- サロン平均
- 4.77
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
今回はこたてらでの初めての白髪染めをしました。
染めたてなので暗く感じますが、この後が楽しみです。
ありがとうございました。
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【大嶋指名限定】全メニュー10%OFFクーポン
[施術メニュー]
カラー、その他
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
アリス様^_^
先日はTORCHにご来店頂きありがとうございます！
初めてカラーを担当させて頂きました！
いつもカウンセリングの際に好みの要望を
伝えて頂けるため、私もスムーズに進められました！！
今回染めてみて明るさや色味の感じを
基準に次回提案できたらと思っています！！
また伸びた際にはお任せくださいね♪
いつもありがとうございます！！
またのご来店心よりお待ちしています！！
スタイリスト 大嶋祐美
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新規だったので不安もありましたが
丁寧なカウセリングで初の髪色にも挑戦する事が出来ました。ブリーチした部分の髪色の変化も楽しみです。
洗髪後のマッサージも気持ち良かったです。
美味しかった豆乳プリンのレシピも頂いたので
早速作ってみます。
又 宜しくお願いします。
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【ご新規様限定】カット+カラー+内部補修トリートメント \13750→\9625
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
よっちゃん様、先日はご来店頂きありがとうございました！
その後、髪色の変化はいかがでしょうか！？
マッサージや豆乳プリンを気に入って頂けて、とても嬉しいです！
プリンは作ってみましたか！？
次回お話で聞かせて頂けたら嬉しいです！
またお会い出来る日を心よりお待ちしております！ 半田
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二回目です
今回は少し短めにしてもらいましたが、まとめやすくなりました
また、宜しくお願いします
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【大嶋指名限定】全メニュー10%OFFクーポン
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
アリス様^_^
先日は2度目のご来店ありがとうございます！！
カットは長さも切りましたが、
初めて担当させて頂いた時よりも
ばっさりカットさせて頂きました！！
パーマも見せて頂けた画像の理想に添えるように
考えて巻かせて頂きました^_^
アリス様の毎日がより良くスムーズに進むように
次回も感想お聞かせください！
もっと良くなるように、これからも努めていきたいと思っています！
やりたい！やりやすい！がスムーズになれば
時間のかかる毎朝が、楽しくなります！！
私はその喜びを感じて頂きたく
お言葉を頂きとても嬉しい限りです！！
私だけでなく、
torchのアシスタントのシャンプー時も
楽しく過ごして頂き
とっても嬉しかったです(*^^*)
嬉しい口コミありがとうございます！！
次回も心より楽しみにお待ちしております！！
スタイリスト 大嶋祐美
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いつもありがとうございます！
また伺います～！
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【大嶋指名限定】全メニュー10%OFFクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
myu様^_^
先日はお忙しい中、
torchにご来店頂きありがとうございます！
カットはさっぱりとしたショートボブスタイルに！
ばっさりカットさせて頂き、よりあつかいやすい様にカットさせて頂きました！
カラーは今回、全体をお染させて頂き
より透明感のあるカラーに！と
担当させて頂きました！
喜んで頂き、とても嬉しく思います！！
やりにくい、はねてしまう、など
いつも気になるポイントなどあれば
改善致すますので
次回ご意見お聞かせ下さいね！
嬉しい口コミありがとうございます！
次回も息子さんもご一緒で
torchは大歓迎です！！
ご指名頂きありがとうございます！！
またのご来店お待ちしています！！
スタイリスト 大嶋祐美
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当日予約しました。予約してから呼ばれるまで
スムーズなのが良かったです。カウンセリングの際もしっかりこちらの話を聞いて下さるのが伝わり、信頼できそうだなと初見で感じました。手作りのプリンやドリンク提供などがあり、他にないサービスが素敵だなと感じました。
ただ、肝心の施術に関しては、やや思う所がありました。
カラー履歴が複雑なのでこちらにも非がありますが、
明らかにカラーにムラがあるにも関わらず、
仕上げに入ろうとしたことにビックリしました。
閉店間際だったからでしょうか…。
私の反応を見て、再度手直しを提案して下さいましたが、
素人目にも分かるくらいのムラだったため、
誤魔化そうとされていたのだな…と期待していただけに
悲しい気持ちと同時に残念な気持ちになりました。
結局、その日のカラー代は無しで後日お直しする形に
なりましたが、こちらも申し訳ない気分になり、
今後リピートするかは検討中です…。
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【期間限定】ご新規様全メニュー30％OFFクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
R様、この度は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました。
期待を胸にご来店頂いたのにも関わらず、こちらの技術不足と説明不足により残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
何度もお時間作って頂き本当にありがとうございました。
お直しさせていただき、ムラが出ないよう濃く入れさせていただきましたがその後いかがでしょうか？
もしまた何かございましたらご連絡下さい。
今後同じことが無いようしっかり技術の再習得をし、またご来店頂けた際には心から満足いく仕上がりがご提供出来るよう努めて参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
ご意見頂きありがとうございました。
宮本
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全くノープランでお伺いしてしまったのですが、髪型のアレンジを含めどういった仕上がりがいいのか丁寧に聞いてくださりアドバイスをいただきました！またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりは大丈夫でしたでしょうか？
ノープランでいらしてもしっかりカウンセリングをしてご提案させていただきますのでご安心下さい！
またやりずらいところなどありましたら遠慮なくお申し付けください。
またのご利用お待ちしております。 小池
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今回初めてでしたが雰囲気がとにかく良くてとても親切、丁寧な対応に満足でした。
時間がなく今回髪質改善＆カラーのみでカットはできませんでしたが仕上がりはイメージしていた以上でした。
次回はカット&カラーをしたいと思います。
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髪質改善+カラー+内部補修トリートメント（ホームケア付） \20350→\14245
[施術メニュー]
カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
浜ちゃん様^_^
先日はお忙しい中、
初めてtorchにご来店頂き
ありがとうございます！
髪質改善、カラーを担当させて頂きました！
私もとってもキレイに仕上がり、
カットもしたかったなーと思いました！
ぜひ、次回はお時間あればカットカラーでお任せください！！
お時間ない中たくさんお話できて
私も母として、とっても勉強になることばかりでした！
嬉しい口コミにご評価頂きとても感謝いたします！！
また次回も浜ちゃん様のご要望に寄り添える様、
心より楽しみにお待ちしております♪
スタイリスト 大嶋祐美
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いつも通りとても綺麗な仕上がりです。デジパかけても、髪はバリバリにならずとても柔らかい仕上がりです。ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
デジタルパーマは髪の毛が傷みパサつきやすいので少しでも抑えるようにお薬を調合させていただきました！
その後セットしずらいやすぐとれちゃうなどありましたらすぐにお申し付けください。
またのご利用お待ちしております。 小池
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直前で予約出来て助かりました。ラメラメトリートメントもやってもらえたので、手触りサラサラになり嬉しいです。前回は色持ちが良く3ヶ月近く空けられたので、今回も持つといいなと思っています。ただ、翌日になってからホームケア用のトリートメントをもらってないことに気付いて…残念でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
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急な予約でしたが快く対応していただきました。
仕上がりも希望に沿うものにしていただけました。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
ken様、いつもご来店いただきありがとうございます！
お任せのヘアースタイルということで、ken様のいつものライフスタイルを考えながら似合うヘアスタイルを提案させていただきました。
ご満足していただけ大変嬉しいです。ありがとうございます！
こちらこそ、またよろしくお願いいたします。
宮本
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髪質改善、3回目です。
扱いにくいうねり髪が元から綺麗な髪だったかのようになります。
雨の日なども頭がワシャワシャになりません。
朝のブローも短時間ですむのでQOL爆上りです!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
髪質改善をするととっても楽になりますよね！繰り返しすることでもちも良くなるのでとても良い状態だと思います！
次はまた梅雨時期前に施術すると楽になるとおもうのでオススメです。
カットなども扱いずらかったら遠慮なくお申し付けください。
またのご利用お待ちしております。 小池
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スタッフの皆様全員が明るく挨拶されていたのが印象的で、お店の雰囲気は大変良好です。随所に創意工夫が感じられ、安心してお任せ出来ると感じました。
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【期間限定】ご新規様全メニュー30％OFFクーポン
[施術メニュー]
カット
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
EWI様^_^
先日は初めてtorchにご来店頂きありがとうございました！
カットを担当させて頂きました！
EWI様の雰囲気に合わせて
さっぱりと清潔感のあるスタイルにカットさせて頂きました！
数ある美容室の中から
環境が変わる中、
不安な事ばかりだと思いますが
torchを選んで下さり、
出会えてとっても嬉しい限りです！
豆乳プリンもとっても喜んで頂き、
スタッフの皆もEWI様の対応に
とても心が癒されました(^^)
感謝の気持ちを大切に
これからも努めていきたいと思っております！
この度は、嬉しい口コミにご評価頂き
ありがとうございます！
またのご来店、楽しみにお待ちしております♪
スタイリスト 大嶋祐美
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仕上がりに満足です。
シャンプーにも癒やされます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりに満足していただけて安心しました。
たまにヘッドスパや時間がないときは極上シャンプーもおすすめです！
気になったときはお気軽にお声がけください！
またのご利用お待ちしております。 小池
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担当スタイリストさん指名で2度目です。
今回も素敵な髪型にしてもらえてすごく嬉しかったです^ ^
前回のカラー（ピンクブラウン）もとても気に入っていて
今回も同じカラーにしようかと悩みましたが（ピンクブラウンのピンク濃いめ）にしました。
前回と引き続きさらさらになりましたし
周りからも評判よく綺麗な色だねと褒められます♪
担当スタイリストさんとこの美容院に出会えて感謝です。
また行きますp(^_^)q
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
めぐ様^_^
先日は2度目の
ご来店頂きありがとうございます！
今回はカットカラートリートメントを担当させて頂きました！
前回の髪質改善やカット、カラーの感想も良かったとの事で
さらにピンクが映える様、
前回よりもピンクを濃いめにしてお染致しました！
周りからの評判も良いとの事で
私もとっても嬉しい限りです！！
トリートメントもしたのでとってもサラサラでした！！
春になり、ピンクが似合う季節になってきました♪
ピンク色も種類があり
ローズ系のお色味やパープル系などもご用意しております！
ピンク色はとてもめぐ様の雰囲気にお似合いです^_^
次回はまた何色にするかご相談しながら進めさせて下さい！！
ご指名頂きとても嬉しかったです！
また次回も喜んで頂けるよう
楽しみにお待ちしております！！
いつもご丁寧に口コミ頂き、感謝しています！！
またよろしくお願いします！！
スタイリスト 大嶋祐美
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娘が行かせていただきました。
帰ってきたら、髪型も対応もとても良かったと大喜びでした。
また、次も行きたいと話していたので 私も機会があれば行ってみたいです。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
喜んでいただき安心しました!
初めての場所は緊張もありますし不安ですよね、、
少しでも安心して居心地のよい空間になれたらいいなと思います！
是非またのお越しお待ちしております！ 小池
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色々スタイリストの方とお話し出来て楽しかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
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細かく相談に乗ってくださって想像していたよりも素敵に仕上げてくださいました。以前髪質改善で来店した際も髪質の悩み等聞いて施術してくださってすごく満足いく仕上がりでした。
今後もよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
せな様、いつもご来店いただきありがとうございます。
嬉しいお言葉もありがとうございます！
せな様の髪の毛のお悩みや普段のライフスタイルに合わせてヘアスタイルにさせていただきました。
お悩みを解決することが出来、私も嬉しいです！
ぜひまた癖が気になったりする際は髪質改善を根元だけでもかけてあげると良いです◎また、2ヶ月後くらいを目安にトリートメントをして保湿すると持続しますのでご検討くださいませ(^^)
またお会い出来る日を楽しみにしています。またよろしくお願いいたします。 宮本
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パサパサの毛先をカット、トリートメントもしていただいて、しっとり落ち着きました。気持ちよく新年を迎えられます!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます！
綺麗な髪の毛で新年を迎えて頂けて私も嬉しいです！
２０２４年も是非よろしくお願いします！
お会いできる日を楽しみにしています！ 半田
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系列のアイラッシュサロンの雰囲気がよく、クーポンを頂いたため利用しました。
店内もスタッフの皆さんも明るく、飲み物やスイーツなども考えられていておもてなしに感動しました。
カラーもざっくりとお伝えしたのですが、とても綺麗な色にしていただきました。また、他店では3日ほど薬剤の匂いが残るのですがこちらは1日で気にならなくなり嬉しかったです。
お値段はお高めかな？という印象でしたが仕上がりや接客がとてもよかったのでまた利用したいなと思いました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
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仕事後に行く事が多いのですがゆっくりできます。
いつも安心して任せられます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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いつもお世話になってます。
久しぶりに少し伸ばしてみようと思い、短くしすぎないようリクエストしました。
手入れしやすく、でも伸ばしていけるよううまくカットしていただきました。
また利用します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
mio様、いつもご来店いただきありがとうございます！
いつもと違ったヘアスタイルでしたが、長く伸ばすには伸びても自然にまとまるようにするのも大切なので、伸びてきても跳ねたりしないよう内側に入るようにカットささていただきました！
短いスタイルに比べると長いスタイルの方が重く見えやすいので見た目はまとまっているけど、軽く出来るようポイント絞って梳きました(^^)
しばらくミディアムヘアー楽しんでください♪
またお会い出来る日を楽しみにしております。 宮本
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とても綺麗に仕上げて頂きました。
いつも感謝しかないです。
ありがとうございました！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
いつもご来店頂き、ありがとうございます！
毎回色んなカラーをご希望して下さるので、私達もとても楽しみです！
今回は２トーンということで、また新しいカラーでしたね！
とてもお似合いで、私もとても嬉しかったです！
今までたくさんご来店下さり、そしてお気遣いも頂き、
こちらこそ感謝しかありません。
ありがとうございました！
もし、こちらにいらっしゃる機会があれば、また寄って頂けたら嬉しいです！ 半田
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丁寧な施術ありがとうございました
手触りがとても良くなり
カラーもとても気に入りました。
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クーポン利用なし
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カット、カラー、パーマ、トリートメント
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仕事で忙しく中々伺えないのですが、いつも久しぶりでも髪の毛のことを理解して下さり親身になって相談を聞いてくれます！
なるべく気期間が空いてしまうならと髪色も理想の髪色に長くもたせるように施術をして頂けてとても嬉しいです。
髪質的に癖があるのも把握して施術して頂けます（т-т）
いつも綺麗にして下さりありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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今回、七五三で伸ばしていた長い髪を、七五三も終わり娘が耳かけショートにしたい！ということで、カットで初めて伺いました。
娘が帰り道、『始めは緊張していたけど、切ってくれたお姉さんが優しくて、だんだん緊張しなくなったよ』
と(^-^)。
担当スタイリストさんの接客が優しくて、会話も楽しかったようです♪。
ドリンクやプリンのおもてなし
Xmasの可愛い小袋に入ったお菓子のプレゼントまで、色々ありがとうございました(*^^*)。
接客はもちろんですが、カットもリクエスト通りで満足です！
また通いたいお店だと思いました
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【期間限定】ご新規様全メニュー30％OFFクーポン
[施術メニュー]
カット
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
なっ様、この度はご来店いただきありがとうございました。
また、娘様の大切な髪の毛のスタイルチェンジを担当させていただきありがとうございます！
私も娘様との時間とても楽しく過ごさせて頂きました。
たくさんお話して、学校のことや好きなものについてもお話出来て嬉しかったです♪
プリンやクリスマスのプレゼントも喜んでいただけ光栄です(^^)
今回バッサリショートにして長さだけでなく量も気になると思いますので定期的なメンテナスをオススメいたします。
ぜひまたよろしくお願いいたします！お会い出来る日を楽しみにしております。 宮本
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いつも娘のヘアを担当してもらってます。
こちらの美容院はみなさん優しく親切なのでもう他の美容院に通いたいと思えません。
担当スタイリストさんはシャイな娘にも優しく対応してくださるので
安心して任せられます。
いつもかわいくしてくれてありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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数ヶ月ぶりにカットしていただきました。
前回の内容を踏まえ、どのようにするか確認していただき、
気持ちよく対応していただきました。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます！
お久しぶりに担当させて頂けてとても嬉しかったです！
また、いつもご意見を聞かせて下さりありがとうございます！
次回お会い出来るのを心よりお待ちしています！
こちらこそ、またよろしくお願いします！ 半田
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先日はフルコースでの長い時間でしたが心がふわっとするような温かい接客をありがとうございました！！見違えるぐらいさらさらにしてもらい夕方で肌寒い帰り道もるんるんで帰ることができましたm(_ _)mサービスのドリンクもスイーツも美味しかったです^ ^髪の普段のケアの仕方について等も丁寧にアドバイスしてもらい本当に行って良かったです！！指名します♪また次回もよろしくお願いします^_^
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髪質改善+カット+カラー+内部補修トリートメント \23100→\16170
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
めぐ様(^ ^)
先日は初めてTORCHにご来店頂き、ありがとうございます！
今回カットカラー髪質改善、トリートメントと
フルコースを担当させて頂きました！
初めてのTORCHを絶対にご満足頂きたく、
たくさんお話しをさせて頂いた中でイメージを膨らませ
お好きなスタイルやお色味たくさんお聞きさせて頂きました！
お時間、ありがとうございました！！
めぐ様が親切に教えて頂けたからこそ
喜んで頂けたんだと思っています！！
TORCHのドリンクやデザートの方もご評価頂き、
スタッフ一同心より嬉しい気持ちでいっぱいです！！
めぐ様の喜びがとても活力になりました！！
とても嬉しい口コミありがとうございます！！
またのご来店、楽しみにお待ちしております！！
スタイリスト 大嶋祐美
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髪の色が明るくなってきたのが気になっていたので、アドバイスをいただいて落ち着きました。フローディアのおかげで手触りが全く変わってつるつるで嬉しいです。ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
いつもご来店頂き、ありがとうございます！
今回もお好みなどたくさん聞かせて下さったので、
イメージしやすく、アドバイスさせて頂くのに
とても助かりました！
そして、いつもトリートメントをして頂いているので
綺麗な仕上がりや手触りに繋がっています！
これからも綺麗な髪を保つお手伝いをさせて頂けたら
嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしています！ 半田
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前髪の髪質改善から1週間経ちました。
以前はヘアアイロンをしても雨の日はうねってしまいましたが、髪質改善後は雨の日でもヘアアイロンなし過ごす事ができました！やって良かったです( ´ ▽ ` )
同時にリタッチもお願いしました。髪色も気に入っています。とても丁寧で髪も綺麗になりました。
またよろしくお願いいたします！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
トーチ ヘアーアンドヘッドスパ 銀座通り本店(TORCH hair & head spa)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
