- サロン平均
- 4.52
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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最近ダメージが気になっていたのですが、色々と相談に乗って頂き、おすすめのメニューを提案してもらいました!
静電気がすごくてパサパサだった髪がとてもツルツルになり感激です!
家でのケアの仕方もいつも丁寧に教えて頂きありがとうございます!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
ひぃ様
いつもご来店頂きありがとうございます!
トリートメントも気に入って頂けた様で良かったです!
色々な種類がありますので、また何か気になるお悩みなどありましたらお気軽にご相談下さい!
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
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当日予約ですが親切に対応して頂きました。
何時も理想のスタイルになれてコスパも良いのでおすすめです。
またお願い致します!
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人気NO1カット×TOKIOトリートメント×オーガニックフルカラー\12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
みぃちゃん様
何時も御来店頂きありがとうございます!
嬉しい口コミもありがとうございます。
次回の御来店心よりお待ちしております(*^^*)
担当 竹内 実咲
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私はショートで3ヶ月に1回カラーとカットをお願いしています。
ショートは髪が伸びて来ると直ぐにカットしなければ形が悪くなるのですが、こちらでカットしてもらうと3ケ月大丈夫です。
お友達にも「素敵な髪型ね、何処に行っているの?」とよく聞かれます。
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カット×オーガニックフルカラー¥10800→¥9600【EARTH札幌駅前】
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
じたくん様
先日は御来店頂き有り難うございます!!
口コミお忙しいなか投稿して頂き有り難うございます!
カット褒めて頂き嬉しいです★
次回も満足していただけるようにスキルアップしていきます!!
また、色々お話聞かせてくださいね(^^)
御来店心よりお待ちしております!
担当 竹内 実咲
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今回もありがとうございました!
いつも素敵なカラーとサラサラな仕上がりありがとうございます!
アシスタントさんのシャンプーも気持ち良くて癒されます!
またよろしくお願いします。
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カット×プレミアムストレート×アドミオカラー×TOKIOトリートメント\33000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
か様
何時もご来店頂き有り難うございます!!
また、嬉しい口コミも有り難うございます。
アシスタントのシャンプー褒めて頂き嬉しく思います!!
次回も満足していただける様に精進していきます。
またのご来店心よりお待ちしております★
担当 竹内 実咲
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希望通りのヘアスタイル、ヘアカラーにしてもらえて大満足です!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
sky様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
また、嬉しい口コミありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
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担当スタイリストさん!いつも思い通り以上にして頂きその上、髪の毛も艶サラになってコスパも最高!指名料金払う価値が有ります!自宅からはとても遠いけど次の予約も絶対指名させて頂きますのでどうぞこれからもよろしくお願いします。
スタッフの皆さんも気持ちの良い接客で贅沢な時間です!シャンプーもめちゃくちゃ気持ち良くいつも睡魔に襲われます!ありがとうございました!
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カット×TOKIOトリートメント×オーガニックフルカラー\12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
ダイナムーン様
何時も遠くからご来店頂き有り難うございます!
また、嬉しい口コミも有り難うございます★
何か分からないことや気になるところがある時は何時でもご相談ください!!
今後もご満足頂けるようスキルアップしていきます(^^)
次回のご来店お待ちしております!!
担当 竹内 実咲
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最初に見せた写真のイメージとはかけ離れた出来上がりでした。サイドは頬が隠れる長さの写真だったのに耳の下まで短くなってました。途中で声をかける勇気もなかったし切られてしまったものは戻らないのでのびるまで我慢しかないとは思ってます。でも悲しいです。
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デザインカット×シャンプブロー込み ¥3600
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
KI様
この度はご来店いただきありがとうございました
また、せっかくご来店いただいたのにも関わらずご要望に添えない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした
今後、このようなことがないように改善してまいります
貴重なご意見ありがとうございました
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担当の人が挨拶してくれなかった為名前がわかりません
担当の人が話しながらではなくただやってるだけだったので、とても眠かったです
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【ブリーチ込み】グラデーションカラー¥12000
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとございました!
最初に挨拶がなくて申し訳ございませんでした。
細かくチェックしながらの施術だったため真剣になりすぎてしまい
話ながらの施術が出来ず反省しております。
この度は申し訳ごさいませんでした。
スタイリスト 米谷英弥
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久しぶりに来店しました
カラーだけですが とても綺麗に仕上がってました
ありがとうございます
またお願いします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミも頂きありがとうございます!
ご満足して頂きこちらも嬉しく思います!
次回のご来店もお待ちしております!
スタイリスト 米谷 英弥
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いつも色々相談に乗って頂きありがとうございます!
担当者さんは特に指名していませんが、どの美容師さんでも色々相談しやすいのでいつもイメージ通りに仕上がります!
髪がけっこう傷んでいたのでいつもよりトリートメントをしっかりした物にしたく、相談させて頂きました。
乾燥やパサつきも改善されたのでスタイリングしやすくなりました!
色もちもとてもいいのでまたよろしくお願いします!!
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【ダメージレスブリーチ】ダブルカラー×TOKIOトリートメント¥15400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
ひぃ様
いつもご来店頂きありがとうございます!
トリートメントも気に入って頂けた様で良かったです!
色々な種類がありますので、また何か気になるお悩みなどありましたらお気軽にご相談下さい!
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
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納得のいく仕上がりでした。
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デザインカット×シャンプブロー込み ¥3600
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとございます!
ご満足いく仕上がりになれてこちらも嬉しく思います!
気になる事があればいつでも言ってください!
次回のご来店もお待ちしております!
スタイリスト 米谷 英弥
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カラーをしてくれた人にはあまり罪は無いと思いますが色ムラが凄かったです。入ってないところや地毛との境目がありすぎて汚い印象でした、前回もこちらの店舗でブリーチしてもらいましたがその時のブリーチがかなり酷かったので今回はそのせいかなと思っています。1万以上払ってこの仕上がりは無いかなー。もう利用するつもりありませんが他のお客様が嫌な思いで帰らないように努力して頂けたら幸いです。今回担当してくださった方はとても愛想が良くていい方でした。
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【ブリーチ込み】グラデーションカラー¥12000
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
セウォン様が仰っていた事に関しましてはカウンセリングの時点で境目が今よりもブリーチ部分を上げたく無いとの事でしたのでギリギリまでは塗るのですが境目はどうしても色が変わってしまうという事はお伝えしていたのですが,イメージが上手く共有出来ていないまま施術してしまい申し訳ございませんでした。
接客面でお褒めいただきありがとうございます!
今後イメージの共有をしっかりと伝え理解出来る用努めてまいります。
スタイリスト 奈良 玲生
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店の雰囲気はとても良かったけど、
美容師さん自体が静かで退屈だった。
もっと接客に力を入れたらいいと思った。
シャンプーが選べるのはとても満足だし、匂いもとても良かった。
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【男の身だしなみ】メンズカット×眉カット×炭酸泉×WAX ¥8670→¥7200
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
シャンプーの香りが選べてご満足頂けてこちらも嬉しいです!
次回のご来店の際は、違う香りも選んでみてください!
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相談にのってもらい、ありがとうございました。
こちらの要望に丁寧に答えていただき嬉しかったです。
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カット×炭酸ヘッドスパ ¥7920→¥7200【EARTH】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます!
喜んで頂きこちらも嬉しいです!
またなにか気になる事がありましたら、気軽に言ってください!
次回のご来店もお待ちしております!
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いつも丁寧にカットしていただき、ありがとうございます。刈り上げの長さの相談などスタイリストさんとのコミュニケーションもとりやすく、スムーズに対応していただけます。札幌駅や大通から近いため、非常に利用しやすいです。今後ともよろしくお願い致します。
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デザインカット×シャンプブロー込み ¥3600
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
先日は御来店頂きありがとうございました!
不安感を少しでも無くす様コミュニケーションを細かくとらせて頂いてるのでその様に思って頂けて良かったです!
また伸びてきた際はいつでもお待ちしてます!
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト 奈良 玲生
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接客はこのお店にしては普通でした。
写真を見せ、このくらいの長さでときちんとお願いしたはずですが、髪の毛は濡れた状態でどこまでも切り続け調整してくれました。
仕上がりは見事にお願いした長さの-2センチ。なぜかパッツン。スタイリングでなんとかしてもらおうと必死に要望を言ってみましたが、聞き耳も持たずして自分の好みのスタイリングにされました。お客様の声はどうでもいいんですか?できないことはできないとはっきり言ったらどうですか?
恥ずかしくてこんな髪型で学校に行きたくないです。
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【学割U24】カット ¥3980→¥3000
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
リルクート様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また、満足な仕上がりに出来ず申し訳ございませんでした。
カウンセリングでメンズのスタイル画像を見せて頂きましたが実際の長さの確認の際はメンズっぽくしない・段は入れない・横の長さは耳の真ん中くらい、との事でしたのでその時点で画像と同じにならないことをしっかり説明するべきだったと反省しております。
スタイリングの際にも、画像のメンズスタイルは段も入っていてトップの毛もつむじから前に持ってきているから出来るスタイルなので、それとはまた違ったスタイルになるため画像と同じにするなら段を入れるか、段を入れないなら長さ自体をもっと短くした方が画像に近付けると提案もしましたが、結果満足な仕上がりに出来なかった事は私の技術不足だったと反省しております。
今後、お客様の要望を汲み取った上での新しい提案、店の雰囲気等、改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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夫がずっと通っているサロンで、紹介されてから三度目の来店でした。前日位の予約でしたが結構空いてました。札幌駅からアクセスしやすいです。
当日はスタッフがいつもより少なく、バタバタした感じでした。カウンセリングのあとシャンプーしてもらって席に座ったら20分くらい待たされました。あちこちお客さん対応していて忙しいのは分かるけど、あまりフォローが無かった。暇つぶしにヘアカタログでもいいから雑誌など渡してくれたらいいのに、と思いました。他のスタッフも忙しそうで声は掛けられなかったです。
皮膚が弱いのと香りの感覚過敏があるので初回のアロマシャンプーは合わなかったのですが、二度目からは種類を替えて貰い大丈夫です。
カット中のお喋りは特にありませんでした。必要最低限という感じ。
カット作業や仕上がりもスムーズでいつもお任せな感じですが、価格もリーズナブルです。
ただ、今回切り終わった後のシャワーでの流しが無かったのがちょっと気になりました。特に説明もありませんでした。
カットの後、顔についた毛をとるのにコットンを渡してくれて嬉しかったです。
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デザインカット×シャンプブロー込み ¥3600
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
20分もの長いお時間お待ちさせてしまい申し訳ございませんでした。
お待たせしてしまう際とお待ち頂いた時にはお声がけはさせて頂いたのですがフォローが足りず申し訳ございませんでした。
現在は雑誌の提供をしていないので、携帯、本類等はご自由にお待ち頂いても大丈夫です。
シャンプーに関しましては以降もアロマシャンプー以外のもので対応させていただきます。
カットは顔まわりが重くなりやすくクセが出やすいのでなるべく扱いやすくなるように切らせて頂きました!
女性の方ですとショート、ロング関わらず基本的には一回のシャンプーで対応させて頂いております。なのでドライヤー等でなるべく切った髪の毛が頭に残らないようにさせて頂きました。
ご要望がございましたらシャンプーの種類、2回目以降のシャンプーさせて頂きます。
美容室後にお出かけしても大丈夫な様に綺麗な状態で不快な思いをしないようコットンをお渡しして良かったです!
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト 奈良 玲生
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前回担当してくれた方がアドバイスや丁寧な対応してくださったので指名させていただきました。
髪に関する悩みはもちろん、関係のない話まで聞いてくださってありがとうございます。
今回も自分が希望している髪型に対して、すぐ切ってしまうのではなく、よく話を聞いてくれてからカットしてくれました。
最初は指名料少し高いなと思ったのですが、施術代がリーズナブルだし問題ありません(指名というものをしたことがないので相場わからずすみません)。
私だけじゃないかと思いますが、髪を切ってもらう時には仕上がりが気になり美容室へ行くには勇気がいります。
なので、自分が安心できる美容師さんがよいです。
カットしていただいてから1週間ほどたちましたが、髪はきれいにまとまっていて扱いやすいです。
職場の人にもどこで切ってるのと聞かれました。
今後ともよろしくお願いいたします。
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デザインカット×シャンプブロー込み ¥3600
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!
髪のことそれ以外の事もお聞かせいただきありがとうございました。
美容室に来る事自体も緊張する方、レミ様の様な理由の方が大半だと思いますので
髪の毛を任せていただく以上お客様が安心して頂けるよう心掛けてこれからも精進して参ります。
また伸びてきて引っ掛かり始め気になりましたらいつでもお待ちしております!
こちらこそ宜しくお願い致します。
スタイリスト 奈良 玲生
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前髪カットで、事前にカット範囲を指定したが、サイドまで切られてしまった。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
前髪だけだとサイドが飛び出てみえるためなじませるため切ったのですが、
ご満足のいく仕上がりになれず申し訳ございませんでした。
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前回デジタルパーマをかけて頂いてまだ綺麗にのこっていたので、今回はカラーをお願いしました。
イメージ通りのハイライトで大満足です。
トリートメントもしてサラサラです。
いつも結構美容室に行く間隔が空いてしまうのですが、
久しぶり感がなくお話できて嬉しくおもいます☆
今後も宜しく願い致します。
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ハイライト×透明感アディクシーカラー×TOKIOトリートメント\15900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
スポンジ様
先日は、御来店頂き有り難う御座います。
また、嬉しい口コミもいつも有り難う御座います!!
カラー気に入って頂けて嬉しいです☆
次回も心よりお待ちしております。
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半年ぶりのストレートでしたが、毎回綺麗にリタッチしていただけるので安心して任せられます。
カラーもしてるのでなるべく痛まないようにいつも提案して頂いてトリートメントも追加でお願いしていますが仕上がりに何時も満足しています。
またお願いします。
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カット× クオリッチストレート\19380→¥18900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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全然、イメージと違う髪型にされた。
髪の毛返してほしい
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
もりやま様
先日は、御来店頂き有り難う御座います。
カウンセリングで延びた分カットして欲しいとのことでしたのでブロック長さとバックの長さを3ミリとと確認してその他全体的に1.5cm程短くさせて頂きましたがイメージと違う仕上がりになってしまい
申し訳有りませんでした。
以後、画像などでイメージ共有をさせて頂く用に致します。
貴重なご意見有り難うございました。
担当 竹内 実咲
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写真見せてこんな感じにしてくださいとお願いしたのですが、最後にセットしていただいた後も全く写真とは違いました…。
3600円のクーポンを使ったため、指名なしで歴の浅い方になると思う。
1000円カットのクオリティならまだ分かりますが3600円も払ったと思うと正直残念です。
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デザインカット×シャンプブロー込み ¥3600
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
ゆう様
先日はご来店いただきありがとうございました!
また、せっかくご来店いただいたのに満足するスタイルに仕上げることができず誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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担当してくれた方がめちゃめちゃ丁寧で良かったです。1個1個確認しながら切ってくれて、ドライヤーのかけ方も丁寧に教えてくれました!
切り終わった後もスタイリング剤何つけるかちゃんと確認取ってくれたりしてものすごく良かったです!!!ありがとうございました。次もよろしくお願いします!
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デザインカット×シャンプブロー込み ¥3600
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
まひろ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
また、嬉しい口コミありがとうございます。
是非またのご来店お待ちしております!
EARTH 札幌駅前店 冨田
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希望したのと全く違う仕上がりになった。
手直しを頼んでもそもそも伝わってない感じだった。
接客も腕もイマイチ。二度といきません。
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デザインカット×シャンプブロー込み ¥3600
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
カウンセリングで細かくスタイルを聞けば良かったと反省してます。
ご満足頂ける仕上がりになれず申し訳ございませんでした。
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とってもスッキリしてよかった!
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【学割U24】カット ¥3980→¥3000
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
ご満足頂けて嬉しいです!
次回のご来店もお待ちしております!
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シャンプーはちょうどよい強さで気持ちよく、暑い日の訪問でしたのでスッキリしました。また仕上げもアイロンで丁寧にしていただきました。リラックスの時間をいただきましてありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
たまゆり様
この度は暑い中ご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミありがとうございます!
是非またのご来店お待ちしております。
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いつも利用している美容室がお休みで、この日しか美容室に行けなかったのでここを予約しました。今までたくさんの美容室に行かせていただきましたが正直、こんなにサービスの良くない美容室初めてです。活気もなく、スタッフみんな無愛想。担当してくださったスタイリストさんは名前も名乗らず、業務的な会話のみ。そして終始だるそう。ブリーチとカットしましたが、何回もブリーチ歴を聞いてきた割に仕上がりの色ムラにはびっくり。こんな色ムラ初めてです。もう不安しかなかったです。カットもガタガタ。素人の私が見ても不揃い丸わかり。カットした後、長さこれくらいで大丈夫ですか?の確認もなく鏡見せられる。シャンプーもネイルしているせいか爪がガシガシ当たり、丁寧さ感じられず、初めて不快なシャンプー時間を経験しました。早く美容室から出たくて仕方なかった。低評価の口コミにもある通りです。改善されているのかわかりませんでした。カットとカラー後、染めたばかりで髪の毛が痛むからとアイロンしないように言われました。今までアイロンでセットしてくれなかった美容室はここが初めて。もう二度と行く事はないでしょうありがとうございました
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新規限定カット×インナーカラー(ブリーチ1回)¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
花様
先日はご来店いただきありがとうございました。
カウンセリングで今までの履歴と髪の状態を見て、ブリーチしていない所としている所を一回のカラーで合わせることは難しく、明るい仕上がりにするならムラになりやすいことは説明させていただきましたが説明不足だったと感じております。最後の仕上げも、今回のカラーがムラになりやすいため染めた当日はアイロンとシャンプーをしない方が色持ちするとお伝えしましたがもう少しお客様とコミュニケーションをとり、細かく説明するべきだったと反省しております。
今回は満足な仕上がりに出来ず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
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ネームプレートが韓国語で書かれていた方です。
優しくて会話も楽しく、特に前髪と触覚(輪郭の後れ毛)の仕上がりが気に入りました。
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デザインカット×シャンプブロー込み ¥3600
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
楽しんで頂けてよかったです!
前髪、触覚、後れ毛の顔まわりカットを気に入ってもらえて良かったです!
顔まわりはすぐ伸びる感覚が早いので気になった際はいつでも任せてください!
またのご来店お待ちしております!
スタイリスト 奈良 玲生
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何度も利用していますが、どなたが担当してもいつも丁寧に施術していただいています。またお伺いした際にはよろしくお願いします!
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デザインカット×シャンプブロー込み ¥3600
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 札幌駅前店からの返信コメント
先日はご来店いただき有難うございました!
また伸びてきて扱いづらくなった際はまたお待ちしてます。
またのご来店お待ちしております!
アース 札幌駅前店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー