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wave's 大宮西口店【ウェーブス】

ウェーブス オオミヤニシグチテン

  • 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-4-10アイダビル大宮桜木第一2F
  • 大宮駅西口徒歩3分
サロン平均
4.69
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • anさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-07-14 10:31:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    娘がお店とスタイリストさんを紹介してくれたので初めて利用しました。
    私はカウンセリングを重視していて、否定するだけではなく、提案や選択肢をしてくれるスタイリストさんを探していました。
    担当スタイリストさんはそれに近いものがあったので今までの様な仕上がりに不安はなく施術ができました。最後の最後に前髪を増やすことは出来ないと言われ続けてきた私に、担当スタイリストさんだけは増やしませんか?と言ってくれたこと。とても嬉しかったです。型にはまって安全な施術をするスタイリストを沢山見てきて諦めていましたが、これからはやってみたいヘアスタイルやカラーを相談しながらチャレンジ出来そうな気がして楽しみです。
    本当に有難うございました。これからもお世話になりたいと思いますので宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご相談ください♪】カウンセリング後に最もあなたに合ったクーポンをご案内

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    wave's 大宮西口店【ウェーブス】からの返信コメント

    an様
    ご来店いただき、ありがとうございます。お客様のご希望に寄り添い、納得のいく仕上がりをご提供できて嬉しく思います。今後も一緒に新しいスタイルに挑戦できることを楽しみにしていますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    Wave's 大宮西口店 啓介

  • しゅんちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-07-01 18:07:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    来店の度に親身に要望を聞いていただいて希望通りに仕上げていただいてます
    また、行こう!って気持ちになります

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    wave's 大宮西口店【ウェーブス】からの返信コメント

    しゅんちゃん様
    今回も嬉しい口コミありがとうございますm(_ _)m
    これからもより満足していただけるように精進して参ります。

    今後とも何卒よろしくお願いいたしますm(_ _)m

    ウェーブス西口店 啓介

  • たけとさん(男性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2023-06-27 18:37:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    通っていた美容院が改装工事で休業していたため初めて利用させていただきました。
    メンズのカット・シャンプー・ツイストスパイラルパーマ・トリートメント・眉カットをしていただきました。
    担当スタイリストさん(男性)は非常に熟練度が高く、満足のいく仕上がりにしてくださりました。
    「この部位は切りすぎるとボリュームがなくなり見栄えが悪くなるからあえて長さを残しておく」といったカットやパーマのポイントを説明していただきながら施術をしていただけたのがとても良かったです。
    シャンプーは若手の女性の方にしていただきましたが非常に丁寧で上手で気持ちが良かったです。
    パーマは担当スタイリストさん指導のもと女性3人でテキパキやられていたので、スピーディーで素晴らしいと思いました。
    眉カットは若手の女性の方にしていただきましたが、眉を少し整えては「もう少し細くしますか?」と尋ねられ、「もう少し細くしてください。」と伝えて、また少し整えては「もう少し細くしますか?」と尋ねられ、「もう少し細くしてください。」と伝えて…。10回位やり取りをしてやっと終わりました(イマイチな仕上がりでしたが諦めて終了サインを出しました)。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆新規◆カット+ツイストスパイラルパーマ+トリートメント 15960円→13980円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    wave's 大宮西口店【ウェーブス】からの返信コメント

    たけと様
    返信遅くなり申し訳ございません。

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また貴重な口コミもありがとうございます。

    カットにパーマにご満足頂けた様でなによりですが、
    眉カットの施術が思う様な仕上がりにならず、本当に申し訳ございません。

    また同じ様なことが起きないように、この口コミを頂いてから技術の見直しを行いました。
    技術だけでなく、お客様の求める眉の仕上がりをプロとして理解し、再現できる様に徹底して参ります。

    この様な口コミを頂けることは私たちにとって、とても有難い事です。
    せっかく頂いた貴重な意見を無駄にせず、改善に努めて参ります。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    ディレクター 啓介

  • おおたけさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-24 22:55:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    メニュー:カット+シャンプー+眉カット
    お客さんご多くスタッフ皆さん忙しそうでしたが、ヒアリングも提案も丁寧で、仕上がりも満足しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご相談ください♪】カウンセリング後に最もあなたに合ったクーポンをご案内

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    wave's 大宮西口店【ウェーブス】からの返信コメント

    おおたけ様
    返信遅くなり申し訳ございません。

    この度はご来店いただきありがとうございましたm(_ _)m

    店内混み合っていて、お待たせしてしまい申し訳ございません。
    その中でもご満足していただけた様で何よりです。

    予約もいらないのでまた気軽にご来店頂ければと思います。

    貴重な口コミありがとうございます^_^

    ディレクター 啓介

  • どぅーさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-16 22:24:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めてこちらの美容室を利用させていただきました。
    メニューはどういった髪型にしようか悩んでいたため相談して決めるプランでお願いしました。自分の髪質をしっかりと見ていただいたうえでパーマをご提案いただき初めて髪全体のパーマに挑戦してみました。何せ初めてのパーマで仕上がりの想像もつかなかったのですが物凄くかっこよく仕上げていただきました!
    朝のスタイリングも簡単ですし、会社でも評判が良く大満足です。セットをしていない状態でもかっこいい仕上がりで言うことなしでした。
    お店のスタッフみなさん親切でそういったところも好感が持てる美容室だと思います。
    また是非お願いしたいなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご相談ください♪】カウンセリング後に最もあなたに合ったクーポンをご案内

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    wave's 大宮西口店【ウェーブス】からの返信コメント

    どぅー様先日はご来店ありがとうございます。
    提案させて頂いたパーマ気に入って頂けてとても光栄です!
    またお店の雰囲気のお褒めの言葉大変嬉しいです!
    当店では創業当初からスタッフ全員での感じの良い接客を心がけてます!
    今後もこれに驕ることのないようスタッフ一同精進して参ります!
    お店へのご来店も是非お待ちしてます!
    よろしくお願いします!

  • Hiroさん(男性/50代/その他)

    [投稿日] 2023-06-07 08:55:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフさんの雰囲気も良く仕上がりもイメージどうりで大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆新規◆ブリーチ+カラー+トリートメント16720円→12800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    wave's 大宮西口店【ウェーブス】からの返信コメント

    返信遅くなり申し訳ございません。
    ご満足していただけたようでなによりです(^^)

    髪型はたくさんあるので、ぜひ今度は違うお色やヘアスタイルも試してみてもいいと思います。

    またのご来店お待ちしております。

    ディレクター 啓介

  • かずまさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-05-22 00:18:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    すごく丁寧で良かった!!
    仕上がりもすごく満足できたのでまた行きたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆新規◆似合わせカット¥3790

    [施術メニュー] カット

    wave's 大宮西口店【ウェーブス】からの返信コメント

    かずま様先日はご来店ありがとうございました!
    お褒めのお言葉ありがとうございます!
    普段から丁寧な接客を心がけているので嬉しいです!
    また仕上がりに満足していただきとても光栄です!
    1ヶ月半ほどで重くなります。よろしっかたらまたそのタイミングでのご来店お待ちしてます!

  • まさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-05-21 07:35:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    中学生の息子がお世話になりました。
    とても満足いく仕上がりになりました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    wave's 大宮西口店【ウェーブス】からの返信コメント

    ま様 先日はご来店ありがとうございました!
    仕上がり満足していただきとても光栄です!
    2ヶ月程経つと髪が伸びて重くなりますので、よろしかったらその時はまたお待ちしております!
    ありがとうございました!

  • りっちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-01 23:22:21.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてのコアミートリートメント、すごくサラサラに仕上げてもらって満足です。ありがとうございました。ただ、ホームケア付きのコースで予約していましたが、忘れてしまったのか、特にホームケア用品はいただけなかったのが、とても残念でした。
    次にトリートメントする際もコアミートリートメントにしようかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    シャンプー+コアミートリートメント+ホームケアつき+超音波\6980

    [施術メニュー] トリートメント

    wave's 大宮西口店【ウェーブス】からの返信コメント

    りっちゃんさん
    いつもご利用いただきありがとうございます。

    先日はホームケアトリートメントをお渡しするのを忘れてしまい大変申し訳ございませんでした。

    今後はこのようなことがないように気をつけていきます。 ご迷惑をおかけしました。

    次回ご来店時もぜひまたコアミートリートメントをやってみてください。

    継続すると効果もアップして仕上がりも気に入ってもらえると思います。

    次回のご来店もお待ちしています。

       渡辺健一

  • るさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-04-26 16:32:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りの仕上がりにしてくださりありがとうございました。1週間以上経ちましたが髪がはねず扱いやすいです。
    また、シャンプー後のマッサージのサービスや髪を少し自分で切らせてもらったり、料金以上のことをして下さってとても満足しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンバーの方☆高校生カット¥3000

    [施術メニュー] カット、その他

    wave's 大宮西口店【ウェーブス】からの返信コメント

    る様 この度はご来店ありがとうございました。

    スタイルも気に入ってもらえてうれしいです!

    バッサリ切ったので記念に自分で切れてよかったですね!

    料金以上の価値を感じてもらえたのはこちらも大変喜ばしいことなので、今回のクチコミを糧にこれからもサービス向上できるように努力していきます!

    またのご来店をお待ちしています!

    渡辺健一

  • レイティさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-04-17 19:38:57.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前髪カットは満足しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    wave's 大宮西口店【ウェーブス】からの返信コメント

    レイティさん先日はありがとうございました!

    覚えて下さっててとても嬉しかったです!
    前髪は満足いただけたみたいでなによりです。

    お店が混雑していたため、お待たせしてしまい
    申し訳ありませんでした。接客共に改善いたします。

    またお会いできるのを楽しみにしてます。

    スタイリスト 追留

ウェーブス 大宮西口店(wave's)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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