- サロン平均
- 4.81
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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リタッチとカットしていただきました。綺麗にカットしてまとめてくださりありがとうございました、また利用させていただきます。
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【外部補修Trコース】カット+カラー+ミルボンリンケージTr ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
リステン様
いつもご来店いただき、また温かい口コミいただきましてありがとうございます。
今後もより満足いただけるようスタッフ一同心よりお待ちしております！
この度はありがとうございました。
夕島 拓朗
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色々相談に乗っていただきありがとうございます
又宜しくお願い致します。
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【外部補修Trリタッチブリーチ】カット+カラー+リンケージTr ￥12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
shin様、
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
現状の毛髪の状態と、理想のスタイルでは数ヶ月かかると判断させて頂き、
今できるスタイルの提案と、次回の提案を考慮して、今回のスタイルを施術させて頂きましたが、
仕上がりに満足してもらえて安心しました！
次回も理想のスタイルに向けて、スタイルを作りますので宜しくお願いします＊
担当者 RYO
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初回指名でいきました。すごく明るくて接客がほんとに素晴らしかったですし楽しかったです！
カラーもすごく可愛くしていただいて、最後の仕上げも巻いていただいてすごく嬉しかったです！
また指名したいと思います。おすすめの美容師さんです！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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カラーすごく可愛いです！！！
イメージ通りでトリートメントもすごく良かった！
これからもよろしくお願いいたしますm(_ _)m
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【外国人風ダブルカラー】TOKIOトリートメント＋ブリーチ＋カラー￥15800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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親身になって 施術対応していただきました！また行きたいと思いました！
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【外部補修Trコース】カット+ミルボンリンケージTr ￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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似合いそうなヘアデザインをたくさん提案してくださるので、毎度なにも考えずにとりあえず予約してしまいます！
今回も自分に似合う、なおかつライフスタイルにもぴったりな髪型に仕上げていただき、ニコニコで帰れました。
居心地もよいサロンなので、今後もめっちゃ遠いけどわざわざ通いたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
返信おそくなりまして申し訳在りません。
担当のヤチです！
こちらこそいつもありがとうございます。
直近のご予約確認しました！楽しみにおまちしてます♪
嬉しい口コミありがとうございます！！
ヤチ
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予約時間から20分遅れて開始し、縮毛矯正を当て終わり髪の毛を乾かしている段階でもうすでにうねりが出ており、癖が全く取れていませんでした。
それを見て本人もやばいと思ったのか、「今回当てた箇所は癖が伸びているが、前回の担当者の当て方が悪く癖戻りが出ている。癖戻りはめったに出ないはずだが。」「今日は無理だけど近いうちにやり直した方が良い。」と言い出しました。
前髪・顔周りのカットも、なじむ様にお願いしたのに、横にただ切っただけでした。
施術は適当なのに時間はかかり、予定終了時刻から1時間遅く終わりました。遅くなったことへの謝罪もないです。
前回の担当者はキレイに仕上げてくれましたが、今回は本当に残念でした。
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【気になる部分に】前髪縮毛矯正＋前髪カット ￥6000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
施術開始も施術が終わるのもお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また縮毛矯正に関しまして僕の技術不足でこういう結果になってしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいたことを真摯に受け止めて、初心に戻り自分の技術を見直し、改善していきたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
山口
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初めてやるカラーでしたがとっても可愛くて大満足です～！今回も可愛く仕上げて頂きありがとうございます！！
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【インナーカラー】インナーブリーチ+カラー+カット 12000円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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初訪問です。カットでお世話になりました。
今のスタイルで困ってることを全てお伝えして、お悩み解消してもらいました。自宅での乾かし方などアドバイスいただき、おかげさまでいい感じです♪
またよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
ミチオ様
数ある美容室の中から、当店を選んでご来店頂きありがとうございます！
技術や仕上がりなど、色々なサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います！
特にカットにこだわりを持ち、ヘアスタイルを提供させてもらっているので、カットを褒めて頂いてとても嬉しいです！
これからも、 ミチオ様の満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
日々精進していきたいと思います！
嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
店長 遠藤
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シャンプーが雑でした
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【気になる部分に】前髪縮毛矯正＋前髪カット ￥6000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
このたびは、シャンプーの際に至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
担当の木村です
お客様にとって心地よく安心してお過ごしいただける
時間を提供するべき立場でありながら、このような結果となりましたこと、
大変申し訳なく、深く反省しております。
申し訳ございませんでした
いただいたお声を真摯に受け止め、今後も細部まで気をつけ
より良いサービスの提供を目指してまいります。
お時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、ありがとうございます。
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いつも期待以上の仕上がりにしてくださってありがとうございます！カラーリングの技術はもちろん、スタイリングの丁寧なアドバイスもいつも頼りにしています。今後ともよろしくお願いいたします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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前髪カットだけでしたが、スタイルの悩みを親身に聞いてくださり、とても良かったです！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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いつもかわいい色にしていただいて、毎回の来店がとっても楽しみです^_^
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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初めて伺いました。
個性的な雰囲気に緊張しました～
が、スタイリストさんがひとりひとりのお客様に丁寧に向き合っておられてプロ！！と思いました。
カラーの色からカットの好みまでしっかりカウンセリングしていただきました。
今までなかなかカットに満足出来なかったのですが、
こちらでのカットは気に入りました。
家でのケアなども含めていろいろ教えていただきました。
楽しかったです。
またお願いしたくなりました！
ありがとうございました！
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【1月限定髪質改善コース】カット+カラー+TOKIOTr+ヘアデトックス 10500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつもお世話になってます！
今回も綺麗に仕上げて頂きました(о´∀`о)
またよろしくお願いします♪
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【インナーカラー】インナーブリーチ+カラー+カット 12000円
[施術メニュー]
カット、カラー
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顔まわりのカットや色など、いつもイメージしている以上に可愛くしてくれます！ありがとうございます！
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【外部補修Trコース】カット+カラー+ミルボンリンケージTr ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも安心してお願いしてます。
今回もカットとカラーに大満足でしたが、素敵なサプライズもありとっても嬉しかったです(^^)
色落ちして好みのカラーになってきました。
今年もどうぞ宜しくお願いします！
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【カット＋フルカラー 6800円】
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回はトリートメントありがとうございました
帰りは雨でしたがずっとサラサラが保てて
良かったです!
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カット+ヘッドスパ (15分)￥5800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
にこりん様
いつもご来店ありがとうございます！
技術や仕上がりなど、色々なサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います！
これからも、にこりん様の満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
日々精進していきたいと思います！
嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
店長 遠藤
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良かったです。
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【外部補修Trコース】カット+カラー+ミルボンリンケージTr ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
ウッシー様、
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
仕上がりに満足して頂けて良かったで。
これからも、スタッフ一同お待ちしております！
担当者 RYO
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今回初めて伺いましたが、担当のスタイリストさんがとても親切で和かな雰囲気の方だったので安心してお任せできました。
カットの技術とセンスが素晴らしくて終始感動しっぱなしでした。カラーも良い色味でトリートメントの効果も良くて艶々サラサラです。なんといってもカットの効果なんでしょうね。
周りからも色々と褒められて嬉しくて、何といっても自分が1番気に入って大満足です。
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【ご新規のお客様限定】TOKIOトリートメント+似合わせカット+カラー 8500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
stone chan様
数ある美容室の中から、当店を選んでご来店頂きありがとうございます！
技術や仕上がりなど、色々なサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います！
特にカットにこだわりを持ち、ヘアスタイルを提供させてもらっているので、カットを褒めて頂いてとても嬉しいです！
これからも、 stone chan様の満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
日々精進していきたいと思います！
嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
店長 遠藤
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当日は、道に迷ってしまい、予約時間より10分ほど遅れて到着してしまったのは私の過失です。その点についてはお詫び申し上げます。ただ、その後のご対応で、不満を口にされる場面があり、さらに施術中もサービス態度が良いとは感じられませんでした。このような対応は正直残念に思いました。
貴サロンは普段から高い評価を得ている、期待を持って伺った為、今回の経験には少しがっかりしております。残念ながら次回の利用は控えさせていただきます。
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【髪質改善ストレートデトックスコース】縮毛矯正+カット+tr！15400円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
Sunny様
この度はご来店頂いたにもかかわらず不快にさせてしまい申し訳ありませんでした。深くお詫び申しあげます。
担当させて頂いた夕島です。
こちらの都合になってしまいますが最終受付の時間を超えてしまってましたのでご希望の施術内容は厳しいかもしれないとカウンセリング時にお伝えし、なるべくご希望に沿うよう技術に集中し手を早めての施術でしたので接客面を疎かにし不快な対応に見えてしまったことと思います。申し訳ありませんでした。
。
今後このようなことがないよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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いつもお世話になってます
年末ぎりぎりに伺い今回はいつもと違うクセを生かしたカットをしていただきました。久し振りに顔周りを作ったカットで気分も変わり何よりセットが簡単でお願いして良かったです。カラーもいつも通りの綺麗な色で今回も大満足です！
いつも有難うございます！今年もよろしくお願いします。
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【イルミナカラー】+カット ￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
yumiko様
いつもご来店頂き、また温かい口コミまで添えていただきありがとうございます！
今回お顔周りにいれたレイヤー気に入っていただけて良かったです！とてもお似合いでしてた。
なによりスタイリングが簡単になったと思うので楽しんで頂けたらと思います。
今年もぜひよろしくお願いいたします。次回のご来店も心からお待ちしております。
夕島 拓朗
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初めて行ったのですが、希望通りに仕上げていただきました。通いたい美容院です。また、必ず行きます！ありがとうございました！
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【外国人風ハイライト】+カラー+ミルボンリンケージtr￥14800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
ゆっこ様
この度は数ある美容室の中からお選び頂きありがとうございました。
また温かい口コミまでいただきまして光栄です！
予定されていた長さよりもカットさせて頂けたおかげでいい感じにスタイル決まったと思います。
次回も前回以上に満足いただけるよう頑張りますので心よりお待ちしております。
夕島 拓朗
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めちゃくちゃ良い髪色、セットしやすい髪にカットしていただけました！髪の毛が生き返ってルンルンで良い新年が迎えれそうです！ありがとうございました(^ ^)
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【イルミナカラー】+ミルボンリンケージtr +カット ￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
ひかり様
先日のご来店ありがとうございます！
髪色や技術など、色々なサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います！
これからも、ひかり様の満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
日々精進していきたいと思います！
嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
店長 遠藤
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当日駆け込みでしたがとても満足しました。
やりたいニュアンス汲み取った上で、長さや毛流れを考慮していろいろ提案していただきました。
美容に精通しているというか、いい意味でマニアックな方でとても良かった。
最後に使ってもらったスタイリング剤が良くて、サロンオリジナルかな？と思いきや、私物とのこと。
アップセルなくてびっくりした。翌日買いました（笑）
またお願いしたいです。
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【外部補修Trコース】カット+カラー+ミルボンリンケージTr ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
気に入って頂けて安心しました♪
スタイリングプロダクト良いですよね（笑）
販売してなくて申し訳ないです！
新しい物はサンプリングするので次回は違うプロダクトになってるかもですね♪
またのご来店お待ちしてます！
ヤチ
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いつもお世話になってます～
もう何年になるのでしょうか笑
お任せしとけば問題無し！
今回も周りからも評価最高です！
いつも可愛くしていただいてありがとうございます(^^)
来年もよろしくお願いします！！
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【1２月限定髪質改善コース】カット+カラー+TOKIOTr+ヘアデトックス 10500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
村様、
いつも担当させて頂きありがとうございます！
気がつけば、もう長い間担当させてもらえて感謝しております＊
今回も周りから好評で良かったです！
来年も可愛いスタイルを提供できる様、日々精進しますので、
よろしくお願いいたします！
今年もありがとうございました＊
担当者 RYO
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いつも利用してます。
染める色をなんとなくしか決めていない時でも、その時の髪の状態と合わせて提案をしてくれます。
親身になってくれるので、自分のイメージと合致していつもとっても可愛い髪になります！
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【外国人風ハイライト】+カラー+ミルボンリンケージtr￥14800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
むらさき様いつもご利用ありがとうございます！
担当の福田です^ ^
カラー気に入って頂けて嬉しいです！
むらさき様に似合うカラーを今後もぜひご提案させてください^ ^
嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店お待ちしております。
福田日菜子
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カットが良くてくせ毛ですが
本当に髪がまとまりやすくて助かります。
似合う髪型を提案してくださります。また、お願いしたいです。
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【外部補修Trコース】カット+カラー+ミルボンリンケージTr ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
ふー様
先日のご来店ありがとうございます！
カットや仕上がりなど、色々なサービスを気に入っていただき大変嬉しく思います！
自分もくせ毛で、くせ毛の扱いは得意なので、くせ毛のカットは任せてください！
これからも、ふー様の満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
日々精進していきたいと思います！
嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
店長 遠藤
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いつも元気なお人柄に元気を貰っています。
毎度のカットも前髪の細かい要望に綺麗に応えていただいています！
以前ストレートパーマもかけましたが、さらふわ且つ持ちがとても良いです！
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【外部補修Trコース】カット+ミルボンリンケージTr ￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
そら様いつもご利用ありがとうございます！
担当の福田です^_^
私自身そら様に元気と癒しを頂いております^ ^
前髪カットとストレート気に入って頂けてとても嬉しいです。
デザインに関するお悩みはなんでもご相談ください！
嬉しい口コミありがとうございました！
福田日菜子
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久々に髪型と髪色を変えましたが、いろいろ相談にのっていただきとてもいい感じになりました。
どうしようか迷っていましたがとっても満足です。またよろしくお願いします！
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【カット＋フルカラー 6800円】
[施術メニュー]
カット、カラー
Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント
jk様いつもご利用ありがとうございます！
担当の福田です^_^
カラー気に入って頂けて嬉しいです！
いつでもご相談してください^_^
これからもjk様にお似合いのデザインをご提供させていただきます！
嬉しい口コミありがとうございました！
福田日菜子
ペネロープ(Penelope)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
