- サロン平均
- 4.05
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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担当美容師さんに髪の状態を見ていただき、ヘアカラーとの兼ね合いもあり予約時と変更し、ダメージの少ない縮毛矯正をお願いしました。
年齢的に諦めていたところもありましたがツルツルサラサラと仕上がり、とても満足しています。 思い切ってカットするつもりで出向きましたが、この仕上がりを少し味わっていたくて毛先だけ整えてもらいました。時間も思ったより短く2時間半くらいで済みました。
白髪ぼかしなどこちらで知ったメニューも今後施術を受けるのが楽しみになっております。ありがとうございました。
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☆大特価☆ カット＋アルカリフルカラー＋トリートメント ￥10340→￥5340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
すご～い様
この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
髪の状態に合わせた最良の薬剤とカットで施術させていただきました。
ご満足いただけたようで、こちらといたしましても大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせて、
お客様の貴重なお時間をいただかないようスピーディーにご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 永島
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カットとツイストパーマをお願いしました。
要望通りに仕上げていただいてとても満足しています。
またお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
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普通で高いわりには、そこまで？……
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メンズ定番☆ツイストｏｒスパイラルパーマ \14940→\9940
[施術メニュー]
パーマ、トリートメント
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親切丁寧に接客をしていただけました。お手入れ方法や髪質も考えてくださったので、梅雨時期のまとまりにストレスなくすごせています。ありがとうございます。トリートメントを増やしてしまったからなのか、白髪染めの染まりが一部弱く気になる箇所があるので、次回は別々にやった方が良いかなと思います。全体的には非常に満足しています。
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☆大特価☆ カット＋アルカリフルカラー＋トリートメント ￥10340→￥5340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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長さや軽さなど迷ってしまいなかなか上手く伝えられずにいたところ、とても親身になって話を聞いてくださり仕上がりもイメージ通りで大満足です。
ありがとうございました！
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新規限定☆ カット￥3300
[施術メニュー]
カット
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すてきな髪色に染めていただきました！
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【平日限定ゲリラクーポン】カット＋フルカラー＋トリートメント ￥4340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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ありがとうございました。
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新規限定☆ カット￥3300
[施術メニュー]
カット
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カット+カラー+トリートメントで予約をして、お店に行くと縮毛矯正を薦められました。
ここまでは、髪の状態をみて薦めて下さったので、問題ないのですが、「お断りし、予約ので(お願いします)」といったのに、カラーは前回のと同じで？とか、トリートメントのランクが…とか言われ、私は予約の変更を前提に話していると思わず、予約を変更しますともいわれず、軽く聞き流していたら、お会計の時に料金が3000円以上も上がっていて、かなり不快でした。
やってもらった後なので、お支払してきましたが、領収書も「領収書下さい」というまで渡そうとする気配もなく、前回も今回も一万ちょっとのクーポンで予約をした記憶はあり、カラーの値段がそんな上がったのかと思いきや頼んでもいないキューティクルケアというのが加算されてしました。
予約と変更をするときは、はっきりとお客に伝え、トータル○○円になりますくらいは言ってほしいです。
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お手頃価格で染めたい方☆ カット＋アルカリフルカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
思いきって雰囲気を変えたかったのですが、自分でどのようなしたらわからず相談させていただきました。ご経験からのアドバイスのお陰で、とても素敵な髪型にしていただき、大変満足しています。またよろしくお願いいたします。
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【クーポンに迷った時は！？】お客様に合った最適なクーポンをご提案します。
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、着付け、その他
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色味は大変満足しました！
髪質改善カラーとあったので期待しすぎたのかも知れません。そもそもがダメージ70%offのカラーをクーポンで選択していたが、カウンセリングで再度オプション選択したのも良くわからなかった。
ダメージがひどいので美容院にいったけど、セットしてもらってもごわついてひろがりがすごかった。帰路もあるのでもう少しかっちりセットしてほしかった。
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ダメージ70％off☆カット＋モイスチャライジングフルカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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私の髪の状態がひどかった事もあるが
ホットペッパーで注文したメニューではないものをすすめ
一度断ったら食い下がられて不快でした。
同じ値段を出すなら他の所に行ったのにと感じ
さらに、髪の毛を乾かす時に爪で首をひっかくことも何度もあり一度もすみませんと言った言葉はありませんでした。
極め付けは前髪が左右で均等に切れておらず
最初の段階でこめかみまで切られてしまいました。
右がこめかみ左が目尻が隠れるレベルです。
もう2度と行きたくないです。
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☆大特価☆ カット＋アルカリフルカラー＋トリートメント ￥10340→￥5340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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希望通りの仕上がりにしていただきました。また指名します。
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新規限定☆ カット￥3300
[施術メニュー]
カット、カラー
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気さくに声をかけてくださりありがとうございました。
仕上がりも満足です。
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新規限定☆ カット￥3300
[施術メニュー]
カット
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時間も都合つけていただいて助かりました。
技術も丁寧で良かったです。
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平日20時まで☆メンズカット (クレンジング付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット
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7年間通っていた美容室のスタイリストさんが退職したので、また、新しいスタイリストを求めて、いろいろ検索し、検討してた上で、行ってみました。
今までは青山、自由が丘にありつつも、今までアットホームな感じの美容室に通っていたので、大手チェーン店のお店に行ったのは本当に久しぶりでした。
とても親身におじさんのこだわりを聞いてくれて、とても仕上がりに満足しています。
初めてのことということもあって、あまり会話がないものの、スムーズに仕上げてもらいました。本当に仕上がりは満足しています。また、機会があったら行ってみたいと思います。
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ダメージ70％off☆カット+モイスチャライジングカラー＋トリートメント￥8640
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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腕に自信がないのか、やたらと指名を勧められました。
また、短髪のショートヘアなのに、執拗にパーマを勧められました。
少しでも金額を上げようというのが見え見えで感じが良くないです。
それらを断るととても無愛想な態度でした。
また、カットは左右でところどころ長さが違う、そして段差もあり、こんなに酷い技術の美容院は初めてです。
左右で長さの違う部分を気になる旨伝えると、
さらに感じの悪い態度で、ワックスをつければ気にならないから問題ないでしょと説明されました。
ワックスをつけない状態では、髪が長さがガタガタになった状態です。
ワックスを台に戻した際も、投げるように放り投げそれが落ちてもそのままです。
２度と、この美容院へは行きません。
お金をもらっても切ってもらいたくないというレベルです。
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新規限定☆ カット￥3300
[施術メニュー]
カット
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丁寧で細やかな接客とカットに満足しています。
料金も良心的でありがたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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施術前にカウンセリングで髪の毛の癖やダメージのことを伝えましたが
ぶつぶつと切られ髪の毛を乾かしてそのまま終わりという感じです。
他の美容室ではオイルをつけてくれたりアイロンでストレートに仕上げてくれたりするのですが、どちらもなかったです。アホ毛や癖が目立ったまま帰されました。
帰り道は恥ずかしくてフードを被って帰りました。カウンセリングも意味が無い気がします。もう二度と行きません。
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【まとまる髪へ☆】カット＋トリートメント ￥5400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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メッシュに入れたいと思っていたけど、美容師んから 進めてもらって入れました。よかった。 家族もよかったといってくれました。 ありがとうございます。また相談に乗ってくださいね♪
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☆期間限定☆ カット＋アルカリフルカラー＋トリートメント ￥10340→￥4340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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店内の雰囲気もよく、接客も明るくハキハキと接してくれたので良かった。
仕上がりも大変満足のいくものだったので、また利用したいと思う。
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☆大特価☆ カット＋アルカリフルカラー＋トリートメント ￥10340→￥5340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めにカラーや髪型の希望を伝えたが、それはあっさり終わってしまい、カラーリング剤やトリートメントのランクの説明の方が長く、良いものを勧めようとしているのかもだけど、ちょっと抵抗を感じた。
希望の髪型の写真を見せてお願いしたが、残念ながら希望とは違うものになってしまった。確認の際に、「クセは仕方ないにせよ、ちょっと違うかな…」と言ったところ、明らかにムスッとされ、「写真と同じです！耳にかけるスタイルです」と言われた時には驚いた。写真と全然違うし、写真は耳にかけてないし…。
また、家に帰ったら、顔に何十本も切った髪の毛がくっついていた。最後はまともに客の顔を見なかったのかもしれませんが、最低限のことは伝えて欲しかったです。
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☆期間限定☆ カット＋アルカリフルカラー＋トリートメント ￥10340→￥4340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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満足いく髪型にしていただきました！ありがとうございます！
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平日20時まで☆メンズカット (クレンジング付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット
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沢山相談にも乗っていただいて、その後のことも考えて頂き、仕上がりもよく、すごく良かったです。
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お手入れ簡単☆カット＋デジタルパーマ＋トリートメント \13640→￥8640
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
かす様
この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 三宅
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縮毛矯正、トリートメント、カラー、カットをして頂きました。
長い時間対応して頂きましたが、みなさん丁寧にしてくださりいい仕上がりになってとても感謝しています。
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ダメージ40％off☆ カット＋オーガニックフルカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ミウ様
いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 後藤
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圧倒的な早さと確かな技術でカットしていただき大変満足しました。またよろしくお願いします。
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平日20時まで☆メンズカット (クレンジング付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ロッソ様
いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 後藤
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お値段がリーズナブルで駅チカ。当日のプラン変更への対応も良かった。
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【☆レデイース☆】レディースカット ￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
Miyu.A様
いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 原田
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丁寧なカットとご対応で良かったです。
仕上がりも上等でした。
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新規限定☆ カット￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
エリ様
この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 三宅
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当日予約、30分前の時間変更にも快くご対応くださいました。予約時のメニューはカラー、カット、トリートメントでしたが、カウンセリング後に縮毛矯正を追加しました。平日の昼間は比較的余裕があるとのことで、毎回柔軟にご対応いただいています。（夕方は平日でも混んでいるそうです）店内は明るくゆったりした感じです。スタッフの方は「会話を楽しみたい」や「静かに過ごしたい」など、こちらの様子に合わせた気遣いがうかがえます。ただネット予約のメニューが分かりづらくて（私だけかもしれませんが）星3つにさせていただきました。「急に美容院へ行きたい」「新しい美容院を探してます」の方など、一度いらしてはいかがでしょうか。
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ダメージ70％off☆カット＋モイスチャライジングフルカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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メンズカットで初めての利用だったのですが、バタバタしていて急ぎすぎでは？という印象でした。施術の早さを求める人には良いかもしれませんが、もっと要望聞いて丁寧にやってほしかった。カットは15分ほどで終了しました。担当さんは愛嬌あって良い人だっただけに、早く終わらせてやろうというのが伝わってきて残念だった。スタイリストさんが余裕もって施術できるように、店舗として改善してほしい。
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新規限定☆ カット￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
kazu様
この度は店内の予約管理が至らず、
不快な思いをおかけする結果となってしまい誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいたように、スタッフ達に余裕をもった施術時間を提供できなかったのは
すべて管理側の責任であることと、心よりお詫び申し上げます。
今後は本部とも予約枠の制限を検討させていただきたく思います。
最良のサービスをご提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
以後、このようなことがないよう、管理を徹底して行わせていただきます。
EARTH大井町店 代表 市田
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今回も可愛く仕上げてくれてありがとうございました。
職場で子供たちにも「可愛い」って言われました。
前髪もちょうど良い感じです。
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お手頃価格で染めたい方☆ カット＋アルカリフルカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
くーさん様
いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 原田
アース 大井町店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
