アース 平塚店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧 (16/31)

なかなか予定があわず直前に予約が空いていたこちらで子どもの縮毛矯正をお願いしました。
お店に入るなり、受付に誰もいない。出て来ない、いらっしゃいませもない、待っているのを分かっているはずの接客している方と目があっても知らん顔。
こんな美容院あるんですね。
担当してくれた方も忙しいそうで説明が事務的で怖かったです。肩下の長さだとはねやすいですけどって説明されましたが、今まで子どもも自分も同じ長さで他のお店で何度も縮毛矯正してますがそんなことは一度もなかったので、最初からこんなにまとまりもなくはねてるのははじめてでお店や美容師さんでこんなにも違うんだと勉強になりました。子どもを迎えに行ったら来た時と同様にしばらく待たされました。受付に人を配置するなり、人が入ってきたのがわかるようにして対応できるよう改善した方がいいと思います。以前の口コミにも書かれてありますがなぜ改善されないんですか？子どもが一緒にいたので我慢してでてきましたが二度と行きません。

予約時のクーポン・メニュー

【平塚店限定　人気急上昇★】 選べる2メニュー　￥5980

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他

ありがとうございました

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カラーチケットご利用【根元染め】￥0

[施術メニュー] カラー

希望を考慮し、いい感じに仕上げてくれました。
話しかけられすぎず、人見知りの私には助かりました笑

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アプリ登録で♪ご新規様カット★￥3300⇒￥2400

[施術メニュー] カット

新しく出たという髪質矯正のトリートメントはとても良かったです

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【年間顧客10,000名達成記念★】カット＋オーガニックカラー￥6600⇒￥3980

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

前から後にハイライト入ってない感じが自分でもしていたので、今回後ろにもハイライトちゃんと入ったみたいで、それが言わなくても気付いてもらえて良かったです。カットも好みの感じになりよかったです

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【支持率No.1】カット+ハイライトカラー￥9800

[施術メニュー] カット、カラー

髪型にこだわりはないのですが、美容師さんの方から色々提案していただいたので、決めやすくて助かりました！たまにシャンプーのときにサービスでヘッドスパ？してくれるのが凄く嬉しいし気持ちいいです！

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【人気No.1】カット+カラー+トリートメント　\10400⇒\5800

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

先日カラーをしていただきました。
値段はすごく安く、お店も綺麗、駅チカで学生向けではあるとおもいました。
ですが、カラーの塗り方は雑で適当にやってるだろって思ってしまう部分が多くありました。
私たち利用者に対する態度が適当すぎなのでは？
ココ最近はたくさんの美容院を利用していますが、カウンセリングから、カラーしてからあんなにまたされたの初めてです。正直遅すぎてびっくり。
沢山の方を接客してるのは分かりますが、一言あってもいいのでは？
カウンセリングの時、''グレージュにして欲しい''と伝えました。''色落ち早くなり、染める頻度月一とかになるけど大丈夫ですか？''といわれ''全然大丈夫です！''と伝えたはずが
ドライ終わったあとに見たら漆黒のような髪色で残念
職場の人から黒すぎて漆黒みたいと言われ大ショック
色落ちを期待しようと思いましたが、既に前髪がしっかり塗れてなく、金髪が残っている状態で色落ちもくそもないとおもいました。
普通にショックだし、値段考えたらそれ程度だよなと、ここのお店選んだことを酷く後悔、二度と行かないと誓いました。

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【ご新規様限定】カラー(全体染め可)+クイックトリートメント￥5940⇒￥4000

[施術メニュー] カラー、トリートメント

ヘアカラーで行きました。スタッフさん
1人で何人も大変そうでしたね
またヘアカラーにいきますね

白髪染めは明るくしたいんだけど出来ないのは残念

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カラーチケットご利用【根元染め】￥0

[施術メニュー] カラー

忙しすぎての久しぶりの美容室！とても良い気分転換になりました。担当スタイリストさんはいつも的確なアドバイスと丁寧な施術をして下さります。真摯なお人柄でシニアの私も安心してお任せしています。感謝。

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【人気No.1】カット+カラー+トリートメント(毛髪診断付き)　\10400⇒\5800

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

前回お伺いした時は、お盆前で混雑していて、すごく待たされてうーんという感じでしたが、今回はスムーズに対応していただけました。
また仕上がりについても、初めてのスタイリストの方でしたが要望をしっかり聞いてくれて対応していただき、とても満足しています。

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【人気No.1】カット+カラー+トリートメント　\10400⇒\5800

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

カラーエクステを付けていて癖の強い所だけ縮毛矯正をかければ良いと以前言われたのでこちらのメニューにしたが、「ポイント縮毛矯正だけでは足りない、付けてるカラーエクステを1度外して同じものがあるので付けて帰れるから全体にかけた方が良い」と言われメニューを変更。
縮毛矯正は一番癖が強い所はもう癖が出始めており、イヤーカバーに何度も軟骨ピアスを引っ掛けられて痛かった。
カラーエクステを付けようとしたら同じ色が無いと言われた。同じものがあるからとメニュー変更の決定打になったのに在庫確認もしないで気軽に「同じものがあります」と何故言えたのか。結局入荷したら連絡をすると言われ謝罪はされたが二度手間確定してまた行かなきゃならなくなった。色々と思う事があるのでこちらの評価とする。

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[施術メニュー] 縮毛矯正

すみません。娘がカットさせてもらって。スタイリストさんのお名前が分かりませんでした。男性です。
丁寧な接客でお店も綺麗で感心しました。
自分の職場も真似したいくらいです。
ありがとうございました

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アプリ登録で♪ご新規様カット★￥3300⇒￥2400

[施術メニュー] カット

当日の予約でも行けて、良心的なお値段なのにとても満足でした！また行きたいです。ありがとうございます！

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【学割U24】　カット＋炭酸泉シャンプー￥4620⇒￥2970

[施術メニュー] カット、その他

カットとカラーとパーマをお願いしました。他のお客さんと担当を掛け持ちしているみたいで何度も行ったり来たりしてました。待ち時間が少しだけ長いように感じました。
パーマはゆるふわでお願いしましたが、私の髪質上かかりにくいので少し長めに時間を置いたみたいなんですがしっかりかかってました。その後カラーリングしてシャンプーして髪を乾かして、髪型を微調整しますと言って頭の上で髪を切られました。
ドライヤーで飛ばしてはくれましたが帰宅後、頭を振ったら切った髪の毛が大量に落ちてきて不快でした。で、鏡をじっくり見たらイメージ画像と比べてほぼ違うような気がしました
。次からは指名料払って別の方を指名するか別のお店に行きます。

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[施術メニュー] その他

とてもお店が忙しかったのか、少し大きな声で指示出ししているのが、ビクッとなりました。お客様の見えない所で、やって欲しいなと思いました。
ヘアカラー、カットは今回も大満足です。ありがとうございました☆

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[施術メニュー] カット、カラー

神スタイリストここにあり。髪を触っただけで、全てを見透せる能力を持った方です。ぜひ体験して欲しいですね。

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【頭皮と髪に優しい♪】カット+オーガニックフルカラー+トリートメント￥7200

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

またお願いしたいです。

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☆ご来店２回目以降の方☆カット　￥3300⇒￥2860

[施術メニュー] カット

今回で2回目なのですが
接客がとても丁寧でとても感動しました
同じ接客業としてとても勉強になりましたし
気配り心配りがとても素敵でした！
またお願い致します

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ダブルカラー(ブリーチ1回分込み)￥8800

[施術メニュー] カラー

かなり久しぶりにクーポン利用して予約しました。
縮毛とカラーとカットしたいとメールでお伝えしていましたが、いつも担当してくれるスタイリストさんは私の髪を見て傷まない様なメニューを考えて下さりました。

いつもカラーの色もカットも信頼できる人なので全てお任せしてます。
少しのニュアンスでも汲み取る人だから、安心していられます。
親子して2日間お世話になりましたが、今後とも宜しくお願い致します。
また来月にでも予約しますので、リラックス出来る時間を過ごさせてください。

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サロンからのメッセージクーポン

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

お誕生日クーポンを使ってストレートパーマにしました。
髪が痛んでいるので少しづつ相談しながらスタイルを決めれて嬉しかったです！
いつも有難うございます。

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サロンからのメッセージクーポン

[施術メニュー] その他

とても良い感じにカットしていただきました。
初めてだったので、不安でしたが良かったです。
ただ、その後出かける予定があったので
ラメのスプレーをかける時にひと言確認して頂けたら
ワックスだけで大丈夫ですとお伝えしたかったです。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

とても楽しく要望にも的確に答えてくれましたありがとうございます

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アプリ登録で♪ご新規様カット★￥3300⇒￥2400

[施術メニュー] カット

ここ1年半ほどこちらで施術を受けております。しかし、毎回気になることがあるのでレビューを書くことにしました。

それは、シャンプーをしてもらうとき、顔近くから生乾きに衣類のようなすえた臭いがしてくることです。毎回気になってしまいます。

他のサービスは気に入っているので少し残念な気持ちになります。

改善して頂けるととても有り難いです。よろしくお願いします。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

パーマをかけるのに、シャンプーも無く、いきなりカットで耳そばの髪の長さは左右違うし、襟足のカットも酷かった。パーマもトップはきつめにかけてと言ったのに全然かかって無いし、ブローも適当で、ふんわりと言ったのに、どう見てもペチャンコで良く美容師資格取れたと不思議です。パーマ後のシャンプーの時肩に掛けたタオルか何かが凄く汗臭くてビックリした。普通パーマ液かける時も滴るくらい薬かけて、タオル交換するのに、1液も2液もチョロチョロでタオル交換無しだし、シャンプーのすすぎもあっと言う間に終わった。帰りは誰にも見られたく無い酷いスタイルでした。顔にも髪の毛がいっぱいついていました。二度と行きません。

予約時のクーポン・メニュー

【クーポンに迷った時は？】お客様に合った最適なクーポンをご提案します。

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

いつも子どもに似合うカットにしていただいて嬉しいです！

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カットチケットご利用￥0

[施術メニュー] カット

初めての利用で突然の予約にもか変わらず丁寧に接客していただきました。自分の髪の履歴に合わせて提案していただきとても満足です。また来月予約させていただきました。ありがとうございました。

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【ご新規様限定】カラー(全体染め可)+クイックトリートメント￥5940⇒￥4000

[施術メニュー] カラー、トリートメント

縮毛矯正、白髪染め、カットをして頂きました。

前髪、襟足とこめかみの根元付近がチリチリになりました。縮毛矯正をしてこんなふうになったのは初めてです。

毛先ではなく、根元なのでカットもできません。

とてもショックです。

とてもリーズナブルな料金でしたが、他で手直してもらうので結局お金がかかることとなりました。

残念です。

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【艶々☆】カット＋縮毛矯正＋カラー ￥12000

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

とても素敵な髪色にしていただきました。
誠に有難うございます！

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【二宮限定】ダブルカラー+2STEPトリートメント￥8900

[施術メニュー] カット、カラー

カットとカラーをお願いしました。
シャンプーを含め、丁寧に対応して下さいました。ありがとうございます。また行きます。
(お名前をちゃんと覚えておらず、ごめんなさい)

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☆ご来店２回目以降の方☆カット　￥3300⇒￥2860

[施術メニュー] カット

ヘアスタイルに関する細かな悩みにも丁寧に答えて頂き、十分満足できる仕上がりにして頂きました。

予約時のクーポン・メニュー

【人気No.1】カット+カラー+トリートメント　\10400⇒\5800

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント