- サロン平均
- 4.61
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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OPEN記念価格が有難いなと思い、初めて利用させていただきました。
施術前にまつ毛の悩みをしっかり聞いていただき、施術中も
まつ毛美容液の相談に乗ってくださったりとても親切でした。
別のお店でまつ毛パーマをかけたこともありますが、過去1番綺麗な仕上がりで大満足で、これからも利用したいなと思えました。
ありがとうございます。
■OPEN記念♪■パリジェンヌ【美容液仕上げ♪】 ¥4980
Moana nail & eyelash by HEADLIGHT 小田原店からの返信コメント
はるか様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました(^▽^)/
お忙しい中、うれしい口コミの投稿もありがとうございます♪
その後まつげの調子はいかがでしょうか?
ご自宅でのまつげのケアによって土台が
しっかりして、
抜けにくくなったり、ひっくり返りにくくなったりするので
もちがかなり良くなります!!
まつ毛のお悩みやデザインについてご希望ございましたら、
お気軽にご相談ください◎
またのご利用お待ちしております。
aika
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リピートで利用させていただいています!毎回丁寧なカウンセリングと、仕上がりにとても満足です☆ありがとうございました!!
【再来40日以内】のご来店限定!お会計から10%OFF♪
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まつげパーマで毎回利用させていただいています。
いつも丁寧にカウンセリングしてくださり、「このまつ毛の長さだったらこっちを試して良いかも」など提案してくださるのでありがたいです。
またよろしくお願いします。
ラッシュリフトorパリジェンヌ【美容液仕上げ♪】¥6000
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今回も丁寧かつスピーディーに仕上げていただきました。
またリピートしようと思います♪
【学割U24】ラッシュリフトorパリジェンヌ ¥5700
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初めてのマツエクで何もわからない状態で行きましたが、
最初のカウンセリングで詳しく1から説明してくださったのでとても可愛い目元になりました!施術を受けてから2週間ちょっと経ちましたがまだ残っています!お風呂上がりに風を当てて乾かしてコーティング剤を塗っているのでさらに持ちが良い気がします。施中も45分の予定が30分で終わりとてもありがたかったです。またお願いします
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仕上がりがとても良くて満足してます!
目元にテープを貼るのが苦手でしたが、とても丁寧に慎重に施術してくれました。全て良かったです!!
【1周年記念】ラッシュリフトorパリジェンヌ【美容液仕上げ♪】 ¥5280
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いつも最っ高に可愛くしてくれるので、マツエクしてから毎日可愛くいれてる気分で嬉しいです!これからもお世話になります!
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リピートです!
施術ありがとうございました!
相変わらずの綺麗な仕上がりで満足です!!
またメンテナンスよろしくお願いします!
【1周年記念】Men’s限定☆ 似合わせモテ美眉♪アイブロウWAX ¥5300
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希望通りに仕上げてくださいました!
最後にメイク方法も教えてくださって、トータル約30分ほどとスピーディーでした!
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初めて来店しました。店内では今時の音楽が流れていて、静かすぎず心地よい雰囲気で良いなと思いました。ただ、その後に休憩室からスタッフの話し声が大きく聞こえ、会話の内容が丸聞こえだったのが少し残念でした。他のお客様もいらっしゃったので、もう少し配慮があれば良かったのではと思います。仕上がり自体はとても良かっただけに、少しもったいない印象を受けました。
【1周年記念】ラッシュリフトorパリジェンヌ【美容液仕上げ♪】 ¥5280
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丁寧にヒアリングしてくれたうえでの施術なのでこちらのリクエストとの齟齬がなくありがたいです
【再来40日以内】のご来店限定!お会計から10%OFF♪
Moana nail & eyelash by HEADLIGHT 小田原店からの返信コメント
数あるサロンの中からMoana eyelashをお選びいただきありがとうございました!
ご来店の際には、施術前のヒアリングについてお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。
お客さまのご希望やお悩みをしっかりと汲み取ることが、満足していただける仕上がりへの第一歩だと考えております。
リクエストとのズレがなかったとのことで、安心いたしました。
これからも丁寧なカウンセリングと、お一人おひとりに合わせたご提案を大切にしてまいります。
またお目もとを通じて、日々の気分が少しでも上がるようなお手伝いができましたら幸いです。
次回もご希望に添えるよう、心をこめて担当させていただきますね。
Moana eyelashスタッフ一同
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初めてのマツエクでした!
説明も分かりやすく優しくてすごい安心しました!
かわいく仕上がったのでとても満足です!!ありがとうございました!また予約させていただきます
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初めて伺いました。カウンセリングが非常に丁寧でありがたかったです。店内も綺麗で過ごしやすかったです。またよろしくお願いします。
■人気No.1■ まつ毛パーマ+まつ毛ケアやり放題★ ¥6550
Moana nail & eyelash by HEADLIGHT 小田原店からの返信コメント
数あるサロンの中からMoana eyelashをお選びいただきありがとうございました!
初めてのご来店とのこと、数あるサロンの中から当店を見つけてくださり本当に光栄です。
カウンセリングについて「非常に丁寧」とのお言葉をいただけて、心から嬉しく思っております。
お話をじっくり伺うことで、ご希望や不安をしっかり共有できるよう心がけております。
店内の雰囲気もリラックスしていただけたようで安心しました。
これからも心地よく過ごしていただける空間づくりと、丁寧な接客を大切にしてまいります。
また次回も、気になることやご希望があれば遠慮なくお聞かせくださいね。
Moana eyelashスタッフ一同
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まつ毛パーマの施術をお願いしました。
ラッシュリフトとパリジェンヌの違いが分からなかったのですが
丁寧に説明していただき、どちらにするか一緒に決めてもらいました。
施術中もスムーズで仕上がりももちろん大満足でした。
今後ともよろしくお願いいたします。
ラッシュリフトorパリジェンヌ【美容液仕上げ♪】¥6000
Moana nail & eyelash by HEADLIGHT 小田原店からの返信コメント
数あるサロンの中からMoana eyelashをお選びいただきありがとうございました!
まつ毛パーマの施術にご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
ラッシュリフトとパリジェンヌのちがいについて、しっかりご説明できてよかったです。
ご希望やライフスタイルに合うデザインを、一緒に選ばせていただく時間も大切にしています。
施術中もリラックスしていただけたようで安心しました。
仕上がりに「大満足」と言っていただけて、本当に励みになります。
今後もまつ毛の状態やお好みに合わせて、ぴったりのご提案ができるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Moana eyelashスタッフ一同
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初めてでしたが、非常にわかりやすく教えてくださいました。
【1周年記念】ラッシュリフトorパリジェンヌ【美容液仕上げ♪】 ¥5280
Moana nail & eyelash by HEADLIGHT 小田原店からの返信コメント
数あるサロンの中からMoana eyelashをお選びいただきありがとうございました!
初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、「非常にわかりやすく教えてくださいました」とのお言葉に、私たちもとても安心いたしました。
ご説明やご提案のひとつひとつが、お客さまにとって心地よく、納得できるものであるよう常に心がけております。
今後も、はじめての方にも安心しておまかせいただけるような丁寧な接客を大切にしてまいります。
またお目もとを整えるお手伝いができる日を、楽しみにお待ちしておりますね。
Moana eyelashスタッフ一同
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知り合いの紹介で行ったお店なのですが、とても丁寧に施術をしていただいています。居心地が良い空間の場所です。
紹介をされた以来ずっと通わせていただいています!
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前回が良かったので利用しましたが、今回は担当の方が変わったこともあり、あまり仕上がりに満足していません。
5000円以上払ったのに、、って感じです。
もう一度してもらいたいくらいです、。
【再来40日以内】のご来店限定!お会計から10%OFF♪
Moana nail & eyelash by HEADLIGHT 小田原店からの返信コメント
数あるサロンの中からMoana eyelashをお選びいただきありがとうございました。
再びご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりを提供できず、大変申し訳なく思っております。
前回の仕上がりを気に入ってくださっていた分、今回のご期待にお応えできなかったこと、心からおわび申し上げます。
貴重なお時間とご料金をいただいている以上、毎回安心しておまかせいただける技術と接客を徹底すべきところでした。
今後はスタッフ間での情報共有をより丁寧に行い、どの担当でも安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
もしよろしければ、仕上がりの詳細をお聞かせいただけますと幸いです。
改善と対応をしっかり検討させていただきたいと考えております。
Moana eyelashスタッフ一同
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仕上がりに納得できない施術が続き、残念ですがクチコミを書かせていただきます。
持ちが良い印象で約1年ほど通っていましたが、施術後に不満が残るケースが2度続いてしまいました。
1回目は昨年12月、カールが目に合わず二重幅に刺さるような仕上がりに。お直しは丁寧に対応してもらえたので納得していました。
2回目は今月初めで、施術直後は綺麗でした。ですが、注意事項に従い施術から3時間後に入浴したところ、根元が乱れ、まつ毛が目尻側に倒れたまま戻らず、一部は下向きになってしまいました。
大事な予定の前だったため翌日のお直しをお願いしましたが、案内された時間が仕事終わり直後で間に合わず、別日の提案は4日後だったため、諦めました。
今回は他店で直してもらい、返金のご相談をすることも考えましたが、状態確認で来店するのが気まずく、見送ることにしました。良い時もあっただけに残念です。
もしかしたらアイリストさんによって仕上がりに差があるのかもしれません。これまでありがとうございました。
ラッシュリフトorパリジェンヌ【美容液仕上げ♪】¥6000
Moana nail & eyelash by HEADLIGHT 小田原店からの返信コメント
数あるサロンの中からMoana eyelashをお選びいただきありがとうございました。
長く通ってくださっていたにも関わらず、続けてご満足いただけない施術となってしまい、本当に申し訳ございません。
大切なご予定前の仕上がりでご不快な思いをさせてしまったこと、深くおわび申し上げます。
1回目のお直しではご納得いただけたとのことですが、今回のようにお直しのご案内すらもご希望に添えず、信頼を損ねる形となってしまいましたことを重く受け止めております。
技術のばらつきやご案内の対応についても、今後しっかりと見直し、再発防止に努めてまいります。
これまでご愛顧いただいたこと、そしてお声を届けてくださったこと、心より感謝しております。
もしお気持ちが変わり、今後またご相談いただけることがあれば、誠意をもって対応させていただきます。
Moana eyelashスタッフ一同
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とてもよかったです!
ありがとございました!
■人気 No.3■【長持ち&濃さ重視の方♪】バインドロック100束 ¥8900
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今回で4回目の施術でしたが、今までと同様にカッコいい仕上がりにしてくださってありがとうございます♪
引き続きよろしくお願い致します(^^)
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いつも通りにしていただきありがとうございます
■人気No.2■ 選べるまつ毛パーマ+似合わせ美眉♪アイブロウWAX ¥12000
Moana nail & eyelash by HEADLIGHT 小田原店からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana eyelash小田原店をお選びいただきありがとうございました!
いつもご利用いただき、また素敵なクチコミをいただきありがとうございます。
毎回、変わらぬご満足を感じていただけていることをとても嬉しく思います。
当サロンでは、常にお客様に安心して施術をお受けいただけるよう、心地よい空間づくりと、細かな配慮を大切にしています。
次回もご期待に添えるよう、スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきますので、またご来店いただけることを楽しみにお待ちしております。
引き続き、ご自身にぴったりなデザインを一緒に見つけていきましょう!
Moana eyelash 小田原店 スタッフ一同
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いつも丁寧に話を聞いてくださってありがとうございます!
今回もとても綺麗な仕上がりでした!
ラッシュリフトorパリジェンヌ【美容液仕上げ♪】¥6000
Moana nail & eyelash by HEADLIGHT 小田原店からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana eyelashをお選びいただきありがとうございました!
いつもご来店いただき、さらに嬉しいお言葉をいただき本当にありがとうございます。
お客様が仕上がりに満足していただけることが、私たちにとって一番の喜びです。
今回も綺麗な仕上がりにご満足いただけたようで、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです
。お客様の理想に近づけるよう、常にお話をしっかり伺いながら施術を行っていますので、その点を評価していただけて光栄です。
今後もより良い施術とサービスを提供できるよう、スタッフ一同一層努力してまいりますので、また次回もぜひご期待くださいね!リラックスした時間を過ごしていただけるよう心を込めて対応いたします。
Moana eyelashスタッフ一同
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丁寧に施術してくださり、綺麗にまつ毛が上がって嬉しいです。
途中で声かけなどもしてくださり、安心しました。またよろしくお願いします。
ラッシュリフトorパリジェンヌ【美容液仕上げ♪】¥6000
Moana nail & eyelash by HEADLIGHT 小田原店からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana eyelashをお選びいただきありがとうございました!
施術後にまつ毛が綺麗に上がったとお喜びいただけて、私たちもとても嬉しく思っています。お客様に安心してリラックスしていただけるよう、途中でお声掛けをさせていただきましたが、その点もご安心いただけたとのことで安心しました。お客様が快適に過ごせるよう心がけておりますので、また何か気になることがあれば、いつでもご相談ください。
次回もお客様に満足いただけるよう、より一層丁寧に施術させていただきますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。これからもMoana eyelashをどうぞよろしくお願いいたします。
Moana eyelashスタッフ一同
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初めてのマツエクだったのですが、説明も丁寧にしてくださり分かりやすかったです。出来上がりも要望通りでとても満足です。
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今回もとてもきれいに施術してくださいました。その時によってまつげの生え具合が違うのに毎回満足のいく仕上がりにしてくれてるので安心しておまかせできます。
■人気No.1■ まつ毛パーマ+まつ毛ケアやり放題★ ¥6550
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1時間以内に終わるのが1番魅力です。仕上がりも綺麗で気に入ってます。
ラッシュリフトorパリジェンヌ【美容液仕上げ♪】¥6000
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雰落ち着いた雰囲気でとても素敵でした。しっかりカウンセリングして頂き助かりました。カウンセリングの結果、予約内容とは違うメニューに変更して頂きました。また行く予定です。
Moana nail & eyelash by HEADLIGHT 小田原店からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana eyelashをお選びいただきありがとうございました!
お客様にとって落ち着いた雰囲気でご満足いただけたこと、そしてカウンセリングが役立ったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。私たちはお客様一人ひとりのご希望やお悩みにしっかりと寄り添い、最適な施術を提案させていただいておりますので、どんな些細なことでもお気軽にご相談いただければと思います。
また、予約内容の変更にもご対応いただき、こちらとしてもご希望に沿った形で施術ができたことをとても嬉しく感じております。お客様にとって、次回も安心してお越しいただける場所であり続けられるよう、スタッフ一同心を込めて対応させていただきます。
次回のご来店もスタッフ一同楽しみにお待ちしておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
Moana eyelashスタッフ一同
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いつも通り仕上げて頂きました!
またよろしくお願いします。
【学割U24】ラッシュリフトorパリジェンヌ ¥5700
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初めて伺いました。わかりやすい説明を聞き要望をお伝えして提案していただいた施術を受けました。スピーディーで違和感もなくリラックスした状態であっとゆー間に終わってました!とても綺麗にあげていただきました(^^)また次回も是非伺いたいと思います!
【1周年記念】ラッシュリフトorパリジェンヌ【無料アイシャンプー付♪】¥5780
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