- サロン平均
- 4.28
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
母がお世話になりました。
終わったあと連絡の電話をいただき助かりました。
お願いしたよりもカラーは暗い色になってしまいましたが、
時間とともに明るくなるのかなぁと思っています。
本人は軽くなったと喜んでいます。
ありがとうございました。
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オーガニックカラー+カット ￥9900→￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お母様が満足されたご様子、大変嬉しく思います！
カラーが少し暗くなってしまったとのことですが、時間と共にカラーが明るくなっていきますので、少々お待ちいただければと存じます。
お母様が喜ばれ、軽くなったとお伝えいただき、私どもも大変嬉しく思います。
沢山お話をして頂きとても楽しいお時間を過ごさせていただきました！
何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。
是非、またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました！
SERVE next hair元町店
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予約内容と違うカラーだったことが会計でわかりました。
艶カラーを予約していましたが、普通のカラーでした。いつもと同じとも伝えたのに。仕上がりは艶が無くて残念でした。
新人さんがシャンプーしたり、髪を乾かしたりするのは分かります。ですがスタイリングまで新人さんが行い、ブラシに髪が絡まって痛いですと訴えても、すみませんでもなく、終いには前髪がロールブラシでやったのにも関わらず、ボコボコ跡が付いちゃって、それに気づき何度も修正するも直らず、何も言わずその場を立ち去られてしまいました。
その後、担当の方が来て、ボコボコになっている事を伝えて返って来た言葉が「ブローしなきゃよかったですね」
は？ブローも込の金額なのにその返答には驚きました。
何もかもが不愉快でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
みっちゃん 様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミ拝見いたしました。
まず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご料金に関しましては、初来店から今回まで同じお色でのご希望でしたので、今までが「オーガニックカラー」でご用意させていただいており、お色の変更などがなかった為、今回も「艶カラー」ではなく「オーガニックカラー」の価格でさせていただきました。
カラーの仕上がりに関しても、そのせいで艶がなく感じさせてしまったのかもしれません。
最初にご説明したつもりでしたがこちらの思い込みだったと思います。
ブローに関してはアシスタントに任せてしまい、あとから謝罪させていただきましたが、お伝えの仕方が悪かったのか不快な気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今回全ての件においてスタイリストの責任だと深く反省しております。
今後このような事が再発しないようスタッフ一同話し合い改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
SERVE next hair 元町店
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初めての利用でした。
お店に入ったら 誰も何も反応がなく 接客中の男性が見てるけど無視 しばらくどうしたらよいか待ってました。やっと気が付いた方が対応してくれましたが なんだか落ち着きのない感じがお店全体に感じられました。カットの途中は隣がうるさくて もしカット前なら帰っていたかも 待つ時間が多かった
カットもパーマもほどほどに納得できたから我慢できたんですけどね
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【大人気★】パーマ+カット+トリートメント￥12100→￥8800
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
トイママ様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミ拝見しました。
初めてのご利用にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応やお店での雰囲気、騒音に関してご指摘頂いた点、真摯に受けとめて再発防止に努めて参ります。
技術の面に関しては多少なりとも納得のいく仕上がりと感じていただけたことは幸いです。
今後、より快適に過ごして頂けるようにサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
SERVE next hair 元町店
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3ヶ月毎で通わせていただいております。
担当スタイリストさんは楽しい会話はもちろん、髪の伸び具合や季節などを考慮して施術してくれるので安心してお任せできます。
今回は可愛らしいアシスタントさんも増えますます楽しい時間を過ごすことが出来ました♪
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます！
のぞみ様が安心してお任せいただけること、そしてより一層楽しいお時間を過ごしていただけるように今後も精進してまいりますのでよろしくお願いします！
また、アシスタントも加わり、楽しい雰囲気でお過ごしいただけてよかったです！
これからものぞみ様が心地よく過ごせる空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また3ヶ月後のご来店、心よりお待ちしております♪ありがとうございました！
SERVE next hair元町
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初めて利用させていただきました。
カット前の相談から仕上がりまでとても丁寧で、理想通りに仕上げていただいて、ありがとうございました。
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カット ￥4950→￥3850
[施術メニュー]
カット
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます！
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ゆこ様の理想通りの仕上がりになったことを大変嬉しく思います！
今後もゆこ様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました！！
SERVE next hair元町
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普段のスタイルまで考えてくれる神スタイリストさんでした！
お店の雰囲気も落ち着いて過ごせてとても満足出来ました。
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【大人気★】パーマ+カット+トリートメント￥12100→￥8800
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
ponz様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
ponz様のお気に入りのスタイルを提案できて良かったです。
顔周りはとても伸びやすいのでまた定期的に切らせて頂けたらと思います！
お店の雰囲気も気に入っていただけて、大変嬉しく思います^^
個室などもご用意しておりますので是非ご覧ください！
またponz様のご来店を心よりお待ちしております！
serve next hair元町店
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新規利用で不安でしたが、カット技術が素晴らしくてびっくりしました。また、案内も丁寧で特にシャンプーの際、移動せずに出来るのが新しいなと感じた。次回もお願いしようと思います。
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カット ￥4950→￥3850
[施術メニュー]
カット
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
スミス様
先日は、初めてのご来店ありがとうございました。
口コミの投稿ありがとうございます。
当店の接客や技術にご満足いただけてとても光栄です！
当店は理容室と美容室が併設されてるサロンとなり、
ご来店後、席に座られてからお仕上げまで移動なく施術が可能となっております。
特に男性のお客様にはお顔剃り付きのカットメニューも人気となっているので
機会がありましたら、ぜひ！体験してみてください。
スミス様のまたのご来店をお待ちしております。
SERVE next hair 元町店
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はじめて利用させて頂きました。グラデーションカラーをお願いしましたが、お店では仕上がり確認させてもらえず家で確認しましたが、色は全く入ってなく、グラデーションなのにぼかしもなくツートンカラーのようでした。仕上げのブローもほぼなく、美容室帰りとは思えないボサボサで帰るはめになりました。
お直しのお話もなかったので担当者様は仕上がりを見て何も感じなかったのでしょう、残念な１日となりました。
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【ホームケア付☆】カラー+カット+トリートメント￥12650→￥10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
ちい様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
口コミ拝見しました、ご指摘頂いた内容について誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご不満に対し、心よりお詫び申し上げます。
こちらの技術不足、確認不足によりこのような結果になってしまい深く反省しております。
お客様のご要望に沿った仕上がりを提供できなかったこと、そして仕上がりの確認が不十分だったことお詫び申し上げます。
満足度向上に向けて、スタッフ全員で再発防止策を検討し改善に努め、今後このような事が起きぬよう最善を尽くさせて頂きます。
今回の件に関しまして、お客様に最適な解決策をご提案させていただければと思います。
お客様にとって快適なサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。
何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお知らせください。
SERVE next hair 元町店
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すごく丁寧に仕上げてくれました！！
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【ペア割☆電話予約限定】 カット二人で4400円～
[施術メニュー]
カット
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
かな 様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
嬉しい口コミの投稿もありがとうございます☆☆
ペア割カットでお二人でのご来店でしたが、ヘアスタイルは気に入っていただけましたか？
もし気になる事などございましたらお気軽にご相談下さいませ。
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
SERVE next hair 元町店
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前回、初めてこちらでカットしていただき、理想通りの仕上がりで感動し、今回なかなか都合が合わず予約が取れなかったので他で…とも思いながらも、でもどうしても前回と同じ方に切っていただきたくて何とかカットだけの予約を取り伺いました。が、行ってすぐから担当の方が前回とは違い、笑顔も元気もなく、具合が悪いのかな？何かあったのかな？という感じで、心ここにあらずでした。仕上がりも心配していた通りで…前回とは全然違いました。要約通いたい美容室が見つかったと思ったのに…美容室選びは難しいですね。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
リスくん 様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミ拝見しました。
ご満足頂けるお仕上がりに出来ず、接客態度に関しても不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無いよう技術と接客の見直しや向上も含め徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
SERVE next hair 元町店
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キッズカットでお願いしました。
初めての美容室だったので、怖がるかなと思ったのですがお店の雰囲気が落ち着いていたのと担当の方がやさしく声かけしてくださったので、むしろ楽しかったようです^_^
かっこよく仕上げていただいて満足です。
家族からも好評でした。
知り合いにも勧めようと思います^_^
ありがとうございました！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
ぴよ(^。^)様
口コミ拝見させて頂きました。
この度はご来店誠にありがとうございます！
私の接客へのお褒めの言葉、重ねてありがとうございます(^ ^)
初めての美容室が良い経験になってくれて、安心しました！！
お子様には美容室が楽しい場所と感じて頂きさらに嬉しく思います！
お店は去年12月改装工事を終えリニューアルしましたのでよりお客様に喜ばれる空間を目指し、今後も努めて参ります！
ヘアスタイルに関しても気に入って頂き光栄です。
ご家族からもご好評であることを聞いて嬉しく思います！！
当店はご紹介のお客様も大歓迎です♪
皆様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております！
SERVE next hair 元町店
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素晴らしいです。
ツーブロックのベリーショートでお願いしましたが、
イメージ通り、気に入りました。
またお願いします。
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カット ￥4950→￥3850
[施術メニュー]
カット
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
しらがちゃん 様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
口コミ投稿もありがとうございます！！
初めてでしたが、
イメージ通り！とのお言葉、スタイル気に入っていただけ嬉しく思います☆☆
今後も、しらがちゃん 様のヘアサポートができれば幸いです！
お困りやお悩みなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
SERVE next hair 元町店
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子どももしっかり切ってくれてシャンプーもしてくれてとても満足でした！
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【ペア割☆電話予約限定】 カット二人で4400円～
[施術メニュー]
カット
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
かな 様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
ペア割クーポンでお子様とのご来店でしたね！
「満足！」とのお言葉嬉しいです！！！
シャンプーも喜んでいただけて良かったです☆
ヘアスタイルは気に入っていただけましたでしょうか？？
また長さが気になってきたら是非メンテナンスにいらしてください！
次回のお二人のご来店を楽しみにお待ちしております☆☆
SERVE next hair 元町店
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接客サービスについて
みなさん丁寧な接客で気持ちよく過ごせます。
技術・仕上がりについて
他の理容室で切ってもらったときに失敗された箇所をカバーしつつバランスよく仕上げてもらいました。
総合的な満足度について
しっかり要望をヒアリングしてくれて想像通りのスタイルに再現してくださりありがとうございます。
丁寧な接客で再現通りにしていただけてとても居心地がいいので今後ともこちらの美容室に通い続けます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
ユウキ様
この度は当美容室をご利用いただきありがとうございます！
ユウキ様のご要望をしっかりとヒアリングし、お好みのスタイルを再現できたこと、大変嬉しく思います。
1～2ヶ月ほど経過すれば毛量は戻りますので安心してください！
少しずつ理想のスタイルに近づけていきましょう～!!
また、大変嬉しいお言葉をありがとうございます！
今後もユウキ様が心地よく過ごせるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。
serve next hair元町店
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今回数年振りに行きました。お店の中が改装したてということで、とてもキレイで座っているだけで気分が上がる雰囲気でした。
カラーなど事前に迷いすぎてしまい、行った当日もまだ決まっていない状態だったにもかかわらず、丁寧に説明して下さり、最終的にとても可愛く仕上げてくれました。
娘からもカワイイと言ってもらえて、大満足でした。
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【指名限定】 ハイライトカラー+カット+トリートメント ￥23100→￥18700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
いくちゃん 様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
久し振りのご来店、すごく嬉しいです☆☆
店内も改装したばかりのタイミングでしたので喜んでいただけて良かったです！
担当させていただくのは初めてでしたが、カウンセリングでたくさんお話できたのでご希望のスタイルに近づけたんじゃないかなと思います！
仕上がりも気に入っていただけて安心しました(*^^*)
それに娘様からの言葉も嬉しいですね♪
デザインカラーなどの特殊メニューはたくさんあって悩んでしまうのも分かります、、
またいつでもご相談くださいませ！
一緒になりたいスタイル作っていきましょう☆☆☆
いくちゃん 様の次回のご来店を楽しみにお待ちしております！！
SERVE next hair 元町店
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高級トリートメントで髪の毛サラサラになりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
ひなちゃん 様
いつもご利用頂きありがとうございます！！
驚くほどツルツルになられていましたね～^ ^
定期的にトリートメントしてあげるとさらに相乗効果で良くなっていきますよ♪
また次回のご来店楽しみにお待ちしております！！
serve next hair元町店
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シェービングもついていてよかったです。
学生メニューがあるといいなと思います。
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【斉藤指名限定★】men'sカット+シェービング ￥3960
[施術メニュー]
カット、その他
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
ユリ様
2回目の息子様のご来店、誠にありがとうございます！
また、口コミのご投稿ありがとうございます！
シェービングメニュー気に入っていただけて良かったです！
学生様メニューに関しましては前向きに検討させていただきますので宜しくお願い致します。
ご不明な点がございましたら、ご連絡ください。
次回のご来店もお待ちしております！
SERVE next hair 元町店
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なかなか行く機会がなく、前回よりかなり時間が経っての来店でした。仕事の関係で短くと伝え、自分の希望、あとこだわりを伝えました。
お店はとても多く賑わっていましたが、髪が伸び過ぎた私の接客に時間を気にする感じもなく、すごく丁寧に仕上げていただきました。
自分のこだわりもしっかり叶えていただき、セットもすごく楽になりました。とても気に入ってます。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
シュリくん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！
シュリくん様の希望やこだわりをわかりやすく伝えていただいたおかげでご希望のスタイルにすることができて良かったです。
ご自宅でのセットも楽になり気に入っていただけて嬉しいです。
今回は襟足を短くされたので１ヶ月から１ヶ月半くらいで気になってくると思いますので次の来店の目安にしてみてください。
ぜひ！またのご来店をお待ちしております！
ＳＥＲＶＥ next hair 元町店
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今回もめっちゃ良かったです！結構趣味の話とかしたりして楽しかったです。セットの仕方も教えてもらい次に日のセットも過去一上手く行きました。ありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
しん様
お褒めの言葉をいただきありがとうございます！
趣味の話やセットの仕方のアドバイスがお役に立てたようで、大変嬉しく思います。
次回のご来店でも、さらに素敵なヘアスタイルを実現できるよう努めますので、よろしくお願いします！！
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
serve next hair元町
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普通に担当スタイリストさんがイケメンすぎてビビりました。清潔感もえぐいくらいあります。指名するべきですね。
何回も利用してますが、毎回出来が希望通りです。髪の毛にラインを入れてもらった時は想像をはるかに超えて出来が良かったです。セットの仕方もかっこよすぎて教わりたいくらいです。店の雰囲気はオシャレで顔剃りはもはや気持ちいいレベルで良いです。顔剃りをした後のオイル？みたいなのがめっちゃ良かったです。支払いの時に若干足りなかったのですが、『全然いいよ！』と言ってくれてめっちゃ助かりました。リピートするべきです！
将来的にはパーマを入れる予定ですが、それに向けて話し合って切ってくれるので何の心配もいらないです。あと、シャンプーも気持ちいいですね。毎回最後まで見送りをしてくれたりでめっちゃ接客が気持ちいいです。行ってから帰るまで全部良いです。ぜひ行くべきです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
しん様
この度は、口コミをありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます！
ご要望に合わせて理想のスタイルを実現できたこと、そして店の雰囲気や接客にもご満足いただけたこと、本当に嬉しい限りです。
パーマの予定もしっかりと話し合って、心配なくお任せいただけるように努めます。
バチバチにかっこいいパーマを当てましょう！！♪
また、シャンプーや最後までの接客にもご満足いただけて、ありがとうございます。これからもお客様にとって素晴らしい体験を提供できるよう、精進してまいります！
これからも末長くお付き合いをよろしくお願いします！
次回のご来店も心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！
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いつもありがとうございます
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【色持ちUP☆】艶カラー（ケアオイル入り）+カット ￥11550→\9900
[施術メニュー]
カット、カラー
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
けい様
いつもご利用ありがとうございます！
貴重なお言葉をありがとうございます！
私たちの美容室でのご体験がお客様にとって特別なものになったことをとても嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
また更に個性的なスタイルを模索していきましょうね～^^
どうもありがとうございました！
serve next hair元町
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当日予約で初めて利用させて頂きました。白髪染めを行いましたが、内側がきちんと染まってなかったです。超音波アイロントリートメントに期待をしていたのですが、いつアイロンをされたのかわからず、トリートメント効果も実感できなかったのが残念です。カットもテキトーな感じで、会話の内容も、どこか否定的でせっかくのリフレッシュタイムが台無しでした。タブレットで雑誌が見れるのですが、Wi-Fiの関係で繋がりが遅く画面が固まり‥見ていて疲れてしまいました。当日予約で行った自分が悪かったのかもしれません。
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【大人気★】カット+カラー+超音波アイロントリートメント￥13200→￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
チッペ様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
口コミ拝見しました、ご指摘頂いた内容について誠に申し訳ございませんでした。
白髪染めの内側の染まりが悪いことに関しては技術の不備があり、適正な薬剤の量と放置時間を見誤ってしまったことが原因だったと反省しております。
超音波アイロントリートメントにつきましてはアイロンのタイミングがわからなかったことはこちらの説明不足でした。
さらに、効果を実感できなかったことは個人差もありますがご満足のいく仕上がりにならず重ねてお詫び申し上げます。
また、カットや会話の内容に関してもお客様のリラックスできる時間を提供できなかったこと、タブレットの環境問題についても改善点として把握いたしました。
当日予約に関しましてはお客様の責任では一切ございません。
今後、このような事がないように今回のご意見を真摯に受け止めこのような事が起きぬよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
SERVE next hair 元町店
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くせ毛が悩みでどういう髪型にしたらいいのかとかこうしたいって悩みを一つずつ解決してくれてすごく嬉しかったです！美容室でセットしてもらうと良く感じるけど自分でやったときに上手くいかないときが多かったのに今回は自分でもセットしやすかったりセットの仕方もわかりやすく教えてくれて美容師さんに感謝です！
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【大人気★】カット+超音波アイロントリートメント￥8250→￥4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
みー様
この度は当店へご来店いただき、ありがとうございました。
お客様のくせ毛の悩みを一つずつ解決できたこと、大変嬉しく思います！
自分でのセットが上手くいかないというお悩みを解消できたこと、とても喜ばしいです。また、わかりやすくセットの仕方をお伝えできたことも、美容師としての役割を果たせたことを嬉しく思います！
今後もお悩みに合わせた提案やアドバイスをさせていただきますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。口コミをいただき、心から感謝しております。ありがとうございました。
serve next hair元町
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迷ってたパーマも提案して頂けて満足行く仕上がりでした！
久しぶりのパーマなのですぐに取れちゃわないか心配ですが、本当によかったです！
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【大人気★】パーマ+カット+超音波アイロントリートメント￥13200→￥8250
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
あかち様
この度は当店をご利用くださり誠にありがとうございます！
また、口コミのご投稿ありがとうございます！
久しぶりのパーマということでしたが、ご満足頂けてよかったです!(^^)
スタイリングの方法やお手入れの仕方などご不明な点がございましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
SERVE next hair 元町店
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息子のカットで利用しました。髪質や頭の形に合わないカットなのか…カッパみたいな髪型になり、普段着のジャンルにも合わないヘアスタイルで、泣きそうになりました。こちらの伝え方にも曖昧さがあったかもしれないので、今後、美容師さんにはイメージ写真などを見せて、伝えようと心に誓いました。また、いつもは子供が離れたがらないので、近くに居させてくれましたが、今回は母は離れててとの事で、邪魔にならないよう子の側を離れてしまったのも後悔してます。今までお世話になりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
なみなみ様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミ拝見しました。
まずはカットがご希望のイメージに合わず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
もっと細かくカウンセリングし、確認するべきだったと反省しております。
お席に関しても、こちらのお伝えの仕方が悪かったと思います。
勿論、毎回お子様の近くでお待ちになっても構いません。
最終確認もさせていただいたつもりでしたが、この様な結果になってしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後、ご指摘頂いた事は真摯に受け止め改善して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
SERVE next hair 元町店
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いつもお願いしてた方が退職していてショックだったのですが担当して頂いたスタイリストさんも４歳の男の子をサササーっとカットして頂き大変助かりました！
またお願いしたいと思います＼(^o^)／
よろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
黒うさぎ様 いつもご利用ありがとうございます。
突然のご報告で申し訳ございませんでした・・・
今後息子様は僕がしっかりバッチリかっこよくカットさせていただきますね＾＾
楽しいお話もありがとうございました～＾＾
また1～２ヶ月後に黒うさぎ様のご来店心よりお待ちしております！
SERVE next hair元町
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担当者さん予約指名で行きました。初の個室での施術をして頂いたおかげで、人見知りでも楽しく沢山お話もでき要望もしっかり伝える事が出来ました。担当者さんは、こちらの要望を叶える為に全力を尽くして下さり、話し方や雰囲気が柔らかく時間がないにも関わらず優しく接客してくれる方で、すぐにトリコになりました笑 カットも上手で毛量を減らして欲しい方は担当者さんおすすめです。カラーも地毛の状態からブリーチを使わないで明るく出来る限界までをお願いして、見事綺麗に明るく染めあげて頂きました。とても大満足です。料金面で、2回目以降クーポンが無くなるようでそれだけがキツいなぁという感じです。でも担当者さんも個室も気に入ったのと家もとても近いので、これからはこちらの常連になりたいと思います。とても人気店なので、予約はお早めに。
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【NEW★】カット+カラー+超音波アイロントリートメント￥13200→￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
優 様
この度は、数あるサロンの中から当店をお選び頂きありがとうございます！
ご指名いただき嬉しく思います☆☆
カットもカラーも気に入っていただけたようで安心しました！
またスタイルチェンジなどの際はご相談くださいませ！
一緒に考えていきましょう！！
次回はお渡しさせていただいたご優待券の利用で割引きになりますので有効期限内でのご来店をお願い致します！2，3回目は使用可能です！
それ以降になると通常価格でのご案内になってしまうので、クーポンなどはスタッフと話し合い検討していきたいと思います。
個室のご利用に関しましては、空きがあればいつでも対応できますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
私もたくさんお話ができて楽しい時間になりました♪
今後も宜しくお願い致します！
優 様のまたのご来店をお待ちしております！
SERVE next hair 元町店
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初めてのお店。駐車場狭く軽自動車じゃないと歩道にはみ出るし、幅も狭くワンボックス同士が隣りになるとドアが開けれないくらい乗降が大変。
受付は挨拶も笑顔もない。
個室だけど、物置部屋みたいで人の出入り激しく休まらない。
担当者は質問しても話し方が冷たく途中で話すのが嫌になる。
超音波アイロントリートメントなんて、髪全体じゃなく数束まとめてチャチャって感じで浸透した気がしない。
ドライヤーした後の手触りゴワゴワ。
全体的に雰囲気悪く休まらない苦痛な時間だった。
知り合いに勧められて、子供達と通える場所になれば良かったのに残念。
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【NEW★】カット+カラー+超音波アイロントリートメント￥13200→￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
3121 様
この度は数あるサロンの中から当店をお選び頂きご来店誠にありがとうございます。
口コミ拝見しました。
せっかくの初来店でしたが不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事は真摯に受け止め、スタッフ一同で話し合い技術面と接客態度を見直し改善して参ります。
駐車場の件に関しましては、土日は特に込み合う時間帯もございます。
満車の場合などお客様にはご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、ご理解頂き利用していただければ幸いです。
停めるのが難しい時は、お手数ですが一度スタッフにお声がけくださいませ。
その都度、対応させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
SERVE next hair 元町店
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とても自然でスッキリとした感じに仕上げてもらえました。
スタイリングがしやすくなりました。シャンプーの後、簡単なブローできちんとまとまるので嬉しいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
なおちゃん 様
口コミの投稿ありがとうございます！
仕上がりに満足していただけて良かったです！
ヘアスタイルすごくお似合いでした！！
スタイリングや普段のお手入れが楽になると嬉しいですよね！
また髪が伸びてきたらメンテナンスにいらして下さい！
なおちゃん 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
SERVE next hair 元町店
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今回2回目でした。前回カットとカラー（白髪染め）をお願いしました。以前別の美容室で染めたんですが、色落ちが早くてガッカリした事をお話してしっかり染めてもらいました。全体的に色持ちしてたと思います。髪の中の方は若干色落ちしましたが、そこは前回説明してもらった感じだと思います。続けて行ける美容室だと思いました。次回はヘッドスパも予約してみました。
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【斉藤指名限定★】 カラー＆カット \6600
[施術メニュー]
カット、カラー
SERVE next hair 元町店 【サーヴ ネクスト ヘア】からの返信コメント
みかん様
2回目のご来店ありがとうございます(^ ^)
今回もお色は気に入って頂けましたか？
前回ご来店して頂いた際にカラーの持ちは長くても2週間程度とお伝えさせていただいたので、1回目と2回目で2回目の方が早く色落ちしてしまいましたら染め直しも可能ですので他にお困りのことがございましたらいつでも、ご相談下さい！
次回のご予約もして頂きありがとうございます(^ ^)
ヘッドスパ任せて下さい（笑）
みかん様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております。
SERVE next hair 元町店
サーヴ ネクスト ヘア 元町店(SERVE next hair)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
