- サロン平均
- 4.35
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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自分の髪の長さが足りなかったとは言え思ったより完成がイメージとは違ったこと、、カルテがアプリを入れなければならず非常にめんどくさかったこと、かつ退会メニューが見当たらないこと、濡れた髪を乾かしていただく際に思ったより強く耳を拭かれてしまって痛かったことなどがありました。まぁ自分も言われるがままで諦めてしまったので仕方ないかなと思いました。
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平日限定！先着順クーポン★カット(酵素ケア付き)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
ち様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミの返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。
せっかくご来店していただいたにも関わらず
ご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め技術向上に努めてまいりたいと思います。
退会に関しましてはマイページ→会員情報→退会をお手数ですが
お試しくださいませ。
この度はお忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございました。
QUATRO川崎店
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初めて来店しました。
希望のデザインカットとヘアカラーをしていただきました。
完成度も完璧で、スタイリストさん達も優しくお話ししていただき、とてもリラックスできました。
忙しい時期にやっていただきありがとうございました！
またよろしくお願いします。
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【ご新規様限定】カット＋カラー(プレトリートメント付)￥14190→￥7600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
兎梟 様
先日は数ある美容室の中から当店をご利用頂きありがとうございました。
また 大変嬉しい口コミまでありがとうございます！
兎梟様初めてのヘアスタイルいかがだったでしょうか？
扱いづらい所やこんな髪色にしたい！などありましたら次回来店された際に聞かせてください。
より良いヘアスタイルにさせて頂けたらと思います＊
またのご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト 中村
カラーリスト 大塚
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カットシャンプーで1時間半もかかったたので疲れました。
仕上がり、対応はとてもいいと思います。
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【男性にオススメ】シャンプー付メンズカット(酵素ケア付)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
オカジ様
この度は数ある美容室の中から、当サロンをご利用いただきありがとうございました。
この度はお待たせしてしまい、ご負担おかけし申し訳ありませんでした。
また仕上がりについてご満足との事のお褒めの言葉ありがとうございました。
次回もご利用いただいた際はお時間を頂いている事を改めて見直し、満足いただける技術の提供ができる様、努力して参ります。
お忙しい中、ご利用、口コミのご投稿ありがとうございました。
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新規カット+カラーで入店しました。
仕上がりに不満はありません。
ブロー→カット→カラーの順で施術するスタイルです。
ケープを着けたままシャンプーするので
洋服にカラーが付く心配はありません。
別の美容院ではマスクやピアスの着脱を要求されたりしますが、ここは一切何もありません。
ただカットし辛そうだったのでピアスは外しておく事を勧めます。
一つ改善をお願いしたいのは、
カラー後のシャンプーの際
フェイスタオル等を一切着けておらず
泡が頬に何度も飛んできたので
せめてカラーの時は覆って欲しい若しくは
フェイスタオルは無いのでハンカチを用意して欲しい等の案内を頂けるとモヤモヤせずに済むと思います。
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【ご新規様限定】カット＋カラー(プレトリートメント付)￥14190→￥7600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
ゆか様
この度は数ある美容室の中から、当サロンをご利用いただきありがとうございました。
この度は配慮に欠けてしまい、リラックスできる空間を提供できず申し訳ありませんでした、
また、貴重なご意見言葉ありがとうございました。
今後はご満足いただける技術、接客、サービスの提供ができる様、努力して参ります。
お忙しい中、ご利用、口コミのご投稿ありがとうございました。
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カラーとトリートメントの予約でした。
仕上がりは要望通りの色味になりましたが、カラー後の色味の確認や鏡での後頭部の確認がなかったのが少し残念でした。
また、途中シャンプーを担当していただいたアシスタントの方が、体調でも悪いのかなと思うほど気怠そうな態度だったのが気になりました。
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時間限定！イルミナカラー＋ASIAトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
みさと様
この度は、当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
また、せっかくご来店いただきましたのにお色味の確認や、スタッフの接客態度について
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
仕上がりにはご満足いただけただけに大変残念です。
サービス業として再度、全スタッフの接客を見直し、改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
QUATRO川崎店
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カット
→申し分ない内容で大満足でした。
ヘッドスパ
→最高です、絶対体験するのお勧めです。
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メンズカット＋ヘッドスパ(酵素ケア付)
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
ゆだ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また大変嬉しい口コミまでありがとうございます！
お褒めの言葉頂きありがとうございます。大変嬉しく思います＊
ヘッドスパ担当させて頂いたケアリストに伝えた所、大変感激しておりました。
その後やりづらい所はございませんか？
何かありましたら次の時にお申しつけください。
またのご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト 中村
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いつもワガママな要望も答えてくれて仕上がりに凄く満足です、ヘッドスパも眠っちゃうぐらい気持ち良かったです！
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【透明感カラー】カット＋イルミナカラー＋ASIA ２STEP トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
ゆかち様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
仕上がり、ヘッドスパご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
谷口
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一つ一つ丁寧にして頂き、非常に良い印象が持てました。ありがとうございました。
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【くせ毛.うねりのお悩み解消プラン】カット+縮毛矯正(プレトリートメント付)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
ホークス様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミまでありがとうございます。
その後扱いづらい所はございませんか？
何かありましたら次ご来店された際にぜひ教えてください！
またのご来店心よりお待ちしております＊
スタイリスト 中村
-
初めて訪れましたが、希望通りの髪型にしてくれました。お店の方はとても親切で、私の要望を丁寧に聞いてくれました。仕上がりにも満足です。
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平日限定！先着順クーポン★カット(酵素ケア付き)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
コウ様
この度は数ある美容室の中から、当サロンをご利用いただきありがとうございます。
お仕上がりに満足との事、お褒めの言葉ありがとうございました。
また次回もご利用いただいた際もご満足いただける技術の提供ができる様、努力して参ります。
お忙しい中、ご利用、口コミのご投稿ありがとうございました。
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今回初めてカットをお願いしました。
希望していた髪型にして下さり、とても満足しています。
妊婦ということもあり色々気配りをして下さり、そして咳が止まらなくなった際にティッシュを下さったりと大変お世話になりました。
私は近くに住んでいるわけではないので、なかなか通えませんがまた日本へ帰国しましたらお願いしたいと思いました。
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カット＋ASIA 2STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
mayuly様
先日はご来店頂きありがとうございました。
初めて担当させて頂いたのでご満足いただけるか
不安だったのですが嬉しいお言葉ありがとうございます！
前回お話ししたヘアケアの方法もお試し頂けると髪の手触りも変わってくると思うので、
ぜひお試しください。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 中村
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ストレートボブを希望しましたが、ものすごく親切で，こちらの希望通りの仕上がりでした。 もう少し前髪が、欲しかったかな。またよろしくお願いします。
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【ご新規様限定】デザインカット＋ブロー(酵素ケア付)￥5390→￥3800
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
しぐりん様
先日は数ある美容室から当店にご来店頂きありがとうございます。
また嬉しい口コミまでありがとうございざいます。
前髪の件ですが再度確認出来ず申し訳ございませんでした。
次回ご来店頂きました際に、またヘアスタイルのご相談させてくださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト 中村
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初めてでしたが、口コミを見て指名して行きました。
丁寧にカウンセリングしてくれて、イメージしていた感じのカラーになって嬉しかったです。
ありがとうございました。
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時間限定！フルカラー＋ASIAトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
まりこさま
この度はお初めてのご来店ありがとうございました！
仕上がりや雰囲気など満足していただけて大変嬉しく思います！
過ごしていて色落ち後の色など気になるところがございましたらお気軽にお申し付けください。
次回も安心していただけるよう心がけていきます。
お忙しい中大変嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーリスト 大塚
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初めて行きました。
スタイリストさんがみんなとても親切で、気持ち良く利用できました。
シャンプーをする部屋の照明を落としており、暗くて落ち着けて、特に気に入りました。
川崎で長らく美容院を探しておりましたが、今後はここにお願いしようと思います。綺麗にしてくださって、本当に有難うございました！
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【ご新規様限定】デザインカット＋ブロー(酵素ケア付)￥5390→￥3800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
うどんこ様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お初めてのご来店でしたのでご満足していただけるか
不安でしたが嬉しいお言葉の数々をいただき安心いたしました！
ありがとうございます！
次回もご満足していただけますようしっかりと担当させていただきますので
次回もご来店いただければ嬉しいです。
この度はお忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 信太
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要望を丁寧にヒアリング頂きました。普段の髪型セットについてもアドバイス頂きました。
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平日限定！先着順クーポン★カット(酵素ケア付き)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
ヨージ様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
今回お初めて担当させていただきましたがご満足していただけましたでしょうか。
何か気になる点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 牧
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丁寧な接客をありがとうございました。
親身に相談に乗って頂き自分の希望通りの髪型にして頂きました！またご縁がございましたらよろしくお願い致します！
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【くせ毛.うねりのお悩み解消プラン】カット+縮毛矯正(プレトリートメント付)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
りん様
先日は当店へお越し頂きありがとうございました！
また、大変嬉しい口コミまでありがとうございます。
りん様初めての髪型に挑戦させて頂いたので扱いづらい所などございましたらいつでもご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 中村
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いつも通っているところでとてもいいです♪！
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【男性にオススメ】シャンプー付メンズカット(酵素ケア付)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
ショウ様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
「いつも通っているところでとてもいいです♪！」とのお言葉に大変嬉しく思います。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
今後もショウ様にご満足していただけますようしっかりと担当させていただきますので
今後も通っていただければ嬉しいです。
この度はお忙しいなか口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 増田
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非常に丁寧に接客していただきました。
カットもしっかりとヒアリングしていただき、納得の仕上がりでした。
また利用します。
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【男性にオススメ】シャンプー付メンズカット(酵素ケア付)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
ともなお様
先日は当店をご利用いただきありがとうございます。
「非常に丁寧に接客していただきました。」とのお言葉に大変嬉しく思います！
また仕上がりについてもご満足していただき安心いたしました。
次回もご満足していただけますようしっかりと担当させていただきますので
お任せいただければ幸いです。
この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 牧
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近くでいいところを探していて、クアトロさんに初めてお願いしたのですが、カラーも丁寧で、他店のブリーチ履歴も読み取ってくださり、とっても満足のいく色になりました！！他の方がシャンプートリートメントなどもしてくださったのですが、とーっても丁寧で肩のマッサージも最高でした笑！またお願いしたいです！！
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時間限定！フルカラー＋ASIAトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
みさ様
大変嬉しい口コミありがとうございます！
次回のご来店、心よりお待ちしております。
カラーリスト 谷口
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いつも丁寧に要望を聞いてくださり、待ち時間も少なく対応してくださるので助かっています。
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【男性にオススメ】シャンプー付メンズカット(酵素ケア付)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
えんどう様
この度は数ある美容室の中から、当サロンをご利用いただきありがとうございました。
ご満足との事のお褒めの言葉ありがとうございました。
また次回もご利用いただいた際もご満足いただける技術の提供ができる様、努力して参ります。
お忙しい中、ご利用、口コミのご投稿ありがとうございました。
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今回も、丁寧にカウンセリングをして頂き、素敵な髪型に仕上げて頂きました。又、伺いたいと思っています。
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【白髪でお悩みの方】脱白髪染めカラー＋ASIA ２STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
かおさま
先日はご来店頂きありがとうございました。
お仕上がり気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
谷口・中村
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スタイリストの女子が接客中のお喋りで大声で笑ったりしていてうるさく落ち着かない状況であった。マナーを考えて頂きたいです。
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【ご新規様限定】メンズカット＋パーマ(酵素ケア付)
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
ひさし様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店していただいたにも関わらず
滞在中ご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。
リラックスした空間をご提供できずひさし様のお気持ちを考えますと
申し訳ない気持ちでいっぱいです。重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め今後このようなことがないよう
スタッフ全員で接客の見直しをしていきたいと思います。
この度はお忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございました。
QUATRO×GranCieux川崎店
-
久しぶりのカラーでしたが、きっちり染めていただきました。カットも希望を上手く伝えられませんでしたが、いい感じに仕上げてくれました。
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【オーガニックケア白髪染め】カット＋ルビオナカラー(プレトリートメント付)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
みいのすけ様
この度は数ある美容室の中から、当サロンをご利用いただきありがとうございます。
またご満足との事、お褒めの言葉ありがとうございました。
また次回もご利用いただいた際もご満足いただける技術の提供ができる様、努力して参ります。
お忙しい中、ご利用、口コミのご投稿ありがとうございました。
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さっぱり切って頂きました。
ありがとうございます！
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メンズカット＋コラーゲンスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
カトちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
その後扱いづらい所はございませんか？
何かありましたら次回ご来店された際に改善し、より良いヘアスタイルにさせて頂けたらと思います！
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 中村
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いつもありがとうございます。
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【最高にキマる★】メンズカット(酵素ケア付)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
あつひと様
当サロンをご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございました。
こちらこそいつもありがとうございます。
旅行楽しんで来てください！
また次回もご利用いただいた際もご満足いただける技術の提供ができる様、努力して参ります。
お忙しい中、ご利用、口コミのご投稿ありがとうございました。
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以前水戸店に通っていて、引っ越してきてからこちらにお世話になっています。
店内はバリ風の落ち着いたリゾート地の雰囲気で癒されます。
チェーン店なのでレベルは高いと期待していましたが、期待通りの仕上がりにいつもしていただいて。
スタイルチェンジの時もイラストを指定したらその通りにしてくれました。
（チャラい雰囲気のお写真で、いつの？と聞いてしまいましたが、実際は落ち着いた感じのスタイリストさんです・笑）
マッサージシャンプーをお願いしましたが、ヘアエステほど時間とお金をかけられない時に最適です。頭皮がイキイキしました。シャンプー台は頭を支える部分もあるので首が痛くなりません。
接客も皆さん丁寧で申し分無し。ただ、コロナで引き上げた雑誌をそろそろ復活していただきたいので、星四つとさせていただきます。月刊誌やムック本でも。
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平日限定！先着順クーポン★カット(酵素ケア付き)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
ぱるぱる様
この度は数ある美容室の中から、当サロンをご利用いただきありがとうございます。
マッサージシャンプーなど、カット、カラーに関しましてもご満足との事のお褒めの言葉ありがとうございました。
また次回もご利用いただいた際もご満足いただける技術の提供ができる様、努力して参ります。
雑誌の件も、お客様にご利用中にご満足いただけるサービスを向上できるよう考えて参ります。
お忙しい中、ご利用、口コミのご投稿ありがとうございました。
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即予約で利用しましたが、駅からも遠くない場所で、接客サービスもよく、カットの仕上がりも満足しています。
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【ご新規様限定】デザインカット＋ブロー(酵素ケア付)￥5390→￥3800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
misia様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
「駅からも遠くない場所で、接客サービスもよく、カットの仕上がりも満足しています。」
との言葉に大変嬉しく思います！嬉しいお言葉の数々をありがとうございます！
次回もご満足していただけますようしっかりと担当させていただきますので
お任せいただければ幸いです。
この度はお忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 増田
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1. カウンセリング 2. シャンプー 3. 薬剤湿布 １回目く 4. シャンプー 5. アイロン施術、6. 薬剤湿布 ２回目 7.シャンプー 8. 仕上げ
終わったというときに、5をやるか聞いて、やっと返事しました。
14000円で、やっぱり何でも考えて私は途中寝っていないし、4の後に8になって/その後にもう終わりって言われました。いつも56の過程があります、今回がないでした。
何回この店に行って初めてこんなのことが発生しました
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【くせ毛.うねりのお悩み解消プラン】カット+縮毛矯正(プレトリートメント付)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
チン様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
全部の工程の施術の前にお声かけし、施術させて頂いたのですが納得のいく伝え方ができず申し訳ございませんでした。
5. アイロン施術、6. 薬剤湿布（２回目）もさせて頂いてたのですがご満足いただけなかったこと深くお詫び申しあげます。
お客様ご意見を元に、技術向上、ご納得頂いた上での事前説明を徹底し改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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担当スタイリストさんは要望をとても親切に聞いてくれてとても良かったです。他のスタイリストさんも細かい事によく気づいてくれてとても良いと思いました。また行きたいと思います。
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メンズカット＋パーマ(酵素ケア付)
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
オカジ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また大変嬉しい口コミまでありがとうございます＊
接客等気に入って頂けて大変嬉しく思います。
その後扱いづらい所はございませんか？
何かありましたら何でもご相談ください！
より良く出来ればと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 中村
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どんな髪色にするか決めておらず、ほぼ丸投げ状態でしたが親身に対応して下さりとても満足な仕上がりとなりました！
コテの使い方も教えてもらいました。頑張って練習します！！
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【ご新規様限定】カット＋カラー(プレトリートメント付)￥14190→￥7600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
たき様
この度はご来店頂き、ありがとうございました。
お仕上がり、ご満足いただき大変嬉しく思います。
コテ巻き練習頑張ってください！
また、やりずらい点などございましたらご来店の際申し付けください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
世古・谷口
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先日はありがとうございました
カット中もゆったりできました、ヘッドスパも気持ちよかったです。
また行きたいと思います。
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【男性にオススメ】シャンプー付メンズカット(酵素ケア付)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
QUATRO × GranCieux 川崎店【クアトロ】からの返信コメント
たつなり様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また大変嬉しい口コミまでありがとうございました。
その後扱いづらい所はございませんか？
何かありましたら次回ご来店された時に教えてください！
改善しより良いヘアスタイルになれればと思います。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
スタイリスト 中村
クアトロ グランシュ 川崎店(QUATRO × GranCieux)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
