- サロン平均
- 4.50
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ウォーターケアやネイルの仕上がりはもちろん、雰囲気も良かったです。またお願い致します。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
この度は、数あるサロンの中で当店ご利用有難うございました。
またご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当店移転グランドオープンいたしました。
宜しければ是非次回もご来店お待ちしております！
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施術自体は特に問題なかったので良かったですが
最後、粉のついた手で預けたジャケットを返された時にはかなりショックでした。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
先日は、数あるネイルサロンの中から当店を選んでいただきありがとうございます。
まず、当店の不適切なサービス、対応によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善いたします。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
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お直ししてもらったネイルは、今までの中で1番持ちも良く、色も鮮やかで大変満足してます。時間もスピーディーで、助かりました。
またご都合が合えば、ぜひお願いしたいです。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
先日は数多くあるネイルサロンの中から、当店をお選び頂きありがとうございました。
持ちが良かったとの事大変うれしく思います。
お客様とジェルの相性も御座いますので何でもご相談ください。
合うジェルで施術させて頂きます。
当店移転グランドオープンいたしました。
宜しければまたのご来店を、心よりお待ちしております♪
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前の方の時間が押していた様で、予約時間から約30分ほど遅れての施術だった上に、時間が足りなかったからかジェルネイルとは思えない爪の薄さで終了になりました。
元々爪が薄く折れやすいのでジェルネイルをしているのですが、これでは全く意味がありません。
店内も、サロンという雰囲気では無く、オフィスのような場所で落ち着けませんでした。
その後お直しをお願いしましたが、そちらの対応も酷かったです。
ご予約される前にこのレビューを読んで考え直して頂ければと思い、投稿させて頂きます。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
この度は、数あるネイルサロンの中で当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、技術向上に努めてまいります。
次回、満足していただけるサービスでお客様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ネイルのケアなど、丁寧に教えて頂き、助かりました。仕上がりも満足です。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
先日は数多くあるネイルサロンの中から、当店をお選び頂きありがとうございました。
口コミも大変うれしく思います。
今後ともスタッフ一同邁進してまいります。
当店移転グランドオープンいたしました。
宜しければまたのご来店を、心よりお待ちしております♪
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いつも楽しい時間と満足の施術、ありがとうございます。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
先日は数多くあるネイルサロンの中から、当店をお選び頂きありがとうございました。
またうれしい口コミ大変励みとなります。
当店移転グランドオープンいたしました。
よろしければまたのご来店を、心よりお待ちしております♪
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初めて伺いました。
直前にネイルに亀裂が入ってしまいお直しをお願いしましたが、
嫌な顔せず対応していただけました！
カラーも悩んでいると、2、3色爪に乗せて、色味の確認をしてくれました。
【オフ無料】カラー/ラメグラデーション ¥4800
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
先日は数多くあるネイルサロンの中から、当店をお選び頂きありがとうございました。
また口コミまで頂きまして大変嬉しく思います。
当店移転グランドオープンいたしました。
宜しければまたのご来店を、心よりお待ちしております♪
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いつも手早く可愛く仕上げていただきありがとうございます。自分好みのデザインが多く選ぶのも楽しいです。スタッフさんも技術力が高いので安心して任せられます。
また伺います！
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます^ ^
その後、お爪の調子は如何でしょうか？
当店移転してグランドオープンいたしました。宜しければご来店お待ちしております。
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ハンドジェルの付け替えと、ウォーターケアをしていただきました。カラーも色々あり、選べるのも楽しいです。デザインは、ポイントで華やかにしていただき良かったです。丁寧に対応していただきありがとうございました。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
数あるネイルサロンから当店を選んでいただき本当に嬉しいです！
またお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
現在店舗移動しグランドオープンいたしましたので宜しければまたのご来店お待ちしております。
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道に迷い5分遅れて到着しました。
謝罪しましたが、登録の番号にかけると違う人出ましたが。と少し不機嫌な対応でした。遅れたこちらが悪いのですが伝え方があるのではと思いました。
ネイルに関してはフットなのにペラペラ。厚いのが好きなので厚めにお願いし、2回目を塗ってくれましたがそれでも全然薄いです。そもそもベースの色も一度塗りなのか薄く仕上がりは正直自分でフットネイルするレベルとあまり変わりませんでした。
マグネットネイルにしては安価だと思いますが、仕上がりが残念で悲しくなりました。
また、サロン内の待合でスタッフさんがパソコンで別のお仕事されてる？のが気になりました。別の会社が併設されてるのでしょうか。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
先日は、当店をご利用いただきありがとうございます。
この度は、技術不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
いただきました意見に関しては、ミーティングや研修を行い、スタッフ一同技術力の向上に努めていく所存でございます。
深く反省し、次回は満足いただけるようにスタッフ一同お待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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3回通いましたが、1回目のネイリストさんは明るくて会話も楽しく、ネイルのアレンジも素敵で大満足で、
ココに通おう！と決めたのですが、
2回目、3回目に担当になった方は残念でした。
その2回とも、見本から選んだデザインと同じ色のジェルが無いとの事で、思ってたデザインとは違う仕上がりになり、不満でした。
直前のお客様で待たされた時は、案内時に謝罪はなく、
慌てていたのか、ネイルを削ったカスが散乱している席に、掃除もなくそのまま座らされびっくりです。
ネイルに集中し過ぎてて、ほぼ会話はゼロ。
仕上がりもサイドがガタガタで、1週間も持たずに爪が2ヶ所も割れてきた為、オフに行くのすら嫌で、セルフオフしました。
スタッフを指名できれば良かったのですが…もう行く事もないと思います。
アタリハズレが激しいです。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
先日は、当店をご利用いただきありがとうございます。
この度は、スタッフの接客によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
いただきました意見に関しては、ミーティングや研修を行い、スタッフ一同技術力の向上に努めていく所存でございます。
深く反省し、次回は満足いただけるようにスタッフ一同お待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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ハンドのジェル付け替えと、ウォーターケアをしていただきました。初めてでしたが、ネイリストの方が明るく会話してくださり、リラックスできるひとときでした。ネイルデザインも、きれいなカラーと仕上がりでうれしかったです。ありがとうございました。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
ソフィア様
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます。
定額コースは毎月新しいデザインをご用意させて頂いておりますので、是非新しいデザインもお試し下さいね^ ^
ソフィア様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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今回で、3回目毎回、楽しいお喋りをしながらネイルをしていただいてます、スピーディで時間短縮で助かります、ただ、今回はジェルを塗って電気に入れた時に指先がとても熱く何回か違うジェルで試して見ましたが熱かったです、対応は親切でした。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
タカちゃん様
いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は硬化熱を強く感じられたとの事で、またのご来店時にお爪の状態を確認させて頂いた上で施術内容などを幾つかご提案させて頂ければと存じます。
その他にも何か気になる事がございましたら、いつでもお問合せ下さい！
タカちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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求めてた色味通りのとっても可愛いオーロラネイルにして頂きました！ネイル中のお話も楽しかったです^^
また是非伺わせて頂こうと思います！
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
のの様
この度はご来店頂きましてありがとうございました！
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます^ ^
のの様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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とても可愛いネイルに仕上げて頂きました。ありがとうございました。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
me様
この度はご来店頂きましてありがとうございました！
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます^ ^
me様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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前回の予約がネイリストの体調不良で予約時間30分前に電話連絡がありました。すでに家を出ていたのにも関わらず謝罪のみで誠意が全く感じられず。客側がキャンセルするとキャンセル料取るというのであれば店側も何か保証すべきでは？そもそも30分前の連絡に悪意を感じました。
今回は予約時間より20分も遅れての施術開始でした。もちろん、予約時間の5分前にはお店に着いています。
ネイル後に会食の予定があるのに。もちろん遅刻です。
いつまで待つのか聞いても、あと少しとしか言わず。結果、あと少しが20分でした。
仕上げのトップコートを厚めとお願いしたのに全く厚くなく、以前やってもらった方の半分以下の厚さだし、技術に関しては信用していましたがネイリストによってこんなにも接客態度含めレベルが違うとは残念です。どうせ次の予約の人が待っていて時間に追われて適当だったんでしょう。予約枠はゆとり持った方がいいんじゃないんですか？
責任者の方は指導方法を見直した方が良いです。
あと、ネイリストの方、名前ぐらい名乗ってください。
2度と行かないと思います。少なくとも直近では絶対に行きたくありません。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
あんちゃん様
この度は当店をお選び頂いたにも関わらず、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点をスタッフ一同共有させて頂き、ご来店下さった皆様にご満足頂けるサロン運営に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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2回目です。無理を言って足のネイルもして頂きました。
接客も価格も満足していますが、今回は何本か空いてしまって持ちが悪かったので次はもう少し分厚くして頂きたいと思います。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
原ちゃん様
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。
何本か浮いてしまったとの事で、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
トップの厚み等、これまで以上にお客様へのヒアリングを意識し、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
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Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
ちー様
いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！
これからもご来店下さった皆様にご満足していただける様、務めてまいります。
ちー様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
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オフだけの予定でしたが、程よいピンクのジェルネイルを追加しました。
ジェルネイルの厚みが苦手でしたが、色々と相談に乗っていただき、こちらの希望を叶えてくださいました。
素晴らしい出来上がりでした。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
pippi様
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます^ ^
その後、お爪の調子は如何でしょうか？
またお困りな事がございましたら是非お手伝いさせて下さいね！
pippi様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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リピーターです！
いつも早くて丁寧で、もちが良く大満足です！
次回もよろしくお願い致します！
【オフ無料】持ち込み可能♪90分アートし放題 ¥6900
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
ひとみ様
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！
ひとみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております^ ^
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担当スタッフさんだいすきでした(^з^)-☆ありがとうございました！
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
やっこ様
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！
やっこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております^ ^
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ラメをシルバーにするか、ゴールドにするか最後まで悩んでいたのですが、アクセサリーに合わせてゴールドの方がおしゃれだとアドバイスして下さり、とても気に入っています。
早くて上手くて安いのでリピ予定です。久しぶりに通いたいお店に出会えて嬉しいです。ありがとうございました。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
原ちゃん様
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！
ご利用頂きましたシンプル定額コースは毎月新しいデザインをご用意しておりますので、是非ほかのデザインもお試しくださいね！
原ちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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今回も楽しい会話とともに、満足するフレンチネイルをして頂きました。ありがとうございました！
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
ななみ様
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！
ななみ様のまたのご利用を心よりお待ちしております^ ^
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初めてのお店でしたが、担当者も気さくでスピーディでクリスマスバージョンのネイルに満足して帰りました。次回も伺う予定です。
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
タカちゃん様
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます。
定額デザインは毎月新しいサンプルをお出ししておりますので、是非また違ったデザインもお試しくださいね^ ^
タカちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
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定額デザインから、今日も可愛いのが選べました！
コスパがいいし、提案のセンスも良いです。
カラーチェンジができたり、ストーンが足せるのも楽しいです^_^
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
ちー様
いつも当店をお選び頂きまして、ありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております^ ^
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爪の形も綺麗になり自分の予想通りのデザインにしていただけました。満足です。ありがとうございました。
【オフ無料】持ち込み可能♪90分アートし放題 ¥6900
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
この度は、当店ご来店有難うございます。
施術、接客評価有難うございます。大変うれしく思います。
次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております。
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はじめての来店でしたが、とても楽しい時間を過ごせました！次回も楽しみにしています♪
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
この度は数あるネイルサロンの中で当店ご利用有難うございました。
嬉しい口コミ大変励みとなります。
又のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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ありがとうございました
店内が変わった感じでしたが笑 全然気にならずデザインも接客も大満足です！
次もまた伺います
今日の担当さんにもう一度やって頂きたいのですがお名前が分からず、、
またよろしくお願いします！
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
この度は、数あるネイルサロンの中で当店ご利用有難うございました。
またうれしい口コミ担当も励みとなります。
当店は、不動産会社も同フロアで行っております。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
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リピーターです。毎回持ち込みデザインお願いしております。早くて安くて4週間持ちます！担当の方が本当に明るくて楽しい時間を過ごさせて貰っています。来月もよろしくお願い致します。
【オフ無料】持ち込み可能♪90分アートし放題 ¥6900
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
ひとみ様
先日は数多くあるネイルサロンの中から、当店をお選び頂きありがとうございました。
また口コミまで頂きまして大変嬉しく思います。
今回の左右違うデザインすごく可愛かったです◎
またのご来店を、心よりお待ちしております♪
フェリックスハウスネイル HONAMI
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補強もしっかり、きわまで塗り残しなし、仕上がりも表面つるんとキレイ！ありがとうございます(^^)
Felix nail 【フェリックスネイル】からの返信コメント
やっこ様
先日は数多くあるネイルサロンの中から、当店をお選び頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミありがとうございます◎
またのご来店を、心よりお待ちしております♪
フェリックスハウスネイル HONAMI
フェリックスネイル(Felix nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
