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el

エル

  • ネイル
  • 京都府京都市下京区東塩小路町547-4 ステーションコートヤード601
  • 京都駅から徒歩1分 パラジェル/ニュアンス/オフのみ/ミラーやはあとねいるデザイン有
サロン平均
4.21
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • みっき~さん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-07-15 01:35:39.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    メニューはBコースとパラジェル追加にしました。
    パラジェルはベースコートのみでその他は他ブランドでした。せめてトップコートもパラジェルにして欲しかったです。600円追加の割に合いません。
    技術面は、代金を頂戴できるレベルではないです。セルフと変わらないレベルで残念でした。確認を取らずに進めた結果、やり直しの指があり、30分終わるのが遅くなりました。確認不足がこの結果を招いているのを理解して欲しいです。担当の方は声も小さく、何を言っているのか分からなくて聞き直してばかりで疲れました。
    アマプラを観れるのはいいのですが、近くの席の方が、ワンピースを爆音で観ていたのでリラックスどころか不快でしかなかったです。
    席の周りも白い粉だらけで気分が悪かったです。掃除をしてから客を招くべきです。
    スリッパも除菌されていないので、この時季、素足だと水虫など色んな心配をしました。靴下は持参すべきでした。
    5600円の価値はなかったです。スタッフの方の当たり外れはあるのかと思いますが、私は2度と行かないです。
    他の方のためにも、アマプラの音量は考えた方がいいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    NAIL【初回オフ込】デザインB ¥5000

    elからの返信コメント

    今回はトップネイリストが施術いたしました。
    全て当社規定に則って正しく施術致しましたが
    みっき~様にとっての理想的なネイルサロンとならず残念です。
    申し訳ありませんでした。

  • まつもとさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-02 20:31:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    (担当して下さった方お名前違ってたらすみません!)
    メニューがとても豊富でした!
    デザインを選ぶときに、1つ1つに推しポイントが書かれていて、選ぶのがとても楽しかったです
    ネイルの仕上がりも細部までこだわってくださり、プロ意識を感じました。めちゃくちゃ可愛いネイルをありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    NAIL【初回オフ込】デザインB ¥5000

    elからの返信コメント

    先日はご来店いただき、ありがとうございました!

    仕上がりを見てもらった際、嬉しそうにされていて私もとても嬉しかったのを覚えております♪
    またのご来店お待ちしております!

    京都駅前にある当サロンでは、ショートネイルに似合うニュアンスデザインやカジュアルネイルのデザインをたくさんご用意しております。
    ご自身で簡単に剥がしていただけるピールオフジェルや、お爪を健康なままのせることができる人気のパラジェルもございます。
    どなた様も通っていただきやすいサロンを目指していきます!

  • RiSAさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-06-29 02:19:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    爪の形、長さ、色味全て丁寧に仕上げて頂いて大満足です!
    デザインを迷いながらお店に行きましたが、相談に乗ってくださって嬉しかったです!次からのネイルもお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【毎回オフ込】ワンカラー ¥3900

    elからの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    気に入って頂けて、とても嬉しいです*
    またご来店お待ちしております♪

    京都駅前にある当サロンでは、ショートネイルに似合うニュアンスデザインやカジュアルネイルのデザインをたくさんご用意しております。
    ご自身で簡単に剥がしていただけるピールオフジェルや、お爪を健康なままのせることができる人気のパラジェルもございます。
    どなた様も通っていただきやすいサロンを目指していきます!

  • なおさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-26 21:59:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    色選びに迷ってしまいましたが、実際にたくさん試させていただき満足するカラーを選べました!
    亀裂も頑丈に補正していただきありがとうございました^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    NAIL【初回オフ込】デザインA ¥4200

    elからの返信コメント

    なお様
    嬉しい口コミありがとうございます。
    喜んでいただけて嬉しいです!
    またのご来店、心よりお待ちしております。

  • くぼさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-25 14:43:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    一才世間話無しでネイリストさんはかなり集中されていて、こちら側は好きな映画を見られる感じで、個人的にはかなり良かったです。だからなのか元々腕の良い方なのか、ワンカラー20分程で完了し、その後も取れたりすることなく持っています。お値段もお手頃で期待以上でした◎

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【毎回オフ込】ワンカラー ¥3900

    elからの返信コメント

    くぼ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    お褒めの言葉ありがとうございます!!

    是非またのご来店お待ちしております!

    京都駅前にある当店はショートネイル、ニュアンスネイル、
    カジュアルネイルのデザインを豊富に取り揃えております。
    自爪を削らないパラジェル、
    ご自身で簡単に剥がしていただけるピールオフジェルもご用意しております。
    どなたでも通っていただきやすいサロンを目指して行きます。

  • tokaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-19 18:18:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    技術も速さも素晴らしかったです!接客も丁寧で、ゆったりと過ごさせていただきました。
    最近行ったネイルサロン2件で、ジェルネイルがすぐ取れてしまうトラブルがあり、通いやすくてちゃんとした技術をお持ちのスタッフさんのおられるお店を探していました。
    希望するデザインがお店のフォトブックの中にあったのでそこからお願いしました。色も写真の通りじゃなくても細かく変えられますよと細かく確認をとってくださり、安心でした。
    今まででしたネイルの中で、一番気に入っています!
    これから通わせていただきます。
    担当の方、お名前覚えてないのですが(すみません)ぜひ次回も同じ方にお願いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    NAIL【初回オフ込】デザインC ¥5800

    elからの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます。とても心の励みになるお優しいお言葉に胸がいっぱいです。
    担当は藤田が承りました^^残念ながら当日は、ヘルプスタッフで参りましたので次回いるかは分かりませんが、当店はどのスタッフもスピード良く丁寧に!を心がけて施術しておりますのでまたぜひお越しいただけると幸いです^^

  • れいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-15 21:48:32.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    立地や価格は良心的で良いのですが、
    担当の方にもよると思いますが、
    根本がガタガタで1週間で浮いてきてしまい
    必要以上に分厚い感じで気泡も入っていました。
    終始もやもやと残念な気持ちに…。
    同じ気持ちになる方が減ると良いなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【毎回オフ込】ワンカラー ¥3900

    elからの返信コメント

    今回の施術において至らぬ点が多く申し訳ありません。
    この度、該当の担当者は退職いたしました。
    今後はいる全てのネイリストが、御満足いただける綺麗なネイルをお届けできるよう、
    スタッフ間での技術に差がないサロン作りをおこなっていけたらとおもいます。
    れい様にまたお越しいただける日がおとずれますよう、心から願っております。

  • みずきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-05 23:48:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても手早く、とても良い仕上がりで満足しています。
    施術中も色の発色なども確認してくださったのがとても安心感につながりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    NAIL【初回オフ込】デザインA ¥4200

    elからの返信コメント

    この度は嬉しい口コミありがとうございます!
    丁寧に、はやく、かわいく。
    をお届けできるようこれからも励みます!またのご来店おまちしてます。

  • はるなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-06-02 13:28:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    凄く丁寧に対応してくださり、仕上がりも綺麗でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    NAIL【リピーター】デザインD ¥6600

    elからの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    気に入って頂けて、とても嬉しいです*
    またご来店お待ちしております♪

    京都駅前にある当サロンでは、ショートネイルに似合うニュアンスデザインやカジュアルネイルのデザインをたくさんご用意しております。
    ご自身で簡単に剥がしていただけるピールオフジェルや、お爪を健康なままのせることができる人気のパラジェルもございます。
    どなた様も通っていただきやすいサロンを目指していきます!

  • あやはんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-27 17:05:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ネイルデザインは1つ1つ好みを確認しながら、塗ってくれるので自分の思い通りの配色とデザインになって満足でした!ネイルしている間もいろんな話が出来て楽しかったです。
    ただ、予約時間の10分前に来てたのにも関わらず、30分程店内で待たされたのが少しショックでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    NAIL【初回オフ込】デザインA ¥4200

    elからの返信コメント

    あやはん様

    この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます。
    デザインの配置や、配色など気に入っていただけたようで嬉しく思います。
    施術中は、たくさんお話お伺いできたのでとても楽しいお時間を過ごさせていただきました。
    ですが、早めにご来店していただいたのにも関わらず、お待たせさせてしまい、不快な気持ちにさせてしまったこと申し訳ございません。
    これからもますます努力していきますので、
    次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • mmさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-05-23 16:40:35.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    2回目の来店です。
    前回は綺麗にしていただいたのですが、
    今回はオフする際から爪をかなり削られてしまい、
    痛かったですしサイドは、前してたネイルが残ってました。
    ネイル自体も全体的にサイドまで塗れていませんでした。

    また1週間過ぎで全体が浮いてきてしまい、ほとんど取れました。
    1週間以内ではなかったので、
    お直しはしてもらえなかったですが
    1週間で取れるネイルサロンに行ったのは初めてでした。
    無駄に時間とお金をかけてしまい後悔してます。

    今後行くことはないですが、
    技術向上に向けて練習した方がいいと思います。
    それか新人さんなら新人さんの値段設定でした方が
    今回の様なことが起こっても納得いくと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【毎回オフ込】ワンカラー ¥3900

    elからの返信コメント

    担当ネイリストがご不快な施術をしてしまい申し訳ありません。
    未経験のようなネイリストではなく、経験歴を積んだ他のネイルサロンから来たネイリストでございます。しかし当店のやり方に統一できてない部分が多々あったことお客様の口コミを通じて知り、すぐさま徹底指導をおこないました。皆様が親しんでくれております当店の施術方法で統一し、どなた様にも安心してご満足していただけるネイルサービスをご提供できますよう取り組んでまいります。

  • アサダさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-22 22:34:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    逐一デザインの確認をとってくださいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    NAIL【初回オフ込】デザインC ¥5800

    elからの返信コメント

    この度はありがとうございました!またのご来店を心よりお待ちしております。
    素敵なネイルをお届けできるようこれからも励んでまいります!

  • Kimiさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-19 23:35:11.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    前回、綺麗に仕上げて頂いたので今回も行きましたが担当の方が違い、技術・仕上がり共にあまり満足いくものではありませんでした。特に色ムラが気になりました。次回予約もその場でしましたが同じ担当の方にはお願いしたくないなと思いました。担当スタッフの名前を言われなかったか言われたけど自分が覚えてないだけか、いずれにしろこちらでは名前が分からないのでどうすることも出来ず次回予約をキャンセルしようか悩んでいます。金額が安いのでこのぐらいは目をつぶるべきなのかなとも思いますが。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    NAIL【リピーター】デザインA ¥4200

    elからの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!今回の担当者がご満足いただけるお仕上がりをご提供できなかったとのことで申し訳ありませんでした。お次のご予約の際は担当を変え対応させていただきます。お気に入りのサロンであれるよう、これからも尽力してまいります。

  • ゆきしさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-18 20:41:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際よく思っていた通りに仕上げてくださり
    また行きたいと思いました!
    サンプルも、値段別でわかりやすく良かったです^^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    NAIL【初回オフ込】デザインD ¥6600

    elからの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    とても嬉しいお言葉ありがとうございます♪
    施術中も、かわいいと何度も伝えて頂き、施術させてもらいながらとても嬉しく思っておりました**
    またご来店お待ちしております♪

    京都駅前にある当サロンでは、ショートネイルに似合うニュアンスデザインやカジュアルネイルのデザインをたくさんご用意しております。
    ご自身で簡単に剥がしていただけるピールオフジェルや、お爪を健康なままのせることができる人気のパラジェルもございます。
    どなた様も通っていただきやすいサロンを目指していきます!

  • wyoaさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-16 17:40:07.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    技術向上をされたほうが良いと思います。オフから雑でした。都度、確認してくださり接客は良いかと思いますが、素人目でみてもオフしきれてないです。見間違いかな…と思っておりましたが、帰宅後確認したら普通に前の爪(グレー系の色)が残ってます。ベースジェルよりも狭い範囲に色をのせておられるのか、一部透明のままだったり…技術が低いので価格もお安いのでしょうか。施術時間が短い分、全てが雑でした。

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    • ジャンル

    NAIL【初回オフ込】デザインB ¥5000

    elからの返信コメント

    この度はご満足いただける施術でなかったとのことで残念な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。新しいスタッフの技術見直しを行い、一定のサービス提供を目指し改善に努めます。

  • n.さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-14 16:37:04.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    普段セルフネイルをしているもので、今回人生で初めてネイルサロンに行きました。やっぱりネイリストさんに施術してもらったら、技術も仕上がりも違うんだろうと思って期待していた部分は大いにあります。
    ですが、この仕上がりなら自分でやったほうがましだなという結果になり、非常に残念でした。
    ・サイドは全く揃っていない
    ・根本にジェルがたまっている指が多く、きれいなフォルムになっていない
    ・3日で人差し指の先端が剥がれる
    ・1週間で根本から浮いてきた指が数本
    ・施術後改めて見てみると先端の内側にはみ出て硬化し、残っているジェルが複数ヶ所あり
    ・指定したカラーとなんだか違うような気がする(確認したとき、光の入り方での違いかと思いましたが、おそらくカラーが違っている気がする)
    新人さんに当たってしまったのかなと思いましたが、こちらもお金を支払って施術していただいてるので、そういう問題ではないし2度とネイルサロンには行かないだろうなと思いました。もし行くとしても、このサロンには行かないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    NAIL【初回オフ込】デザインA ¥4200

    elからの返信コメント

    この度はご満足いただける施術でなかったとのことで残念な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。新しいスタッフの技術見直しを行い、一定のサービス提供を目指し改善に努めます。

  • なななさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-05-12 05:50:30.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    担当者の方は一生懸命やっておられましたが、やはり技術、仕上がりの面では同じ料金を支払う位にはまだ早いと思います。 私の爪が薄く痛みもありましたがオフの際は皮膚にあたり、ビクビクしていました。それに気がついていないのはよく見てほしいです。オフにもムラがあり、決まったサンプルがあるなら忠実にできて 独り立ちではないのでしょうか? 私の選んだデザインの中で枠があり、あきらかに形がおかしい仕上がりです。
    もう諦めて帰りましたが手先を見せたくない気分です。
    担当者はこれからだと思いますのでもっと勉強してがんばって欲しいです。 こういう場合は見習い料金など設けてもよいのでは?と思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    NAIL【リピーター】デザインA ¥4200

    elからの返信コメント

    この度はご満足いただける施術でなかったとのことで残念な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。新しいスタッフの技術見直しを行い、一定のサービス提供を目指し改善に努めます。

  • AIさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-05-08 23:18:56.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    気になった点を何件かコメントします。

    ネイルオフのマシーンがたまに痛かった。
    ネイルの甘皮処理は無し。
    ネイルの形を整える作業が雑。
    こちらはラウンドをお願いしたのに先端がガタガタだった。
    ニュアンス系のネイルをお願いしたがいまいちサンプルと異なるのは施術者の腕の問題だと思った。
    ジェルの塗布も気泡が入っているまま硬化させようとしていた。
    最後の未硬化ジェルの拭き取りを忘れられていた。

    気になった点についてはこちらがその都度お伝えして直してもらいましたが、いちいちお伝えしないといけないものなのか?と疑問に思いました。施術者ならもう少し丁寧に施術してほしかったです。

    何度もネイルをしているので気になる点やこだわりなどをお伝えできましたが。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    NAIL【初回オフ込】デザインA ¥4200

    elからの返信コメント

    最初から最後までご指摘される場面が多く、AI様にご満足いただけるサロンレベルになかったかと存じます、申し訳ありません。
    甘皮処理はおこなっており、マシンも慎重にお客様に熱さなど確認しながらおこなっておるつもりでございます。未硬化ジェルもノンワイプであったため拭き忘れてたつもりはなかったのですが
    これらすべて私が雑に感じられる印象をあたえたためお客様に疑念をたくさん持たせてしまったのかと反省しております。この度いただいたお言葉を真摯に受け止め、今よりより良くなれるよう改善に努めます。

エル(el)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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