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  7. 2ページ目

e・n・u 烏丸【エヌ】

エヌ カラスマ

  • 京都府京都市中京区烏丸通蛸薬師下ル手洗水町646-2 烏丸第三スタービル2F・3F
  • 阪急烏丸駅・地下鉄四条駅21番出口を北へ、徒歩2分
サロン平均
4.65
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ともりんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-04 22:31:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    イメージしていた写真を持っていき、アドバイスをもらいながらカットしてもらいました。相談しながらイメチェンできて良かったです。前髪パーマでは、範囲が狭いと、ポイントパーマに変更になりましが、パーマのかかり具合がもう少し強めがよかったです。次回トップをもう少し短いくして、パーマを強めにしてもらえたらと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    ともりんさん

    先日はありがとうございました。

    今回もヘアスタイルをご相談いただき、一緒に決めていきましたが
    しっかりイメチェンできてよかったです!

    パーマ出しづらかったでしょうか?
    もしやりづらい点があればお気軽にご相談ください。

    あわせて、次回のご要望もありがとうございます。
    次のスタイルに合わせて相談しながら決めていけたらと思います。

    ミスミ

  • ちあみょんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-26 13:24:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ○時まででお願いしますというわがままな要望に親切に答えていただき、ありがとうございました。
    毛量が多いので髪の毛が軽くなって嬉しいですが、かなり梳かれたことにより切れ毛のように毛先が広がり、傷んでいる印象を与えるような気がするのが残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    大学生【学割U24】カット+カラー+髪質改善3stepトリートメント 9000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    ちあみょん様
    先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

    この度はお仕上がりについて、ご期待に添えずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    量感の仕上がりイメージについて、しっかりと共有ができていなかったと深く反省しております。

    今後、このようなことが二度とないよう、カウンセリングの方法や技術の向上に努めてまいります。

    もしちあみょん様のお気持ちが向かれました際には、ぜひ一度髪の状態を拝見させていただければと思います。ご連絡をいただけますと幸いです。

    美容室に対してお気持ちをお伝えいただくことが難しい中、貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
    改めて、この度はご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

  • おはえりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-16 11:53:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パーマは初めてで、イメージも決まらないまま来店しましたがカウンセリングでしっかりと相談に乗って頂けたので仕上がりもとってもかわいくて大満足です!(^^)
    ガヤガヤした雰囲気は苦手なのですが、店内の雰囲気も落ち着いていましたし、お話ししやすい美容師さんで良かったです。またぜひ来店したいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【11.12月/秋の大人感】カット+コスメパーマ+髪質改善3step TR 11800円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    おはえりさん、初めてのご来店ありがとうございました!
    初めてのパーマスタイルの施術でしたが、お家に帰ってからのスタイリングなど
    いかがでしょうか?すごく素敵なパーマスタイルでとてもお似合いでしたし、
    スタイリング剤を替えるだけでも変化があるので、また次の機会にが質問あれば
    是非お伺いさせて頂きます!
    またの機会楽しみにお待ちしております!

    e.n.u 大下

  • なおこんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-15 14:46:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今の髪の毛の悩みや、なりたいスタイルについて丁寧に話を聞いてくださり、相談に乗ってもらえました。数年ぶりのパーマヘアが少し心配でしたが、結果、仕上がりに大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【11.12月限定】カット+トレンドカラー+髪質改善5stepTR 17000円→9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    なおこんさん嬉しい口コミありがとうございます!

    お悩みやライフスタイルなど詳しくお話しさせて頂き、
    パーマスタイルでのイメージチェンジ、とてもお似合いでした♪

    ぜひこれからのスタイリングやホームケアなどについてもご相談ください!

    土川陽菜

  • ゆうかりさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-12-12 22:11:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想の髪色にしていただき大満足です。色落ちが楽しみです、いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    ゆうかりさん

    いつも嬉しい口コミありがとうございます!

    今回のカラー、少しだけ配合を変えてみましたが
    色落ちいかがでしたか??
    次回感想聞かせていただけると嬉しいです^^

    また次回も楽しみにお待ちしてます♪

    ミスミ

  • くらさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-09 10:34:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今までにないくらいきれいにカラーが入ってびっくりしました…!おすすめされたスタイリング剤使ってみます、ありがとうございます…!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    くらさん

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    そして嬉しい口コミもありがとうございます!

    次回のカラーも是非ご相談ください^_^
    またのご来店お待ちしております!

    タケモト

  • ayaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-06 15:01:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も理想的な仕上がりにしていただきました!!
    顔周りの毛や前髪のイメージもしっかりヒアリングしていただき、丁寧にやっていただけるので毎度安心感があります。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    ayaさん

    いつもありがとうございます!
    こちらこそ、いつも詳しくご相談いただきありがとうございます。
    任せていただけて、すごく嬉しいです!

    次回も楽しみにお待ちしております◎

    ミスミ

  • emさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-12-05 17:25:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型の相談も丁寧に説明していただいたり、オーダーした髪色を上手く変えてくれます。接客もとても楽で話しやすかったです。また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます♪
    いつも私もお話楽しいです!髪色も気に入って頂き嬉しく思います♪
    また楽しみにお待ちしております!

  • ツさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-02 18:32:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    詳しくオーダーを聞いてくださって、パーマがかかりにくい髪だったけど、2時間半でとてもいい感じにオシャレに仕上げてくださいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+コスメパーマ 10800円

    [施術メニュー] カット、パーマ

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    ツ様
    先日はご来店ありがとうございました!
    パーマお任せいただけて嬉しかったです!!^^

    ボブパーマとてもお似合いでしたので、喜んでいただけて良かったです!!
    またいつでもご相談ください♪

    澤田奈々子

  • なっちゃん、さん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-12-02 18:21:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    やりたいカラーリングがあり、初めてブリーチをしてもらいましたが、髪の毛のケアや今後のスタイリングのこともアドバイスしてくださりとても嬉しかったです。
    最後にとてもかわいいヘアアレンジまでして下さり、とても気持ちよく帰宅しました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    なっちゃん、さん
    先日はご来店ありがとうございました!
    少しずつカラーの見え方も変わってきて
    楽しんで頂けてたら幸いです。
    季節によって髪の状態も変化します
    また春頃お会いできますように♪
    enu大橋

  • やまちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-28 09:52:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵に仕上げてもらって大満足です。信頼できるスタイリストさんです。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    やまちゃんさん

    いつもありがとうございます!

    徐々にヘアスタイルの形が変わってきてて
    こちらも楽しませていただいてます♪

    次は年内最後のご来店になるかと思います。
    楽しみにお待ちしております!

    ミスミ

  • むっちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-26 21:09:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    今回も色々と相談に乗っていただきありがとうございました!
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    むっちゃんさんいつもご来店ありがとうございます!
    こちらこそ楽しい時間であっとゆう間です!
    またお待ちしてます^_^
    enu大橋

  • hina.さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-25 18:09:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    自分に合った髪型に迷走していた時に、「"似合う"を本気で考える美容室」という言葉に魅力を感じて初めて来店させていただきました。
    入店の際にスタッフの皆様が温かく迎えてくださったのが印象的で、カウンセリングでも日頃の悩みや要望を丁寧に聞いてくださりとても安心しました。
    仕上がりも大満足で、おすすめいただいたチューニングはツヤツヤさらさらの手触りに感動しました!!
    また魔法をかけていただきに来たいと思います!笑
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+トレンドカラー+髪質改善3stepトリートメント 9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    hina.さん、嬉しい口コミありがとうございます!

    当店のコンセプトに共感頂き、実感して頂けるものをご提供させていただけたこと
    嬉しく思います。

    お悩みやライフスタイルに合わせて、チューニングさせて頂いた後とてもつるつるになりましたね♪
    お家でのシャンプーケアもまた感想お聞かせください!

    ぜひまたお待ちしております。

    土川 陽菜

  • ユカさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-11-25 09:51:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    数年ぶりに伺いました。
    満足のいく仕上がりです。
    ありがとうございました。。

    予約時のクーポン・メニュー

    【11月限定】カット+トレンドカラー+髪質改善5stepTR 17000円→9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    ユカさん、本当にお久しぶりにお会い出来てとても嬉しいです!
    いつも娘様やユカさんも髪の毛の事でご相談して頂き
    誠にありがとうございます!
    遠方の事もあり来て頂く事が大変だと思うので、
    全然間が空いてもお気軽にお越し頂ければ幸いです!
    また色々とご相談お伺いさせて頂きます!

    enu 大下

  • ナナさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-23 16:25:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前に10年近く通っていた美容院が閉店したので、始まった美容院ジャーニー。
    夏に行ったところが相性が悪く、カラーとパーマの施術をして貰ったものの、パーマはかからずカラーもイメージと異なっていて愕然。髪も傷んで中で切れてしまい、毛量も減ってなおさら落ち込み。
    毎日鏡を見ながら凹み続けていたものの、トリートメントも続けてるしそろそろ何とかしたいな…、と初めてこちらのお店へ。
    美容師さんが皆さん明るくにこやかで入り易く、担当して下さった方に今までの経緯を話して、夏に行ったところと合わなかったけど自己責任だし、と言ったら力強く『そんなことありません!』と言って下さって、とても嬉しかった。

    どんなイメージにしたいのか丁寧に聞き取り、不安がないように施術中も色々気遣って下さいました。
    無事パーマもきちんとかかり!4ヶ月の憂鬱からやっと解放されてとても嬉しいです。

    長く通っていたお店から、また初めてのところに行くのは毎回ドキドキですが、行ってみて良かったです。
    次は年明けにカラーもお願いしようと予定しています。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【11月/秋の大人感】カット+コスメパーマ+髪質改善3step TR 11800円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    ナナさん

    先日はご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます!

    初めてのご来店でドキドキされていたと思いますが、
    詳しくカウンセリングさせていただき一緒にスタイルを作ることができてよかったです。

    美容室に対して少しネガティブな印象をお持ちだったかと思います。
    ですが、帰り際に素敵な笑顔を見ることができてすごく嬉しかったです(*^^*)

    次回は是非カラーしましょう♪
    その時にパーマの調子もお聞かせいただけると幸いです。

    楽しみにお待ちしております。

    ミスミ

  • あきさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-20 20:27:27.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めての来店で親身に聞いてくださり、とても感じがよかったのでお任せでお願いしましたが…結果的にまとまりがとても悪く、本当に扱いづらいスタイルになってしまいました。お店で販売されているシャンプーなども良いものなのは分かりますが、何度も勧められ少し不快に思いました。30代後半の私には少し若すぎる場所だったのかもしれません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【11月限定】カット+トレンドカラー+髪質改善5stepTR 17000円→9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    あき様
    先日はご来店いただきありがとうございました。

    まず、この度はお仕上がりについてご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    私の技術不足によりご希望のイメージに添えず悲しいお気持ちにさせてしまいました事大変心苦しく思います。
    ご希望やライフスタイルをしっかりとお伺いした上で、仕上がりイメージについても更に詳しくお伝えするべきでした。大変申し訳ございませんでした。

    また、商品のお話も何度もお伝えしてしまいご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
    今後このようなことがないように、自身のカウンセリング・技術を見直し改善を心がけ、お客様のお気持ちへ十分に配慮した対応を心がけて参ります。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • たかちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-11-20 19:42:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。今回も接客から仕上がりまで とても満足のいくものでした。担当して下さったスタイリストさんには、本当に細やかな所まで対応して頂き感謝しています。また、こちらのお店では どの方も本当に気持ちの良い方ばかりで、私の方が歳上ですが いつも感心してしまいます。これからも通わせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    たかちゃんさん

    いつもありがとうございます!

    お褒めの言葉大変うれしく思います。
    ありがとうございます。

    久しぶりに担当させていただきましたが、
    いろんな事を覚えてくださってて嬉しかったです(*^^*)

    次回も楽しみにお待ちしております。

    ミスミ

  • なつきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-11-20 00:29:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    おしゃれな雰囲気で素敵です

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    なつきさん

    先日はご来店ありがとうございました。

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    次回はぜひカラーもしましょう♪
    楽しみにお待ちしております。

    ミスミ

  • スマイルさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-11-17 09:54:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    人生初パーマでざっくりこんな感じにしたいしかわからなかったのですが、めっちゃ丁寧にやりたい感じとできる感じを擦り合わせて提案してもらってすごく嬉しかったです。
    仕上がりもしっかりやりたいのを再現してもらえてのですごく満足していますありがとうございました!!
    スタイリングの仕方も髪の毛の扱いもわからないところないですかと何回も聞いていただけて不安なく美容室を出れました!
    なかなかまた通いたい!って思えるところが少ないのですが、今回はお店の雰囲気とスタイリストさんがとても自分の好きな感じにマッチしたのでまた行きたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【10.11月/秋の大人感】カット+コスメパーマ+髪質改善3step TR 11800円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    スマイル様
    先日はご来店ありがとうございました!
    喜んでいただけて、とても嬉しいです!

    その後、ご相談いただいてからの髪の毛の調子はいかがでしょうか??
    またやりにくいところや、お悩みがございましたら
    いつでもご相談ください^^

    またのご予約、楽しみにお待ちしております!

    さわだ ななこ

  • Lin3-rowさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-16 19:58:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新規利用でチューニングのみをお願いしたので、カウンセリングではパーマやカラーの履歴を確認して下さり、丁寧に施術して頂きました。
    仕上がりがツヤツヤで美しく、翌日も髪の手触りに感動しました。
    スタイリストさんは皆さん丁寧で安心できますし、シャンプー台が壁に向かって座れるのでリラックスできます。
    トリートメントやヘッドスパと一緒に定期的に受けたいと思いました。
    大満足です、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    Lin3-rowさん、先日は初めてのご来店頂きありがとうございました!
    チューニングも初めての施術となり色々とお伺いさせて頂きましたが、
    その後髪の毛の調子はいかがでしょうか?
    もし今後チューニングの効果が薄れてきた際には
    また髪の毛の状態を見させて頂きながら施術させて頂きたいと思います!
    お店のトリートメントでも効果がありましたのでお手入れを重点的に頑張りたいなと
    お考えでしたらまたいつでもご相談ください!

    enu 大下

  • ヒナさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-11-15 22:58:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も希望通りのカラーにしていただきありがとうございました!髪の毛の状態なども教えていただけてケアを頑張って綺麗に伸ばせるように頑張ります!
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    ヒナ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お仕上がりにご満足いただけましたこと、心より嬉しく思います。
    担当させていただきました愛須が、1月26日にて退職いたしましたので
    愛須に代わりまして、御礼申し上げます。

    この度はスタッフの退職によりご迷惑をおかけいたします。
    ヒナ様の施術内容等のデータは、スタッフ間でしっかりと共有しておりますので、どうぞ今後もご安心してご来店いただければと存じます。
    今後ともe.n.u烏丸店をよろしくお願い申し上げます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    e.n.u烏丸店スタッフ

  • みりんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-11-15 21:30:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    顔まわりも後ろもこちらの要望以上に仕上げてくださり、毎日が楽しいです♪
    おかげさまで周りからも大好評です!

    施術中担当スタイリストさんの笑顔に癒されてました♪
    次回もぜひぜひよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット 4000円

    [施術メニュー] カット

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    みりんさん

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    そして嬉しい口コミもありがとうございます!

    顔まわりもすごくお似合いでした♪
    喜んでいただけて私もすごく嬉しいです!
    大切な髪の毛を任せてくださりありがとうございます^_^

    また次回も楽しみにお待ちしております。

    タケモト

  • リーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-11 20:11:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回もいつもと同じメニューでお願いしました。
    カットの際、いつもとは違う髪の毛の冬ならではの悩みや年齢とともにおこる悩みを相談させていただきました。
    親身に聞いてくださり、解決できるものではなかったですが、自分なりに向き合っていく術を見つけられたような気がします。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    リー様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お仕上がりにご満足いただけましたこと、心より嬉しく思います。
    担当させていただきました愛須が、1月26日にて退職いたしましたので
    愛須に代わりまして、御礼申し上げます。

    この度はスタッフの退職によりご迷惑をおかけいたします。
    リー様の施術内容等のデータは、スタッフ間でしっかりと共有しておりますので、どうぞ今後もご安心してご来店いただければと存じます。
    今後ともe.n.u烏丸店をよろしくお願い申し上げます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    e.n.u烏丸店スタッフ

  • やまちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-07 22:09:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵に仕上げてもらって大満足です。安心してお任せ出来るスタイリストさんです。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    やまちゃんさん

    いつもありがとうございます(*^^*)
    嬉しい口コミありがとうございます!

    どんどん長さが伸びてきてスタイルチェンジできていて嬉しいです◎
    冬に向けてヘアスタイルやカラー楽しんでいきましょう!

    ミスミ

  • ゆうかりさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-10-29 16:33:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗に仕上げていただきました!ありがとうございました◎!

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    [施術メニュー] カラー

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    ゆうかりさん

    いつもありがとうございます(*^^*)
    安定のオリーブカラー、喜んでいただけてよかったです。

    次回は前髪パーマでぜひお待ちしております!

    ミスミ

  • にこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-10-26 18:58:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回に引き続き今回もかわいいパーマにしてくださり、感謝です!
    ありがとうございました!
    また次回もよろしくお願いします!

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    【学割U24】カット+コスメパーマ 10800円

    [施術メニュー] カット、パーマ

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます!
    パーマすごくお似合いで可愛かったです♪
    いつも任せて下さり本当にありがとうございます!!
    次回も楽しみにお待ちしております♪

  • ともりんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-21 18:11:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    リクエストした髪型と事前相談で、納得のいく髪型になりました。シャンプー台が、フラットでなく座って首をのせるタイプなので、ヘッドスパの後少し首が疲れました。
    ヘッドスパの香りやシャンプーなど選べて、仕上がりもサラサラになり良かったです。また行きたいという気持ちになりました

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    【10月限定】カット+カラー+秋の抜け毛に精油ヘッドスパ  15600円→9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    ともりんさん

    先日はご来店ありがとうございました。

    カウンセリングでお悩みなど詳しくお話いただき、ありがとうございます。
    一緒に理想のヘアスタイルを見つけることができてよかったです!

    シャンプー、スパの際にお声掛けが行き届いておらず申し訳ございません。
    貴重なご意見をありがとうございます。

    髪質やお悩みに合わせて選ばせていただいたので喜んでいただけてよかったです。
    ぜひ次回もヘアスタイルなどご相談ください。

    ミスミ

  • みどりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-10-21 15:50:53.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金1

    5回ほど通わせていただきました。
    1.2回目はとても気持ちの良いサービスと仕上がりだったの
    ですが、3回目以降から普通のカラーをお願いしているにも関わらず、お値段が高い方のカラー料金になっていたりと、対応が雑になっている気がしました。1度目は返金してもらったのですが、2回目はもういいやという気持ちになり、何も言わずに帰りました。やっといい美容室見つけた!と思っていただけにとても残念です。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、口コミの投稿もありがとうございます。

    この度はみどり様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご期待と信頼をお寄せいただいたみどり様のお気持ちを裏切るような結果となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。本当に申し訳ございませんでした。
    料金の不手際について、今後一切このようなことがないよう再発防止を徹底してまいります。

    美容室に対してお気持ちを飲まれるお客様が多い中、貴重なご意見ありがとうございました。
    この度は大変申し訳ございませんでした。
    重ねてお詫び申し上げます。

  • 63ixさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-18 09:45:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回は暗めの透け感のあるカラーにしていただきましたが、とっても気に入ってます。いつもありがとうございます♪

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    63ixさん

    いつもありがとうございます(*^^*)

    久しぶりの暗めカラー、綺麗でしたね♪
    次のカラーも楽しみにしています。

    次回も楽しみにお待ちしております。

    ミスミ

  • ゆうかりさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-10-17 16:23:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧なカウンセリングがあり、安心して過ごせます。
    仕上がりも大満足です、ありがとうございます。

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    2回目以降全員使える!前髪カット前髪パーマ+TR \6050→\5000

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    ゆうかりさん

    いつもありがとうございます(*^^*)

    嬉しい口コミありがとうございます!!
    いつもお任せいただけて嬉しいです。

    前髪のサイドの部分を伸ばしていく計画、頑張りましょう♪

    次回も楽しみにお待ちしております。

    ミスミ

エヌ 烏丸(enu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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