- サロン平均
- 4.52
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてこちらでフットをしてもらいました！
予約してた時間より1時間早くできるかお願いしたら、嫌がらずしてくれました！ありがとうございます。
担当した方は凄い気遣ってくれてサービスよかったです！
周りはごちゃごちゃしてましたが、気にしないので何とも思いませんが
神経質な方はちょっと気にさわるかもです。
仕上がりは凄く丁寧で可愛い仕上がりで良かったです。
カラー変更もしていただきました！
次回の予約もしました！またお願いします。
【NEWOPEN価格◆FOOT】定額デザイン￥5940
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
しほ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり大変申し訳ございません。
接客について嬉しい口コミありがとうございます＾＾
お爪のデザイン気に入って頂けて良かったです！
また、空間面でのご指摘ありがとうございます。
スタッフ一同で 口コミ内容を確認し、改善に努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
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とにかく遅いし下手すぎます
二度と行きません
星1つもつけたくありません
【NEWOPEN価格◆HAND】ワンカラー￥4400
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
あちゃも様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は数あるサロンの中から当店をお選び頂きご来店頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフ全員で口コミ内容を共有し、お時間技術面ともに再発防止に努めます。
お時間をとって頂きお声を聞かせてくださりありがとうございました。
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行きつけのサロンに予約が取れず、こちらを利用させていただきました。綺麗にしていただいたのですが、ワンカラーで2時間以上掛かり時間配分など確認する方がいいと思います。そして、親指にまつ毛の様な物が入っていて残念です。施術最後にそこまで細かく確認してなかったのですが…後、スタッフ同士の報告は席を外して話していただく方が良かったです。(聞こえない方がいい内容だった為)そして、待機しているスタッフの方で大きいあくびをお客様の前でするのはどうかと思いました。全体的に見直しなどした方がいいと思います。
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
Lind nail by moca and LaLa lash & browをご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。施術時間や最終確認不足により、ご満足いただけるサービスが提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めてまいります。引き続き、皆様に快適な空間とサービスをご提供できるよう、より一層努めてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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行きつけのサロンに予約が取れず、こちらを利用させていただきました。綺麗にしていただいたのですが、ワンカラーで2時間以上掛かり時間配分など確認する方がいいと思います。そして、親指にまつ毛の様な物が入っていて残念です。施術最後にそこまで細かく確認してなかったのですが…後、スタッフ同士の報告は席を外して話していただく方が良かったです。(聞こえない方がいい内容だった為)そして、待機しているスタッフの方で大きいあくびをお客様の前でするのはどうかと思いました。全体的に見直しなどした方がいいと思います。
【NEWOPEN価格◆FOOT】フレンチネイル￥5500
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
c.k様
先日はご来店頂きありがとうございました。
数あるネイルサロンの中から当店をお選びいただいたのにもかかわらず、施術時間 技術面等で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、お爪に異物が入っていたとのことで こちらの確認不足でした。
重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ全員で口コミ内容を共有し、再発防止に努めてまいります。
お時間をとって頂き、お声を聞かせたくださりありがとうございました。
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オープンしたてで、若いスタッフが多くまだ初心者の方が多いのかな？と言う印象です。
あたふたしていたのか物を何回も落としたり、ネイルオフがおわって着ていた服が汚れた後に、ブランケットをかけるなど、早々から気分が下がりました。ホットペッパーで予約しているのにも関わらずメニューを確認していないのか何にするか聞いてきたり、他のネイルサロンと全く違う雰囲気、風景でびっくりしました。他店付け替えオフ1650円の割には、オフの時間も長く感じてしまいました。仕上がりもイマイチでむらがあったり触るとネイルが普通に削れちゃったり見た目がおかしくなりました。楽しみにしていたのに残念です。
【NEWOPEN価格◆HAND】ワンカラー￥4400
Lind nail by moca and LaLa lash & browからの返信コメント
popo様
先日はご来店ありがとうございました。
クチコミの返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は数あるサロンの中から当店をお選び頂きご来店頂いたにも関わらず、
空間、接客面で不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
スタッフ全員で口コミ内容を共有し、接客面技術面ともに再発防止に努めます。
お時間をとって頂きお声を聞かせてくださりありがとうございました。
リンドネイル バイ モカ アンド ララ(Lind nail by moca and LaLa)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
