- サロン平均
- 4.75
-
-
- 雰囲気
- 4.7
-
- 接客サービス
- 4.8
-
- 技術・仕上がり
- 4.8
-
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
土曜日だったので店内はファミリーで来られてて、お子様連れの方もいてアットホームな雰囲気でした。ヘッドスパも初めて担当してくれたスタッフの方も、いつもとは違う施術てしたが首のマッサージがとても気持ち良かった~。カットも担当スタイリストさんと世間話を楽しくしている間に仕上がりました。大満足です。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
-
いつもありがとうございます!
カッコよくしてもらったんで、子供の入学式ばっちりキメて参加してきます!
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
-
今回も好みど真ん中のカラーにしてくださり、周りの人にも好評でした!!いつもありがとうございます。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
-
前回、気に入ったカットをしてくださったので、同じ方を指名させてもらいました。今回もどんなカットにするか悩みましたが、上手く意見を取り入れてまとめて頂きました。
周りの評判も良くて気に入っています。
ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
-
髪色や髪型で気になっていることを相談するとその部分をしっかり直してくださいます。
いつもかわいい髪色、髪型にしてくださり、ありがとうございます。
-
カット+カラー \13200
[施術メニュー]
カット、カラー
-
今回は少し短めにして頂きまとまりが良く朝が楽になっています
少し明るめの色目も気に入っております
いつも私のクセを生かしてカットして頂き有難うございます
-
【人気No.3クーポン◎】超高濃度水素ケアカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
りこ様いつもありがとうございます!
また次回もよろしくお願い致します。
担当者 井澤
-
風邪をひいておられるのか声が出にくいスタッフが受け付けに居られました。声が出にくいのは分かりますが、接客等は避けたほうが良いのでは。。
カットカラーしていただきました。
-
【人気No.1クーポン◎】カラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
ジュンジュン様先日はご来店頂きありがとうございました。
感染症も気にされる中でスタッフの立ち振る舞い大変申し訳ございませんでした。
今後、よりスタッフの体調管理や接客対応等注意して営業させていただきます。
マスクや検温の徹底を通して安心してお客様を迎えられるよう努めてまいりますので
よろしくお願い致します。
-
待ってる間に渡されるタブレットに不具合があり、(それも2回も)「交換して欲しい」と声をかけたら、「はぁ?何ですか?タブレットは数に限りがありますから!」とまるでこちらが言いがかりをつけてるかのような言葉が返ってきて、何だか悲しくてへこみました。アシスタントさんが声かけせずに冷たいシャンプーをするからすごく不快でした。前も同じアシスタントさんが同じことしたので、ホットペッパービューティーの口コミに投稿しましたけど、店側には伝わってないみたいですね。指名してるスタイリストさんを信頼してるから長年通ってるのに、あのアシスタントさんの対応で、これから美容院を変えようかなってちょっと思ってます。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
先日のご来店ありがとうございます。
マネージャーの正宮です。
この度は当店のスタッフが失礼な対応を致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様を技術や接客を通して笑顔になってもらうよう日頃から注力してまいりましたが、今回まーちゃん様にご指摘を受け、更なる社員教育の必要性を痛感しております。
アシスタントには厳重に注意をし、お客様に対しての立ち振る舞いや技術に対して今後二度とないように申し付けております。
以前の口コミに対しても全スタッフの中で共有させて頂いておりますが、今回このようになってしまった事は、私自身の共有したつもりであったと思います。
私自身、つもりなどと甘い考えではなくきちんと対応をしてまいります。
何卒ご容赦いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
もし、もう一度チャンスを頂けるようであれば、今後とも美のサポートをさせて頂きたく存じます。
正宮美穂
-
いつも皆さん優しく、明るく声を掛けて下さるので、楽しい時間を過ごすことができます。
優柔不断なので、前回と同じような仕上がりでとついお願いしてしまいますが、変わりすぎない程度にその時期にあった髪型や髪色に仕上げてくださるのでとてもありがたいです。
次回もよろしくお願いします!
-
【人気No.1クーポン◎】カラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
エルモ様いつもありがとうございます!
接客技術ともに喜んでいただけるように努めていきますね。
またいつでもお待ちしております^ ^
担当者 井澤
-
いい感じに仕上げていただきました。ありがとうございました。
何時もと同じでとお任せにしてるのですが、気に入ってます。
それと、何時もおしゃべり楽しく、時間が経つのが早いです。
また次もお願いします。
やっぱり乾かす前は、パーマ掛かってる感じはあるけど、乾かすと広がっている感じが凄く、ワックスとかで、パーマ感を出すのですが、それでいいのかな?
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、パーマ
-
ショートヘアでも、カットの仕方で雰囲気が変わるので嬉しいです。今回のヘアスタイルも、好評でした。いつも相談にのって下さりありがとうございます。シャンプー時のマッサージも、とても気持ちよかったです。また、よろしくお願いいたします。
-
【人気No.1クーポン◎】カラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
-
ていねいにカウンセリングをしていただいて、良い感じに仕上げていただいて満足です!
ありがとうございます!
-
【人気No.1クーポン◎】カラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
ひぃちゃん様先日はご来店頂きありがとうございました!
まとめられる長さで軽めに仕上げていますのでシャンプーも乾かすのも
楽になりますね。アイロンのやり方などやってみて難しいときは
いつでもご相談ください。
またお待ちしております。
担当者 井澤
-
スッキリとショートをお願いしました
どんな風にカットを頼もうか悩んでましたが
しっかりと話を聞いて下さりカットもカラーも
大変素敵に仕上げて頂きました♪
ありがとうございます♪
-
脱白髪染め+カット+カラーリング
[施術メニュー]
カット、カラー
-
美容に関する質問にいろいろ答えていただき、ありがとうございました。とても楽しい美容院タイムでした。
-
【人気No.1クーポン◎】カラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
-
いつもありがとうございます。
新しくメニューに入ったトリートメント、とてもよかったです。またお願いします。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
いつもありがとうございます☆
また、ゆっくりスパしにきてください(^^)
庁 朋子
-
スタイリングの仕方など、私に合った方法を教えてくださったりと丁寧に教えてくださいます。ありがとうございます。
-
【人気No.1クーポン◎】カラー+カット ¥14300⇒ ¥12650
[施術メニュー]
カット、カラー
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
なわい様
こちらこそありがとうございました。
スタイルが変わるとスタイリング方法も変わりますので
しっかりお伝えできてよかったです。
一緒にもっと綺麗に伸ばしていきましょう!
またお待ちしております。
スタイリストそぎ原
-
先日、リタッチカラーとトリートメントをして頂きました。シャープの時ゴム手袋でされるお店もありますが、凄く痛くて途中でやめて欲しいと思う事があります、しかし先日は、丁寧に洗って頂き全く痛みもなくとても気持ちが良かったです。またトリートメントも髪の毛が、ツヤツヤになり家でシャープしてあともツヤツヤで、驚きました。
-
【人気No.2クーポン◎】カラーリタッチ【1ヶ月以内のご来店】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
-
今回また白髪が目立ち始めたので毛染めとカットをお願いしたのですが、毛染めのアレルギー対応をかなりしっかりやって貰えるようになってから大丈夫なのでとても嬉しいのですが、毛染めとハイライトを頻繁にすることに少し危機感をもっていて、施術前に相談するとご提案貰え、1ヶ月までしかやって貰えないと思い込んでたリタッチにしましょうといって貰え残ってるハイライトもいかせれるし嬉しかったです。
これからもよろしくお願いします
-
【人気No.1クーポン◎】カラー+カット ¥14300⇒ ¥12650
[施術メニュー]
カット、カラー
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
ねこくま様先日はご来店頂きありがとうございました!
その時々に合わせて一番を提案させていただきますので
また何かあればご相談くださいね。
宜しくお願い致します!
担当者 井澤
-
久しぶりにステラさんにおじゃましました。
カルテがあるとは思いますが毎回私の好みをわかってくださり希望通りにしてくれて気持ち良くお店を出る事ができます。信頼のできるスタイリストさんです。
-
【人気No.1クーポン◎】カラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
とも様
久しぶりのご来店ありがとうございました☆
楽しくお話しできて良かったです♪
とも様の好み、もうインプットされておりますので、いつでもなんでも
言うてきてください(o^^o)
庁 朋子
-
シャンプーとても気持ちよかったです。
髪色も落ち着いた色で思い通りになりました。
シャンプー、トリートメントはどこのメーカーでしたか?
違う美容室で、髪質改善をしてそのときは、さらさら、つやつやでしたが帰宅するとシャンプーが合わなくなり髪が絡まったりしていましたが、、こちらのシャンプートリートメントはさらさらになりました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
みき様
先日はありがとうございました。
スパもお色味気に入ってくださりよかったです。
今回は頭皮スパ用のシャンプートリートメントを使っています。
販売のものと少し違ったものを使いましたので次回来店された際
髪質とあったヘアケアのお話ししっかりさせていただきます。
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト そぎ原
-
いつもありがとうございます!カラー気に入ってます!!
ヘッドスパめちゃ気持ちよかったですー!また次回もお願いします!
-
【人気No.2クーポン◎】カラーリタッチ【1ヶ月以内のご来店】¥6600→¥4400
[施術メニュー]
カラー
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
ちぃたん様
いつもありがとうございます☆☆
次はフルカラーしましょうね♪
また、スパでもお待ちしております^o^
庁 朋子
-
前髪をついつい 自分で触ってしまいがちなので 前髪を切りたくなったタイミングで
カットしていただきました
やはり担当者さんに会うと元気をもらえます
そして 関わる時間は短いですが受付の方の
接客も好きです
また お願いします
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
-
年末の駆け込み予約でした。店内はお客様でいっぱいで、予約時間をかなりオーバーしましたが、スタッフの方が1人1人のお客様にとても丁寧な謝罪されていたので『忙しいのに、お客様を大事にしているのだなぁ、』と感心しました。いつものスパも丁寧にしてもらい、カットもこちらがオーダーしなくても理想通りの仕上がりに満足でした。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
-
子供がカットしてもらいました!めっちゃ気に入った~と喜んでました!いつもありがとうございます☆
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
ちぃたん様
いつもありがとうございます!
息子さん髪型気に入ってくださって嬉しいです!
またよろしくお願いします!
-
年末でお客さんも多くて忙しそうでした。
綺麗な髪で新年を迎えたい気持ちは皆さん同じですね。
赤みを抑えて明るいトーンになる様に調整して貰いました。
カラーのアドバイスありがとうございました。
次はリタッチとカットお願いしたいと思います。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
-
子どもの希望を聞いていろいろご提案いただき、ありがとうございました。
手入れのやり方も教えていただき、助かりました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
年末ギリギリ間に合ってよかったです☆
いろいろこだわりなど出てくるご年齢だと思いますが、何でもご相談くださいね(^^)
本年もよろしくお願い致します☆
庁 朋子
-
いつものスタイルでお願いしました。
ご丁寧に仕上げていただき、ありがとうございました。
-
【人気No.1クーポン◎】カラー+カット ¥14300⇒ ¥12650
[施術メニュー]
カット、カラー
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
HYさま
いつもありがとうございます!
年末ギリギリ間に合って良かったです(^^)
本年もよろしくお願い致します。
庁 朋子
-
本年もカッコイイ清潔感のある髪型にして頂いてありがとうございます。
来年もよろしくお願いします。
年末年始、成人式とお忙しい日々が続くと思いますが体調には気をつけて駆け抜けて下さいませ。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
-
長男のカットをお願いしました。
いつも通りにご丁寧に仕上げていただき、ご満足の様子でした。どうもありがとうございます。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
いつもありがとうございます☆
やっぱりマッシュスタイルかっこいいですね♪
また、お待ちしております☆
庁 朋子
-
いつもながらに感謝しています。今回は何か(いつも通りかもですが)いつもと違う感じがしました。
春もよろしくお願いします。
-
パーマ+ カット ¥13750⇒\12650
[施術メニュー]
カット、パーマ
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
いくちゃん様いつもありがとうございます!
襟元が高くなる物が多いということでいつもよりも心持ち
裾のあたりをしっかり目に巻いています。
手入れの具合等また教えてくださいね。
春もよろしくお願い致します!
担当者 井澤
ステラ ヘア モード(Stella hair mode)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー