- サロン平均
- 4.65
-
-
- 雰囲気
- 4.6
-
- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.7
-
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつも丁寧に要望を聞いてくださるので、安心してお願いできます。ちょうどいい明るさにしてもらいました。
トリートメントをしたら艶がでて、最後巻いてもらったのでそのままお出かけできてうれしかったです！
またお願いします！
-
【導入キャンペーン】超話題♪水素カラー10000円（S/B込み）
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
aya様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます！
何度かカラーをさせていただいているので少しずつ明るくなっていてキレイなカラーでとてもお似合いでした◎
矯正もまた様子見ながらまた梅雨前にかけましょう！
お出かけ前にアイとヘアフルコースでのご案内でき、とても嬉しく思っております。
この度は嬉しい口コミまでいただき誠にありがとうございます
またのご来店を心よりお待ちしております！
Ｎeolivesusu Ｓｔｙｌｉｓｔ 山浦
-
スタイリングしやすくなり満足です。
ヘッドスパも気持ち良かったです。
-
【平日限定】2回目～5回目までのご来店の方施術料金から20％オフ
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘッドスパ
-
少しイメチェンしたいとご相談したら、いろいろと提案していただきました。ありがとうございました。
前髪の癖がなかなか収まりません。また次回、別の方法を試してみたいと思います。
-
似合わせカット+根元カラー+オージュアトリートメント 14000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
前回のカットからだいぶ髪の毛も長くなりスッキリさせたい旨をご相談し、要望通りスッキリ軽く仕上げていただきました。短くすると頭の上の方が広がったりする事もあるのですが、広がらず落ち着いたままなので毎回とても満足しています。ヘッドスパもとても気持ちがよく、今回は本当に寝そうになりました（笑）ヘッドスパの後は体がぽかぽかしていたので、血行が良くなったのが実感できました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
-
初めて伺いました。
髪型の相談がとてもわかりやすく具体的で、曖昧なイメージしかなく伺ったので助かりました。
希望通りにとてもスッキリした感じに下げていただけて嬉しいです。
シャンプー・トリートメントも気持ちよく、サラサラにしてもらえました。
またぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。
-
【乾燥・静電気から髪を守る】似合わせカット＋オージュアTR￥10450→￥6500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
-
物腰柔らかく丁寧な態度で接客していただき、理想の髪型に仕上げていただきました。
店内も清潔で雰囲気も良く、快適に過ごせました。
ありがとうございました。
-
☆美容室お探しの方へ☆似合わせカット\5500→￥4000（シャンプー込み）
[施術メニュー]
カット
-
急な予約でしたが素晴らしかったです。髪を切ってもらった後に頭流してもらえて良かった。
-
【学割U24クーポン】新生活応援☆ カット+トリートメント ￥3500
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
髪の状態を見させていただき施術させて
いただきました！
とてもお似合いでした☆
次回の来店も心より
お待ちしております！！
SUSU 吉澤
-
希望していたレイヤーカットはもちろん、仕上げのスタイリングまで期待以上の仕上げにしていただき満足でした。
-
☆美容室お探しの方へ☆似合わせカット\5500→￥4000（シャンプー込み）
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
りお様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
カット内容、仕上がりにもご満足いただけまして 心より嬉しく思います。
カットに関しましては事前確認のうえ 少しだけ保険をかけさせていただき、ご希望の長さよりも少し長めに残させていただきました。
今後のご自身でのお手入れにて感覚がつかめましたら、次回は本来ご希望の長さにてカットさせていただく事も出来ます。
次回も確認させて下さいませ。。
簡単なアイロン仕上げをお伝えさせていただきましたが、是非お休みの日のスタイリングの参考にしていただけましたら、、と思います。
また、お仕事のお話もたくさん聞かせていただき 別業種の興味のある事が知れてとても楽しかったです。
ご迷惑でなければ 次回は是非「その後」のお話しもお聞かせください。
またお手入れにお困りがでてきましたら、ご来店下さいませ。
ヘアデザイン相談させていただけましたら幸いに思います。。
りお様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております。
Neolive susu
担当 浜辺”
-
すぐに予約ができた。
待つことなく案内された。
自分にあったアドバイスをいただきとても良かった。
顔の形がこうだから、こうした方が良いなど、ここのクセ毛があるからこうすると良く見えるなど。
-
☆美容室お探しの方へ☆似合わせカット\5500→￥3980（シャンプー込み）
[施術メニュー]
カット
-
カット、トリートメント、マッサージ、仕上がりがここ数年で1番良かったです！使用してくださったシャンプー類も好きな香りで癒されました。最高でした。ありがとうございました！
-
【平日11：00～15：00限定】似合わせカット+頭皮ケア10分スパ無料♪
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
-
いつもカットがとてもうまくて、ロングもショートもとても雰囲気よく仕上げてくださいます！
-
【☆最高峰TRで天使の輪に☆】 カット＋オージュアトリートメント 8800円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
ゆか様
いつも当店をご利用くださりまして、誠にありがとうございます。
前回はロングスタイルからスッキリ ボブスタイルに。。
とってもお似合いでした。
ご満足いただけまして心より嬉しく思います。
アイロンにてスタイリングさせていただきましたが、ぜひ参考にしていただき ご自宅でもお試しくださいませ。。
また、アウトバストリートメントもご購入いただきましてありがとうございました。
今後もさらにホームケアを充実させ、良い状態をキープしていきましょう。
定期的に縮毛矯正メニューもご利用いただいておりますが、
ロングの時よりも早めの周期での施術が必要になることと思います。
普段のお手入れ状況などを聞かせていただき、施術時期の相談をさせて頂ければと思います。
カラーリングのご利用もございますので、メニューサイクルのご相談もしていきましょう。
いつもお仕事が忙しそうですが、どうか 体調を崩されませんようお気を付けくださいませ。。
ゆか様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております。。
嬉しいお書き込みを ありがとうございました。
Neolive susu
担当 浜辺”
-
説明も施術も丁寧でした。ありがとうございました。
-
【4月限定】 カット＋髪質改善+ハホニコTR付き☆13500円
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
-
いつも細かい要望に応えてくださいます。
これからもよろしくお願いします。
-
【☆最高峰TRで天使の輪に☆】 カット＋オージュアトリートメント 8800円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
-
丁寧にカウンセリングして頂きました！ありがとうございました！
-
【韓国風特化スタイリスト山浦担当】韓国風レイヤーカット ￥5500
[施術メニュー]
カット
-
1年ぶりに縮毛矯正をしていただきました。前回かけた部分とのバランスを考えながら馴染みやすいようにやっていただきました。夏にかけて扱いやすい状態にしていただき感謝しています。いつもダメージの状態をみながら綺麗にしていただけるので嬉しいです！
-
【平日限定】2回目～5回目までのご来店の方施術料金から20％オフ
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
みなみ様
いつもヘアメニュー、アイメニューと 当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は久しぶりの縮毛矯正、ご満足いただけまして心より嬉しく思います。
ご来店時は毎回サロントリートメントをやってくださり、当社のヘアケア商品にてホームケアも充実しておりまして、
いつも髪のコンディションが良く、非常に安心しております。
季節の変化などにより、髪のコンディションに影響が出ることもございます。。
今後も髪の状態に合わせ、責任をもって サロンメニューやホームケアの提案をさせて頂きたく思っております。
日頃のお手入れにてお困りがございましたら 是非遠慮なくお聞かせください。
また、いつもいろんなお話を聞かせていただけまして とても楽しく施術させていただいております。
次回どんなお話を聞けるのか、楽しみでございますｗ
気候の変動が激しい左近ではございますが体調を崩されませんようお気を付けくださいませ。
みなみ様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております。
Neolive susu
担当 浜辺”
-
とても丁寧に施術してくださりありがとうございました。
-
☆美容室お探しの方へ☆似合わせカット\5500→￥3980（シャンプー込み）
[施術メニュー]
カット
-
カットカラートリートメントをしてもらいました。初めてでしたがカットもカラーも理想どおりにしてもらえて大満足です。全体的に早かったのもうれしいポイントでした。
-
【4月限定】カット＋ツヤ透明感カラー＋ハホニコトリートメント￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
当日予約したのですが対応も良くスピーディーな施術でした！
-
【学割U24クーポン】新生活応援クーポン カット￥3500
[施術メニュー]
カット
-
ほとんどお任せでしたが、満足いく仕上がりにしていただきました！
-
☆美容室お探しの方へ☆似合わせカット\5500→￥3980（シャンプー込み）
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
髪の状態を見させていただき施術させて
いただきました！
とてもお似合いでした☆
次回の来店も心より
お待ちしております！！
SUSU 吉澤
-
切る部分など色々要望を聞いていただいて扱いやすい髪になりました。
またブローをしてくれた方々が上手くて自分では見たことないぐらいツヤツヤに仕上げてくれたのが印象的でした。
良心的なお値段・夜遅くまでやっていてラストでも急かす感じが全くないので会社員の味方です。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
starling28様
先日は久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。
セルフケアも扱いやすくなったとの事で安心いたしました。
当日お仕上げの際にも申し上げましたが、
とても髪質が良く、普段もしっかりドライしていただけますと サロンでの仕上がりのようにキレイに仕上がりますので、今後はご自身でのお手入れもしっかりとお願いいたします。。
また、今回はお時間の制限もあり カラーリング施術が出来ませんでしたが、
またお時間の都合がつくときにでもご予約いただけましたら幸いに思います。。
お言葉いただきました通り、当店はオフィス街サロンで お仕事帰りのお客様が多くいらっしゃります。
今後も界隈の会社員様の強い味方であれます様 努めて参ります。。
この度のご来店、嬉しいお書き込みと ありがとうございました。
starling28様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております。
Neolive susu
担当 浜辺”
-
入口の雰囲気より、店内は落ち着いていてゆったりしていました。
おすすめのドライヤーや髪のお手入れ方法も丁寧に教えてくださり、接客はよかったです。
希望通りのボブに仕上がり満足だったのですが、数日後、襟足をよく見ると一部不揃いで、飛び出していました。これは残念でした。
こちらも仕上がり確認時に襟足をじっくり見ないので気がつきませんでした、、
再訪するのも時間がかかるのと、不揃いな部分は1部だったので、自分で切り揃えました。
-
☆美容室お探しの方へ☆似合わせカット\5500→￥3980（シャンプー込み）
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
coco様
この度の施術にて 私の確認不足において切り残しがありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
美容師として決してあってはならないこと と深く反省しております。
また、ご自身でお直しまでさせてしまい いくらお詫びをしましてもお詫びしきれない気持ちでございます。
大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
一方での接客に対しましてのお褒めのお言葉、お心遣い嬉しく思います。
この度の件 coco様のお言葉を胸に、今後 二度と同じ過ちをいたしませんよう、お客様に喜んでいただける仕事ができますよう努めてまいります。
このようなお言葉をいただけましたことに心より感謝申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
もし、よろしければ、またのご来店を心よりお待ちしております。
Neolive susu
担当 浜辺
-
髪質改善のトリートメントをしていただきました！
仕上がりはとっても綺麗にしてくださって満足していますが、気になった部分が多かった為辛口で失礼します。
まつ毛と同日に予約させていただきましたが、予約の際に私の苗字がまつ毛の予約と違ったようで、「備考欄に書いていただけると分かりやすいです」とご指摘を受けました。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでしたが、備考欄にもまつ毛も同日に予約していることを記入し、こちらからお電話もして予約の確認をしていたので、担当の方にも把握しておいていただきたかったなと思いました。
施術中も、ちゃんと乾かしてください。トリートメント塗ってから乾かしていますか？と、私の髪の毛そんなに酷い状態だったかな、と思うような発言が多く、悲しくなりました。
時間に余裕を持って予約を取るよう注意事項に記載されていたので、30分余裕を持って予約しましたが、1時間のトリートメントのメニューが1時間半かかった
-
【髪の最高級エステ】髪質改善+ハホニコTR付き1回コース￥11000
[施術メニュー]
トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
マム様
先日のご来店に際しまして管理面 対応面にて大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
・事前に備考欄や前日に直接お電話にて確認頂いていたにもかかわらず、共有ができていなかったこと。
・ヘアケアの説明や確認の際の不適当な言葉。
・過度な施術時間にて退店が遅れ、後のご予定に支障をきたしましたこと。
いずれの内容においても 当店の管理不足、技術・対応力不足による落ち度でございます。
ご迷惑をおかけし、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この度のマム様からのお言葉を受け、
担当・関係スタッフはもちろん、スタッフ全体でミーティングを取り 上記内容に対し今後の改善のための場を設けました。
ご意見いただけましたこと、心より感謝申し上げます。
また、一方で仕上がりに対してはご満足いただいたとのお気遣いのお言葉、誠にありがとうございます。
今後、スタッフ一同改善に努めてまいります。
この度は大変失礼いたしました。
よろしければ、マム様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Neolive susu
-
当日の急な予約にも関わらず丁寧にご対応いただきました。
時間も遅かったのですがヘアスタイルの相談にものつていただき、パーマの仕上がりもよく満足です。
-
【人気急上昇】メンズカット+パーマ 8800円
[施術メニュー]
カット、パーマ
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
髪の状態を見させていただき施術させて
いただきました！
とてもお似合いでした☆
次回の来店も心より
お待ちしております！！
SUSU 吉澤
-
施術は基本的に信頼できると思いますが、縮毛で2時間超えて、飲み物が出ないのは辛いので、そこは改善してほしいです。
-
【平日限定】2回目～5回目までのご来店の方施術料金から20％オフ
[施術メニュー]
縮毛矯正
-
いつも綺麗に仕上げて頂けて満足しています。今回も職場の同僚にも好評でした！ヘッドスパもリフレッシュ出来て最高です。
-
【平日限定】似合わせカット ＋ 根元リタッチカラー ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
-
カットでお世話になっています。
いつもこちらの要望を汲んだ上でそれ以上の仕上がりにしてくださるのでとても感謝しています。
これからもよろしくお願いします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
-
初めてだったのですが優しく話してくれて良かったです
夜遅くまで対応してくれてありがとうございました
-
☆学生様応援キャンペーン 【学割U24クーポン】 カット＋カラー 6600円
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
かれん様
先日はご来店いただきありがとうござました。
こちらこそ遅くまでありがとうございました。
また初カラーを任せていただけたこと大変うれしく思います。
これからたくさん楽しんでください！
またのご来店心よりお待ちしております。
Neolivesusu
-
職場の近くにあるので、長年利用させて頂いているサロンです。
スタッフの方々もベテランが多く、技術も確かで信頼が持てるうえに、いつもきめ細やかな気配りをして頂いています。
長い時間の施術の後でも、帰る時には来て良かったなと、満足感を感じられます。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
ぴーまめ様
いつも当店をご利用下さりまして誠にありがとうございます。
コメント拝見させていただきました。
長くお通い下さっていおりますお客様からのこのようなお言葉、心より嬉しく思います。。
今後のご来店に関しましても同じように感じていただけますよう、スタッフ一同 技術・対応面 と研鑽して参ります。
この度は久しぶりの縮毛矯正施術、酸性ストレートにて施術させていただきましたが
とてもキレイに仕上がり、お喜びくださりまして安心いたしました。
お帰りの際にもお伝えさせていただきましたが、
次回のカラーリングはサロンカラーにてダメージオフ・ムラ修正をしていただけましたら
よりキレイに快適にお過ごしいただけると思います。
またお時間のある時にご連絡頂けましたら幸いに思います。。
ぴーまめ様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております。
Neolive susu
担当 浜辺”
-
現状の悩みや、いつものヘアセットなど踏まえて、切ってもらいました。
重たい感じがあったのですが、すごく軽くまとまって満足です！またお願いしたいです！
ありがとうございました♪
-
☆美容室お探しの方へ☆似合わせカット\5500→￥3980（シャンプー込み）
[施術メニュー]
カット
-
担当の方がとても丁寧に会話をしながら施術してくださり、安心してお任せできました。
今回はヘッドスパもお願いしたのですが、香りがとても心地よく、リラックスできて最高の時間でした。次回は30分コースにして、もっとゆっくり堪能したいです。
仕上がりも大満足で、髪のまとまりも良くなりました。またお願いしたいと思います！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ネオリーブ シュシュ 神保町店(Neolive susu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
