- サロン平均
- 4.52
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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自爪のケアのコースをお願いしたのですがジュニアネイリストの方の施術ですし、格安なのでこんなものかとは思うのですが
甘皮ケアをガスガスされすぎて生え際が痛くなったのと、爪の形の整えもプロの方にやってもらった時よりも歪です。
最終的なプロのチェックなどはありません。
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
の度はLind nail by moca and LaLa lash & browをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただける施術が提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。甘皮ケアや爪の形に関してご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。ジュニアネイリストによる施術において、最終チェックや仕上がりの確認が行き届いていなかった点について、今後の改善点としてスタッフ一同で見直しを行い、より一層の技術向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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施術が丁寧
早い仕上がりです
【NEWOPEN価格◆FOOT】 グラデーション¥4400
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます!施術の丁寧さと仕上がりの速さにご満足いただけて、とても嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、技術向上に努めてまいります。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
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施術中、色々気をつかってくれました。
ネイルも夏らしくて、良かったです。
ありがとうございました。
【NEWOPEN価格◆FOOT】定額デザイン¥5940
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
この度はLind nail by moca and LaLa lash & browをご利用いただき、ありがとうございました!施術中にご満足いただけたようで、また夏らしいネイルも気に入っていただけて嬉しいです。お客様にリラックスしていただけるよう、今後も心を込めて施術させていただきます。またのご来店をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております!
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とても楽しい時間を過ごさせて頂きました!
初めてのネイルサロンで少し緊張していたのですが、
とても気さくに話してくださり、爪の悩みにもアドバイスを頂いてあっという間の時間でした。
ハンドマッサージがとても気持ちよかったので、追加料金で延長できるサービスがあると嬉しいなと思いました
今回はケアだけでお願いしましたが、次はカラーでまた利用したいと思います!
【NEWOPEN価格◆CARE】ハンドケア×ハンドマッサージ¥2200
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
みー様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます♪
たくさんお話できてとても楽しい時間でした♪
素敵なご意見ありがとうございます!スタッフ全員で共有し検討してみます!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
ネイリスト mian
-
予約して行きましたが、
ハンドなのに普通にフット用の席に案内され、
テーブルも無く肘掛け横の小さな台で
2時間ずっと右に体を捻った状態で
腕を置くクッションのような物も無く
手を浮かせたままでの施術でした。
大変疲れました。
【NEWOPEN価格◆HAND】グラデーション¥4400
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
この度はLind nail by moca and LaLa lash & browをご利用いただき、ありがとうございました。しかしながら、ご不便とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。施術環境やご案内に配慮が欠け、長時間ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。お客様にリラックスして施術をお受けいただけるよう、設備や対応を見直し、改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
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明るく接客していただいたり、ネイルもイメージの写真に近づけてくださったり、色々提案してもらってとても満足してます!
【NEWOPEN価格◆HAND】グラデーション¥4400
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
さくらんぼ様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
キラキラグラデーションとても夏っぽくて可愛かったです♪
デザインご満足頂けてとても嬉しいです!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
ネイリスト mian
-
初めて利用させて頂きました。
久しぶりのフットネイルでなかなか色など
決めれなかったのですが、担当の方の助言や提案して頂き、満足の行く仕上がりになりました。
ありがとうございました。
【NEWOPEN価格◆FOOT】 グラデーションOK¥4400
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
この度はLind nail by moca and LaLa lash & browに初めてご来店いただき、ありがとうございました!久しぶりのフットネイルをお楽しみいただけたようで、担当スタッフも大変喜んでおります。色選びに迷われた際も、ご提案がお役に立てて何よりです。今後も素敵なネイルをお届けできるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください!
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とても綺麗にしていただきありがとうございました。
今回はフットネイルをしていただきましたが、
またハンドも利用させていただきます!
【NEWOPEN価格◆FOOT】ワンカラー¥4400
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
この度はLind nail by moca and LaLa lash & browでフットネイルをご利用いただき、ありがとうございました!仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。次回はぜひハンドネイルでもご来店くださいませ。心を込めて施術させていただきますので、またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
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確認もせずにハードジェルをつけられました。熱かったので気づきました。また時間通りに出来なかったです。
大丈夫ですと言われたのですが全然間に合わず、途中でデザイン変更しました。時間をこちらで気にしないといけず、ヒヤヒヤしました
【NEWOPEN価格◆HAND】定額デザイン¥5940
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
この度はLind nail by moca and LaLa lash & browをご利用いただき、ありがとうございました。しかしながら、施術の際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。事前の確認不足や施術の進行についてご迷惑をおかけし、誠に申し訳なく思っております。お客様にリラックスして施術をお受けいただけるよう、スタッフ一同、技術と接客の見直しを徹底し、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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施術中何回も大丈夫か確認してくださり、丁寧な印象で良かったです!
デザインも可愛くて満足でした!
ただ次の日からほとんどの指のキワから白く浮いてきてしまい、すぐ取れてしまいそうでちょっと残念でした、、
【NEWOPEN価格◆HAND】フレンチネイル¥5500
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
この度はLind nail by moca and LaLa lash & browをご利用いただき、また丁寧な施術やデザインにご満足いただけたとのお言葉をありがとうございます。ただ、施術後に浮きが出てしまったとのこと、大変申し訳ございません。施術の持ちを向上させるため、技術面でも再度見直しを行い、改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。次回はよりご満足いただける仕上がりを目指してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
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初めてのネイルで色々心配でしたが、綺麗に出来上がり、とても満足してます。
あいだあいだ、デザインがあってるかどうかの声掛もありましたので、安心して受けることができました。ありがとうございました。
【NEWOPEN価格◆HAND】定額デザイン¥5940
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
初めてのネイルにLind nail by moca and LaLa lash & browをお選びいただき、誠にありがとうございます!仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。お客様に安心して施術を受けていただけるよう、これからも丁寧なお声掛けを心がけてまいります。またぜひお気軽にお越しください!お会いできるのを楽しみにしております。
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施術中もたくさんお話ができて、デザインもすごく可愛くしていただいて満足しています!ありがとうございました!
【NEWOPEN価格◆FOOT】 グラデーションOK¥4400
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
Lind nail by moca and LaLa lash & browをご利用いただき、嬉しい口コミをありがとうございます!施術中のお話も楽しんでいただけて、そしてデザインにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また次回も素敵なデザインをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひお越しください。お会いできるのを楽しみにお待ちしております!
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店員さんが優しく話してくれ気が楽でした!
可愛く仕上げてもらいよかったです!
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
m様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
ボルドーカラーにラメラインとても可愛かったです♪
デザインご満足頂けてとても嬉しいです!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
ネイリスト mian
-
初めてフットネイルでしたが、担当して下さったスタッフさんが、とっても可愛く、キレイに仕上げてくれました。
ありがとうございました。
【NEWOPEN価格◆FOOT】 グラデーションOK¥4400
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
出目金222様
先日はご来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます^^
また機会があれば是非ご来店くださいませ!
スタッフ一同心よりお待ちしております!
ありがとうございました!
ネイリスト aoi
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爪のケアを初めてしてもらいました。磨いてもらっただけでとてもピカピカになって、リフレッシュできました。また通いたいです。
【NEWOPEN価格◆CARE】ハンドケア×ハンドマッサージ¥2200
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
ポート様
先日はご来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
お爪のお仕上がりを見て喜ばれているのを見て私もとても嬉しかったです^^
機会がありましたらまた担当させて頂ければと思います!
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!
ネイリスト nanako
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前にしていたネイルの影響で爪が短くなってしまっていましたが
丁寧に綺麗に仕上げて頂きとても嬉しいです。
また次回も宜しくお願いします!
【NEWOPEN価格◆FOOT】ワンカラー¥4400
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
らい様
先日はご来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます1
赤のワンカラーとても素敵でお似合いでした^^
次回もらい様に合ったお色味をご提案させて頂ければと思います!
次のご来店も楽しみにお待ちしております!
ネイリスト nanako
-
スタッフの方が気さくでとても話しやすくて楽しい時間になりました!
スタッフ同士も仲良い感じがして雰囲気が良かったです!
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
まいちゃ様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
ちゅるんワンカラーとても可愛かったです♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
ネイリスト mian
-
お店の雰囲気も清潔感がありとても良かったです。施術してる時、常に気遣いの言葉をかけて頂きながら施術を進めて下さったので久しぶりのネイル出したがとても安心して任せられました。仕上がりもとても満足のいくもので、ぜひ来月もお願いします!
【NEWOPEN価格◆FOOT】ワンカラー¥4400
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
なお様
先日はご来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
深めの赤のワンカラー夏らしくとってもお似合いでした♪
次回もなお様に合ったカラーをご提案させて頂ければと思います!
次のご来店も楽しみにお待ちしております!
ネイリスト nanako
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初めてのフットネイルで何も決めておらず来店しましたが、担当してくれたネイリストさんが親切丁寧に対応していただき、素敵なフットネイルを仕上げていただきました。
【NEWOPEN価格◆FOOT】 グラデーションOK¥4400
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
まこなお様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
キラキラなフットネイルとても可愛かっです♪
デザインご満足頂けてとても嬉しいです!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
ネイリスト mian
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初めてのフットネイルで不安でしたが、
丁寧に説明していただけて良かったです。
色もなかなか決めきれない中、何度も確認していただけたので、満足な仕上がりになりました。
ありがとうございました。
【NEWOPEN価格◆FOOT】ワンカラー¥4400
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
ぴょん様
この度は数あるネイルサロンからLindをお選びいただいてご来店頂きありがとうございました!
そしてお褒めの言葉ありがとうございます!
お色とてもお似合いでした^^
また機会があれば是非ご来店くださいませ!
スタッフ一同心よりお待ちしております!
ありがとうございました!
ネイリスト aoi
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施術中にも間違えた!とか!金額と内容も間違えてたとか?ありえない!
【NEWOPEN価格◆HAND】ワンカラー¥4400
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
あやこ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お返事遅くなり申し訳ございません。
数あるサロンの中から当店をお選びいただいたのにもかかわらず、
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は施術前にきちんとメニュー内容、金額等を確認し、再発防止に努めます。
また、スタッフ全員で口コミ内容を共有し、改善してまいります。
お時間をとって頂き、お声を聞かせてくださりありがとうございました。
-
追加かかるのはいいのですが、どのぐらいの追加か教えてください。内訳わかりません。
急いでると書いたのでチャートなど出しといてくれるといいのですが...
なんどか塗って硬化される前にスタッフのネイルパーツがつくことがあります。
頑張ってる感がありすごくよかったです、次は指名します
【NEWOPEN価格◆FOOT】ワンカラー¥4400
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
凪様
先日はご来店頂きありがとうございました。
接客、施術面で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた箇所を見直し、再発防止に努めます。
お時間をとって頂きお声を聞かせてくださりありがとうございました。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!
-
いつも行ってるところの予約が取れず、同じエリアで空きがあったので伺ってみましたが、お金の無駄としか思えない技術、接客、対応だと思います。
入店時、ネイルスペースへの移動の際ヘアのワゴンが邪魔で、こちらが避けるような感じで入って行った時点で???と思い、オフの際2人体制で、担当の方と話が通じておらずどちらのスタッフにも同じ内容を伝え二度手間だと思います。
初めのカウンセリング段階で以前に起きた怖い思いも伝えていたにもかかわらず、サブの方が付くとは知らず、その方とも情報共有がされていなかったのでオフの際も不愉快でした。
仕上がりも納得のいく仕上がりではないですし、背術時間もかかりすぎです。
素人でもわかるレベルなので、すぐ別のサロンで修正していただきました。
超ショートネイルなのに爪が薄いのに削りすぎで割れてしまいました。
二度といきません。
【NEWOPEN価格◆HAND】フレンチネイル¥5500
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
Tina様
先日はご来店ありがとうございました。
この度は数あるサロンの中から当店をお選び頂きご来店頂いたにも関わらず、
接客、技術面で不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
より一層、カウンセリング、接客、技術向上に努めます。
お時間をとって頂きお声を聞かせてくださりありがとうございました。
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とてもお店の雰囲気もよく、店内も白色で統一されておりとても清潔感のある店内でした。
スタッフさんの対応もよく、ネイル中も沢山話題を振ってくれたのたので、あっという間に施術が終わった感じがしました。
ネイルの仕上がりもよく、この値段でこのクオリティは素晴らしいと思いました。
丁寧な施術で全然痛くなかったので、これからリピートしていきたいと思います。
パーツのプラス料金を無理やり取られることも無かったのでとても優しいお店だなと感じました。
【NEWOPEN価格◆HAND】グラデーション¥4400
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
ひめじ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
キラキラのラメグラデーションとても可愛かったですね♪
デザインご満足頂けてとても嬉しいです^^
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
ネイリスト nanako
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今回初めてジェルネイルをしました。
色を決める際、丁寧に説明してくださったり、施術中も色んなお話ができとても嬉しかったです。
素敵なカラーに仕上げてくださり、とても満足です。
ありがとうございました。
【NEWOPEN価格◆HAND】グラデーション¥4400
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
しろ様
先日はご来店頂きありがとうございました^^
嬉しい口コミありがとうございます!
カラーも気に入って頂けてよかったです!
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております♪
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値段もリーズナブルでオーダーした通りのデザインで満足できました!
【NEWOPEN価格◆FOOT】ワンカラー¥4400
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
rara様
先日は数あるネイルサロンからLindをお選びいただいてご来店頂きありがとうございました!
そしてお褒めの言葉ありがとうございます!
また機会があれば是非ご来店くださいませ!
スタッフ一同心よりお待ちしております!
ありがとうございました!
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立地が良かったので初めて利用させていただきました。
技術面は私に知識がないので分かりませんでしたが、
スタッフの方の態度が気になりました。
若い女性の方たちなのですが事務所スペース?がないので施術スペースの1番端にパソコンやカルテを置いており、
施術がない時はそこに固まって雑談をしています。
多い時は4人ほど集まってあまり仕事に関係ない話をしていたので、横で施術を受けている身としてはかなり居心地が悪かったです。
仕上がりも伝えていた色と違うもので施術を始められたのですが、とにかく早く帰りたくて黙っていました。
ホットペッパーの口コミ自体はじめて投稿させていただいたのですが、こんなに気分が悪いお店は長年利用していて初めてでした。
【NEWOPEN価格◆FOOT】定額デザイン¥5940
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
ナ様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度数あるサロンの中から当店をお選び頂きご来店頂いたのにも関わらず、
空間、技術面で不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
スタッフ全員で口コミ内容を共有し空間、技術面共に再発防止に努めてまいります。
お時間をとって頂き、お声を聞かせて下さりありがとうございました。
-
ネイルしてもらってまだ1週間も経っていないのに剥がれました。
塗り方もムラがいっぱいでワンカラーで時間が結構かかったのに仕上がりに満足できませんでした。
【NEWOPEN価格◆HAND】ワンカラー¥4400
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
あい様
先日はご来店ありがとうございました。
クチコミの返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ネイルが剥がれてしまったとのことでご迷惑をお掛け致しました。
また施術時間や塗りむら等、不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
技術を見直してまいります。
お時間をとって頂きお声を聞かせてくださりありがとうございました。
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ネイル中もバタバタとサロン内を走り回ったり、落ち着く雰囲気ではないです。スタッフ全員初心者なのか分かりませんがネイリストらしくない対応でした。仕上がりもベースボコボコ、色ムラ、オフの残り、トップの薄さ、サイド塗り忘れ、ジェルはみだし。メニューをjrコースにするなど見直していただきたいレベルです。
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
しゅあ様
先日はご来店ありがとうございました。
クチコミの返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は数あるサロンの中から当店をお選び頂きご来店頂いたにも関わらず、
空間、技術面で不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
スタッフ全員で口コミ内容を共有し、空間面技術面ともに再発防止に努めます。
お時間をとって頂きお声を聞かせてくださりありがとうございました。
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とても接客もよくデザインも気に入っておりますが、1週間ほどで2本ジェルネイルが浮いてきてしまっております
また先程気がついたのですが当日会計のお値段と予約した際のクーポンの値段が異なっておりました(追加でかかった金額と合わせてもクーポンの値段と合致しません)
雰囲気はとても良くまだ新しいお店ですので大変だとは思いますが頑張ってください
【6/4限定◆HAND】ワンカラー(グラデーションOK)¥3630
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
はる様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり申し訳ございません。
接客やデザインのお褒めの言葉ありがとうございます。
ネイルがはがれてしまったとのことでご迷惑をお掛け致しました。
料金の不一致誠に申し訳ございません。
このようなことが今後起きないよう再発防止に努めて参ります。
お時間をとって頂きお声を聞かせてくださりありがとうございました。
リンドネイル バイ モカ アンド ララ(Lind nail by moca and LaLa)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー