- サロン平均
- 4.81
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今年もお世話になりました。
また来年もよろしくお願いします。
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【白髪も綺麗に♪】根元カラー＋Ｍ３Ｄトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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いつもはしばらく経つと髪のパサつき感がし始めるので、来店してたのですが、今回はサラサラ感が続き、前回カットがよかったので、伸びても全く気になっていなかったです。12月にもなり、乾燥する時期が続くので、髪のために予約したら、前回から半年くらい経っており、びっくりしました。カラーリングでピンク系を選びました。娘たちが髪がピンクになってるーと喜んで反応してくれました。今回も素敵に仕上げていただきました。また次回もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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髪の毛が生き返りピカピカツヤツヤ。とても満足のいく施術でした。またお伺いしたいです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正
さくちゃん様
この度はestにご来店いただきありがとうございます
M3D縮毛矯正で冬の乾燥にも負けない
潤い_まとまり_艶のあるヘアスタイルで_
今回スタイルチェンジになるカットも任せていただき
ありがとうございました
仕上がりのスタイルに満足していただき
とても光栄に思います
風になびくボブスタイルがとてもお似合いでした
この度は素敵なメッセージをいただき
とても嬉しく思っております
またさくちゃん様のヘアスタイルに寄り添いながら
新しい提案などをできるようご用意してお待ちしております
またお会いできる日を楽しみにしております
担当 yuuka
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何度かお世話になっています。スタイリストさんについては、いつも丁寧に対応いただき、ありがとうございます。
アシスタントの方はもう少し所作を見直されたほうがいいかと思います。たとえば、棚を閉めるときにバンと音がなるくらいの勢いで閉めたり、ドライヤーのコードを乱雑にまとめたり、カートの引き出しを開けたら閉めない、客に使用した櫛を自分のズボンのポケットにいれたり、客がトイレに行っている間、フロアに他の客がいるにもかかわらず自分の髪型を直すなどです。
施術に問題ないだけに、もったいないと思いました。今後通うかは迷っています。
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【縮毛矯正】トリートメント効果抜群髪質改善！M3Dうる艶ストレートcut込み
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
とり様 今回は厳しくも温かい口コミありがとうございました。 代表の金子と申します
この度はスタッフの接客の不適切な行動にて不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
我々エスト従業員一同今回の口コミを共有し反省、再発防止をどうするか？色々と考えるとても貴重な会議をする事ができました。
今一度接客とは何か、美容室の在り方 エストの新年を再確認しお客様に感動の美髪体験だけでなく、気持ちよく、心もスッキリとなれるお客様に寄り添ったサロンへとなれるよう努力します。
とり様もしもう一度チャンスを頂けましたら是非ご来店ください 満足してもらえるサロンとして産まれ変わった僕たちを見てほしいです
最後になりますが、とても貴重なありがたい口コミありがとうございました。
美容室エスト代表 金子
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今回もありがとうございました。
最近は頭頂部が気になってきました。
いろいろアドバイスお願いします。
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【白髪も綺麗に♪】根元カラー＋Ｍ３Ｄトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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M3Dのリタッチと前髪カットをお願いしました。
自分の希望をよくわかっていただけて、毎回安心してお任せできます！
今回なぜか後ろの生え際（保護クリームを塗っているあたり）がかぶれてしまいました。いつもは大丈夫なのですが…
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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遅い時間にありがとうございました。
大変助かりました。
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【白髪も綺麗に♪】根元カラー＋Ｍ３Ｄトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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いつもありがとうございます。
今のところ頭皮の痒みは出てないです。毎月染めるので
頭皮ケア等にも気を配っていただき、感謝です。
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【白髪も綺麗に♪】根元カラー＋Ｍ３Ｄトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
いつもうれしい口コミありがとうございます 担当金子です
頭皮の方特に問題なかったようで一安心です。 季節の変わり目は皮膚も弱くなりますので
保湿して乾燥対策、睡眠やマッサージなどでしっかりと体を労わり体調を崩さないようにしてくださいね
また次回会えるのを楽しみにしています
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正直、前の髪の状態と何ら変わっていません。カットに関しても不満です。カットして短くなった分、広がってまとまらず、私のスタイリングテクニックの問題とかではなく、ストレートアイロンを何度も何度も掛けてやっとです。支度するのにそんなに時間を掛けていられないので、結局は結んでいます。
何の為の縮毛矯正なんだか？せめてカットだけでも良ければ再来店も考えましたが、残念ながら、私とこちらのお店とは合わない様です。
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【縮毛矯正】Ｍ３Ｄ×うる艶柔らか髪質改善効果大＋cut込￥24200→￥23100
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
NAO様 この度はご期待に沿えず申し訳ございません。
少しでもご期待に応えようと頑張りましたが、ヘアケアが楽になるデザインをご提供することができませんでした。
今回の件を参考にし少しでもお客様のご希望に応えらるよう努力します。
貴重なご意見ありがとうございました。
担当 金子
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リタッチと前髪カットの後に、いつも最後に巻き髪で仕上げていただいています。自分では上手くできないので嬉しいです。ありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
キティ様
いつもestにご来店いただきありがとうございます
仕上がりのスタイルに満足していただき
とても光栄に思います
まとまり_潤い_艶のある髪に
ウェーブスタイルがとてもお似合いです
この度は素敵なメッセージをいただき
とても嬉しく思っております
またキティ様にお会いできるのを
心より楽しみにしております
担当 yuuka
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綺麗にしていただき、ありがとうございます。
気になる部分のアドバイス、参考になりました。
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【白髪も綺麗に♪】根元カラー＋Ｍ３Ｄトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
グク様 いつも口コミありがとうございます
髪のお悩みを少しでも解決できるよう色々とアドバイスさせていただきます
今後ともどうぞよろしくお願いします。！
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いつもお世話になっている、ヘアケアのことをお任せできるサロンです。
今回もこちらの悩みに的確に答えてもらえてありがたかったです!カラー材で
痛むこともなく、トリートメントしてもらえたおかげで髪の毛の艶も一段と
甦ったように思います。また次回はカットも合わせて宜しくお願いします!!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
まゆ様
いつもestにご来店いただきありがとうございます
前回のハイライトを活かしカラー_トリートメントで
髪に負担をかけず
潤い_艶_まとまりを、、
仕上がりのスタイルに満足していただき
とても光栄に思います
またまゆ様のヘアスタイルに寄り添いながら
新しい提案などをできるよう
ご用意してお待ちしております
この度は素敵なメッセージをいただき
とても嬉しく思っております
またまゆ様にお会いできる日を心より楽しみにしております
担当 yuuka
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綺麗にしていただき、ありがとうございました。
仕上げの際に使用したアイロンが気になりました。
もうちょっと安価なら嬉しいです。
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【白髪も綺麗に♪】根元カラー＋Ｍ３Ｄトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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生活に追われ、自分の髪に無頓着になりつつあったせいか、9ヶ月も美容院に行かないままでした。自分がどうしたいという希望もなく、色も含めてお任せでしたが、すごく素敵！周りも大好評でした！地毛の黒髪から、オレンジピンク色(だったでしょうか？間違っていたらすみません（汗）)に！セミロングからボブスタイルに、洗髪が楽になったのはもちろんのこと、朝の整髪も簡単でオシャレで、夫やこどもたち、職場の何人にも、いいね！と言われ、とても嬉しい日々です。髪型一新され、おしゃれにも気を遣わなきゃと思いました。リーズナブルにオススメの櫛も購入し、こどもと一緒に使ってます。またよろしくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧な口コミありがとうございます
確かに久しぶりの来店ですね（笑） しかしそんな状態だからこそ美容師の腕の見せ所！
季節も変わっているので夏使用の少しだけ赤味強めのスカーレットブラウンで明るく軽さを活かせるボブスタイルにして雰囲気を爽やかにさせて頂きました！
この長さだとホームケアも楽なので育児中のママでも手抜きに見えないスタイリングが楽ちんにできておススメです！
ぜひお子様とご一緒に楽しく楽ちんにヘアケアして、いつまでも明るく可愛いママさんでいてくださいね
いつもご来店ありがとうございます 次は少しだけ早めのご来店お待ちしてますよ～
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綺麗にしていただき、ありがとうございました。
次回は、色味を変えてみようと検討中です。
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【白髪も綺麗に♪】根元カラー＋Ｍ３Ｄトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
グク様 大変うれしい口コミありがとうございます
はい、次回はぜひ色チェンジしてみましょう ちょっとした変化でも気分が変わりますよ
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1年ぶりの縮毛矯正をしました。いつもはM3Dフルコースなのですが、今回は奮発してM3D極上フルコースにしました。
10ｃｍ以上バッサリと切り、膨張していた髪もまとまり、つやつやになり感激です！
極上コースはトリートメントが通常よりも高品質なのだと思いますが、通常のフルコースとの違いはあまり感じられませんでした。それから後頭部の生え際がきしんでしまうのですが、トリートメントが行き渡っていないからでしょうか？トリートメントは一番最初にしているのでしょうか？今度プロセスを教えていただきたいです。
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【Ｍ３Ｄ極上フルコース】縮毛矯正＋酸熱トリートメント＋カラー(カット込)
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
キテイ様 貴重なクチコミありがとうございます
お選び頂いたメニューは、コース内容としてカット、カラー、酸熱トリートメント、縮毛矯正の複合メニューとなります。工程としてはトリートメントのグレードが上がるのみで工程が矯正カラートリートメントのコースと同じです。トリートメントを酸熱にする事で潤いやトリートメントの持続力が上がる感じです。施術前にメニュー内容をご説明をしご理解頂いた上で施術させていただきましたが、ご期待に応えられず申し訳ありません。
今後もestはM3D美髪ケアシステムをしっかりと勉強し、お客様に満足頂ける技術を提供していきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いします
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梅雨でまとまりが悪かったのですが、施術後は、髪がツルツルになった気がします。ありがとうございました。
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【白髪も綺麗に♪】根元カラー＋Ｍ３Ｄトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
グク様
いつもestにご来店いただきありがとうございます
湿度が高い季節うまくまとまらない髪に
M3Dトリートメント×カラーをさせていただきました
潤い_艶_まとまりを、、
仕上がりのスタイルに満足していただき
とても光栄に思います
またグク様のヘアスタイルに寄り添いながら
新しい提案などをできるよう
ご用意してお待ちしております
この度は素敵なメッセージをいただき
とても嬉しく思っております
またグク様にお会いできる日を心より楽しみにしております
担当 yuuka
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梅雨入り前に縮毛矯正でお世話になりました。今回もとても丁寧に対応してもらえて良かったです! 次回のシャンプー&ヘッドスパは担当さんにしていただけると嬉しいです、宜しくお願いします。次はM3Dカラーで予約させて下さい。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
まゆ様
いつもestにご来店いただきありがとうございます
湿度が高い季節うまくまとまらない髪に
M3D×縮毛矯正をさせていただきました
髪に負担をかけず
潤い_艶_まとまりを、、
仕上がりのスタイルに満足していただき
とても光栄に思います
またまゆ様のヘアスタイルに寄り添いながら
新しい提案などをできるよう
ご用意してお待ちしております
この度は素敵なメッセージをいただき
とても嬉しく思っております
次回シャンプー_ヘッドスパ担当させていただきます
どうぞよろしくお願いいたします
またまゆ様にお会いできる日を心より楽しみにしております
担当 yuuka
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気になるところを綺麗にして頂き、ありがとうございます。また次回もよろしくお願いします。
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【白髪も綺麗に♪】根元カラー＋Ｍ３Ｄトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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綺麗にして頂きどうもありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正
はるたん様
いつもestにご来店いただきありがとうございます
湿度が高い季節うまくまとまらない髪に
M3D×縮毛矯正をさせていただきました
髪に負担をかけず
潤い_艶_まとまりを、、
仕上がりのスタイルに満足していただき
とても光栄に思います
またはるたん様のヘアスタイルに寄り添いながら
新しい提案などをできるよう
ご用意してお待ちしております
この度は素敵なメッセージをいただき
とても嬉しく思っております
またお会いできる日を心より楽しみにしております
担当 yuuka
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今回も満足いく仕上がりでした！ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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悩みを解消していただき、有難うございました。
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【白髪も綺麗に♪】根元カラー＋Ｍ３Ｄトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
いつも嬉しい口コミありがとうございます
今後とも宜しくお願いします
髪質改善トリートメントを通して美髪ケアを保てるように頑張ります
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1ヶ月半に1回位のペースで根本のリタッチをしています。今回は地肌を痛めない為のミストを導入されていました。こうして次々と新しい取り組みをされているのは素晴らしいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
キティ様
いつもestにご来店いただきありがとうございます
M3Dのカラーは傷まないことが特徴です_
しかし季節の変わり目やアレルギー反応などにより
地肌の調子が悪く染みやすくなってしまうことがあります
これからは髪だけではなく地肌も守っていける
施術ができるようなサービスを
提供していく試みです
この度は素敵なメッセージをいただき
とても嬉しく思っております
またキティ様にお会いできるのを
心より楽しみにしております
担当 yuuka
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今回４度目となりますが、毎回カラー、トリートメントの後は髪がツヤツヤになります。広がりやすくうねりも多くて絡まりやすい髪質だったので、アイロンで巻いて誤魔化していましたが、今はストレートヘアを楽しめるようになりました。朝が楽になりました。
カラーの塗り方がとても丁寧で、そこが特に気に入っています。生え際など、1本ずつに塗ってくれてるんじゃないかと思うほど気を付けて塗って下さるところに、細やかな気配りを感じます。通い続けたいです。
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【人気NO1】キラ髪M3Dカラー+プレミアトリートメント＋cut￥19800→￥16500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
くめちゃん様
いつもestにご来店いただきありがとうございます
M3Dのカラーは傷まないことが特徴です
今回施術させていただいた
M3Dプレミアムカラートリートメントは
潤い_まとまり_艶のあるヘアスタイルで
風になびき_目を惹くようなストレートスタイルが
実現します
仕上がりのスタイルに満足していただき
とても光栄に思います
またお客様に安心して任せていただける
技術_サービスを心掛けております
くめちゃん様のヘアスタイルに寄り添いながら
新しい提案などをできるようご用意してお待ちしております
この度は心優しいメッセージをいただき
とても嬉しく思っております
またお会いできる日を心より楽しみにしております
担当 yuuka
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いつも希望を叶えて頂いてありがとうございます、
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【新登場】頭皮クレンジング＋艶upM3Dカラートリートメント＋カット+トロワC
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ママちん様いつもご来店ありがとうございます
喜んでもらえてうれしいです！！ これからもいつまでも美髪を保てるように
ヘアケアしっかりと施術して参ります
ありがとうございました
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綺麗にして頂き、有難うございました。
ブラシすごく使いやすいです。
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【白髪も綺麗に♪】根元カラー＋Ｍ３Ｄトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
グク様
いつもestにご来店いただきありがとうございます
乾燥がまだまだ気になる季節ですが
M3Dのトリートメントカラーは
ハリコシ_まとまり_潤いを与え
艶のあるヘアスタイルに導くトリートメントです
仕上がりのスタイルに満足していただき
とても光栄に思います
カラーのトーンやお色味など
グク様のヘアスタイルに新しい提案などを
できるようご用意してお待ちしております
この度は素敵なメッセージをいただき
とても嬉しく思っております
またお会いできる日を楽しみにしております
担当 yuuka
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2回目の訪問です。前回、とても満足いく施術だったため再訪問しました。
前回よりさらにトリートメント効果を実感。カラーリングしながら、髪質が向上していることに良い意味で戸惑いながら、論より証拠といった具合に自分の髪がとてもまとまり、質感が良くなっていることに驚いてます。
購入したブラシは、マッサージ効果をも期待し、早速使っています。
また次回もお願いしたいと思います！
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【髪質改善】癖毛に高保湿うる艶☆M3DGLT酸熱トリートメント+美彩カラー+cut
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ひでみ様 大変うれしい口コミありがとうございます
とても的確かつ文才感じる口コミはとても励みになります
僕自身がうまく伝えたいけどなかなか文章にできないポイントを書いてくださり
この口コミをご覧になった方の参考になると思います！
日々のヘアケアが楽しく、理想のスタイリングができる毛髪を作っていけるようサポート致します
今後ともよろしくお願いします。
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リタッチと前髪カットをお願いしました。
乾燥しているせいか髪が膨張し、きしんでいたのですが、M3Dのリタッチをすると髪のボリュームが抑えられ、ツルツルサラサラの髪になりました！
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
キティ様
いつもestにご来店いただきありがとうございます
M3Dのカラーは今回施術のメニューにも
トリートメント成分が含まれているため
理想の艶髪が手に入ります
仕上がりのスタイルに満足していただき
とても光栄に思います
またキティ様のヘアスタイルに新しい提案などを
できるようご用意してお待ちしております
この度は素敵なメッセージをいただき
とても嬉しく思っております
またお会いできる日を楽しみにしております
担当 yuuka
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綺麗にして頂き、ありがとうございました。
顔周りは、もう色に変化ありです。
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【白髪も綺麗に♪】根元カラー＋Ｍ３Ｄトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
こんにちは エスト金子です
グク様色味を次回は少し濃くして色落ちを防げるよう対策します
明るめカラーでも色持ちできるよう工夫しますのでなんでも言ってください
貴重な口コミありがとうございます
担当 金子
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都内でM3Dのカラートリートメントができるサロンを探していてestさんを紹介してもらいました。
こちらの要望をしっかり聞いてくださり、とても綺麗に仕上げていただきました。
事前に電話で問い合わせた際に女性スタッフの方が大変親身に対応してくださり、当日は安心して向かうことが出来ました。アシスタントの男性スタッフの方も丁寧に施術してくださいました。皆様ありがとうございました。ぜひまた利用させてください。
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【髪質改善彩】時短でツヤサラ美髪が叶う☆M3D美彩カラー
[施術メニュー]
カラー
大変嬉しい口コミありがとうございます
こちらこそ少しでも満足して頂けてとても嬉しいです
どうしても初めての美容室は緊張しますよね、私たちスタッフも少しでもお客様に不安を抱かせない様サービスに気をつけています。
技術はもちろん、電話対応なども気をつけております。サービス部分も喜んで頂けてとても嬉しいです。
この喜びをスタッフと共有し、もっと喜んで頂けるサロン作りを心がけて参ります
今後とも末永くお客様の髪を美しく担当させて頂きます。
どうもありがとうございました！
エスト(est)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
