- サロン平均
- 4.42
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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こちらのなんとなくな要望に対して、ご丁寧に対応いただき、ありがとうございました。素敵な笑顔が印象に残ってます
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★メンズ★ カット+眉カット&シャンプーブロー付 ¥4400
[施術メニュー]
カット、その他
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
マツ様
先日は数多くある美容室の中、新横浜CLOVERにご来店いただきましてありがとうございます!
重ねて嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
まだまだ暑い日が続いくと思いますが
お身体に気をつけてお過ごしください☆
またのご来店お待ちしております!
CLOVER本店 青木
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初めてこちらのお店に伺わせて
頂きましたが接客から仕上がりまで
良かったです!
あまり上手に伝えられない私ですが
お伝えしたことを繰り返し伝えて
くださったり細かなところまで
聞いてくださったので納得のいく
仕上がりになりました!
サラサラつやつやで気分が上がります!
ちなみにシャンプーも上手でした!
ありがとうございました!
またお願いいたします!
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【髪質改善】☆最高級 天使の艶メテオトリートメント+カラー+カット \13000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
ぴよ様
数ある美容院の中でCLOVER本店にご来店いただきましてありがとうございます。
重ねて嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
お仕上がり接客にもご満足いただけて嬉しく思います☆
是非またのご来店お待ちしております!
CLOVER本店 荒井
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素敵な巻き髪に仕上げて下さりいつもありがとうございます♪
お話も楽しみです。
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平日限定10時以降☆巻き下ろしorストレート
[施術メニュー]
ヘアセット
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
もものすけ様
先日はCLOVER本店にご来店いただき誠にありがとうございます☆
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
次回もお話し楽しみにお待ちしております。
CLOVER本店 SAYAKA
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今回も、安定の技術と明るく朗らかな人柄でとてもリラックスして充実した時間になりました。
担当してくださったスタイリストさま、いつも本当にありがとうございます。感謝です!
教えてもらったお勧めも、早速購入して試してみましたがとても良かったです。やっぱりセンス良いですね!
これからも是非、教えてください。
いつも明るく親切な対応を、ありがとうございます!!
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【プチプレミアムコース】 男性カット+クイックスパ+眉カット★ ¥5200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
すながくん様
いつもCLOVER本店にご来店いただきましてありがとうございます☆
重ねて嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
こちらこそ楽しい時間を過ごさせていただいてます☆
例の商品買われたのですね!
お気に召して頂けて良かったです!
情報収集しときますね☆
またのご来店楽しみにお待ちしてます。
CLOVER本店 荒井
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あまり希望を聞いてもらえず、説明も丁寧ではなかった。
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【プチプレミアムコース】 男性カット+クイックスパ+眉カット★ ¥5200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
yana様
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
不快な気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今後、丁寧なカウンセリングと説明を心がけた接客を意識していきます。
Clover本店 渡辺
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今回も短く量少なくでお願いしました。
全体的にスッキリした仕上がりで満足しています。
横から見た後頭部のシルエットがいつもキレイで嬉しいです。
次回もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
おなつ様
この度もご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
後頭部のシルエットにもご満足いただけて何よりです。
次回も、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
こちらこそ、次回もお会いできるのを楽しみにしております!
CLOVER 本店 店長 関野 昴
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久しぶりに結婚式に出席するので式場最寄りの駅で仕上げていただきたく利用させていただきました。
髪型もアップにするかハーフアップにするか悩んでたのですが色々聞いてくださり安心してセットもメイクて任せる事ができ仕上がりも満足できました。
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ヘアセット+ナチュラルフルメイク¥6,500
[施術メニュー]
ヘアセット
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
まりあ様
先日はCLOVER本店にご来店いただき誠にありがとうございます。
重ねて嬉しい口コミありがとうございます。
お任せいただけたこと大変嬉しく思います!
またのご利用心よりお待ちしております☆
CLOVER本店 SAYAKA
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今回初めての利用となりましたが、
スタッフの人柄など、とても良い雰囲気のお店でした。カンセリングでの適切なアドバイスや
自分に合ったパーマの種類も勧めて頂き、
安心して、お任せ出来る事が出来ました。
仕上りもとても良い感じで、大変満足です。
次回も是非リピートさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
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【関野指名限定】大人の男性向け☆メンズカット+パーマ+眉カット \10450
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、その他
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
口コミをいただき、誠にありがとうございます!
初めてのご利用でご満足いただけたこと、大変嬉しく思います!
カウンセリングでのアドバイスやパーマの仕上がりにご満足いただけたことは、私たちにとっても大きな励みになります。
今後も、安心してお任せいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました!
CLOVER 本店 店長 関野 昴
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イメージどおりにセットいただけて大満足です◎
風が強い日でしたが崩れませんでした!
本当にありがとうございます!
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
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全日☆結婚式・パーティヘアセット【早朝対応は3日前まで電話予約のみ!!!】
[施術メニュー]
ヘアセット
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
ありんこ様
先日はCLOVER本店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また嬉しい口コミありがとうございます♪
崩れずにスタイルが保てて良かったです!
お近くでご予定ある際是非ご利用ください☆
またのご来店心よりお待ちしております。
CLOVER本店 SAYAKA
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ライブ前のヘアセットで今回利用させていただきました。
初めての横浜で土地勘がなく遅刻連絡した際も柔軟に対応して頂き助かりました!
都度仕上がりを確認しながら進めていたので安心して任せることが出来ました!
とっても可愛くして貰い大変満足です!
次横アリでライブある時はまた利用したいです!!
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全日☆結婚式・パーティヘアセット【早朝対応は3日前まで電話予約のみ!!!】
[施術メニュー]
ヘアセット
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
ひとみん様
先日はCLOVER本店にご来店いただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
お近くでご予定がある際は是非ご利用下さいませ!
またのご来店心よりお待ちしております!
CLOVER本店 SAYAKA
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帰って確かめてみたら、
髪の長さすごく丁度よかったです!
スパもめちゃくちゃ良かったです!
ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
koyama様
いつもCLOVER本店にご来店いただきましてありがとうございます!
重ねて口コミのご投稿もありがとうございます。
仕上がり、スパに満足していただき嬉しく思います(^^)♪
また次回もkoyama様のご来店心よりお待ちしております!
CLOVER本店 青木
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雰囲気は良かったです
ヘッドスパの力がメチャクチャ強かった
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★メンズ★ カット+眉カット+Qスパ+サプリシャンプー持ち帰り♪ \6500
[施術メニュー]
カット、その他
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
けいた様
先日はCLOVER本店にご来店いただきましてありがとうございます!
重ねて口コミのご投稿もありがとうございます。
今後はより良い技術向上に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
CLOVER本店 青木
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カットの要望もしっかり聞いていただき、イメージ通りに仕上げていただきました。
次回も利用させていただきます。
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★メンズ★ カット+カラー ¥7750
[施術メニュー]
カット、カラー
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
だま様、ご来店いただきありがとうございます!
ご要望をしっかり確認してやらせていただきました。
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
次回もお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
CLOVER 本店 店長 関野 昴
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通い始めて2年目になりますが、いつも丁寧な接客と技術提供をありがとうございます!くせ毛でひどい髪のわたしでもここに通い始めて髪質改善を実感中!アイロンを使わなくてもよくなりました!お店の雰囲気も良くて居心地がいいです。引き続き宜しくお願い致します!
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【髪質改善】☆最高級 天使の艶メテオトリートメント+カラー+カット \13000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
もちこ様、2年間もご愛顧いただきありがとうございます!
髪質改善を実感していただけて、本当に嬉しいです。
アイロンを使わずにスタイリングできるようになったとのことで、僕もとても嬉しいです。
お店の雰囲気もお褒めいただき光栄です。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。次回のご来店もお待ちしております!
CLOVER 本店 店長 関野 昴
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月1でお世話になっています。
毎回アバウトなオーダーにも丁寧に対応してくださり、ありがとうございます。
仕事でマスク必須なので顔周りがいつもよりスッキリしていて助かります。
また次回もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
おなつ様、いつもご来店ありがとうございます!
毎回お任せいただけることを嬉しく思っています。今回もこだわってカットさせていただきました。
次回も楽しみにお待ちしております。よろしくお願いいたします。
CLOVER 本店 店長 関野 昴
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10分以上予定の時間をオーバーされました。
普段なら気にしないのですが、今回は事前に「30分後には退室したい」と言う要望をしたにもかかわらず、です。
もともと30分の枠で予約しているのでおかしい要望ではありません。なのに後に予定を入れていてお願いした時に限って、、
5分前に到着したのにカットが始まったのはそれから20分以上経過した後で、正直嫌がらせを疑いたくなりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
つん様、この度はご予約いただいたお時間に遅れが生じ、ご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。事前に退室時間のご要望をいただいていたにもかかわらず、スケジュールが遵守できなかったことを深く反省しております。
しかしながら当サロンでは、すべてのお客様に対して平等に丁寧なサービスを提供することを目指しております。お客様には5分前にご到着いただいたと存じますが、前のお客様の施術が長引いたため結果としてお待ちいただくことになってしまいました。急なトラブルや予期せぬ事態が発生することもあり、その都度最善の対応を心掛けておりますが、すべてのご要望に完璧にお応えできない場合があることをどうかご理解ください。
当サロンのスタッフは、皆様に最高のサービスを提供するために一生懸命取り組んでおります。お客様の施術を急いで行うことは、品質を損なうことにつながりかねないため、一人ひとりに十分な時間をかけることを大切にしております。
今後はスケジュール管理をさらに徹底し、よりスムーズな運営を目指して努力してまいりますので何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
CLOVER 本店 関野
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結婚式の2次会参加のため伺いました。
思っていた以上の素敵な仕上がりになりとても満足です。
またヘアセットが必要な時はお願いしようと思います。
ありがとうございました!!
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全日☆結婚式・パーティヘアセット【早朝対応は3日前まで電話予約のみ!!!】
[施術メニュー]
ヘアセット
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
えり様
先日はCLOVER本店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます!
ご予定がある際はいつでもご利用くださいませ☆
またのご来店心よりお待ちしております♪
CLOVER本店 SAYAKA
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2度目の来店です。
前回に続き今回も満足しています。
今後髪型の考案やアドバイス等もあればお願い出来れば幸いです。
またお世話になりますので、よろしくお願いします。
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★メンズ★ カット+眉カット&シャンプーブロー付 ¥4400
[施術メニュー]
カット、その他
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
ゆう様
先日はCLOVER本店にご来店いただきましてありがとうございます!
また口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりにご満足していただき嬉しく思います♪
お仕事的にカラーやパーマ、大丈夫でしたら次回ご提案させていただきます!
またのご来店お待ちしております☆
CLOVER本店 青木
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丁寧に対応頂き有難うございました!
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★メンズ★ カット+眉カット&シャンプーブロー付 ¥4400
[施術メニュー]
カット、その他
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
まちゃさん
先日はご予約、ご来店ありがとうございました
嬉しい口コミありがとうございます。
次回もご来店スタッフ一同お待ちしております。
CLOVER T. YAMAUCHI
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今回もありがとうございました。サッパリしただけでなくいつも変わらずリラックスした楽しい時間を過ごす事が出来、担当スタイリストさんにはいつも感謝しています。今回店内を見てて嬉しかった事がありました。土曜日の多忙中にも関わらず、待合席の椅子の乱れを直しに来て下さったスタッフさん、さすが周りを良く見てるなと感心しました。また施術前の準備でクロスを丁寧に掛けて下さったスタッフさんからもお声を掛けて頂き、嬉しかったです。サービス業として大事な事を全員が理解し実践出来る店舗だと改めて感じました。私はこの店舗が好きです。また次回もお世話になります。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
うなぎ様
いつもCLOVER本店にご来店いただきましてありがとうございます☆
重ねてお忙しい中ご来店の度にクチコミのご投稿もありがとうございます。
スタッフ一同うなぎ様のお言葉をいただき大変嬉しく思っており、
励みになっております。
これからも店内の雰囲気の向上と共にいいサービスを提供していきたいと思います☆
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
CLOVER本店 荒井
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接客、技術の不満度は、シャンプーです。最近同じ方ですが、指の当たりどころが悪いような、痛いと感じることがよくあります。あまりシャンプーに違和感を持ったことがなかったので少し不安になりました。その他はリーズナブルで満足しています。
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人気NO1☆カット+カラー+手触り◎トリートメント☆ホームケア付 ¥9980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
あおまゆさん
いつもご来店ありがとうございます
この度はご期待に応えられるシャンプーを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は技術の見直し、指導をさせていただき善処いたします。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致します。
CLOVER T・YAMAUCHI
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入ってすぐ受付の方に「ロッカーに荷物を入れて座ってお待ちください」と言われましたがそのロッカーが見当たらず。店内の細い通路を突き当たりまで進んで右に曲がって見つけましたが新規相手には不親切だなと思いました。この時点で不安感。
予約時間から4分遅れて声掛け。担当の方の名乗りは無し。(会計時にレジの方に聞くまで名前不明のまま)
耳のカバーをしたままシャンプーされてガサガサうるさい上に中に水が入って気持ち悪かった
シャンプー後にタオルで髪を拭くときにタオルの端が顔にバシバシ当たって痛かった
ドライヤーにサポートで入ってきた方の爪が何度も当たって痛かった
ドライヤーのパーツのはめ込みが甘かったようでドライヤー中に吹っ飛んで顔に当たって痛かった
カラーの時に塗り始めてから「沁みたら言ってください」と言われたが、そもそも塗る前に「沁みたことありますか?」とかの会話をして欲しかった
カット後、お伝えしたつもりの長さと全然違って悲しかった。不満なのは伝わってたと思いますが「大丈夫です」「切ります」と言われても円滑にコミュニケーションを取れる気がしなかったので終わりにしてもらいました。
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カット+フルカラー+縮毛矯正+集中トリートメントホームケア付 ¥23000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
れいかさん
先日はご予約、ご来店ありがとうございました。
お席へご案内した際にまずお詫びさせていただきましたが、御不快な思いをおかけしまして、申し訳ございませんでした。
なるべくスムーズにご案内できるよう努力しておりますが、
ご予約時の注意事項記載の通り、混雑状況によりご案内・お仕上がり時間が前後する場合がございます、ご理解いただければと思います。
技術に関しまして至らなかったこと
今後は同じ事の無いよう見直し徹底して参ります
誠心誠意対応させていただきましたが、ご満足頂けるお仕上がりに出来ず心苦しいです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
CLOVER T・YAMAUCHI
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小学生男子のヘアカットをお願いしました。
いつもニコニコした笑顔で対応してくださり安心感があります。施術してもらった息子も仕上がりに喜んでいました。
次回のカットもお願いしたいです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
あき様
いつもCLOVER本店にご来店いただきましてありがとうございます☆
重ねてクチコミのご投稿もありがとうございます。
息子様も喜んでいただけて嬉しく思います。
これからもお母様、息子様にも安心しておまかせいただけるように
努めてまいります!
またのご来店お待ちしております。
CLOVER本店 荒井
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中学生の息子のカットをお願いしましたが、スッキリかっこよく仕上げていただき大満足です。
学校でも好評だったようなのでまたぜひよろしくお願いします!
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★メンズ★ カット+眉カット&シャンプーブロー付 ¥4400
[施術メニュー]
カット、その他
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
しょう様
先日はCLOVER本店にご来店いただきましてありがとうございます!
重ねて口コミのご投稿もありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただき、学校でも好評と聞けて嬉しく思います♪
また次回のご来店もお待ちしております☆
CLOVER本店 青木
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初めてヘアセットをお願いしました。
とても丁寧に仕上げて下さり
お話も楽しくて癒されました。
またお願い致します。
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平日限定10時以降☆巻き下ろしorストレート
[施術メニュー]
ヘアセット
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
もものすけ様
数ある美容室の中からCLOVER本店にご来店いただきましてありがとうございます。
重ねて嬉しい口コミありがとうございます♪
またご予定がある際はお気軽にお越しくださいませ♪
またのご来店楽しみにお待ちしております。
CLOVER本店 SAYAKA
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今回、初めて美容室でカラーさせていただきました。
カラーを自分で決められず、おまかせしましたが違和感なくとても綺麗に染まりました!
縮毛矯正とトリートメントも周りから「サラサラだね~」とお声をいただいております!
また、カラーやトリートメントだけでもお伺いするかと思いますのでよろしくお願いいたします!
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カット+フルカラー+縮毛矯正+集中トリートメントホームケア付 ¥23000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
みー様
先日はご来店いただきありがとうございます♪
初めてのカラー任せてくださりとても嬉しく思いました!
仕上がりもご満足いただけてよかったです!
またお待ちしておりますのでどうぞよろしくお願いいたします♪
CLOVER本店 小松翔
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2回目の来店です!
前回と同じ方が色々伝えやすいかと思い、あえて指名させて頂きました。
今回も希望通りにして頂けてとても良かったです。
前回もでしたが今回も会社での評判が良く、気持ちが明るくなりますね(笑)
こちらは雰囲気も良く落ち着いて過ごすことができます。
オススメです!
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【小松指名限定】メンズカット+カラー+眉カット+2STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
もっちゃん様
2回目のご来店ありがとうございます♪
重ねて今回も嬉しい口コミありがとうございます♪
これからも更に良いお仕上がりになる様、精進いたしますのでまたよろしくお願いいたします!
CLOVER本店 小松翔
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すごく丁寧で、こちらの対応にも時間が追われているのにもかかわらず、素早く技術力も高く、素晴らしいパフォーマンスで髪型を整えてくださいました。新横浜で1番のサロンではないでしょうか?
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘッドスパ
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
テンマ博士様
いつもCLOVER本店にご来店いただきましてありがとうございます。
重ねてクチコミのご投稿もありがとうございます☆
これからもお客様のご要望にお応え出来るように努めてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店お待ちしております☆
CLOVER本店 荒井
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カットが終わりシャンプーの際、大量のお湯が背中に流れ込みました。服はビチャビチャになり、慌ててドライヤーで乾かしてもらいましたがシャンプーが着いていたためベトベト状態。ミスはしょうがないとしてその後の対応が、全然反省した様子もなければ店としての対応もなし。謝罪もなく普通に料金払って帰る始末。こっちはその後予定があったにもかかわらず一旦帰って洗濯、シャワーを浴びる羽目になり大幅に予定が狂って大変な思いしているのに。もう二度と行きません。
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★メンズ★ カット+眉カット&シャンプーブロー付 ¥4400
[施術メニュー]
カット、その他
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
テル様
先日はご来店ありがとうございました。
今回はこちらの不手際によりテル様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、技術の見直しとお客様対応の改善を心掛けたいと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。
CLOVER 本店
-
ショートカットの写真を見て来店させて頂きました。
立地もよく店内の清潔感も非常に良く、仕上がりも非常に満足しています。
またお願いします。
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★メンズ★ カット+眉カット&シャンプーブロー付 ¥4400
[施術メニュー]
カット、その他
CLOVER クローバー新横浜(本店)からの返信コメント
ゆう様
先日はCLOVER本店にご来店いただきましてありがとうございます!
重ねて口コミの投稿もありがとうございます。
お仕上がりに満足していただけたこと嬉しく思います☆
次回もゆう様に満足していただけるよう努めて参りますのでよろしくお願いします!
CLOVER本店 青木
クローバー 本店(CLOVER)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー