- サロン平均
- 4.60
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもありがとうございます。タイミング良く、行けて良かったです。
今回はカラーと思い切ってバッサリ切るお願いをしました。軽くなりスッキリして良かったです。
次回はカラーとパーマを予定しておりますので、引き続きよろしくお願いします。
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ルーモスフルカラ+カット+ファイバートリ+炭酸クイックスパ\11550→\8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
かよんこ様
先日のご来店誠にありがとうございました!
なかなか予約が取りにくく申し訳ありません!
引き続き宜しくお願い致します!
またのご来店心よりお待ちしております!
ヘアロゼッタ銀座 スタイリスト 多田繁治
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この度はこちらのリクエストに丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
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香草リタッチ+カット+炭酸クイックスパ\8800→\7300
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
herotin様
先日のご来店誠にありがとうございました!
こちらこそ宜しくお願い致します!
またのご来店心よりお待ちしております!
ヘアロゼッタ銀座 スタイリスト 多田繁治
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丁寧な対応頂き、スパも気持ちよかったです。
ありがとうございます。またよろしくお願い致します。
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【資生堂スパ】デトックススパ+カット 4400円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
れい様
先日は初めてのご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます。
スパ、気に入って頂き嬉しく思います。
スパ、色んな種類がございます。シャンプー台で横になりながら10分間マッサージをするリフトアップヘッドスパがオススメです。
又のご来店お待ちしております。
美齊津 浩司
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10年位ずっと同じ担当者です。接客も素晴らしくいつも似合う髪型にして頂きありがとうございます。ついつい日常の事まで話してしまい回答もありがとうございます。またよろしくお願い致します
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
Mちゃん様
いつもご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます。
あっという間の10年ですね。
思い返すと色んなことがありましたね。
こちらこそ、これからもよろしくお願い致します。
美齊津 浩司
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希望の変更も快く受けていただき、髪の毛の色も落ち着いて、カットでまとまりよくしてくれたので助かりました。
また、お願いします。
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リタッチカラー+カット ¥7150→\6450
[施術メニュー]
カット、カラー
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
きょん様
先日のご来店誠にありがとうございました。
喜んで頂けて嬉しいです!
ぜひまたのご来店心よりお待ちしております!
ヘアロゼッタ銀座店 多田 繁治
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とても丁寧にシャンプーしてくださりました。気持ち良かったです。
気分転換や大事な仕事の前に美容院を利用することがありますが、訪れて良かったです。
サラサラツヤツヤで過ごせました。ありがとうございます!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
まるちゃん 様
先日のご来店誠にありがとうございました。
来てよかったと、思って頂けて光栄です。
嬉しい口コミありがとうございます励みになります。
また気分転換にいらしてください、心よりお待ちしております。
季節の変わり目で体調も崩しやすいですのでご自愛くださいませ。
ロゼッタ 藤田
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このサロンは10年以上通っているのですが、今回初めてHot Pepper経由で予約しました。要望にフレクシブルに応えてくださり、とてもクイックに高度な技術で仕上げてくださいます。シャンプー後には、50代でたるんだ顔もリフトアップした感じがしました!いつも本当にありがとうございます。
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リタッチカラー+アルカリ除去+炭酸クイックスパ\5500→\4400
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
ご来店有難うございます
長くロゼッタをご利用頂き心よりお礼申し上げます
スパは何種類かご用意がございますので
お時間が有りましたら体験してみて下さい
今後とも銀座ロゼッタを宜しくお願い致します
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仕上がりが残念で悲しい気持ちになりました。リーズナブルな価格設定は有り難いですが、人手不足の中でも一定の質を担保していただきたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
よしだ様、
いつもご来店誠にありがとうございます
この度は満足のいく結果とならず大変申し訳ございません
担当者とはしっかりと話し合い指導していきます。
お直しの連絡お待ちしております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
店舗責任者 猪狩
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カラーもカットも大満足です
次回も宜しくお願いします
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ルーモスフルカラ+カット+ファイバートリ+炭酸クイックスパ\11550→\8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
えっちゃん様
先日のご来店誠にありがとうございました。
満足して頂けて嬉しく思います!
またのご来店も心よりお待ちしております!
ヘアロゼッタ銀座店 多田 繁治
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急な変更に対応していただき有り難いです。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
いつもお世話になっております。
ショートにしたい衝動に駆られる時は、もっと綺麗になりたい!ということのようです。
20代に囲まれていると、女性として刺激を受けます。
毎回可愛くしていただいてありがとうございます!
毎日元気に過ごせます。
ありがとうございます。
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リタッチカラー+カット ¥7150→\6450
[施術メニュー]
カット、カラー
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
おもち様
先日はご来店頂きありがとうございました。
こちらこそ接客において至らない点があり、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
そんな中、嬉しい口コミをありがとうございます。
ヘアスタイル、気に入って頂き嬉しく思います。
新しい職場で色々大変な事もあると思いますが、私はヘアスタイルの方から少しでもサポートできれば幸いです。
又のご来店の際には、より良いスタイルを提供できればと思います。
ありがとうございました。
美齊津 浩司
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担当者の方のお名前聞き忘れ残念です。
楽しくお話が弾み、あっという間に終わりましたが、折々に希望をお聞きいただき、とても満足な仕上がりでした。
悩みの後頭部の絶壁もカットで自然にカバーされていて、
ブローもしやすくいい感じになってます。有難うございました。また、宜しくお願いします。
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期間限定割 髪質改善酸熱トリートメント+カット ¥7,700
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
さくら様
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
たけちゃん
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何度もお世話になっています。
カラーリングの知識に疎いので、いつも細かく教えていただけて嬉しいです。
メニュー内容が変わったトリートメントもとてもツヤツヤになります。
仕上がりはもちろん、程よい会話や施術中に度々一声かけてくださり安心できます。
いつも来店時から退店時までの温かいお心遣いに感謝でいっぱいです。
季節の変わり目ですので、ご自愛くださいませ。
またよろしくお願いいたします。
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髪質改善カラーアルティスト+カット+(超音波ケアプロ)トキオトリート¥12,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
ハルさま
いつもご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミ励みになります。
お心遣いまで本当にありがとうございます。
また次回のカラーもいろいろ考えてお待ちしております。
朝晩の温度差が厳しくなっておりますお気をつけ下さいませ。
ロゼッタ 藤田
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何度か利用させていただいています。
今回もとても手際よく、きれいに仕上げていただきました。
ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。ことらこそありがとうございます。またのご来店も心よりお待ちしております。
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ヘッドスパは最初にジェルで汚れを浮かしますとジェルをつけられ、その後はシャンプーがヘッドスパ用だっただけで、特段マッサージはなかったです。期待していただけに残念です。ヘアブラシで髪を梳かす時、ブラシが何度も耳にあたり、痛かったです。また、髪の根本から一気に梳かされたため、途中で絡まって痛かったです。髪の扱い方が素人かと思いました。前髪はラウンドにとお願いしましたが、全くラウンドでもなく、長さがガタガタで家に帰って驚きました。銀座の美容院でこのレベルかと呆れました。返金してほしいくらいです。
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【資生堂スパ】デトックススパ+カット 4400円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
ゆっき様、
数ある美容室より当店を選んでくださったのにも関わらず満足のいく結果とならず大変申し訳ございません
担当スタイリストのみならずスタッフ一同共有し、商品説明、技術の向上に努めて参ります
貴重なご意見誠にありがとうございました
店舗責任者 猪狩
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最初に案内されたスタッフの施術の説明がおぼつかなく、メニュー表を見せてほしいと伝えたところ、はじめ拒否され、再度お願いしたら嫌々持って来ました。技術以前に、態度に問題があるようにお見受けしました。
また、実際に担当したスタッフも、髪がまだ大分湿ってるのにブローを終了しようとし、指摘したら確認もせず、「まだかけますかぁ?」と嫌々といった感じでブローをし直してました。
新人ならまだ大目にみますが、どちらのスタッフもシニアでしたので、大変残念です。
自分の大切な髪を任せるのは難しく、新しい美容院を探します。
同じような嫌な思いをする方が出ないよう、口コミしました。
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リタッチカラー+アルカリ除去+炭酸クイックスパ\5500→\4400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
なおみ様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は満足のいく結果とならず大変申し訳ございませんでした。
どのようなご要望でも真摯に対応するよう指導いたします。
クーポン一覧とメニュー表を混同してしまいご迷惑をおかけ致しました、しっかりとご提示できるよう努めて参ります、
スタイリストの言動が嫌々ととられてしまい大変残念でなりません、また、2名とも大変ショックを受けておりますのでシニアという点は訂正させて頂きます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
店舗責任者 猪狩
-
丁寧にやっていただきありがとうございました。
女性らしい気配りが出来る方でした。
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リタッチカラー+アルカリ除去+炭酸クイックスパ\5500→\4400
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
きらら様
口コミありがとうございます。
気持ちの良い時間を過ごして頂ける様に頑張ります。
ヘアーロゼッタ銀座店 枝川
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カラー、カット共とても素敵にして下さりありがとうございました
会社の人やお客さんにも似合ってると言われ嬉しいです
また今月も宜しくお願いします
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
えっちゃん様
」
先日のご来店誠にありがとうございました。
喜んでもらえて嬉しいです。
またのご来店も心よりお待ちしております。
ヘアロゼッタ銀座店 多田 繁治
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ブローもとても丁寧で、いつ行っても気持ちよいです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます
満足して頂けました事に嬉しく思います
今後ともロゼッタを宜しくお願い致します
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今回も丁寧に私の希望を汲み取って頂き、安心してお任せしました。
酸熱トリートメントは髪がサラサラになり、扱いやすくなってお気に入りですが、今度はオススメしてもらった違うトリートメントも試してみるのも良いのかななと思っています。また宜しくお願いします。
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期間限定割 髪質改善酸熱トリートメント ¥6,000
[施術メニュー]
トリートメント
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
りょ様
先日のご来店誠にありがとうございました!
おすすめしたメニューは今夏予定ですのでメニュー化された際はぜひお試しください!
またのご来店も心よりお待ちしております!
ヘアロゼッタ銀座店 多田 繁治
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わたしのつたないイメージ像の説明でもちゃんと理解して最適なスタイリングに仕上げてくださいました。
大満足です。
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【トリートメントであてる魔法のデジパ☆デジキュア】カット \9.900
[施術メニュー]
カット、パーマ
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
すいはんき様
いつもご来店誠にありがとうございます!
久しぶりのパーマでしたが満足して頂けて良かったです!
またのご来店も心よりお待ちしております!
ヘアロゼッタ銀座店 多田 繁治
-
今回も理想のスタイルに仕上げてくださって本当にありがとうございました。
とても丁寧なカットで感動しました。
またよろしくお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
そら様
先日のご来店誠にありがとうございます!
喜んで頂けてとてもうれしく思います!
ぜひまたのご来店も心よりお待ちしております!
ヘアロゼッタ銀座店 多田 繁治
-
前回良かったので再度伺いました。お客様のことを言ってるのが丸聞こえです。スパは手が疲れるそうでただ頭を触られて終わった感じでした。初回と同じ方でしたが、初回が良かっただけに残念です。使用している商品は良いです。次回は他の方にお願いしたいです。
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リタッチカラー+リフトアップスパ\6050→\5500
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
ちゃん様、
再来店誠にありがとうございました
この度は満足のいく結果とならず大変申し訳ございません
担当スタッフのみならずスタッフ一同改善してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
店舗責任者 猪狩
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ありがとうございました。こちらでのカットは久しぶりでしたが素敵な髪型にしていただき、家でも大好評でした!炭酸ヘッドスパも初めてでしたがとても気持ち良く、すっきりリラックスしました。又利用させて頂きます。
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香草リタッチ+カット+炭酸クイックスパ\8800→\7300
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
いつもご来店有難うございます
リラックスして頂け良かったと思います
炭酸スパ以外もご用意が御座いますので
お時間が有りましたらオススメ致します
今後ともロゼッタを宜しくお願い致します
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毎回特に指名せずに行ってます。
前回の染まり具合が悪く、いつもなら6週間は何とか(ごまかしの限界域)我慢して再び染めに行きますが、今回4週間でもう限界が来てしまって、再訪しました。実はその前回と同じ方に今回も当たってしまいまして。私の髪を見て「前はうちで染めました?」と言われました。カルテとかない店なのでしょうか…。まさにあなたがやって下さいましたが?と言えずにいましたが。
結局染まりが悪かったからリタッチ(2センチ以内)でなく4センチの料金になると、千円追加。これも仕方ないの?
やけに薬剤を塗布してから洗い流すまでが早いので、では流しましょうと言われた時に思わず「(所要時間が)早いですね」と言いました。近頃は10分で染まるのでとのこと。
だけど結果、あれから1週間ですが、もう白髪が見えている。というか染まってないよね。うーーーん。納得いかないですよ。これ。お直し?…でも頭皮が弱くてカラーすると少し荒れるのでまたこの短期間で染め直すのも躊躇います。お値段も、またメニューも、そしてスタイリストさんも決して嫌な感じはなかったのですけどね。この結果は残念です。
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リタッチカラー+アルカリ除去+炭酸クイックスパ\5500→\4400
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
pooka様、
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は不満の残る結果となり、大変申し訳ございません、
担当スタイリストにはしっかりと指導いたしました。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
店舗責任者猪狩
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ケアの仕方など教えて下さり助かっています。
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【トリートメントパーマ・デジキュア♪】+カット+リンケージ\13750→\11550
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
ピピコ様
先日はご来店ありがとうございました!
その後パーマの調子はいかがでしょうか?
また扱いやケアなど困る点がありましたら
ご相談ください!
またのご来店も心よりお待ちしております!
銀座ロゼッタ 村松
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対応も丁寧で、カラーをお願いしたのですが落ち着いた色でした。また、お願いします。
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ルーモスフルカラ+カット+ファイバートリ+炭酸クイックスパ\11550→\8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
きょん様、
二回目のご来店誠にありがとうございます。
少し寒色になり過ぎていたのでブラウン色素を補色で染めさせていただきました。
満足いただけて大変嬉しく思っております。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
猪狩
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コスメストレート希望でしたが、今回はプロの目から見ていただけて、TOKIOトリートメントにした方が髪の乾燥が落ち着くとアドバイスいただきました。その目線がとても嬉しかったです♪ シャンプーもとても気持ちよく、マッサージをして頂いている感覚でゆったりできました。次回はできたら会話は最小限で過ごせたらなお嬉しいです
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コスメパーマ+カット+ファイバーグルー\12100→\9900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
かもちゃん様ご来店ありがとうございました。その後の髪の調子はいかがでしょうか?またのご来店も心よりお待ちしております。
Yuki 。
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縮毛矯正をしてもらったサロンで矯正とカラーは日を分けるように指示があったものの、休日の予定が詰まってしまっているので、仕事帰りにリタッチをお願い出来るサロンを探してたどり着きました。
遅めの時間に予約ができ、ヘッドスパもついてリーズナブルな料金で大変助かりました。
ただ、2回お願いしてどちらも白髪だけ3日で色落ち?して目立ってしまいました(初回の時に白髪染めの方が良いか確認して、白髪染めでなくても大丈夫と伺ったのですが…)。
次回は白髪染めでお願いしようと思います。
(担当スタイリストさんのお名前失念してしまいました、すみません!)
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【頭皮ケア♪】リタッチカラー+反応型薬剤除去フォーム+炭酸クイックスパ
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
ふゆ様
先日のご来店誠にありがとうございました。
今回は初回ご来店されたお色で染めさせていただきましたので白髪が染まりづらいお色になります。
白髪をしっかり染めたいのであれば白髪染めのご用意もございますので次回はそちらで染めさせて頂きたいと思います。
初回の担当者とのお色を選んだ時に食い違いがあったのかもしれません。この度は申し訳ありませんでした。またのご来店心よりお待ちしております。
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いつもありがとうございます。
今回も神業的な素晴らしさで私のパーマがかかりにくい髪を綺麗にしていただき、ありがとうございます。
また前回に続いてヘッドマッサージもお願いして頂きましたが、絶妙な力加減でほぐしていただき気持ちが良かったです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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【トリートメントパーマ・デジキュア♪】+カット+システムTr \10,700
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
明夜様
こちらこそいつもありがとうございます!!
パーマの調子はいかがでしょうか?
またカチカチの頭をほぐしにいらしてください!
またのご来店も心よりお待ちしております!
ヘアロゼッタ銀座店 村松
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ネット予約でできなかったリフトアップスパを提案され価格提示もありましたので、即決して施術をしてもらいました。とても丁寧で、指圧も強めで自分には大変気持ちの良いスパでした。カットは初めてのこともありましたので、あまり冒険はしないで全体を軽くするというお願いをしまして、希望通りでした。
銀座の店舗ということですが、価格がびっくりするほど安く助かりました。ショートカットのスタイルには大変ありがたく。また銀座を楽しみがてら行きたいと思いました。
接客も受け付けから最期まで丁寧でした。
すべてスタイリストさんということが初の来店でも安心できます。シャンプーの香りも大変楽しませていただきました。またお願いいたします。
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【資生堂スパ】デトックススパ+カット 4400円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Hair rosetta GINZA【ヘアーロゼッタギンザ】からの返信コメント
めぐさん様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
うれしい口コミもありがとうございます。
スパ、接客等、気に入って頂けた様で良かったです。
又のご来店お待ちしております。
スタイリスト 美齊津 浩司
ヘアー ロゼッタ ギンザ(Hair rosetta GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー