く反省しております。
    配慮が足りていなかったことにより、大変不快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。
    今後そういったことがないよう、今後の改善に務めさせて頂きます。

    貴重なご意見ありがとうございました。

  • サイコさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-08-31 22:28:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございます!
    毎回楽しくお話しながら可愛いネイルして下さりありがとうございます。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フラッシュorマグネットorミラーorユニコーンから選べるワンカラー☆ 6980円

  • きゃなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-30 18:02:38.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    お店の中が綺麗でスタッフの雰囲気も良かったが技術が下手だった。
    フレンチネイルをお願いしたが訂正してもあまり希望通りにはならず、途中で諦めました。
    Vカットを1粒だけ単体で付けるのも謎だった。
    もう7年ぐらいジェルネイルをしていますが、雰囲気がいいのに下手だったのでがっかりしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回オフ無料】今月限定☆フレンチ 60分6500円→5500円

    FREJA【フレイヤ】新宿店からの返信コメント

    この度は数あるネイルサロンの中、当店をご利用いただきましてありがとうございました。

    店内や雰囲気をお褒めいただいたのにもかかわらず、施術に関しましてご納得いただけるお仕上がりとならず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
    ひとつひとつ確認をとらず施術を進めてしまったことに関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
    今回いただきました意見を真摯に受け止め、お客様のご希望に極力添えるよう技術改善等に努めて参ります。
    この度はご意見ありがとうございました。

  • サキさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-29 18:17:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【毎回オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ≪ドライケア込み≫6000円

フレイヤ 新宿店(FREJA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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