アラーナサロン 上野店(Arana salon)の口コミ一覧 (1/18)

リピートしました！大変満足です！

新規でのマツエク。仕上がりはよく、満足している。ただ、カールも長さも予約時にコメントに書いて、カウンセリング時間がほぼ不要な状態だったにも関わらず、目安40分のところ終わったら60分をちょっと超えていた。40分のつもりで後ろに予定を入れていたので、とても困った。目安の1.5倍の時間かかるのは誤差レベルではなく、ちょっとさすがにかかりすぎだと思うので、一気に満足度が下がった。ちなみにここを選んだ理由も、他の店舗だと目安が60分だったのにここだけが目安40分だったから。

大満足でした！
お店の雰囲気も良くて、綺麗で、居心地が良かったです！
ドライアイ気味なのを伝えたら迅速に対応してくれて、優しくて安心して施術を受けられました！
最後に塗っていただいた美容液が良くて購入して帰りました！
また来月よろしくお願いします！

ありがとう

初めてエクパーをやって、めちゃくちゃかわいい！
ありがとうございました。またきます！

いつもありがとうございます。
違ったデザインにしましたが親身にご相談しながらやっていただきました。
スピードも過去1の速さ
ありがとうございます

電車が遅延して予約の時間に少し遅れてしまいました、電話は入れましたがスムーズに施術に入っていただき満足の仕上がりです。

LEDを試してみました。仕上がりが可愛くて、さらにお得です！

とても綺麗です。スタッフの方も皆様とても優しく、出来上がりも理想通りでメイクするのが楽しみです！大満足です！！！
またお願い致します。

とても仕上がりが良くて、大満足です♪また宜しくお願いします。

いつも通りいい感じですが、担当者によってまつ毛の上がり方が全く違うので残念だなと思う時があります。
でも仕上がりは満足です。

お見せした写真通りの綺麗なデザインに仕上げていただき、大満足です T T
スタッフさんも皆様優しい方ばかりでした。ありがとうございました！

個室でないので他の人の会話が丸聞こえなのが少し気になりましたがとにかく安くて良いです

ワンホンすごく良かったです！
リピしたいです！

カウンセリングからとても丁寧に接客していただき、仕上がりもとても綺麗で大満足です♪

時間変更にも快く対応してください、こちらにもお気遣いいただき優しさに感動しました！！

終始気持ち良い接客で、今後も通います^ ^
引き続き宜しくお願いします！

毎月お世話になってるお店です。
仕上がりも価格も最高です！！
いつもありがとうございます。

口コミが良かったので利用しましたが、正直残念でした。

プラス料金でLEDマツエクにできると仰って頂き、そちらに変更しましたが、持ちがいいはずのLEDなのに次の日からぽろぽろとまつ毛が取れてしまいました。まだ当日を含めても4日しか経っていないのにボロボロのまつげでびっくりしています。
さらに、当日からマツエクが真っ直ぐ付いていないところもあって、コーティングをしても上手くまとまらないです。

以前も他のお店でマツエクをしたことがあり、今まではこんなことは無かったし、まつパが残ってる、マスカラをつけて行ったなどのこちらの落ち度はないため、正直やり直しか、返金対応を行って欲しいのですが、見たところ保証もないようなので諦めです、。

2回目でした。 今回はいつもと違うメニューをしていただき、とても新鮮でした！これも気に入りました！ 次回は別のメニューもトライしてみたいと思います！

予約を45分早めにしていただきたいと
店舗から連絡があり
その時間に合わせて行きました。

施術は30分程で終わり早いなぁと思いました。

後日別のサロンへ行き
グルーが他のまつ毛にも付いていたり
取ってもらうのがとても大変でした。

そちらの都合に合わせて時間変更して行き、
施術時間短い、グルーは他のまつ毛に付いていたり、
気をつけていただきたいですね。

今口コミできました。

前回初めて伺い、まさにワンホンの可愛いまつ毛にしていただきリピートしました！初回は憧れの漫画系、束しっかりバサバサまつ毛にしていただきましたが、今回は少しナチュラルな仙女系でオーダーしました。理想の画像も持っていったのですが、残念ながら束感も特にないバッサバサのまつ毛が出来上がりました……。奥目がコンプレックスなのですが、今回のデザインは抜け感がなく奥目が加速しています。
持参した画像には完成系のまつ毛と、長さやデザインが書かれているものだったのですが…なにがどうして、ほぼ全部同じ長さで派手なバッサバサのまつ毛になってしまったのか……不思議でなりません。前回良かったからこそ、私の伝え方が良くなかったのかなと悲しくなっています。
次回、ナチュラルな仙女系でリベンジしてみたいですが次でダメだったらマツエクはもうやめようと思います。

・お店の方へ
前回担当してくださった方のお名前を教えていただけないでしょうか？

全員？外国の方で日本語がしっかり伝わる方は1人くらいでした。カウンセリングもその方がしてくれ、丁寧な提案で良かったですがまさかの施術は違う方になり不安でした。

テープの位置が悪かったのか右目に違和感と痛みがあり、途中で伝えて直してくれました。テープを貼った後、いつも他のサロンではテープの位置大丈夫ですか？等声掛けがあるのであった方がいいかと思います。

LEDマツエクオフがあったのですが薬を塗ってそのままどこかに行ってしまいました。時間を置く時も声をかけて欲しいです。

下まつげのLED時、熱さを感じました。こんなことは初めてでした。
仕上がりは上は良かったですが右目の下まつげが不自然な感じで、少し残念です。

案内も少し遅れ、終わった時間も予定より遅かったので時間管理はしっかりできた方が良いかと。

もう行かないかな、と思います。

時間通りに終わって、良かったです

久しぶりにエクステを付けようと思い予約させていただきました。まつげパーマのカールの残りがあるのでトレが早いことは承知の上で付けてもらいましたが、1週間ほどでほぼ取れました。120束と書いてますが3Dだったり4D、6D以上で付いているものもあって仕上がり左右の濃さ違っていました、、、また、目をつぶった時に少し痛い感じがあり、見るとエクステ同士が何束もくっついている状態でした。
当たった担当が悪かったのかは分かりませんが同じアイリストとしてちょっとどうかな、、と思いました。

初めてLEDマツエクしましたが、仕上がりがとても良く大満足です。また行きます♪ありがとうございました！

本日はありがとうございました。カールの種類を相談させていただいた際にも、丁寧に対応してくださり嬉しかったです！
仕上がりもとても綺麗でした！！次回もよろしくお願いします。

施術が早くて仕上がりが綺麗
デザインも記録してくれているので毎回カウンセリングする無駄がなくて自分のデザインが決まってる人にはおすすめ。

久しぶりのマツエクでしたが手際が良いと思いました！30分ほどで終わったと思います！綺麗に着いてて満足です！もちがよかったらまたお願いしたいです。ありがとうございました！！

満足な仕上りでした！ありがとうございました