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  6. 口コミ

friend's 手稲店 【フレンズ】

フレンズ テイネテン

  • 北海道札幌市手稲区手稲本町1条4丁目1-4 テイネ1・4ビル1F
  • JR手稲駅南口から徒歩1分
サロン平均
4.42
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • あきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-04 19:57:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ざっくりとした要望でカットしていただいたのですが、私の髪質などから的確なカットをしていただき、とても良かったです。また利用させて頂きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • anneさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-04 06:21:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵なボブに仕上げていただきました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ショウタさん(男性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025-04-01 17:06:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でしたが、仕上がりに大変満足しています!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    friend's 手稲店 【フレンズ】からの返信コメント

    ショウタ様

    ご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミも書いていただきありがとうございます♪

    仕上がりに満足していただけて良かったです!
    2回目以降お安くなるクーポンもございますので検討してみてください♪

    またのご来店お待ちしております。

    friends手稲 古田桜

  • あゆさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-31 19:44:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    久しぶりにカラーをお願いしました。
    待っている時間疲れました。
    カラーの仕上がりはいつもと同じで、満足してます。
    次回は、カット予約してますのでお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    friend's 手稲店 【フレンズ】からの返信コメント

    あゆ様

    先日も当店にご来店いただき誠にありがとうございます!

    今回カラーをさせて頂きました!満足していただけてて嬉しいです!

    お待ち時間が出てしまい申し訳ございませんでした。

    次回、カットでご予約いただいておりますので
    ご来店お待ちしております!

    friends手稲 高田果澄

  • たまさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2025-03-30 20:35:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました!
    今回もよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目ご来店の方】20%OFF☆

    [施術メニュー] カット

    friend's 手稲店 【フレンズ】からの返信コメント

    たま様2回目のご来店ありがとうございました!!!

    今回も短くさせていただきました!!
    軽く扱いやすくなっているかなと思います!!

    次回のご来店もお待ちしております!!

    friends手稲 三谷 親輝

  • ひなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-03-29 22:58:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘をお願いしましたが、とても満足していました。
    またよろしくお願いします!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    friend's 手稲店 【フレンズ】からの返信コメント

    ひな様

    ご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミも書いていただきありがとうございます♪

    満足していただけて良かったです!
    春から小学生楽しんで頑張ってください♪

    またのご来店お待ちしております。

    friends手稲 古田桜

  • ゆきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-03-29 12:01:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
    シャンプーやマッサージがとても気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    friend's 手稲店 【フレンズ】からの返信コメント

    ゆき様先日はご来店いただきありがとうございました!!

    カラー気に入っていただき嬉しいです!!
    イベントに合わせて暗くさせていただきました。明るくなってきたり、色を変えたくなったら
    お気軽にご来店ください!!

    ゆき様のお話に驚き、聞き入ってしまいました!!


    次回のご来店もお待ちしております!!

    friends手稲 三谷 親輝

  • めぐさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-03-22 06:01:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は私の色々な注文聞いていただきありがとうございました。悩んでいた髪のくせを話したところも良くなりとても満足しています。また行った際はよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    friend's 手稲店 【フレンズ】からの返信コメント

    めぐ様

    先日は当店にご来店頂き誠にありがとうございます!

    今回初めて担当させて頂き、めぐ様のお悩みであるクセだったり
    日頃のスタイリング等を教えていただきながらさせて頂きました。

    お悩み改善のご協力ができ嬉しく思います!

    また次回もスタイルや伸びてきた時の感じなどをみて相談して決めていきましょう!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    friends手稲 高田果澄

  • usakoさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-03-11 00:18:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    私の想像していた通りで すごくうれしかったです。
    担当の方も 優しい感じで良かったです。
    とにかく大満足です。
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    friend's 手稲店 【フレンズ】からの返信コメント

    usako様

    ご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミも書いていただきありがとうございます♪

    理想通りの仕上がりにすることができ、満足していただけて良かったです!
    サイドの部分は後ろに流すように乾かしていただけると、より見せて頂いた写真に近づけることが出来ますので試してみてください♪

    またのご来店お待ちしております。

    friends手稲 古田桜

  • そらさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-06 21:24:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分で伸びた前髪や顔周りの髪を切っているうちに変になってしまったので、ちゃんと整えてもらおうと思って予約しました。それらを整えてもらったほか、広がりがちな髪の毛を軽くもしていただけて、良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    friend's 手稲店 【フレンズ】からの返信コメント

    そら様

    ご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミも書いていただきありがとうございます♪

    仕上がりに満足していただけて良かったです!
    前髪カットのメニューなどで定期的に美容室で整えると自分で切らなくても整えれるのでおすすめです!

    またのご来店お待ちしております。

    friends手稲 古田桜

  • ヨリリンさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-03-04 10:21:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とてもよくこちらの話しを聞いてくれ、丁寧に説明して頂きました。
    サロンの雰囲気もいいですよ。
    ほんとうに痛みやすい髪質の方にはぴったりだと思います
    白髪染めしましたが全く頭皮に染みる事もなく、安心して施術していただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポンに迷ったら】最もお得であなたに合ったクーポンメニューをご提案♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    friend's 手稲店 【フレンズ】からの返信コメント

    よりりん様先日はご来店ありがとうございました!

    嬉しいお言葉ありがとうございます!

    カウンセリングの際に染みやすいとおっしゃっていたので
    当店の髪質改善カラーをご提案させていただきました!
    染みにくくなるのに加えて前処理をするのでカラーをすると
    髪に潤いやツヤがでてとてもお似合いでした!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    friends手稲 三谷親輝

  • あけぼのさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-03 07:17:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子供のカットで利用しました
    2回目です
    希望通りの仕上がりで、親子で大満足です
    式典前に行けて良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    friend's 手稲店 【フレンズ】からの返信コメント

    あけぼの様

    口コミありがとうございます!
    式典前の大事な時にご来店いただきありがとうございました!
    毛量が多いのでお団子にしても落ちてこないくらいの、中の方を軽くさせて頂きました。
    今回も気に入っていただけて嬉しいです。
    またのご来店お待ちしております。

    小笠原

  • ふじさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-03-02 19:13:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりのパーマでした。毎回の作業に説明があり、安心でした。仕上がりも大変気に入り、家族にも好評です

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】体験¥16,500→¥13,200 ノンダメージデジタルパーマ+カット

    [施術メニュー] カット、パーマ

    friend's 手稲店 【フレンズ】からの返信コメント

    ふじ様

    先日は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます!

    初めて担当させて頂き、髪の状態をみてパーマをかけ
    ご希望の雰囲気になればと思いさせていただきました!

    お久しぶりのパーマ 気に入って頂けて嬉しいです!

    また髪が伸びてくるとパーマのかけ方次第では今回と違った雰囲気にすることが出来たりなどもしますので次回のスタイルも相談して決めていきましょう!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    friends手稲 高田果澄

  • ハルトさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-02 13:50:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型を相談したときに優しく丁寧に話を聞いてくれて、シャンプーも気持ちよくてすごくよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24 20歳以下学生限定カット\3000

    [施術メニュー] カット

    friend's 手稲店 【フレンズ】からの返信コメント

    ハルト様

    先日も当店にご来店頂き誠にありがとうございます!

    今回も担当させて頂きました!
    スタイルを決める際にもイメージ画像を探してくれていましたのでスムーズにスタイルのお話を
    することが出来ました!とても感謝しております。ありがとうございます!

    次回のスタイルも長さや気になるところを相談して決めていきましょう!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    friends手稲 高田果澄

  • ゆりさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-03-01 10:29:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2時間前というギリギリに当日予約で行くことができました。
    お悩みが多くて何度も変更し時間がかかってしまいすみませんでした。
    でも担当スタイリストさんは全て叶えてくださり本当に嬉しかったです(^o^)
    最初の金木犀のマッサージも嬉しかったです☆
    初の白髪染めでしたが全体にやるのはもったいないとのことで根元以外はオシャレ染めという案をだしてくださりそういうやり方もあるんだと初めて知りました。

    最後は巻いてくださって嬉しかったです(^o^)偶然主人が近くに居るということで迎えに来てもらい外食しちゃいました☆
    凄く似合ってると言ってくれました☆
    お陰様で本当に大満足でした(^o^)お値段以上☆

    シャワールーム凄いカッコイイです\(^o^)/居心地も良かったです☆

    ※入口側の席だとそこにしかないスプレー、クリームなどが置いてあるみたいで何度も他のスタッフの方が取りに来たりでぶつかりそうになるのがちょっと気になりました…。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】体験メニュー\11000カット+カラー+カラーケアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    friend's 手稲店 【フレンズ】からの返信コメント

    ゆり様

    ご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミも書いていただきありがとうございます♪

    接客・仕上がりに満足していただけて良かったです!
    1~2ヶ月が白髪染めの周期になっているのでそのくらいでまたご来店いただき染め直すのがオススメです。
    そうすると毛先まで白髪が行かないので根元のみの白髪染めで大丈夫です!

    座席でのことなのですが、座っていた席の隣がスタイリング剤全てを置く決まった場所になっておりスタッフが行き来しなければならない所だった為、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

    またのご来店お待ちしております。

    friends手稲 古田桜

  • アベちゃんさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-20 15:53:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日、初めて利用させていただきました。
    店に入ると明るく挨拶され、そのままスムーズに席に移動。
    担当者を待っている間も、ドリンクのサービスがあったりシャンプー中に軽くお話しをしたり、明るく対応していただきました。
    実際に髪を切ってもらうときに私は事前に写真を用意して見ました。担当者さんはそれを見て、襟足はどうするか、トップはどうするか、分け目はどうするか……など丁寧に確認をしてくれました。
    私は別の美容室で写真を見せたときに特に何も確認されず、結果微妙な仕上がりになった経験があるので、この美容室はとても親切だなと感じました。
    最後の髪を長すときも談笑し、終始明るい雰囲気でカットをしていただきました。
    仕上がりも良く、また利用したいと思いました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    friend's 手稲店 【フレンズ】からの返信コメント

    アベちゃん様

    ご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミも書いていただきありがとうございます♪


    状態を見て写真に似るようカットさせて頂きました。
    接客・仕上がりにも満足していただけて良かったです!

    またのご来店お待ちしております

    friends手稲 古田桜

  • Aさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-02-18 14:53:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドマッサージの力加減が気持ち良かったです。重かった髪が軽くなって、ドライヤーが楽になりました。ありがとうございます。
    またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    friend's 手稲店 【フレンズ】からの返信コメント

    A様お初めてのご来店ありがとうございます!!

    髪の毛をバッサリ切ってとても軽くなりましたね!!
    ドライヤーの時間がとても長いとカウンセリングの際に言っていたので、
    楽になれたみたいで良かったです!!

    当店にはヘッドスパなどのメニューもありますので癒したい時などもお気軽にご利用ください!!!

    次回のご来店もお待ちしております!!

    friends手稲 三谷親輝

  • コウさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-02-13 10:36:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    カラーするにあたっての相談も親身で、とても居心地よかったです。
    担当の方は話しやすくて、とても素敵な方でした。
    また利用したいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカラー(ブリーチ込)カット カラーケアトリートメント¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    friend's 手稲店 【フレンズ】からの返信コメント

    コウ様先日はお初めてのご来店ありがとうございます!!


    嬉しい口コミありがとうございます!!

    今回ブリーチするのが初めてだったのでどんなイメージになりたいか
    詳しくお聞きしました!
    ワインレッドをご希望とのことでしたので
    カラーの配合を真っ赤になりすぎないようさせて頂きました!!

    次回のご来店お待ちしております!!

    friends手稲 三谷親輝

  • west07さん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-09 19:58:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもパーマも丁寧でした。スタイルの提案も色々していただき、満足いくかっこいい仕上がりになりました!また伸びてきたらよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最先端メディカルパーマ】三谷指名限定カット+パーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ

    friend's 手稲店 【フレンズ】からの返信コメント

    west07様お初めてのご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    元々のスタイルが長め、パーマをかけるのも久しぶりとのことだったので
    長めのままパーマをかけるか思い切って短めのパーマスタイルにするか
    ご提案させていただきました。
    短めのパーマスタイルをお選びしていただいたので短めスタイルでさせて頂きました!!

    パーマはツイストでかけている感じがでるように!

    すごくお似合いでした!!

    次回のご来店もお待ちしております!
    friends手稲 三谷 親輝

  • もえさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-02-02 22:24:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学生の子どもがお世話になっていますがとても満足しています!
    髪の手入れの仕方やセットの仕方も教えてくれたみたいで家でも頑張っています♪
    優しくて話しやすいお兄さんです^ ^
    またお願いします( ^ω^ )

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    friend's 手稲店 【フレンズ】からの返信コメント

    もえ様先日は息子さんのご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます!
    お家でのスタイリングのお手伝いができて良かったです!!
    何回もやっていくと慣れてくると思うので頑張ってほしいです!!

    次回ご来店の際にも髪のお悩みやスタイリング方法など
    お手伝いさせていただきます!!

    またのご来店お待ちしております!!

    friends手稲 三谷 親輝

  • ほんちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-02-01 00:20:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    高校2年生の息子が利用しました!
    高校生になってから髪型にも気を使うようになり、朝から悪戦苦闘しています!
    担当の方は話やすい雰囲気でセットの仕方も教えてくれて、カットして頂いた髪型も気に入っているようです。
    今回、2回目ですが今後も続けて通いたいようです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    friend's 手稲店 【フレンズ】からの返信コメント

    ほんちゃん様、息子さんのご来店ありがとうございます!!

    今回はセットがしやすいように髪の毛の量を軽くし、前髪は上げるスタイルに!!
    スタイリングが楽になってもらえると嬉しいです!!

    共通の話題で、カット中もずっとお話してしまいます!!

    嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます
    次回のご来店もお待ちしております!!

    friends手稲 三谷 親輝

  • 人魚姫さくらさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-13 19:56:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子どものカットで伺いました。
    お店に入ったとき、香水か芳香剤の匂いがキツくて、、
    それ以外は満足です!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    friend's 手稲店 【フレンズ】からの返信コメント

    人魚姫さくら様

    先日は当店にご来店頂き誠にありがとうございます!

    入口の香りはセンサーに反応してご来店頂けると香りが出るような形になっておりまして、
    香りに関しての貴重なご意見を頂きありがとうございます。

    娘様のカットをさせて頂きましたが、扱いやすいくらいで軽くさせて頂き、
    ご希望だった姫カットもさせて頂きました!
    姫カットは長さや幅等でも雰囲気が変わったりもしますので
    次回も相談して長さ等決めさせて頂きたく思います!

    また次回のご来店も心よりお待ちしております!

    friends手稲店 高田果澄

  • かさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-01-11 15:18:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回2回目の利用でした。丁寧で仕上がりも大満足でした!また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ノンダメージカラー 

    [施術メニュー] カット、カラー

    friend's 手稲店 【フレンズ】からの返信コメント

    か様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!
    口コミも書いていただき嬉しいです!

    今回もカット・カラーをさせて頂きました!
    カラーは以前と違ってダメージレスのノンダメージカラーでさせて頂きました!
    こちらをするだけでも髪の触り心地が変わってきます!
    仕上がりも満足していただけて嬉しいです!

    また次回ご来店の際にもカラーの色味やスタイルを相談して決めていきましょう!

    次回のご来店もお待ちしております!

    friends手稲 高田果澄

  • たまさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-01-05 10:01:56.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    よかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24 20歳以下学生限定カット\3000

    [施術メニュー] カット

    friend's 手稲店 【フレンズ】からの返信コメント

    たま様先日はご来店ありがとうございました!

    初めてのご来店だったのでたま様のご要望に応えれるように
    カットさせていただきました!
    また、髪の量を少なくできるように質感を入れさせてもらいました!

    嬉しいお言葉ありがとうございます!

    次回のご来店もお待ちしております!

    friends手稲 三谷親輝

  • ようちゃんですよさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-31 21:24:50.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    写真をみせて、このようにしてほしいと言ったら
    まったく違う髪型になった。チリチリのおばさんパーマ。
    しまいには、施術後にこの写真はヘアアイロンでしてるので同じようにはならないんです。と。
    だったら最初からいえ!
    どうみてもチリチリしてないだろ。できないなら最初から言うべき、だったら他の候補だしてきたか相談してたのに。
    あと、すべて雑。
    櫛で髪とくときも、耳に櫛をぶつけてくる。
    最初は手が滑ったのかな?と思ってたらずっとぶつけてくる
    わざとなのかと思うくらい。
    配慮がたりない。
    配慮でいうなら爪が長すぎてちょいちょい刺さる。
    しかも、シャンプーが本当にへたくそ。
    爪が長いのか握力ないのかわからないが
    まったく洗えてない。トイレ行きますか?と何回も聞くのに痒いとこ無いですかは皆無どういうこと?
    痒いとこだからけだから!!
    パーマ液を髪にかけるとき、顔にちょいちょいかかる。
    そして手にも服にもかかる。
    謝罪もなし。きがついてないのか。
    爪が長いからなのか、髪を巻いてゴムを巻き付けるのも
    時間が遅いし、痛い。ずっとしかめっ面してたのに気がつかない。
    苦痛だったの、我慢したのに。

    予約時のクーポン・メニュー

    【年末クーポン】カット&パーマ&ご褒美アウトバストリートメント¥14000~

    [施術メニュー] カット、パーマ

    friend's 手稲店 【フレンズ】からの返信コメント

    ようちゃんですよ様

    ご来店いただいたのにもかかわらず、カウンセリング時に説明不足だったことや配慮が出来ていなかったことなどで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    以後同じことが無いよう、精進して参ります。

    今回頂きました、お声をもとに再度技術面、カウンセリング等の見直しをさせて頂きます。
    この度は申し訳ございませんでした。

  • ゆかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-13 21:15:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何回もトイレすみませんでした!^^;接客対応と仕上がり良かったです(*^^*)また指名させて貰います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目ご来店の方】20%OFF☆

    [施術メニュー] カット

    friend's 手稲店 【フレンズ】からの返信コメント

    ゆか様

    ご来店いただきありがとうございました。

    指名でのご予約・嬉しい口コミも書いていただきありがとうございます♪
    仕上がりにも満足していただけて良かったです!

    体調に気を付けてお過ごしください!
    またのご来店お待ちしております。

    friends手稲 古田桜

  • ライムさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-12-10 16:53:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当者の方も とても 親切で 髪の手入れ セットの仕方を わかりやすく 教えてもらいました。また 利用させて 頂きたいたいと 思いました。その時は 宜しくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    friend's 手稲店 【フレンズ】からの返信コメント

    ライム様

    先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    口コミも書いていただき嬉しく思います!

    今回初めて担当させて頂きました
    気に入って頂けてると嬉しいです。
    ドライヤーで乾かしただけでもスタイリングしやすいようにさせて頂きましたが
    その後、ご自身でしてみて気になるところ等はなかったでしょうか?

    次のスタイルも相談して決めていきましょう!
    次回ご来店の際にも気軽にご相談下さい!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    friends手稲 高田果澄

  • かすみんさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-01 18:09:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りに仕上げて下さりました!!
    ありがとうございます!!
    セットも楽になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目ご来店の方】20%OFF☆

    [施術メニュー] カット

    friend's 手稲店 【フレンズ】からの返信コメント

    かすみん様

    ご来店いただきありがとうございました。

    嬉しい口コミも書いていただきありがとうございます!
    仕上がりに満足していただけて良かったです♪

    またのご来店お待ちしております

    friends手稲 古田桜

  • あゆみさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-11-29 15:06:08.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金1

    接客などはとても丁寧ですごくよかったのですが料金のところですごくわかりにくいです
    あまり美容室に行ったことがないので相場を理解しておらず前回グラデーションカラーを5500円と言われ5500円でしていただきました
    今回もそれでいいのかと思いカウンセリング時にこのメニューで良いのか聞いたときにはそれでいいとのことでした
    会計時にグラデーションのメニューがあったのでそれでいいですか?と聞かれ金額の変化も知らずにやってもらったメニューだし金額を伝えられていないため変わらないと思い、いいと伝え会計したところ10300円だったらしく合計金額が一万を超えてびっくりしました
    私からも確認すればよかったのでそれは私の落ち度です
    やってもらった後だし仕方ないと思い何も言わずに会計しましたが痛い出費になりました
    グラデーションカラーのメニューをきちんと明記してください
    スタッフにも周知してください
    技術も接客自体もとてもいいのに残念です

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    friend's 手稲店 【フレンズ】からの返信コメント

    あゆみ様

    ご来店いただきありがとうございました。

    この度は施術前に金額提示をし忘れてしまい申し訳ございませんでした。
    ご予約料金を確認してお伝えする事ができていませんでした。
    スタッフにも共有して今後このようなことがないようにしていきます。

    不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

  • ほわいとさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-11-26 18:04:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の毛の悩みにとてもわかりやすく教えていただきました。

    ツヤが出てきれいになりました!とても嬉しいです!

    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    体験メニュー『最新』髪質改善トリートメント ¥8800

    [施術メニュー] トリートメント

    friend's 手稲店 【フレンズ】からの返信コメント

    ほわいと様
    先日は娘さんとのご来店誠にありがとうございました!

    今回は娘さんを担当させて頂きました。
    元々くせがあり縮毛をしていたとの事でしたので、毛先のダメージ等もありました。
    なので今回は髪質改善のトリートメントをさせて頂き、蓄積されていました
    ダメージを解消する対策をさせて頂きました!

    たくさんお悩みを聞かせて頂きましたので、またトリートメントの効果が取れてどうだったか
    など感想を教えて頂けると嬉しいです!

    また次回ご来店の際にも、施術内容を相談して決めて行きましょう!

    またのご来店お待ちしております!

    フレンズ 手稲 高田 果澄

フレンズ 手稲店(friend's)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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