アース 大井町店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧 (15/35)

要望を丁寧に聞きながら、仕上げてくださいました。
風邪気味でくしゃみをしていたら、ティッシュとゴミ箱を用意してくださり、感激しました。
ありがとうございました。

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☆大特価☆ カット＋アルカリフルカラー＋トリートメント　￥10340→￥5340

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

カットが短くなりすぎてしまった感がある

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平日20時まで☆メンズカット     (クレンジング付き)　￥3740

[施術メニュー] カット

さっぱりしました。
ありがとうございます。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

回すのが大変なのかアシスタントがコロコロ変わりすぎました
顔中染めの付着が多くて落とすの大変でした

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カラー

しがないオタクです。
髪が伸びてきたので｢呪術廻戦の禪院真依ちゃんにしてください！！｣とお写真を見せてお願いしたところ、ほぼ完璧に仕上げてくださいました。とても嬉しかったので家に帰って速攻で母に自慢しました！
接客も大変丁寧で、ちょっとした疑問にも分かりやすく答えてもらえました。
凄くよかったです、ありがとうございました～！

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【☆レデイース☆】レディースカット　￥3300

[施術メニュー] カット

2度目の来店ですが、どの方も感じが良く、雰囲気も良いお店です。シャンプーして下さったお兄さんが、とても上手で気持ちよかったです。
お値段は、当初自分が考えていたより高くなってしまいましたが、仕上がりには満足しています。

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[施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正

先日は、ありがとうございました。
雨が降るとかなりひろがるので困っていました。今回、縮毛矯正をお願いしたところ、さらさらでしっかりとストレートになり気に入ってます。
ありがとうございました♪

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長持ちサラサラ☆カット＋縮毛矯正＋トリートメント￥14740→\9740

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

親身に髪色を考えてくださったり、髪の長さに納得がいかない時は即座に対応してくださり、最後まで気持ちよくお任せすることができました。次回もまた来店したいと思える完成度でした。ありがとうございました。

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サロンからのメッセージクーポン

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

トリートメント、カラーはプラス料金で良いものに変更しました。
カラーはいい感じの色になりました。

カットが、、、ボブスタイルですがかなりイマイチで結構直してもらったのですが、ただのパッツンおかっぱになるだけで全くしっくり来ない(／. _.＼)
長さが悪いのかな?と思いもう少し切ってもらったり、手直ししてもらうもどんどん短くなるだけで、、、

癖っ毛ですが、今までは癖っ毛を活かしたりトリートメントで落ち着かせたり、美容師さんが良いようにしてくれてたのですが、扱いにくい髪だったのかなぁ、、

「縮毛矯正かけたらどうですか?」と言われたのは初めてでした。
相性が悪かったのでしょうか、、
切ってから１週間くらい経ちますが毎日「変な髪型だなぁ」と思っています笑

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☆平日限定☆ カット＋アルカリフルカラー＋トリートメント　￥10340→￥4840

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

カットをお願いしましたが、とても良い仕上がりで大変満足しております。
またよろしくお願いします。

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平日20時まで☆メンズカット     (クレンジング付き)　￥3740

[施術メニュー] カット

スタイリストさんの接客はいつも通りフレンドリーで手際よくカットしてくれた。
ヘッドスパを依頼したものの、途中から担当の方が代わりお世辞にも上手とは言えずでした。また通常であればマッサージをしてくれますが、それもなく。
疲れていて久しぶりにヘッドスパを依頼したので、残念な気持ちでした。
（サービスが変わったならその旨説明してほしかった）

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☆メンズSPA!コース☆　カット＋スパ　￥6600

[施術メニュー] カット、ヘッドスパ

事情があり普通の美容室に行かれない期間があったので3年ぶりの来店でした。久しぶりだったこともあり、奮発して当初の予定よりもはるかにいいメニューでやっていただきました。シャンプー、ドライヤーの都度違うスタッフの方が担当してくださいましたが皆さん丁寧でした。
次はカラーを希望していたのでその相談にも乗っていただけました。
施術前はパサパサゴワゴワの髪質でしたが、今のところツルツルサラサラをキープできています。　
ありがとうございました。

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ノンアルカリ縮毛矯正☆カット＋グラッツ縮毛矯正＋トリートメント￥18040

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

スタイリストさんは特に問題ありませんでした。寧ろ丁寧に施術して下さり、ありがとうございました！

問題はこちらの美容院のシステム、新人さんの技術(教育)などです。
ランクによる指名制が存在しますが、指名してもしなくても、雑務は基本新人さんの手により行われます。

その新人さんの技術、接客態度が酷いです。
技術がないのは当たり前ですが、シャンプー時など、頭をすごい勢いで揺らされます。その場で言えないのも悪いですが、言いづらい。。
黒いロン毛の男性、私の耳に縮毛の薬剤がつかないようにビニールをつけて下さったのですが、きちんとつけれてませんでした。右耳はきちんと覆われていないし、左耳に関しては半分以上でている状態。ビニールを耳につけるって技術不要だと思うんです、、丁寧にやれば誰にでもできることなのに、客に直させるってどういうこと、、
目も見ず愛想もない新人が多数でした。

そもそも、雑務を新人さんが行うと予め説明されてれば問題ないのですが、特になんの説明も無く。
目安の施術時間内には終わりましたが、全体の1時間ほどはただ何もせず待ってる時間でした。

当日予約出来たのは良きでした！

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長持ちサラサラ★カット＋縮毛矯正＋トリートメント￥14740

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

初めて伺いました。
シャンプーブローで、予約をしてコテ巻き仕上げをお願いした所、別料金との説明を口頭で受けました。美容院が大好きで色々なサロンに行くので、コテ巻き仕上げが別料金のサロンもあるので、システム的には想定内でしたが、コテ巻き仕上げが元々のシャンプーブローより高い値段設定なのには驚きましたが担当の方から、トリートメントを追加したら、コテ巻き仕上げまでの料金が含まれているとのご提案を頂き、差額数百円でトリートメントをして頂けるという事でしたので、そちらに変更して頂き、料金は上がりますがお得でしたので、満足しております。
ただ担当の方のランクで指名料が加算されるシステムは、私が選んだメニューは比較的技術力にあまり差が感じられない施術だと思うので、別料金にならない方でも良かったのではないか、、という疑問はお支払い後に少し感じました。
加算システムに慣れてないので、技術や担当の方の対応には満足しておりますが、いろいろ加算されて支払い時はこちらが考えていた金額の2倍近くになりますので、何か希望やメニュー変更があった際には、一体いくらになってしまうのか、、という不安はあるかなと思いました。

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[施術メニュー] その他

手際良く綺麗にしていただきました！
ありがとうございました！

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☆季節感をアップ☆　フルカラー＋トリートメント　\7040→￥4400

[施術メニュー] カラー、トリートメント

マスカットの香りのシャンプーがとても良かったです。
担当してくださった方が、テキパキと私好みにカットしてくれて私にはピッタリでした。
ありがとうございました。
また行きたいです！

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

丁寧な説明と施術をしていただき、ありがとうございました。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] 縮毛矯正

初めて伺いました。
店舗数の多い有名店なので安心して予約しました。
土曜日で忙しいのは理解していますが、シャンプーの短さ・カットは早いけれど3,300円カットの要望はどこまで聞い頂けるのかな？と思う程のカウンセリングで、長さと すいてもらいたいとの話しかしておらず、結果残念でした。(左右の長さも違う)
他店でカットをやり直そうかと思っています。
鏡を見る度にため息が出てしまいます…

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【☆レデイース☆】レディースカット　￥3300

[施術メニュー] カット

仕上がりはもちろんの事、色んな事にアドバイスいただきました。
とても、お客さんよりの店員です。

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平日20時まで☆メンズカット     (クレンジング付き)　￥3740

[施術メニュー] カット

春なので新入スタッフ多い印象でした。新人さんは、経験値不足で、終えることに一生懸命で、手技が置き去りになってる点に気付いて欲しいですね。
そのための指名制なんでしょうけどね。

また、夕刻のためか、スタイリストさん少ないのか今回、縮毛矯正、カット、トリートメントとでこれまでの最長時間3.5時間ほどかかりました。なるべく早めの時間に来店した方がいいみたい。
担当のスタイリストさんの腕は良かったです。

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長持ちサラサラ☆カット＋縮毛矯正＋トリートメント￥14740→\9740

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

丁寧な接客で良かったです。時間が無くて施術内容変更してもらいましたが快く対応してもらえました。

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☆大特価☆ カット＋アルカリフルカラー＋トリートメント　￥10340→￥5340

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

カットとカラーで伺いました。
髪の状態、髪質から的確にアドバイス・カットして頂け、
値段も特別優待３０%引きでお得でした。
またお伺いしたいと思います。

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サロンからのメッセージクーポン

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正

小学生の娘のキッズカットも一緒にしていただきました。
スタッフのお姉さんが緊張もほぐしてくれて、本人は髪の毛もサラサラになり病院で初のシャンプーも体験し大満足そうでした。

私はカットとヘッドスパを申し込んでいましたが、お店でヘアカラーとトリートメントも追加でお願いしました。最初に髪を濡らしてカット→ヘアカラー→流してトリートメント→席に戻ってヘッドスパを忘れていたことを謝られました（もうまたシャンプー台に戻るのは面倒だったのでお断りしました）。ブローして最後のチェックなく終わり帰宅しました。
子供のカットも同じ方が担当してくれ、その美容師さんは他の人も切っていたのでトータル2時間弱かかりました。シャンプー担当、カット担当などそれぞれの担当があり大手の美容室だな、と言う感じでしたが少し連携がとれてない印象です。

帰宅後に改めて髪をチェックするとカットした長さ＋3～5センチの毛が何箇所もぴょろぴょろあり仕方なく自分で切りました。左右も1センチほど長さが違います。鎖骨あたりまであり、くせ毛なので左右差はそこまでパット見わからないかもしれませんがなんだか仕上がりイマイチでした。

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メンズ・レディース共通☆　カット＋ヘッドスパ　￥5500

[施術メニュー] カット、ヘッドスパ

久しぶりに利用しましたが、ヘアカット 眉カットも理想のスタイルにはなったので行って良かった！
引っ越しちゃってなかなか行く機会がないのが、少しばかり残念ではありますが2ヶ月に一回程度は利用していきたいと思います！

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☆メンズ期間限定☆　メンズカット+眉カット+炭酸泉　￥5400

[施術メニュー] カット、その他

出来上がりがイメージ通りで満足しています。
ありがとうございました。
またお伺いします。

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新規限定☆　カット￥3300

[施術メニュー] カット

カウンセリングがとても丁寧で仕上がりも期待以上でした！
おすすめのワックスや朝のヘアセットの方法もお教えいただきました！

カットとパーマは指名した方が主導で行いますがそれ以外の部分（眉カットやシャワー、ヘアセット）は他のスタッフの方がやって下さいました。しっかりと連携が取れていて好印象でした。

次はカラーも入れてもらうか悩んでいるのでその際はよろしくお願いします！

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お手入れ簡単☆カット＋デジタルパーマ＋トリートメント　\13640→￥8640

[施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

何度も何の声かけもなく数十分待ち時間がありました。また、最初のカウンセリングで重さを変えたくないので、すいたりは不要だとお伝えしていたのですが、トリートメントやドライの時間(待ち時間)が長過ぎて忘れていたのか、カットのタイミングですき始めて、どのくらい軽くしますか？と聞かれた時には、正直がっかりしましたし、意図していないのに一部すかれてしまったのがショックでした。
すかなくて大丈夫です、と伝えると、え？重さ気になりませんか？触ってみてください、と言われたのですが、一言軽くでも謝らない感じや、すいた方が良いと思うのであれば最初に伝えることができたのではないかと感じ、不愉快でした。
声掛けもなく待ち時間が長かったことや、カウンセリングの内容を忘れてすいてしまって一言も添えられないところが、私には合いませんでした。
仕上がりに関しては、長さや重さを殆ど変えていなかったのに美容院に行ったと分かるくらい翌日周りから髪が綺麗になったと声をかけられました。
ありがとうございました。

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【新規限定★SNSで話題】髪質改善トリートメント \16500→9900

[施術メニュー] カット、トリートメント

指名無しで男の方でしたがドライヤーのかけ方を色んな方向でかけると髪が立ち上がりフワッとボリュームが出ると教えてもらったり、ワックスを使うと紫外線予防になるとも教えてくださいました。いい情報ありがとうございました。

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☆大特価☆ カット＋アルカリフルカラー＋トリートメント　￥10340→￥5340

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

前回新しく入った方がたくさんいて、時間ぎいつもの倍以上かかったので心配ありましたが、今回は通常の時間で終わり良かったです。また、新人の方が対応したあと、ちゃんと担当スタイリストさんがチェックし、できていないところをしっかりケアいただいたので、仕上がりも満足です。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カラー

カットのみの予約でしたが、丁寧にカウンセリングしていただき、
通常のパーマやダウンパーマなどを具体的なイメージと共にご提案いただきました。
セットもしやすくなり、こちらの細かな要望以上に仕上げていただいて大変満足しています。
シャンプー担当してくださった方もとても丁寧でした。
是非またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

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新規限定☆　カット￥3300

[施術メニュー] カット