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  7. 2ページ目

mahae 【マフェ】

マフェ

  • 大阪府和泉市伏屋町3-3-64
  • 光明池駅7分、駐車場有/和泉中央1駅、泉ヶ丘2駅/[堺東&中百舌鳥&和泉中央]アクセス◎
サロン平均
4.62
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • そんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-11-14 07:56:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カット、白髪染めともに丁寧に説明して頂き仕上がりも大変満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目の方限定】カット+カラー(白髪染めも可)+艶トリートメント¥12300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    そん様
    先日は2回目のご来店ありがとうございました!
    お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます☆

    当店では最初のカウンセリングも
    凄く大切にしているので
    カットとカラーの説明と仕上がりに満足して頂いただけて
    とても嬉しいです!

    次回も満足していただけるように
    施術させて頂きますね(^^)

    ご来店楽しみにお待ちしてます!

    店長 村上

  • みさん(女性/未設定)

    [投稿日] 2024-11-05 13:48:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて行きましたが、接客も良くて仕上がりもとても気に入りました!シャンプーも気持ちよくて、最高でした!また宜しくお願い致します!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    み様

    先日はmahaeへご来店頂き誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます!!

    カラーの仕上がり気に入って頂けてとても嬉しく思っております(^-^)
    また、接客やシャンプーに対してお褒めの言葉も下さりありがとうございます♪
    担当してくれたケアリストもとても喜んでおります。
    また次回ご来店の際もみ様に気に入って頂きたいと思っておりますので、ご来店心よりお待ちしております!!

    スタイリスト 国吉

  • まるこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-03 19:16:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。店内は広く明るくていい雰囲気でした。シャンプーもすっきり気持ちよかったです。丁寧にカットしていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+マイクロバブルシャンプー ¥5940→¥3800

    [施術メニュー] カット、その他

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    まるこ様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!
    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます!

    お店の雰囲気や施術を褒めていただきありがとうございます(^ ^)
    とても励みになります♪
    次回ご来店の際もまるこ様に喜んで頂けるように努めてまいります!!

    そしてお子さまのカットもお待ちしておりますね(^ ^)
    またのご来店お待ちしております♪


    スタイリスト 井戸

  • ともさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-11-03 10:07:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に話を聞いて頂いて大満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    とも様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。

    今回初めて担当させていただきましたがその後扱いにくいところなどございませんでしょうか。
    また髪の毛のお悩みなどありましたらご相談ください(^ ^)

    次回のご来店の際もとも様にご満足いただけるように努めてまいります!
    またのご来店お待ちしております。


    スタイリスト 井戸

  • あーずーさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-01 19:18:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なりたいイメージや髪の悩みをたくさんお伝えしてしまったのですが、最後まで聞いてもらえて悩みに合わせてアドバイスもしてくださり、仕上がりも希望通りで大満足でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    あーずー様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    お忙しい中大変嬉しい口コミありがとうございます♪

    あーずー様の髪のお悩みなど色々お話させていただきこちらこそありがとうございました。
    今回カットさせていただいたスタイルの仕上がりを気に入って頂けて大変嬉しいです(^ ^)
    また2、3ヶ月を目安にカットさせていただき伸ばしていただけたらとおもいます!

    次回ご来店の際にまた気になることなどあればご相談くださいね(^ ^)
    あーずー様のまたのご来店心よりお待ちしております。


    スタイリスト 井戸

  • モモぴーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-29 23:04:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗に仕上げてもらいました。毎回、スタッフ対応も良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    モモぴー様

    いつもmahaeをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます!

    そしていつも嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
    今回もご満足頂けて嬉しいです☆
    お褒めのお言葉も頂きありがとうございます!!

    これからもモモぴー様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております(^^)

    ☆YUKA☆

  • みぃさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-22 13:40:37.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    写真を見せてイメージは見せたが、仕上がりは全く違った。
    左右の髪のすかし量が全然違う。
    右、スッカスカ 左 多いまま
    切り方も雑い。
    終わった後はすぐ隣のお手伝いへまわり、最後の挨拶も何もなくほったらかしで終了。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目の方限定】カット+カラー(白髪染めも可)+艶トリートメント¥12300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    みぃ様

    この度は数あるサロンの中からmahaeへご来店して頂き誠にありがとうございました。

    何度かご来店して頂いており信頼をしてくださっていたのにも関わらず、今回はみぃ様を不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    せっかくお持ち頂いたスタイルのご希望に添えず、私の接客態度で不快なお気持ちにさせてしまったこと深く反省しております。また、施術時間内でお待ち頂くお時間が出てしまい、その旨、最後にきちんと謝罪とご挨拶ができずにお帰りいただいてしまったことも深く反省しております。
    重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
    今回ご指摘頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様を不快なお気持ちにさせないように精進して参ります。

    この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

    スタイリスト 国吉

  • ぽんすけさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-19 19:21:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧にカウンセリングしていろんな提案もしてもらえて納得のいく形をつくってもらえました^ ^
    ここでならバッサリ切るのも安心して任せられます!
    また次回もお願いします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    ぽんすけ 様 ♪


    先日はご来店ありがとうございました!

    勇気のいるばっさりカット、お任せ頂け嬉しいです!

    とってもお似合いでしたね☆
    (^o^)/

    酸性ストレートもお手入れラクになるのでお試しくださいね★

    次回も楽しみにお待ちしております!



    スタイリスト
    西尾♪( ´θ`)ノ

  • 抹茶さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-10-19 18:28:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    店や店員さんの雰囲気もとても良く、カット&カラーも満足です。
    また、利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+艶髪トリートメント(白髪染め可) ¥14300→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    抹茶様
    先日は数ある美容室の中から
    マフェにご来店頂きありがとうございました!
    お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます☆

    お店の雰囲気やカット、カラーに満足して頂けて
    とても嬉しいです(^^)
    カットもだいぶ長さを切らせて頂きましたが
    凄く似合っていて僕も嬉しかったです!
    これからも色々なヘアスタイルを楽しんでいきましょうね!

    次回のご来店も楽しみにしております☆
    店長 村上

  • まーちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-18 18:30:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても親切にしていただきました。
    トリートメントをしたら、とってもサラサラになり満足してます。
    また、行きたいと思います。
    ありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+艶髪トリートメント(白髪染め可) ¥14300→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    まーちゃん様

    先日はmahaeへご来店して頂きありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます!

    たくさんお褒めの言葉下さりありがとうございます♪
    トリートメントをしていただくだけでも普段も髪の毛のまとまりも良くなりますので、是非!次回ご来店の際も一緒にトリートメントさせて頂けたらと思います(^-^)

    次回ご来店の際もまーちゃん様に合ったスタイルのご提案をさせて頂きたいので、ご予約心よりお待ちしております。

    スタイリスト 国吉

  • れんさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-10-14 22:46:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何年ぶりかにカットとセットで指名させてもらい
    とても丁寧に仕上げて頂きました。
    指名料がとられるのですが、
    それ以上の仕上がりで満足です。
    また何かイベントがあるときはぜひお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    れん様
    先日はご来店ありがとうございました☆
    お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます!

    今回はイベントの前のカットとセットを
    任せて頂いてありがとうございました!
    仕上がりにも満足して頂けて
    とても嬉しいです!!

    イベントは無事楽しめましたでしょうか?
    また次回ご来店の際に教えて下さい(^^)
    楽しみにお待ちしてます!

    店長 村上

  • ももかさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-13 20:35:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて利用させていただき、素敵に切っていただきました。
    ざっくりした要望にも私に合うように上手くカット頂きとてもよかったです。
    長さ確認の際さり気ない要望にも全て応えていただき納得いく髪型にして頂きました。
    マイクロバブルジャンプーはマッサージのような感覚でよかったです。
    また利用させていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆当日限定☆カット+マイクロバブルシャンプー ¥5940→¥3500

    [施術メニュー] カット

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    ももか様

    先日はmahaeへご来店して頂きありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます!!

    当日、少しお待ちのお時間が出てしまったのにも関わらず、たくさんのお褒めのお言葉下さりありがとうございます(^-^)
    カウンセリングやカットの細かなところまでお褒め頂けてとても嬉しいです♪
    マイクロバブルシャンプーは次回ご予約の際もご利用可能になっておりますので、是非一緒にご予約頂けたらと思います!!
    次回ご来店の際もももか様に合ったスタイルをご提案したいと思っておりますので、またのご予約心よりお待ちしております。

    スタイリスト 国吉

  • ちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-10-09 18:28:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵に切っていただきました!
    最近髪を切る時は大体ショートカットにするのですが本当に満足いくように切ってもらえるのでとてもありがたいです。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    ちゃん様
    いつもご来店ありがとうございます!
    お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます☆

    今回もショートカットに切らせて頂きありがとうございました!
    今回は前髪長めのハンサムショートにさせて頂きましたが
    とても似合っていて僕も嬉しかったです(^^)
    そして満足もして頂けて本当に良かったです!

    次回のご来店も楽しみにしておりますね!
    店長 村上

  • こんちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-06 21:18:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    イメージ通りのカラーにしていただきました!

    ゆったりと過ごせて良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+艶髪トリートメント(白髪染め可) ¥14300→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    こんちゃん様

    先日はmahaeへご来店して頂きありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます!

    カラーの仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです♪
    次回ご来店いただく際もこんちゃん様に合ったカラーのご提案をさせて頂きたいと思いますので、またのご来店を心よりお待ちしております(^_^)

    スタイリスト 国吉

  • しーちゃんさん(男性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-06 19:30:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ヘッドスパをお願いしました。
    力の入れ具合が絶妙でした。
    スッキリしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘッドスパ、その他

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    しーちゃん様

    先日はmahaeにご来店下さり誠にありがとうございました!
    口コミ投稿もありがとうございます!

    ヘッドスパお褒め頂きありがとうございます^^
    担当させていただいたケアリストも大変喜んでおります♪
    ヘッドスパは頭皮がスッキリして癒さますよね♪

    他にも種類がございますので色々お試しくださいませ^^

    しーちゃん様にまたゆっくり過ごしていただけるように努めてまいります!またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!

    スタイリスト 井戸

  • Rmamaさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-01 23:00:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても雰囲気もいいし、お洒落な店内で落ち着きます。担当の方も丁寧で、話しやすく思っていた理想の髪型にして頂き本当に嬉しかったです。ありがとうございます。
    また、よろしくお願いします。
    おすすめの美容室です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+水素カラー+オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    Rmama様

    先日はご来店下さりありがとうございました!
    嬉しい口コミも頂きありがとうございます^^

    今回は初めてカットカラーさせて頂いてばっさりカットもお任せいただきありがとうございました!
    雰囲気が変わりとてもお似合いでした^^
    また御要望などございましたらおっしゃってくださいね♪

    次回は前髪カットでお待ちしております♪
    ありがとうございました!


    スタイリスト 井戸

  • みどりさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-27 19:08:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初来店で予約時適当に選んだトリートメントに対して、予約時より安価になるが最適なトリートメントを勧められて感動した。又行きたい気にさせられる。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー(白髪染め)+髪質改善Aujuaトリートメント\11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    みどり様

    先日はmahaeにご来店下さり誠にありがとうございました!
    お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます!

    初めてカットカラーさせて頂きましたがその後いかがでしょうか。また何か気になることなどございましたらおっしゃってくださいね^^

    みどり様の次回のご来店お待ちしております!
    ありがとうございました!


    スタイリスト 井戸

  • あぷりこっとさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-22 13:18:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘が施術させていただきました。
    出来上がりにとても、満足しているようです

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+オージュアトリートメント¥9460→¥6400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    あぷりこっと 様♪


    先日はご来店頂きありがとうございました!

    バッサリカットお似合いでしたね☆
    満足していただけたようで嬉しいです!
    ヽ(≧∀≦)ノ

    またのご来店楽しみにお待ちしております★


    スタイリスト
    西尾♪( ´θ`)ノ

  • りゅうさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-21 15:51:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    傷んで広がり、うねってしまう髪が気になり、酸性ストレートをしていただきました。
    綺麗で自然なストレートに仕上げて頂き、トリートメントで艶々サラサラになりとても嬉しいです。
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【自然に柔らかく】カット+髪質改善ストレート ¥16900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    りゅう様

    先日はご紹介でmahaeにご来店下さり誠にありがとうございました!!お忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます!

    髪の毛のダメージがとても心配でしたが艶々サラサラになり喜んでいただけて私も嬉しかったです^^
    またお家でもヘアケアをして頂いてカラーなども楽しんで頂けるようにしていきましょうね♪

    りゅう様のまたのご来店お待ちしております^^
    ありがとうございました!


    スタイリスト 井戸

  • ゆきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-17 16:39:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    すごく落ち着いた雰囲気でした。産後の抜け毛で前髪が薄くなってたのがわからなくなったので良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+マイクロバブルシャンプー ¥5940→¥3800

    [施術メニュー] カット、その他

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    ゆき様

    先日はmahaeへのご来店ありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます!!

    店内の雰囲気から、産後のお悩みのことまでお褒めの言葉頂きありがとうございます♪
    産後の抜け毛による前髪のお悩みは他のお客様にも多いお悩みになっているので、ぜひお任せください!!
    また、今回カットさせていただいたお日にちから40日以内であれば前髪カットが無料になっているので、伸びてきて気になってきたらご予約お待ちしてます(^^)♪

    また次回のご来店も心よりお待ちしております!!

    スタイリスト 国吉由樹

  • うーぴぃさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-15 19:47:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回もイメージ通りの仕上がりで満足です!髪の毛の広がりも収まり朝のセットが楽になりました。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    うーぴぃ様

    いつもmahaeへのご来店ありがとうございます!!
    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます!!

    いつも仕上がったヘアスタイルを気に入って満足して頂けてとても嬉しく思っております(^^)♪ありがとうございます!
    今回は久しぶりに全体の縮毛矯正をさせていただいたので、より朝のヘアセットの時間短縮にもなってることかと思います(^^)

    次回のご来店も心よりお待ちしております!!

    スタイリスト 国吉由樹

  • 雪煙さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-13 03:58:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    口コミを見て初めてお世話になりました。
    思ってる以上に思い通りのスタイルになりました!
    そして日々のお手入れもすごく楽になったので嬉しいです。
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW】カット+[超高濃度]水素カラー(バブル付)\15680→\11400

    [施術メニュー] カット、カラー

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    雪煙様

    先日はmahaeへのご来店ありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます!!

    仕上がったヘアスタイルとその後のお手入れのしやすさ、どちらも気に入って頂けて光栄です(^^)♪ありがとうございます!!
    施術中の会話もとても楽しかったので、次回のご予約も取って頂けて嬉しく思っております!!

    次回のご来店も心よりお待ちしております♪

    スタイリスト 国吉由樹

  • さあしゃさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-09-12 20:49:47.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    17時に予約をし15分くらい前に着きました。席に案内され担当の方にヘアスタイルを伝えると先にシャンプーをするのでそのままで待っておくように言われました。少しして別の方が来て「今回予約して頂いたメニューのマイクロバブルシャンプーをするシャンプー台が空いていないので待って頂かないといけない。」と言われました。少しして「そのシャンプー台が空くのが10分程かかる」と言われました。こちらは、事前にこのクーポンを選択し時間指定もしました。時間も遅れず早めに着きました。それなのに空いていないのはおかしいのではと疑問に。席に案内された時にメニューを決めたならわかりますが。10分待ってでもしたいと思わなかったですし、時間もなかった為断りました。店の雰囲気は良かったのですが、店内に入る時やシャンプー終わり、帰る時などの声かけは担当した方のみ。他のお客さんが帰る時などは色んな方が声をかけていました。「お疲れさま」や「ありがとうございました。」など。一見さんにはこんなものか感がありました。他店では担当の方以外でも声かけがあったので。私には合わないお店だったのかな。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+マイクロバブルシャンプー ¥5940→¥3800

    [施術メニュー] カット、その他

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    さあしゃ様

    先日は数あるサロンの中からmahaeを選んでご来店して頂き誠にありがとうございました。

    この度はこちらの不手際、またその際の対応におきまして、さあしゃ様にご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    予約時間にも余裕をもってご来店いただいたにも関わらず、その後のご予定もあるなか、お待ちいただく事になってしまい、当初のご予約のメニューをさせていただく事ができず、大変申し訳ございませんでした。
    重ねてお詫び申し上げます。

    また、店内の雰囲気をお褒め頂きいたのに、ご案内や帰る際のスタッフのお声かけに関しまして、他のお客様との差を感じさせてしまうような接客で、さあしゃ様に悲しい思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    この度の事を真摯に受け止め、次回ご来店の際にはこのような事がないように、予約管理の改善、お店全体での接客を見直して参ります。

    お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    スタイリスト 国吉由樹

  • ともさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-12 18:30:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつもありがとうございます♪
    大好きなスタイリストさんです!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    とも様

    先日はmahaeへのご来店ありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます!!

    ご来店して下さった際にもカットさせて頂いたヘアスタイルをとても褒めて頂きありがとうございます(^^)
    毎回いい感じ♪とおっしゃって下さるのがとても励みになってます!!カットの最中の会話もいつもとても楽しくて、とも様がご来店してくださるのを楽しみにしております♪

    また次回のご来店も心よりお待ちしております!!

    スタイリスト 国吉由樹

  • まみさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-09-11 09:43:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学生のこどもをカットしていただきました
    細かく要望を聞いてくれ、仕上がりも大満足です!
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    まみ様

    先日はご来店下さり誠にありがとうございました!
    お忙しい中口コミもありがとうございます^^

    お子様カットありがとうございました!
    お手入れがしやすくなってたら幸いです^^また何か御要望などございましたらおっしゃってくださいね^^

    次回もまみ様のご来店お待ちしております^^
    ありがとうございました!


    スタイリスト 井戸

  • mayugeさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-09-08 22:24:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の娘がお世話になりました。
    難しい年ごろの前髪事情や髪の毛の量など、本人の希望通りに仕上げていただき、とても喜んでいました。最後はアイロンでカールのセットしてもらいとてもテンション高く帰ってきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    mayuge 様 ♪


    先日はご来店頂きありがとうございました!

    超ロングの、お久しぶりのカットだったので、
    スッキリしましたね☆
    特に顔まわりは、大事ですよね!
    (^з^)-☆
    喜んで頂けて良かったです♪

    次回もご来店楽しみにお待ちしております★


    スタイリスト
    西尾 ゆみ♪( ´θ`)ノ

  • さやさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-09-05 08:12:33.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    笑顔がない。カウンセリングと全く違う仕上がりで残念です。カットもバッサリ切られて泣きそうでした。他のアシスタントさんも笑顔がなく、終始居心地の悪さでもう2度と行きたくないです。昔から行ってた美容室やったけど、本当に残念でした。技術もそうですが接客面でも改善した方が良いと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目の方限定】カット+オーガニックカラー+艶トリートメント ¥12850

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    さや様
    先日はmahaeへご来店して頂き誠にありがとうございました。

    この度はmahaeを長年気に入って下さりご来店して頂いていたのにも関わらずさや様に不快で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    カットに関しましても、さや様の大切な髪の毛を任せていただいているなかで、カウンセリングでお話がしやすい空気作りや、最終のスタイル・長さの共有もきちんとできておらず、さや様のご希望に添えず悲しいお気持ちにさせてしまったこと、深く反省しております。
    本当に申し訳ございませんでした。

    今回ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、私自身カウンセリングや技術、接客をもう一度見直して参ります。
    もし、もう一度チャンスをいただけるのであれば、次こそはさや様にご満足いただけるように、これまで以上に居心地の良い空間作りができるよう、スタッフ一同精進して参ります。

    この度は、さや様の信頼を裏切ってしまう形となり、本当に申し訳ございませんでした。

    そして最後になりますが、貴重なご意見とご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

    スタイリスト 国吉由樹

  • ともさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-01 16:29:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な対応で嬉しいです。シャンプーもカットも大満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    とも様

    先日はmahaeにご来店くださいまして誠にありがとうございました(^^)

    お褒めのお言葉も頂けて、仕上がりもご満足頂けて
    すごく嬉しいです(^^)
    ありがとうごさいます!!

    これからもご満足頂けるようスタッフ一同勤めて参りますので
    また次回のご来店も楽しみにお待ちしてますね(^^)

    ☆YUKA☆

  • エルさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-08-29 15:21:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内も凄く綺麗でゆっくりできました
    丁寧にカットして頂き満足です
    ありがとうございました又リピしたいと
    思います

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+マイクロバブルシャンプー ¥5940→¥3800

    [施術メニュー] カット、その他

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    エル様

    先日はmahaeへのご来店ありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます!

    たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます♪
    カットという短い時間でもお客様にリラックスして頂ける空間をお届けすることができてとても嬉しく思います(^^)

    また次回ご来店頂く際にもエル様が心地よいと思って頂けるような空間づくりができるよう、スタッフ一同精進して参ります。

    スタイリスト 国吉由樹

  • そんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-29 09:10:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日はありがとうございました。
    まとまりやすくカットして頂きはねるストレスが解消され、セット時間も短縮できました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆当日限定☆カット+マイクロバブルシャンプー ¥5940→¥3500

    [施術メニュー] カット

    mahae 【マフェ】からの返信コメント

    そん様

    先日はmahaeにご来店頂き誠にありがとうございました!

    その後気になっていたので、口コミ頂けてありがとうございます。跳ねるストレスとセットの時間が短縮されたようで安心しました!!
    また徐々に全体のバランスを整えていきましょうね^^

    そん様の次回のご来店もぜひお待ちしております!
    ありがとうございました!


    スタイリスト 井戸

マフェ(mahae)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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