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  6. 口コミ

J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)

ジェイ エヌ バイ ネオリーブ

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市旭区鶴ケ峰2-21-5 Endo building2F
  • 相鉄線鶴ヶ峰駅北口徒歩30秒♪[髪質改善/酸熱/トリートメント/メンズパーマ/韓国]
サロン平均
4.68
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    ゆきちやんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-13 21:38:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分のやって欲しい髪型にしてくれるので気に入ってます。相談にのってくれ、押し付けがましくなく良いです。技術がある人が多く、みんな素敵な髪型になり帰って行きます。他の美容院より縮毛強制ももちが良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    ゆきちやん様

    先日は、当店J/N by neolive鶴ヶ峰店にご来店頂きありがとうございます!

    嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます(^^)
    縮毛矯正の持ちがいいとのことで安心いたしました。

    いつも出勤状況を確認頂いてるみたいで、お手数おかけしております(^-^;
    辻堂店ですと比較的ご案内できるお時間ございますので、
    ご都合良ければぜひいらしてください(^^)

    またのご来店をお待ちしております!

    J/N by neolive鶴ヶ峰店 担当:河内

  • いなほさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-11-01 20:57:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は久々にブリーチをしました。
    イメージしていた色にして頂きテンション上がりました!
    お陰様でライブが楽しめそうです!
    いつも丁寧に対応して頂き、また私の趣味のお話も沢山聞いて頂いてありがとうございます!良い気分転換になりました!いつもありがとうございます。
    ぜひまたお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇平日限定◇カット+ダブルカラー(ケアブリーチ+カラー)\25000→¥18500

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ★らみ★さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-27 23:26:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの美容室さんは、こちらに引っ越して来てから、ずっとお世話になっています(*^^*)
    色んな担当者さんに切って頂いて来ましたが、いまの担当者さまは、いつも最初にうんうんってクールにサラっと私のイメージや希望を聞いてくださって毎回ふたりで楽しく美味しい食べ物の話をして(笑)気が付いたら理想のスタイルに仕上がっていて気持ち良く過ごさせてもらっています(*^^*)
    今回は夏の髪の傷みの修復と全体を軽くカット前髪と毛先のパーマだったのですが素人のわたしには分からないトリートメントの選び方や傷まないように低温でゆっくりパーマをかけて頂いて今回も大満足の仕上がりで本当に感謝です( ;; )
    いつも、ありがとうございます(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【新感覚の艶】カット+髪質改善カラー+ラメラメトリートメント\13500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • るいさん(男性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-17 19:59:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回パーマをかけてから約3ヶ月が経ち、髪がだらしなくなってきたので今回切ってもらいましたがだいぶボサボサな髪を完璧に理想通りに仕上げてもらいました。今まで失敗など思ってたのと違うな、みたいな事はなく、いつも完璧に仕上げてくれるので安心して通えます!これからもよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご来店2回目のお客様へ☆】掲載中クーポンと同価格★

    [施術メニュー] カット、その他

  • 19さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-13 11:54:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ハイライト後のリタッチをして頂きました。
    いつも綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【定期メンテナンス】リタッチ(根元)カラー+超音波トリートメント¥6900

    [施術メニュー] カラー

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    19様いつも当店をご利用いただき本当にありがとうございます!
    有難い口コミのご投稿も感謝しております!

    リタッチの仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。お客様の髪の状態やご要望を伺いながら、丁寧な施術を心掛けています。次回もより素敵なスタイルをご提案できるよう努めますので、ぜひまたお越しください。お待ちしております!

    担当:鹿田

  • ゆきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-13 11:28:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何年か間が空いてしまいましたが、覚えていてくださり 髪型もまた私の思う以上の仕上がりに仕上げていただきありがとうございました。 また、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇平日限定◇カット+パーマ+ラメラメトリートメント ¥12000

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    ゆき様
    先日はご来店ありがとうございます!
    お久しぶりにお会いできて、僕もとても嬉しかったです。髪型がご期待以上の仕上がりになったとのこと、心から嬉しく思います。お客様の髪質やイメージを大切にしながら施術させていただいておりますので、そのお言葉は何よりの励みです。

    また次回も素敵なスタイルをご提案できるよう努めますので、ぜひ気軽にご相談ください。お待ちしております!

    担当:鹿田

  • マークさん(男性/60代)

    [投稿日] 2024-10-09 13:23:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良い仕上がりでした。また利用しようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズケアセット★】カット+シャンプー+クイックスパ  ¥5500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    マーク様
    先日はご来店ありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。お客様の期待に応えられるよう、これからも丁寧に施術を行ってまいります。
    次回もお会いできるのを楽しみにしておりますので、ぜひお気軽にご予約ください。またのご利用を心よりお待ちしております!

    担当:鹿田

  • emiさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-23 15:22:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつ伺っても、担当の方は、皆さん、親切丁寧な対応です。
    仕上がりも思った通りです。また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新感覚の艶】カット+髪質改善カラー+ラメラメトリートメント\13500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • mariさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-15 08:12:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    悩みについて、丁寧にアドバイスを頂きました。
    仕上がりは本当にサラサラでつい、触りたくなります。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【モニター募集】髪質改善トリートメント体験チケット☆3回来店が条件!!

    [施術メニュー] トリートメント

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    こんにちは。
    2回目のご来店もありがとうございました。
    ますます髪の毛がキレイになって私も嬉しいです。
    1回目よりももちも良いと思います
    また2ヶ月後くらいにおまちしております。

  • かなちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-09-06 20:39:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    この度も親切で丁寧な対応、アドバイスをしていただけました。
    担当スタイリストさんは、どの作業一つにたいしても、とても丁寧に、真剣に取り組まれているスタイリストさんだと感じます。

    ありがとうございました。
    また次回もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇平日限定◇カット+ダブルカラー(ケアブリーチ+カラー)\25000→¥18500

    [施術メニュー] カット、カラー

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    かなちゃん様

    先日は、当店J/N by neolive鶴ヶ峰店をご利用いただきありがとうございます!

    嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます(^^)
    少しでもお客様に寄り添えるようカウンセリングもしっかりさせていただいておりますので
    お褒めの言葉とても嬉しいです。

    ブリーチすることによって出来るカラーの幅が広がるので
    色んな色に挑戦して自分にしっくりくるカラーを一緒に考えていけたらなと思います!

    またのご来店お待ちしております(^^♪

    J/N by neolive鶴ヶ峰店 担当:河内

  • Megu2さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-02 22:39:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにパーマをかけました。素敵な髪型にしてもらって気分があがりました!久しぶりの来店にもかかわらず、おしゃべりも接客もとても親しみが感じられてとても嬉しかったです!
    またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご来店2回目のお客様へ☆】掲載中クーポンと同価格★

    [施術メニュー] カット、パーマ

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    Megu2 様  

    先日は、当店 J/N by neolive 鶴ヶ峰店をご利用いただきありがとうございます。

    仕上がり気に入っていただけてよかったです♪
    パーマスタイルとってもお似合いでした(^^)

    こちらこそたくさんお話させて頂き楽しい時間でした!
    ぜひまた担当させて頂けたら嬉しいです!

    またのご利用お待ちしております。

    J/N by neolive 鶴ヶ峰店 河内

  • Maa..さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-08-30 14:31:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想の髪色にしていただき色落ちも楽しみです!
    前髪のアレンジ方法も教えていただき、不器用でもできそうだったのでやってみようと思います。
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【河内指名】カット+カラー+超音波トリートメント\10500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    Maa.. 様

    先日は、当店J/N by neolive 鶴ヶ峰店をご利用頂きありがとうございました。

    仕上がり喜んでいただけてよかったです(^^)
    インナーカラーはちょうどよく色落ちしましたでしょうか?

    セットの仕方などもいつでも聞いて下さい♪

    またのご利用お待ちしております!

    J/N by neolive 鶴ヶ峰店 河内

  • のぞみんさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-11 18:36:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の髪質をしっかり見ていただいて、分かりやすい説明でした!
    家族から褒められました!!

    またあまりガツガツ話しかけすぎず、ちょうどいい距離感でウトウト眠るくらい落ちつきました。
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【骨格補正】似合わせカット+超音波トリートメント ¥4600

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    のぞみん 様

    先日は、当店J/N by neolive 鶴ヶ峰店にご来店頂きありがとうございました。

    仕上がりご好評みたいで嬉しいです(^^♪

    初めての美容室でバッサリカットはとても緊張されたかとは思いますが
    心地よく過ごして頂けていたようで安心しました。

    是非また担当させて頂けたらと思います!

    またのご利用お待ちしております。

    J/N by neolive 鶴ヶ峰店 河内

  • makiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-04 23:18:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お世話になりました。
    髪色カットも細かく説明なくても最高に良い色、絶妙なバランスにしてくれました。
    旦那にも職場にも可愛いと毎回褒めて貰えます。

    また行きます。
    夏の楽しい話もまた聞かせてください。
    インスタもまた楽しみにしてまーす、

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮ケアカラー☆】カット+高濃度水素カラー+ラメラメトリートメント\16000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    maki様

    いつも当店をご利用いただき本当にありがとうございます。

    嬉しい口コミのご投稿も感謝です♪

    仕上がり周りにも毎回好評は僕もめちゃくちゃ嬉しいです!

    また次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております!

    インスタもお楽しみに♪

    担当:鹿田

  • くららさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-03 18:49:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    つねに最高で満足な仕上がりです。
    色々な美容室へ行きましたが、本当におすすめです。
    通いたくなるひとがいる美容室です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪ぼかしも可能♪】カット+ハイライト+全体カラー+トリートメント\12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    くらら様

    2回目のご来店誠にありがとうございます。

    仕上がりに満足して頂けて僕も本当に嬉しいです。

    また次回も沢山楽しいネタを準備してお待ちしております!

    何かあればいつでもご相談下さい(^^)/

    担当:鹿田

  • ★らみ★さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-02 02:17:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子供達が夏休みに入って予定続きで忙しくなり隙間時間にお世話になりました*^^*
    子供を連れて行かせて頂いたのですが希望の時間内に理想的なカラーとツヤツヤにしていただいて大満足です(*´∇`*)
    いつも御丁寧に本当にありがとうございます(*^-^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【定期メンテナンス】リタッチ(根元)カラー+超音波トリートメント¥6900

    [施術メニュー] カラー

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    ★らみ★様
    いつもJ/N by neolive 鶴ヶ峰店にご来店いただきありがとうございます。
    素敵な口コミもありがとうございます。

    忙しい合間を縫って来ていただきありがとうございます!!
    仕上がり満足いただけたみたいで嬉しいです(^^)

    お子さんもすごくおとなしく待ってくれてて、
    安心して施術させていただきました♪

    いつもトリートメントしてくださるので
    髪すごくツヤツヤになりましたね!

    縮毛矯正やパーマやカラーもしているので乾燥しやすかったり、
    今は特に紫外線やエアコンでダメージしやすい季節なので、
    どうしてもお手入れが大変かと思います。

    少しでもお家で扱いやすくなる手助けが出来ていれば嬉しいです!

    髪のお悩みは尽きないものなので、
    また気軽に相談していただければと思います。

    是非息子さんのカットもお待ちしてますね♪笑

    次回のご来店も楽しみにしています!

    担当 J/N by neolive 鶴ヶ峰店 スタイリスト 三浦

  • ととさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-07-30 20:57:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子がお世話になりました。
    担当してくれたお兄さんがめちゃいい人だったと喜んで帰ってきました。
    髪型も気に入っています。
    また担当していただきたいです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    とと様

    先日はご来店並びに口コミのごとうこうありがとうございます。
    この度は息子さんのカットお任せいただきありがとうございます!!

    息子さんも初めての場所で緊張もあったと思いますが、
    髪型も気に入って下さったみたいでこちらも大変嬉しく思います♪

    またのご来店楽しみにお待ちしております!!

    担当 古賀

  • ずーよんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-25 21:29:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧な対応、接客、カット、カラーともに満足しています。
    ヘアーオイルの使い方を詳しくアドバイスしていただき良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇平日限定◇カット+カラー+ラメラメトリートメント ¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    ずーよん様

    この度はご来店ならびに口コミのご投稿ありがとうございます♪
    仕上がりにも気に入っていただき、落ち着いて過ごせてもらったようで良かったです!!

    紫外線が強い時期は髪のお手入れも大変かと思いますが、
    頑張ってケアして夏を乗り切りましょう♪

    またのご来店楽しみにお待ちしてます♪

    担当 古賀

  • こむぎちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-07-25 01:10:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なかなか理想通りならない事が多いのですが、写真見せただけで 色々提案してくれたり、元々の髪色に合わせてカラーも分けて入れてくれたり、とても丁寧で上手でした。人見知りなのですが話も上手いなさすがと思いました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善スタンダードコース】酸熱トリートメント¥11000→¥9000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    こむぎちゃん様

    先日はご来店並びに口コミのご投稿ありがとうございました♪

    普段あまり理想通りにならない中仕上がりにもご満足頂けた様でこちらも大変嬉しく思います♪

    こちらも楽しい時間を過ごさせていただきました♪

    またディズニートークできるのを楽しみにお待ちしてます(笑)


    担当スタイリスト 古賀

  • アイザワさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-20 08:44:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質改善トリートメントに加えてカットもお願いしました。
    担当美容師さんはとても気さくな方でオススメしたい美容師さんです。
    髪質改善について詳しくご説明いただき、丁寧に対応して下さいました。
    お話が弾みとても楽しい時間を過ごさせていただき、サラ艶髪になり大満足しました。また2ヶ月後に再度施術し、髪質改善していきたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【モニター募集】髪質改善トリートメント体験チケット☆3回来店が条件!!

    [施術メニュー] トリートメント

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    アイザワ様、ご来店・口コミありがとうございます!!
    楽しい時間を過ごしていただけて嬉しいです☆
    私も楽しませていただきありがとうございます!
    色々お伝えしてしまったので、次回来店時までに分からない事などありましたらお店のLINEに質問していただけたらと思います!
    ぜひサラ艶髪維持していきましょう!
    次回も楽しみにしております!
    ありがとうございました!

    J/N by neolive 原

  • nonさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-19 20:32:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    成分の説明や効能など教えてもらい、安心してお任せすることができました。艶が出て、髪のクセも少し良くなった感じがあります。自宅も近くなるので、通いたいと思います。また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【モニター募集】髪質改善トリートメント体験チケット☆3回来店が条件!!

    [施術メニュー] トリートメント

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    non様、この度はご来店ありがとうございました。
    髪質改善の効果を実感でき、とても良かったです
    次回は必ずビフォーアフターの写真撮りたいと思いますので、また宜しくお願いします。

  • ねじりはちまきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-07-17 19:38:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カット、カラー、トリートメントと仕上がり全て満足しています。こんな感じでお願いしますと画像を見てもらい相談しながらカットやカラーをしていきました。相談も笑顔で聞いてもらえて安心しました。
    入店から施術に入るまでとカットからカラーに入るまでの待ち時間が長かったです。その間座っているだけだったので私から雑誌は読めますか?と聞いてしまいました。待ち時間が長くなる時にはもう少しケアがあれば良いと思いました。
    自宅でスタイリングしやすく髪の艶も出て技術に満足しています。またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No. 1☆】 カット+カラー+超音波トリートメント \14000→\8400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    ねじりはちまき 様

    先日は、 当店J/N by neolive鶴ヶ峰店にご来店頂きありがとうございました。

    お待たせしてしまった点、またこちらからのお声がけが行き届いておらず
    大変申し訳ございませんでした。
    今後の参考とさせていただきます。

    仕上がりに関しましては好評いただき大変うれしく思います!
    髪型に悩まれてるときはぜひ私共にご相談下さい!
    お客様のライフスタイルに合った最適なスタイルをご提案させていただきます。

    ぜひまたのご利用お待ちしております。
    この度は口コミご投稿ありがとうございました!

    J/N by neolive鶴ヶ峰店 河内

  • ともさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-17 17:54:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気になっていたトリートメント体験が出来て良かったです。シャンプー時間はやはり通常より長めですが、良い香りに癒され気になりませんでした!
    仕上がりはサラサラ艶々で大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【モニター募集】髪質改善トリートメント体験チケット☆3回来店が条件!!

    [施術メニュー] トリートメント

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    とも様、ご来店・口コミありがとうございます!!
    サラサラになっていただけて良かったです。
    髪質にもあったようで安心しました!
    2か月近くで一回のペースでご来店いただけますとキレイさを維持しやすいので、ぜひまたご来店いただけたらと思います☆
    ありがとうございました!

  • かなちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-07-11 20:28:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    わかりやすく説明をしていただきました。
    丁寧な対応で、親しみやすい方だったので
    次回もお願いしようと思っています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇平日限定◇カット+ダブルカラー(ケアブリーチ+カラー)\25000→¥18500

    [施術メニュー] カット、カラー

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    かなちゃん 様

    先日は、当店J/N by neolive鶴ヶ峰店にご来店頂きありがとうございました!

    仕上がり満足頂けてよかったです♪

    色落ちしたり根元が伸びてくると気になってくると思いますので
    ぜひまたご来店いただければと思います。

    嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました!

    J/N by neolive 鶴ヶ峰店 河内

  • まこちゃんさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-10 19:33:46.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    今回初めて利用しました。
    イメージの写真を見せて前髪以外はヘアアイロンでカールをかける為長めに残して欲しいとお願いしたのですが、明らかに写真より短く切られてしまいヘアアイロンでカールをかけられない長さにされてしまいました。
    トップも写真より明らかに短いし、左右でも長さが違ったり、髪をすき過ぎて一部極端に短かったりしていて、他の美容院で直してもらおうと伺ったのですが、これは直しようがないと言われてしまいました。
    せっかく伸ばしたのにガタガタにされてしまい残念です。
    更に、最初に挨拶した後こんな感じにして欲しいと話している時も後ろの壁に寄りかかって聞いたり、接客業なのに初対面でちょこちょこタメ語でなのも気になりました。
    2度と行かないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズカットプラン★】カット+シャンプー+クイックスパ  ¥5500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    まこちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    この度は貴重なお時間を頂いたにも関わらず、
    カウンセリングでのお客様とのスタイルの情報共有、技術不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    店長の立場でありながら本当に不甲斐ないです。

    今後はカウンセリングの際にお客様が求めている内容をしっかりと把握し、普段のスタイリングをイメージした施術やその内容に適した技術を施せるように改めて見直させて頂きたいと思います。

    また接客態度に関しましても慢心を抱いていた結果お客様との距離感を見失い馴れ馴れしく接してしまいました。接客業に就く立場としての立ち振る舞いや言葉遣い、お客様と美容師との立場・関係性など改めて見直しこのような事がないよう気を引き締めて努めさせて頂きます。

    もちろん他スタッフへもしっかり共有させていただき、今後はお店全体でも今回のようなことが起きないよう努めて参ります。

    なによりこの度は大変貴重なご意見本当にありがとうございました。しっかり活かして次につなげていきます。

    店長:古賀勇輝

  • オレンジさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-07-03 18:52:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    高校生の息子のカットをお願いしています。
    いつもカッコよく仕上げていただいて本当にありがとうございます!
    今回も帰ってくるまで待てずに写真を撮って送ってもらいました笑
    息子の要望にいつも応えていただき感謝感謝です♪

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆学割U24☆20%オフ(カットのみ、前髪カットのみ、ヘアセットは除く)

    [施術メニュー] カット、その他

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    オレンジ様

    いつも息子様を担当させていただきありがとうございます!!

    校則もありパーマは難しいかもしれませんが、いつも最大限ハチはおさえさせてもらってます(笑)


    またご来店お待ちしております!!

    担当 : 古賀

  • のんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-21 23:25:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの顔まわりカットをしていただけて大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンテナンスコース☆】カット+ラメラメトリートメント ¥8300

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    のん様

    先日はご来店並びに口コミのご投稿ありがとうございました!!

    顔周りは暑い時期特に伸びたのが気になるのが早いと思うので

    また気になりましたらいつでもお待ちしております♪

    担当 : 古賀

  • メフィさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-06-17 21:18:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    縮毛矯正、カット、トリートメント(RAMARAME-ラメラメ-)を施術頂きました。ゆっくりしっかりカウンセリングして頂き、希望通りの素敵な髪型になりました♪

    ラメラメは去年初めてお願いしたのですが、つやつやサラサラが長期間続いてとても感動したので今回もリピートしました。

    また、お願いします。(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪矯正】カット+酸性ストレート¥18,500 横浜/縮毛矯正/髪質改善

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    メフィ様

    先日はご来店並びに口コミのご投稿ありがとうございました!!

    仕上がりも気に入って頂けた様でこちらも大変嬉しく思います。

    梅雨時期前に収まりよくできて良かったです!!

    今後紫外線も強くなってくるのでケアも頑張りましょう♪

    担当 : 古賀

  • なつさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-06-15 09:27:25.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    似合う髪型を提案してもらえて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇平日限定◇カット+カラー+ラメラメトリートメント ¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    なつ様
    この度は口コミ投稿ありがとうございました
    髪の毛のお手入れは楽になりましたでしょうか?
    また次回担当させて頂けた際に感想伺えたら嬉しいです
             スタイリスト 近賀

  • nyangoさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-10 17:41:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりだったのに覚えてくれててとても嬉しかったです。
    お店の雰囲気もスタッフさんもとても良くて素敵な時間を過ごせました。
    縮毛をしたので前髪を切っていただいたのですが、理想通りです。
    トリートメントも丁寧に施術していただいてとてもさらさらです。
    主人にも子供にも好評でした。
    また時間を作って利用したいと思います。
    この度はありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5月オススメ☆】カット+髪質改善カラー+ラメラメトリートメント\13500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    J / N   by neolive (旧:Neolive east 鶴ヶ峰店)からの返信コメント

    nyango 様

    先日は、当店J/N by neolive 鶴ヶ峰店にご来店頂きありがとうございました。

    以前からもご利用頂きまして誠にありがとうございます!

    ご家族からも好評だったようでこちらも嬉しいです♪

    その後ご様子はいかがでしょうか?

    またお時間できましたらご予約下さいませ。
    お待ちしております♪


    J/N by neolive 鶴ヶ峰店 河内

ジェイ エヌ バイ ネオリーブ(J/N by neolive)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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