- サロン平均
- 4.42
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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とても安くて助かります
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【1年以上ぶりのお客様へ】カット＋カラー￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ウラン様
この度はご来店誠に有難う御座いました。
また口コミ感謝致します。
今後もお客様に喜んで頂けるような価格でクーポン配信をさせて頂きますので是非チェックしてみて下さい！
またのお越しをお待ちしております。
EARTH平塚店 山本
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カットで来店しました。
スタイリストさんも明るく、満足のいく髪型になりました。また伸び切る前に行こうと思います！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ゆー様
この度はご来店誠に有難う御座いました。
高評価の口コミ、お褒めの言葉とても励みになります。
今後もお客様に喜んで頂ける様精進して参ります！
またお会いできるのを楽しみにしております！
EARTH平塚店 山田
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丁寧かつ手際よく会話も合わせてくれて充実したサロン時間です！いつもありがとうございます！
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カラーチケットご利用【根元染め】￥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
けいこ 様
いつもEARTH平塚店をご利用頂き、誠に有難う御座います。
口コミも書いて下さり、有難う御座います。
お仕上りご満足頂けてとても嬉しいです。
今後も喜んで頂ける様に技術はもちろん、
接客サービスも向上していける様
努力致しますので宜しくお願い致します！
次回のご来店もお待ちしております。
EARTH平塚店 青木捺稀
-
とてもいい仕上げてした。接客もとてもよく話しやすかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
かいと様
この度は、ご来店誠に有難う御座いました。
また高評価口コミ誠に励みになります。
満足頂けて大変嬉しいです。
また何か御座いましたら何なりとお申し付けください。
ご来店お待ちしております。
EARTH平塚店 福田。
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カット、カラーともに丁寧にしていただきとても気に入っています。ありがとうございました。
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【平日1５時まで限定★】カット＋カラー+2stepトリートメント ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
michiko802
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けてとても嬉しいです。
これからもご満足頂ける様頑張って参りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
earth平塚店 二宮
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ブリーチをしてしまっていて髪がとても傷んで閉まっていたのですが、いたんでる部分など綺麗に素早くカットしてもらい、カラーも希望に近い色味に染めてもらえて大満足です！
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【1年以上ぶりのお客様へ】カット＋カラー￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
りー様
先日は、お久しぶりのご来店誠に有難う御座いました。
またご来店頂けて大変嬉しいです。
お仕上りご満足頂けて良かったです！
その後のカラーの調子はいかがでしょうか。
また機会が御座いましたら是非ご来店下さいませ。
お待ちしております。
口コミ有難う御座いました☆
EARTH平塚店 青木捺稀
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何年かぶりに全体の縮毛矯正をして頂きました。薬の効きを丁寧に見て下さり仕上がりサラツヤで大変満足です。お店の雰囲気も良く、翌日も美容院での楽しい会話を思い出し癒されました。またお願いします。
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カラーチケットご利用【根元染め】￥0
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ヨウコ様
この度は、ご来店誠に有難う御座いました。
高評価の口コミとても励みになります！
こちらも楽しいお話が出来てとても素敵な時間となりました。
仕上がりにも満足頂きとても嬉しいです。
また思い出に残るお話一緒にしましょう。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ＥＡＲＴＨ平塚 山田
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縮毛矯正して3日ほど経ってから首近くの髪の毛がチリチリになってしまいました。
美容院に行った当日もうねっている箇所があったりして本当に縮毛矯正かけたのかな？って感じでショックです。
せっかく1段階上の内容にしたのに詳しい説明もなく、常にバタバタとしている感じで雰囲気も悪かったです。
値段は安い方なのかなとは思いますが、私はもう行くことはないです。
ありがとうございました。
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【初めてはコレ！！】カット+コスメ縮毛矯正 ￥9800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
りか様
先日はお忙しい中、ご来店頂き有難う御座いました。
また口コミ投稿まで頂き有難う御座います。
この度は、施術中不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
また技術面に関しても至らない点、ご満足する仕上がりにすることが出来なかった事、重ねて深くお詫び致します。
今後は技術面の見直し、お客様の居心地の良い空間作りが出来る様早急に改善致します。
可能であれば、りか様のご都合の宜しいお日にちお時間が御座いましたらお直し対応させて頂きますので店舗までご連絡頂けないでしょうか。宜しくお願い致します。
０４６３-２５-１０３３
この度は貴重なご意見頂き有難う御座いました。
平塚店 青木
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店内が混雑していた為、シャンプーまでに少し待つ形となってしまいましたが。希望通りにカットしていただけたので満足です！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
KEN様
この度はご来店頂き有難う御座いました。
また口コミ有難う御座います！
お客様のご貴重なお時間をお待たせしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後は、スムーズに施術出来ます様、気を付けさせて頂きます。
カットスタイル気に入って頂けてとても嬉しいです。
また何かございましたら何なりとお申し付けください。
ご来店お待ちしております。
EARTH平塚店 青木
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前髪のうねりと白髪が気になっていたので、退院してからやっと来店出来ました。
まず縮毛からやって頂きましたが私の場合にはカラーと同じ日にせず、別日にすれば良かったと思いました。
前髪の毛先を丸めて頂いたのに、次のカラーでまた真っ直ぐに前髪が下りてしまい少し残念に思いました。
数日後にご連絡して状況を説明したら、こちらの髪質の所為なのに担当スタイリストさんは直しますと言って下さりました。
来店したらお詫びして直ぐに施術して頂き、希望通りの前髪に近づいて大変嬉しかったです。
こちらの髪質やわがままを聞いて下さり、誠にありがとうございました。
次はエクステよろしくお願い申し上げます。
-
【ここだけ気になる！】部分縮毛矯正＋1stepトリートメント￥6000
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ゆき姉 様
いつもEARTH平塚店をご利用頂き、誠に有難う御座います。
クチコミも書いて頂けて大変嬉しいです！
まず、何度も足を運んで頂く事となってしまいました事、
誠に申し訳御座いませんでした。
技術面はもちろん、お客様の髪質に合ったお薬や施術を
ご提案できるように努力致します。
お直しをさせて頂き、お仕上りご満足頂けて安心致しました。
いつも楽しい時間を有難う御座います。
次回のエクステの際も宜しくお願い致します！
EARTH平塚店 山田剛志
-
綺麗にしてもらえていつも満足しています。
また次もよろしくお願いいたします。
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【クーポンに迷った時は？】お客様に合った最適なクーポンをご提案します。
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
あいりん様
この度はEARTH平塚店にご来店頂き誠にありがとうございました。
高評価の口コミとても励みになります。
ご満足頂けてとても嬉しいです！
是非またご来店頂けたら嬉しいです。
EARTH平塚店 山本
-
子供と2人で伺いました。
今回はいつもと違う髪型を希望しましたが、
すごく丁寧なカットで仕上がりも満足です！
対応もとても良く子供も喜んでいて
また同じスタイリストさんにお願いしたいと思ってます。
よろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
s.y様
この度はEARTH平塚店にご来店頂き誠にありがとうございます。
満足頂けて大変嬉しいです。
高評価の口コミも励みになります。
またご気軽にお子様とご来店下さいね！
またお会いできるのを楽しみにしております。
EARTH平塚店 山田
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小学生の子供をカットしていただきました。店内は混んでいて待ち時間がありましたが、髪の毛をすく時に子供が痛かったと言う事があるのですが、痛くなかったみたいで良かったです。ありがとうございました(^^)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
かなかな様
先日は当店にご来店頂き、誠に有難う御座いました。
お仕上り気に入って頂けていると嬉しいです。
これからもお客様が安心してご利用頂ける様なお店づくりをしていきます。
口コミ有難う御座いました。
またご来店頂けたら嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
EARTH平塚店 青木捺稀
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全体的にやや不満に感じることが多かったです。
アシスタントと思われる方が始めにブリーチ、カラーを行いましたが、所作が雑で説明もなくいきなり施術をされるので、こちらも落ち着いて過ごすことはできず、急いでいるように感じました。また、挨拶もなくタメ口で話しかけられ驚きました。
カットでも、前髪や側面に切り残しがありました。
設備面でも、シャワーの温度が安定せず、水で冷たいかと思えば、急に熱湯になったりしました。その際、温度の確認もありませんでした。また、席での施術中に天井から石灰石のような小さな石が落ちてきました。店員さんもその場にいて見ていましたが何も言わず。
他店よりも少し安いとのことで利用しましたが、これなら多少高くっても他店に行こうと思います。
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【オシャレへの近道☆】カット+インナーカラー＋トリートメント￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
なかみね 様
先日は当店をご利用頂き誠に有難う御座いました。
クチコミのご投稿も有難う御座います。
お忙しい中ご来店頂いたにも関わらず、
終始不快な思いをさせてしまいました事誠に申し訳御座いませんでした。
カラー塗布の際に関しましては、お客様へのお声掛けや
丁寧な言葉使いと施術を徹底致します。
態度を改めさせて頂きます。
接客業、美容師として当たり前の事が出来ていなかった為、
このような事が起きてしまったと思います。
大変申し訳御座いませんでした。
また、本来リラックスして頂けるはずのシャンプーのお時間を
温度調節が不安定な状態で行ってしまいました事も深くお詫び申し上げます。
こちらに関しましては、根本的な原因を把握して
点検・改善させて頂きます。
店舗全体の設備点検を行っていきます。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
EARTH平塚店 山田剛志
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ホワイトカラーをお願いしました。
希望通りに染めていただきありがとうございました。
また、リタッチのアドバイスやカラーの案内など分かりやすく説明していただきました。
またよろしくお願いします。
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外国人風ダブルカラー＋最新3stepトリートメント￥12000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ゆか 様
この度はEARTH平塚店をご利用頂き誠にありがとう御座いました。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとう御座いました。
分からない事など御座いましたらいつでもご相談下さい！
また素敵なヘアスタイルにお仕上げさせて頂きます。
機会が御座いましたら、また担当させて頂けると嬉しいです！
是非またご来店下さいませ。
お待ちしておりますね。
担当 山本龍司
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カット、シャンプー、セット全部完璧でした！
簡単なセットの仕方も教えてもらいまた行きたいと思いました！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
K 様
先日はご来店誠に有難う御座いました。
口コミも有難う御座います！
お褒めのお言葉に加え、満点のご評価も頂けて大変嬉しいです！
とても励みになります。
次回も喜んで頂ける様にスタッフ一同精一杯頑張ります。
是非またご来店下さいませ。
お待ちしております。
EARTH平塚店 山田剛志
-
今回もお世話になりました。
転職先の初出勤に合わせてセットしてもらいましたが、良い感じで受け入れられたと思います。
ありがとうございました！
また次もよろしくお願いします。
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【人気No.1】カット+カラー+3stepトリートメント(診断付き) \10400⇒\7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ヨッチ 様
いつも当店をご利用頂き誠に有難う御座います！
クチコミも頂けて大変嬉しいです！！
お仕上り喜んで頂けて安心致しました。
こちらこそ今後ともよろしくお願いします。
次回も素敵なヘアスタイルにお仕上げ致します。
ご来店お待ちしております。
EARTH平塚店 山田剛志
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カットが5分くらいで終わりました。
途中で違うスタッフの方が交代になり、自社製品のシャンプーの購入を何度もしないか聞かれます！（6千円）
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アプリ登録で♪ご新規様カット★￥3300⇒￥2600
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
やま様
先日はご来店誠に有難う御座いました。
施術・接客共に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
短い時間でのカットで、不安な思いをさせてしまい、
やま様に過度な商品と施術の説明してしまいました事、
反省しております。
このような事が二度と起こらぬ様に接客サービスを見直し、
丁寧な施術を心掛けて参ります。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
EARTH平塚店 青木捺稀
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朝早く9時半から来店したにもかかわらず、店内は賑わっており活気に溢れていました＾＾初めて来店しましたが、人気店なのですね。
傷んでいた髪の毛もサラサラになり、快適な毎日を過ごしています。シャンプー３日目ですが縮毛矯正のにおいがなかなかとれません、が、きっとあと数回洗えばなくなるのかな？とあまり気にはなっておりません。
またお世話になる時にはどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました＾＾！
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【6月限定】カット＋プレミアムストレート￥24200→￥19900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
みるきー 様
先日はご来店誠に有難う御座いました。
お忙しいところ口コミのご投稿もありがとう御座います！
薬剤のにおいが取れないとの事、誠に申し訳御座いません。
徐々ににおいは気にならなくなっていくものなので、
髪は揉み洗い、頭皮はしっかりと洗って頂けたら幸いです。
店内がバタバタしていたにも関わらず、
嬉しいお言葉を頂けて大変励みになります！
機会が御座いましたら是非またご来店下さいませ。
お待ちしております。
EARTH平塚店 山田剛志
-
小学生の息子がお世話になりました。
予約時間より早く到着してしまいましたが、受付の方はすぐに対応して下さいました。
待ち時間もほぼ無くカットして貰えました。
子供ですが時間をかけて丁寧に切って貰えました。
また利用したいです。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
taka 様
この度はご来店誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中口コミのご投稿も有難う御座います。
これからも丁寧な接客とご満足頂ける技術をご提供出来る様、
日々勉強していきます。
こちらこそ有難う御座いました。
次回もご来店お待ちしておりますね☆
EARTH平塚店 青木捺稀
-
担当スタイリストさん、ありがとうございました！
当日、縮毛矯正とトリートメントのメニューを追加しました。サラサラストレートに仕上がり満足しています。
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カラーチケットご利用【根元染め】￥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
あずちゃん 様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとう御座います。
満点のご評価大変嬉しいです！
予定よりも長いお時間を頂いてしまいましたが、
お仕上り喜んで頂けて良かったです。
お忙しい中口コミのご投稿誠に有難う御座いました。
次回のご来店もお待ちしております。
EARTH平塚店 山田剛志
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今回も担当スタイリストさんにアドバイス頂き、納得出来る施術をして頂きました！
とても気に入っています！ありがとうございました（^人^）
これからも宜しくお願い致します！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ガイ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂きとても嬉しいです。
これからもご満足頂ける様頑張ります。
ガイ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH平塚店 二宮
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久しぶりに行ったせいかなんとなく雰囲気とスタッフの方の態度言葉使いが気になりました。ヘッドスパも気持ち良かったけどシャンプーがあまりよくなかった。温度が低めだけど確認されないし意を決して言ったけど安定しないし洗い残しも確認されないしシャンプーが適当に感じました。カットはイメージ通りで仕上がりは良かったです。
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似合わせカット＋クイックヘッドスパ 7分￥5800⇒￥4980
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
なし様
先日はお忙しい中、当店をご利用いただきありがとうございました。
お仕上りとヘッドスパご満足頂くことができ嬉しく思います。
ですがその他の面でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後改めて接客や言葉遣いの見直しとシャンプー時のお声がけなど基礎的な部分から再度やりなおして参ります。技術に関しましても満足ぜず向上していけるよう練習に励みます。
貴重なお時間割いて頂いてのご意見ありがとうございました。
EARTH平塚店 山本 龍司
-
いい感じの仕上がりになりました。またよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
まあちゃん様
いつもご来店誠に有難う御座います。
お仕上りお褒め頂き大変嬉しいです！
クチコミも有難う御座いました。
今後もよろしくお願いします。
EARTH平塚店 青木捺稀
-
なりたいイメージを伝えた際に、私に似合う長さでカットしてくれました。
また、ネットで予約した際に書いてある所要時間よりも1時間ほど早く終わったので、とてもありがたかったです。
全体的にイメージ通りの仕上がりで、とても満足です！
ありがとうございました！
-
【一度に全部☆】カット＋縮毛矯正＋カラー＋1stepトリートメント￥15800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
なな 様
この度は当店をご利用頂き誠に有難う御座いました。
クチコミのご投稿有難う御座いました。
ご希望通りにお仕上げ出来てとても嬉しいです。
その後のヘアスタイルの調子はいかがでしょうか。
分からない事など御座いましたらいつでもご相談下さい！
またのご来店お待ちしております。
平塚店 福田武士
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今回も担当してくださりありがとうございました。
担当スタイリストさんの白髪染めは、髪によく馴染み染まりづらい私の髪にもしっかり浸透してくれてる事が実感します。
丁寧に施術してくださりありがとうございました。
お怪我、1日も早い回復をお祈り致します。
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カラーチケットご利用【根元染め】￥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ちゃちゃ 様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿も有難う御座いました。
お仕上り喜んで頂けて良かったです。
怪我の件、気遣って頂けて大変嬉しいです。
ありがとうございます。
次回のご来店もお待ちしておりますね。
EARTH平塚店 青木捺稀
-
元の髪色が、ピンクだったので残留が残ってあんまり綺麗に染まらないかと思ってたら、綺麗なミルクティー色にしてくれて本当に、カラーの天才かと思いました
凄く気に入ってて、ムラシャンも使って維持したいと思います、ありがとうございました！
-
【透明感あふれる色に】カット＆ダブルカラー&トリートメント￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
れい 様
この度は、EARTH平塚店をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
とても嬉しいお言葉、大変励みになります。
れい様のご希望に添ったカラーにお仕上げ出来て
大変うれしく思います。
シャンプーこれからも是非ご活用くださいね☆
根元が気になったらメンテナンス等をお勧めいたします！
お忙しい中口コミのご投稿も有難う御座いました！
次回のご来店もお待ちしております。
EARTH平塚店 山本龍司
-
先日は、子供共々ありがとうございました。
子供も大変喜んでおりました。
初めての美容室なので、緊張したようです(笑)
また寄らせていただきますね。
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アプリ登録で♪ご新規様カット★￥3300⇒￥2600
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
パンタロン 様
この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お忙しい中、口コミのご投稿も有難う御座います！
お仕上り喜んで頂けて大変嬉しいですし、
担当させて頂けて良かったです。
また機会が御座いましたら担当させて頂けると嬉しいです。
是非またいつでもご来店下さいませ。
お待ちしております。
EARTH平塚店 山本龍司
-
希望した髪型、髪色にしてもらえました。接客も距離感が程良くて、丁寧で好感が持てました！
-
【平塚店限定 人気急上昇★】 選べる2メニュー￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
あさこ 様
いつも当店をご利用頂き有難う御座います。
嬉しい口コミも有難う御座います。
技術と接客を共にお褒め頂きとても励みになります。
ヘアスタイルもご満足頂けて良かったです！
機会が御座いましたらまた担当させて頂けると嬉しいです。
次回のご来店もお待ちしております。
EARTH平塚店 山本龍司
-
カラーリングが思ったより暗めだったので
白髪が目立っていたような気がしたのて
残念でした。
-
【平日1５時まで限定★】カット＋カラー+2stepトリートメント ￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ひーちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
せっかくご来店頂いたのにも関わらず
ご満足頂ける技術をご提供できず誠に申し訳御座いませんでした。
今後はカウンセリングをよりしっかりさせて頂き技術向上に努めます。
EARTH平塚店 二宮
アース 平塚店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
