1. 総合トップ  >  
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >  
  3. 関東トップ  >  
  4. 新宿・高田馬場・代々木トップ  >  
  5. ペネロープ(Penelope)  >  
  6. 口コミ  >  
  7. 3ページ目

Penelope 【ペネロープ】

ペネロープ

  • 東京都新宿区歌舞伎町1-17-11 プレーンシティ新宿ビル7F
  • 当日予約◎♪新宿駅東口3分♪口コミ高評価 新宿/ブリーチなしダブルカラー/ショート
サロン平均
4.81
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • すえさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-12 18:30:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    定期的に伺わせていただいてます。
    毎回「こんな感じにしたい」というぼんやりとした伝え方をしてしまうのですが、それに対しての答えが的確で分かりやすく説明してくださるのでイメージがつきやすいです。
    施術も丁寧でいつも大満足です。こちらに通うようになってから髪を褒められることが増えました!

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【外部補修Trコース】カット+ミルボンリンケージTr  ¥5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    すえ様いつもご利用ありがとうございます!
    担当の福田です^ ^


    嬉しい口コミありがとうございます!
    すえ様に似合うスタイルを今後もご提案させて頂けたら嬉しいです^ ^
    次回もぜひ可愛いスタイルにさせてください!
    またのご来店お待ちしております。


    福田日菜子

  • コジマさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-11 21:24:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪縮毛矯正をお願いしました!
    全頭の縮毛矯正はダメージや金額を考えると頻繁にはできないため、癖の出やすい部分のみポイントで縮毛矯正していただけるのがとてもありがたいです。
    かなり印象が変わり、ストレスなく生活することができています!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外部補修Trコース】カット+ミルボンリンケージTr  ¥5500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    コジマ様いつもご利用頂きありがとうございます!
    担当の福田です^_^

    前髪ストレート気に入って頂けて嬉しいです^ ^
    スタイリングも楽になったようで安心しました!
    これからもぜひ担当させてください!
    またのご来店お待ちしております!


    福田日菜子

  • ぐろさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-12-10 19:33:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1年くらいずっと担当していただいていますが、毎回丁寧な施術と楽しい時間を過ごさせてもらってます!
    いつも具体的なイメージを決めずに来店し、一緒に相談しながら決めて、最終的には毎回大満足の仕上がりにしていただけて、いつも感動しています。
    また、いつもブリーチをしているので施術時間が長くなりがちなのですが、それが一瞬で過ぎてしまうくらいお話が楽しく、美容室に行くより担当スタイリストさんに会いたいから行くという気持ちの方が強いです!美容室でのコミュニケーションがあんまり得意じゃないという方にもぜひおすすめしたいくらい、本当に気配り上手でお話上手です。
    施術も人柄も、本当に素晴らしいスタイリストさんです。これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【インナーカラー】インナーブリーチ+カラー+カット 12000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    ぐろ様いつもご利用ありがとうございます。
    担当の福田です。


    ぐろ様がリラックスして過ごされているようで嬉しいです^ ^
    私自身いつも楽しく施術をさせて頂いてます!
    今後も似合うヘアスタイルをご提案させて頂きます!
    嬉しい口コミありがとうございました^_^


    福田日菜子

  • ipaさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-12-04 20:46:44.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    自分の都合が良い日と予約出来る日が噛み合わず、その間は他の美容室に通っていましたが担当の美容師さんにカラーをしてもらいたい希望があり7ヶ月ぶりにお伺いしました。
    私の髪がかなり傷んでいたので心配だったのですが、明るくしたい希望もあり、ハイライトではなく前頭ブリーチを進められたのでそのままお願いしました。
    イメージ画像も見せていただき、ベージュ系に。
    しかし、、やはり心配していた通り髪は傷み、ドライヤーで乾かしてもらってる間も、トリートメントをしたのにギシギシするのが分かりました。仕上がりの色も「あれ?」と思ったのですが目が悪いため光の加減なのかと思い、そのまま帰宅。家族にびっくりされました、、。
    「灰色にしたの?」と。。
    信頼出来る美容師さんだったので、長く通っていて、今回久しぶりにまたお願い出来るのを楽しみにしていたのですが、ハイライトでお願いすればこのような仕上がりにはならなかったのかな、と後悔し、残念な結果となってしまいました。。。

    予約時のクーポン・メニュー

    【インナーカラー】インナーブリーチ+カラー+カット 12000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    ipa様先日はご来店頂きありがとうございました。
    担当の福田です。

    この度は私の技術不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
    信頼して来て頂いたのに理想のカラーにできず私の知識不足でございます。
    デザインに重視するあまり今回行った施術が髪にどういった影響を及ぼすかをipa様の目線に立って説明するべきでした。
    大変申し訳ありません。
    もし、ipa様がよろしければトリートメントとブリーチはせずカラーのみでお直しをさせて頂けないでしょうか。
    いつでもご連絡お待ちきております。
    この度は大変申し訳ございませんでした。


    福田日菜子

  • まあささん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-12-04 18:31:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今年最後の訪問。前回、縮毛矯正したので、今回は少し短めのカットをお願いしました。
    翌日、知人と会った際「カットしたの?綺麗な髪だね!」と褒められました。
    また来年も引き続き、宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    まあさ様

    先日のご来店ありがとうございます!
    技術や仕上がりなど、色々なサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います!
    これからも、まあさ様の満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
    日々精進していきたいと思います!
    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    店長 遠藤

  • ウッシーさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-04 15:48:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧で良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    ウッシー様

    いつもご来店、並びに温かい口コミありがとうございます!

    より満足していただけるよう、これからもスタッフ一同心からお待ちしております。

    夕島 拓朗

  • あおさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-03 13:03:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    顔周りや毛先を綺麗に整えて頂き、最後に可愛く巻いて仕上げて頂きました!とっても可愛い髪型でイベントに参加出来ました~!ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【外部補修Trコース】カット+ミルボンリンケージTr  ¥5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    あお様いつもご利用ありがとうございます!
    担当の福田です^_^


    大事なイベント前にありがとうございました!!
    気に入って頂けてとても嬉しいです^_^
    またぜひアレンジさせてください!


    福田日菜子

  • りんごさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-27 22:46:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう何年もお世話になっています。
    いつも本当に素敵に仕上げてくださるので、安心してお任せできます!
    ボブにしていただくことが多いですが、伸び方もすごく綺麗です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【インナーカラー】インナーブリーチ+カラー+カット 12000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    りんご様

    先日のご来店ありがとうございます!
    技術や仕上がりなど、色々なサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います!
    これからも、りんご様の満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
    日々精進していきたいと思います!
    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    店長 遠藤

  • まちょさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-27 18:24:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    カラーはいつもおまかせですが、すごくいい感じにしてくれます!カットも扱いやすく、子供が小さいので乾かすだけでまとまってくれるのでとても楽です!
    これからも宜しくお願いいたします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【インナーカラー】インナーブリーチ+カラー+カット 12000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    まちょ様

    先日のご来店ありがとうございます!
    技術や仕上がりなど、色々なサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います!
    これからも、まちょ様の満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
    日々精進していきたいと思います!
    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    店長 遠藤

  • まいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-27 14:10:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にありがとうございます!
    綺麗にメンテして頂けたのでこれでイベントもしっかり楽しめそうです♪またよろしくお願いします(о´∀`о)

    予約時のクーポン・メニュー

    【インナーカラー】インナーブリーチ+カラー+カット 12000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    まい様いつもご利用ありがとうございます!
    担当の福田です^_^


    イベント前のメンテナンス任せて頂きありがとうございました!
    丁寧な仕事を心掛けこれからも施術させて頂きます^_^
    ご来店ありがとうございました!!


    福田日菜子

  • あべさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-23 19:12:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にして頂き、出来栄えも大変満足しています。
    また行きます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット+フルカラー 6800円】

    [施術メニュー] カット、カラー

  • しらたまさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-11-22 13:04:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2度目の来店でした!!
    前回、地毛に戻したいと言ったのにも関わらず今回は派手にしたいとオーダーしたのですが、とっても可愛い色にしていただきました!!!
    にこやかに話しかけてくださるし、しっかりと説明やおすすめなども教えてくださって嬉しかったです。
    これからもお世話になりたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風ダブルカラー】ブリーチ+カラー+ミルボンリンケージtr¥13800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    しらたま様先日はご来店ありがとうございました。
    担当の福田です^_^


    初めてのパープル系のカラーとってもお似合いでした^_^!
    しらたま様が安心して施術を受けて頂けるよう今後も技術をあげていきます!
    次のカラーのオーダーも楽しみです!
    またのご来店お待ちしております!


    福田日菜子

  • ひさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-21 23:25:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお話楽しいです、、!!
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    ひ様いつもご利用ありがとうございます!
    担当の福田です^_^


    私自身ひ様とお話しするのが楽しくてあっという間です^_^
    今後も宜しくお願いいたします。


    福田日菜子

  • リステンさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-21 22:20:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回に続いて担当していただきました。丁寧にカラー・カットして下さりありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外部補修Trコース】カット+カラー+ミルボンリンケージTr  ¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    リステン様、

    先日は御来店いただきありがとうございました。

    前回のヘアデトックスが好評で、効果を感じて頂けて良かったです*

    今回のトリートメントも初めてのトリートメントなので、ご自宅でも効果を感じてもらえたら嬉しいです!

    次回の時に、感想を楽しみにしております。

      担当者 RYO

  • 村さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-19 13:12:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます!
    何も言わなくても毎回毎回可愛くしてくれるの
    本当に嬉しいですっ(^^)
    いつもおしゃべり、相談に乗っていただき感謝しています!
    シャンプー、トリートメント中は気持ち良すぎていつも夢の中です笑

    予約時のクーポン・メニュー

    【11月限定髪質改善コース】カット+カラー+TOKIOTr+ヘアデトックス 10500円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    村様、

    先日のご来店と、口コミありがとうございます!

    こちらも、いつも楽しくおしゃべりさせて頂きありがとうございます*

    シャンプーやトリートメントでリラックスしてもらえて嬉しいです!

    次回は年内最後になりますが、楽しみにお待ちしております!

      担当者 RYO

  • asobiさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-11-14 21:57:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう何年も、複数の他店で希望通りのパーマの仕上がりにならなかったので諦めていましたが、大満足の仕上がりでした。
    逆に驚いたくらいです。
    素晴らしい技術。
    ぜったいにまた行きますね。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《RYO指名》【外国人風】ショートスパイラルパーマ+カット+AMASIAtr¥17800

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    adobi様、

    先日は初めてのご来店ありがとうございました*

    今回はスパイラルパーマのご予約で、いつもイメージ通りにならないとカウンセリングでお聞きしましたが、

    イメージ通りになり、仕上がりにも満足して頂けて安心しました*

    次回もイメージ通りに仕上げますので、よろしくお願いします!

      担当者 RYO

  • バロンさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-12 22:53:06.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    以前お伺いした際にカットが良かったのでリピートしましたが、初めてハイライトでのブリーチを依頼したところ、最初に伝えていたイメージとはかけ離れた仕上がりになってしまいました。
    家族にも不自然だと言われ、自分で鏡を見ても悲しくなります。

    依頼としては裾周りの途中からグラデーションをかけてハイライトを入れて欲しかったのですが、前頭ブリーチして3年髪を整えていないかのように、頭の途中から地毛とブリーチの境目がはっきりわかるような染め上がりになっていました。
    すでに3時間の施術による疲労と、時間の関係で帰りたかったので何も指摘しませんでしたが、依頼したスタイリングを実現する自信がないのならハッキリそう言ってほしかったです。

    結局16,000円以上支払いましたが、別のお店で染め直すことにしました。カラーの時間とお金を返してほしいくらいですがどうにもなりませんので、もうお世話になることはありません。
    プロなんだし、カラーの技術力を磨かれた方がいいかと思います。それができないならカット専門にした方が誠実です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風ハイライト】+カラー+カット 15700円

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    バロン様

    先日のご来店ありがとうございました。
    また、せっかくリピートして頂いたのにもかかわらず、僕の技術不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    カラーに関しまして、僕の認識不足と、技術不足でこういう結果になってしまいました。
    本当に申し訳ございませんでした。
    今回ご指摘いただいたことを真摯に受け止めて、初心に戻り自分の技術を見直して、改善していきたいと思います。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    店長 遠藤

  • ウッシーさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-11 13:14:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧で、話しも楽しく良かったですー。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    ウッシー様いつもご利用ありがとうござます。
    担当の福田です^_^


    ウッシー様がリラックスして施術を受けて頂けたようで安心しました!
    これからも丁寧を心掛け施術させて頂きます。
    嬉しい口コミありがとうございました!


    福田日菜子

  • まゆみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-05 12:48:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて利用させて頂きました。
    HPBに載っている担当スタイリストさんの作られたスタイルが素敵でしたので、是非この方にお願いしたい!と思い指名させて頂きました。
    実際にお会いしてみると、物腰柔らかな方で終始リラックスして過ごせました。
    カウンセリングでは、こちらの悩みを全てお伝え出来ましたし、長さ等はほぼお任せしました。
    そして仕上がりは、自分の髪?と思うくらいで、悩んでいた事が全て解決したことに驚きと感動と嬉しさと!
    自分でスタイリングする際も、きちんと再現出来たので、担当さんのカット技術、本当にすごいと思います。
    これから定期的に通わせて頂きます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【外部補修Trコース】カット+ミルボンリンケージTr  ¥5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    まゆみ様

    先日のご来店ありがとうございます!
    技術や仕上がりなど、色々なサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います!
    特に、再現性の高いカットを常に心掛けてカットしているので、こだわりが伝わって実感して頂けたのなら、とても幸いです!
    これからも、まゆみ様の満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
    日々精進していきたいと思います!
    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    店長 遠藤

  • スケッチさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024-11-05 10:34:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2~3ヶ月に一度、パーマのメンテナンスに通っていますが
    技術も確かだしパーマなのに傷みもほとんど無く快適です。
    少し伸ばそうと思ってるので相談に乗ってもらおうかな。
    また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    《RYO指名》【外国人風】ショートスパイラルパーマ+カット+AMASIAtr¥17800

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    スケッチ様、

    いつも担当させて頂きありがとうございます*

    今回のメンテナンスパーマもダメージレスな施術で行なっておりますので、
    仕上がりの質感にダマージが無いので安心して下さい!

    伸ばしたスパイラルパーマもお任せ下さい!
    伸ばし途中も楽しめるスタイルに仕上げますので、お任せ下さい!

    次回もよろしくお願いします*

      担当者 RYO

  • yansuさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-11-02 14:23:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイル写真とプロフィールを見て初回指名でお願いしました。
    くせ毛だし希望が流行の髪型ではないのですが、やりたい(なりたい)髪型が伝わってもらえたようで嬉しく思ってます。まだサイドのハネが気になるものの伸びたら直せそうという希望もあり伺う前にあったストレスは無くなりました。
    一番嬉しかったのは再生しやすいことです。美容室から出る時は良いけど一度洗髪したら再生不可というのが今まででしたが、伺って数日経ちましたが納得いく髪型が継続出来ています。
    また伸びてきたら是非お願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規のお客様限定】TOKIOトリートメント+似合わせカット8000円→7000円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    yansu様

    先日のご来店ありがとうございます!
    技術や仕上がりなど、色々なサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います!
    これからも、yansu様の満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
    日々精進していきたいと思います!
    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    店長 遠藤

  • ナナさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-31 13:19:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも最高の仕上がりです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • キンさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-29 18:44:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗に仕上げいただきありがとうございます。髪が綺麗っていつも言われます。またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【内部補修trコース】カット+TOKIOtr ¥8000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    キン様

    いつもご来店ありがとうございます!
    技術や仕上がりなど、色々なサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います!
    これからも、キン様の満足がいただける様なヘアスタイルを提供していけるように
    日々精進していきたいと思います!
    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    店長 遠藤

  • naさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-29 10:28:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵に仕上げてくださりありがとうございます!
    以前提案していただいた髪色にしてから褒められることが増えました。自分でもとても気に入っています。
    施術中もいろいろお話しできるのがうれしくて1~2ヶ月に一度通うのが楽しみになっています。また次からもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【外部補修Trコース】カット+カラー+ミルボンリンケージTr  ¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    na様いつもご利用ありがとうございます!
    担当の福田です^_^


    カラー気に入って頂けて嬉しいです!
    私もna様を担当させて頂けるお時間は楽しくてあっという間です^_^
    na様に似合うスタイルをぜひ今後もご提案させてください!
    またのご来店お待ちしております^_^


    福田日菜子

  • あーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-28 19:10:37.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    仕上がりは綺麗にしていただきました。
    ただ、咳を塞いだ手で何回かそのまま髪を触られたのが不快で、その旨お伝えしたところ、謝罪はいただいたものの「そういったの気にされる方でしたか?」と。
    逆に、飛沫がついている手で触られて不快に思わない方いるんですかね?
    ご病気だったり、風邪を引いたりするのは仕方ないと思いますが、直接他人に触るお仕事なのでいかがなものかと思いました。
    せっかく良い技術を提供されているのに、勿体無いと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    あーちゃん様

    この度は初めてのご来店にも関わらず不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。
    また不本意ながら誤解を招く対応になってしまったことを心からお詫び申し訳あげます。

    そして謝罪させて頂いた際の会話で風邪や病気ではなく季節性の咳喘息によるものである説明をさせて頂いた際に、お客様からお客様のご同僚の方も同じ咳喘息の方がいらっしゃって大変ですよねというお話をしていただきご理解頂けたものと思い、またカウンセリング前に咄嗟の咳払いを手ではなく腕で口をおおったつもりでしたがお客様への見え方という点での対応が甘かったと痛感しております。

    せっかくのご来店にもかかわらず至らない対応になってしまい改めてお詫び申し訳あげます。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。

    夕島 拓朗

  • アルミさん(女性/30代前半/学生)

    [投稿日] 2024-10-28 12:15:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    お願いした長さより短く仕上がっちゃいました。コミュニケーションがうまくいっていなかったようです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    アルミ様

    この度は初めてのご来店ありがとうございます。
    満足していただけなかった点について大変申し訳ありませんでした。

    説明させて頂きます。
    ご来店くださったお客様のご希望が3mmのボウズでサイドと襟足は更に短めとのご要望がございました。そしてご希望のヘアスタイルの写真を探してカウンセリングをさせていただきました。

    念の為6mmで一度切り、確認させていただいた際により短い3mmで、過去にも3mmで切った事のあるご経験がおありであると改めてご要望されたので3mmの長さに切り直させていただきました。ご来日されてまだ浅いお話をいただいたので何度も鏡で長さや、スタイルを確認させていただき、仕上げの際も満足いただけたご様子でしたしご出身の会話も弾んでいたのでこちらとしても大変残念に思います。
    本来でしたらお直しの対応をとらせていただいてますがご希望より短いとのことですと難しいと思いますのでチャンスがあればぜひまたご来店いただければ挽回したい所存でございます。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  • ふーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-27 12:40:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。縮毛矯正をやめていきたいので今後どうすればいいかと相談しました。

    とても丁寧にカウンセリングをしてくださって、似合う髪型を提案してもらい、質問にも丁寧に答えてくださりました。

    カットが素晴らしくて、艶も出ましたし、自分でセットする時も、ほぼ何もせずに綺麗なスタイルが保てます。

    今度はカラーリングも相談したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外部補修Trコース】カット+ミルボンリンケージTr  ¥5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    ふー様

    先日のご来店ありがとうございました!
    またカットや仕上がりなど色々なサービスを気に入って頂き大変嬉しく思います!

    今後根元のクセが出てきて、スタイリングがやりずらくなるところが出てくると思います。
    その時また相談しながら、最善のスタイルを提案していきたいと思います!
    カラーリングも是非相談してください!
    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    店長 遠藤

  • lunaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-26 21:49:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はキレイにしていただき、ありがとうございました。
    口コミを見て、すごく期待して行きましたが、期待を大幅に上回る技術とアドバイスで、本当に嬉しかったです。
    大満足でした。
    次回は、縮毛矯正でお世話になります。
    変身できること、今からすごく楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規のお客様限定】TOKIOトリートメント+似合わせカット+カラー 8500円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • はなこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-21 19:34:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしたのに、以前から私の髪を知っているのかと思うぐらい的確なカットで綺麗に仕上げていただきびっくりしました。
    他店で納得いかなかったパーマを上手に残し、スタイリングもすごく楽になりました。
    カットされた頭を見て、やってみたかったスパイラルパーマがようやく見えてきました。
    次回は、パーマとカラーとっても楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外部補修Trコース】カット+ミルボンリンケージTr  ¥5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Penelope 【ペネロープ】からの返信コメント

    はなこ様、

    先日は数ある美容室から当店を選び、足を運んで頂きありがとうございました*

    今回は、目標にしているスタイルにする為のメンテナスカットでしたが、
    次回のご来店の時は、ご希望のパーマスタイルにしますので、安心して下さい!

    パーマとカラーリングも同じ日に施術しても大丈夫なので、お任せ下さい*

    次回もよろしくお願いします!

      担当者  RYO

  • nnさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-21 11:41:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【外部補修Trコース】カット+カラー+ミルボンリンケージTr  ¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

ペネロープ(Penelope)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/