- サロン平均
- 4.60
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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最後まで丁寧に施術を行っていただきとても良かったです。仕上がりも色ムラがなく、とても綺麗で満足しています。
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カラー+オージュア４stepトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
ゆうこ様
この度はとても嬉しい口コミありがとうございます！！
今後は地毛を伸ばしていくということで、地毛に合わせたカラーで調合させて頂きました♪
トリートメントで髪もよりツヤツヤになられて素敵でした＾＾
これからは乾燥の季節になってくるため、保湿系のトリートメントもおすすめです！
オージュアの種類にもしっとり保湿効果のものご用意あるためぜひ試してみて下さい♪
ぜひまたのご来店お待ちしております！
neolive api 君島
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仕上がりがとても綺麗で、施術中もお話が面白くてとても良かったです。
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カット+縮毛矯正
[施術メニュー]
縮毛矯正
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
ゆうこ様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます♪
髪型の仕上がりと施術中の話でお褒めのお言葉頂きとても嬉しいです！
前髪もスッキリしてとても可愛かったですね♪
また伸びたら是非来てください☆
池袋美容室 Neolive api 江口智博
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前回の方が上手かっただけに残念でした…
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
あき様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。
この度はご満足いただけるお仕上がりにできず、大変申し訳ございませんでした。
あき様がよろしければ、カットのお直しについてぜひご来店頂ければこちらで責任を持って対応させて頂きたいと考えております。
ご希望に沿ったお仕上がりになるよう精一杯努めさせていただきます。
今後同じことが起こらないよう技術の見直し、向上に努めることをお約束します。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Neolive api 池袋店 担当杉
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トリートメント、前髪カットで探していたのでセットのメニューがあったので伺いました。
仕上げにアイロンもかけてくれて、前髪も整えたので良かったです。
数日経っても髪がしっとりしていて仕上がりも満足です。お店もキレイでした。またお願いしたいです。
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【メンテナンス】 オージュア４step トリートメント [ 前髪カット無料]
[施術メニュー]
トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
みか様
先日はご来店誠にありがとうございました！
当店1番人気のオージュアトリートメントでご案内させて頂きましたが、
仕上がりもご満足いただけて嬉しく思います！
トリートメントは月1でのメンテナンスがオススメですので、またのご来店お待ちしております！
Neolive api 池袋店 担当 杉
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ありがとうございました。提案やサービスがとても丁寧なのでいつも安心してお願いできます。また宜しくお願いします！
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カット+カラー（ショート）+オージュア4stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！！
ラベンダーカラーをオススメさせていただきましたが、
艶っぽくとてもお似合いでした(*^^*)
前髪も伸びるスピードが早めかなと思うので
短めに切らせて頂きました！
また次回産休前にお会いできたら大変嬉しく思います！
宜しくお願い致します☆
担当 渡部
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シャンプーの方がとても丁寧でした！
カットに関しても、シャンプーの種類の相談、長さ、セットのコツなど教えていただきありがとうございました！
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【２回目以降】 カット＋オージュア４stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
祐野様
この度はとても嬉しい口コミ誠にありがとうございます！！
長さをしっかりカットさせて頂き、手触り等も変わってよかったです♪
綺麗にのばされてるので今後もケア頑張ってください＾＾
乾燥の季節に入るとおもうので、少し保湿力があるものもおすすめです！
ぜひまたお待ちしております♪
担当 君島由実子
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カットもカラーもいい感じにしていただきありがとうございます！髪の量が少なく短くなったので楽になりました。
また、巻き方も教えて下さったので助かりました。家でも上手く巻けるように頑張ります！
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カット+カラー（ミディアム）+オージュア4stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
Saki様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
仕上がりもご満足いただけて嬉しく思います！
少しトーンを落としたブラウン系でカラーさせて頂いたので秋らしい印象でとてもお似合いでした♪
長さが変わり、巻くのも最初はなれないかもしれませんが、ご自宅でもスタイリング頑張ってみてください！
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております♪
Ｎｅｏｌｉｖｅ ａｐｉ 池袋店 担当 杉
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縮毛矯正をお願いしました！
他のサロンで失敗したこともあったので、すこし不安でしたが、いい感じに仕上がって、毎日のスタイリングが楽になりました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
K様
先日は初めてのご来店誠にありがとうございました！
それに嬉しい口コミまでありがとうございます。
毎日のスタイリングが楽になったのも良かったです♪
またメンテナンスに是非いらして下さい♪
Neolive api 池袋店 江口智博
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丁寧にカウンセリング、施術して頂き大満足です！ありがとうございました！！またよろしくお願いします！
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カット＋酸性ストレート(酸性縮毛矯正)＋ラメラメトリートメント
[施術メニュー]
縮毛矯正
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
りお様
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございました！
またお忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます！
今回も酸性ストレートかけさせて頂きましたが、その後経過いかがでしょうか？
毛先のブリーチ部分がだんだんとなくなってきたので、次回は酸性か縮毛矯正でのご相談もご検討下さい(*^_^*)
またのご来店もお待ちしております！
Ｎｅｏｌｕｖｅ ａｐｉ 池袋店 大室
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仕上がりがいいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
ひろし様
いつもご来店ありがとうございます！
またお忙しい中での口コミもありがとうございます！
カットにご満足頂けて大変嬉しく思います(*^_^*)
スタイリングなどその後いかがでしょうか？
何か気になることがございましたら、なんでもご相談下さい☆
またのご来店も楽しみにお待ちしております！
Ｎｅｏｌｉｖｅ ａｐｉ 池袋店 担当 大室
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今回もイメージどおりにカットしていただき、ありがとうございました。丁寧で安心感があるうえ、いつも感じが良く、色々お話しながら居心地良く過ごさせていただいています！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
aqua様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます！
また嬉しい口コミもありがとうございます(*^_^*)
こちらこそいつも楽しいお話であっという間のお時間です♪
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております☆
Ｎｅｏｌｉｖｅ ａｐｉ 池袋店 大室
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普段の状態(分け目や後れ毛の量等)を聞くこともなく施術が始まり、担当者さん側から｢顔周りはリップラインくらいですかね～｣と言ったにも関わらず、それより遥かに短くされました。しかも素人目でみても途中で左右非対称なのが分かったし、仕上がりも勿論左右非対称。当日急遽予約し行ったことを後悔しています。
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【クイックメンテナンス♪】前髪＆顔周り韓国風カット/池袋
[施術メニュー]
カット
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
kn様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
ただ仕上がりに関して残念な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。もしkn様がよろしければお直しさせて頂けないでしょうか？
この度はコミにケーション、技術不足のため大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後精進してまいります。
担当江口智博
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いつもリクエスト以上の仕上がりにしてもらって通っています！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
あやこてつ様
いつもNeolive api 池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます♪
それに嬉しい口コミもありがとうございます♪
またリクエスト以上にこたえられるように頑張ります♪
担当 Neolive api 池袋店 江口智博
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今回が2回目ですが、前回以上に扱いやすい髪型にしていただき、ありがたいです。
生え癖、髪質、生活スタイルを総合的に考えてベストなカットをご提案くださり、とても安心感がありました。
ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
嬉しい口コミ有難うございます！
前回に引き続き切らせて頂いて、とても嬉しかったです！！
伸びの経過とともに、癖の状態が分かりやすく
前回量を残した部分も梳かせて頂きました！
また是非産休に入るまでの期間お会いできると
嬉しいなと思っております！是非お待ちしております！
Neoliveapi 渡部
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施術中も楽しくお話してくださり、仕上がりも満足で良かったです！
ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
すずきち様
いつもご来店頂きありがとうございます！
仕上がりご満足いただけて嬉しい限りです♪
結婚式前のカットを任せて頂くことができ、とても光栄です！
1ヵ月～2か月周期のメンテナンスがオススメですので、また是非お待ちしております♪
Neolive api 池袋店 担当杉
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毎回ご指名して担当になって頂き、楽しい時間を過ごしてカラー、カットしていただいています。
また、次回も楽しみです。
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【２回目以降】 カット＋カラー＋リンケージ３stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
かずちゃん様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます♪
僕も楽しい嬉しい時間を過ごさせて頂いております。
また次回も宜しくお願いします♪
Neolive api 池袋店 江口智博
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初めての来店でしたが、こちらのざっくりとしたイメージも汲み取っていただき仕上がりも満足しています。
ヘッドスパも大変気持ちよかったです。
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カット+ALORBヘッドスパ(30分）【池袋店限定】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
ゆう様
先日は初めてのご来店誠にありがとうございました♪
仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです！
ヘッドスパも喜んで頂けて嬉しいです。
また是非お待ちしております♪
Neolive api 池袋店 江口智博
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丁寧にリタッチしていただきました。ありがとうございました♪
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【毎月通える♪】白髪染めリタッチ(シャンプー&ブロー込み)
[施術メニュー]
カラー
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
なみ様
この度は嬉しい口コミありがとうございます！
1～1.5ヶ月経つとリタッチがまた気になってくる頃かと思うので、是非またお待ちしております♪
乾燥の季節にもなってくるので、ヘアケアは少ししっとりした質感の物もおすすめです！
当店にも髪質等に合わせてお選びいただけるものも種類多く取り扱っているので是非試してみてください＾＾
担当 君島由実子
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いつも似合うスタイリングをしていただき感謝しています。
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【２回目以降】 カット＋カラー＋リンケージ３stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます！
スタイルチェンジをいつもお任せ頂き
とても楽しく切らせて頂いてます！！
今回のスッキリめのスタイルも元々の
毛流れにフィットしていてお似合いでした(*^^*)
また是非お任せください！
担当 渡部
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とにかくおしゃれなママで可愛くて大好きです。
毎回お話が楽しいです。今回はカラーをしてもらって、料金説明も丁寧です。
いつも相談してその場でスタイルを決めるのですが話しやすいです。
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迷ったらコレ！スタイリストお任せクーポン♪
[施術メニュー]
カット
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
おちよ様
この度はお来店、誠にありがとうございました。
また大変嬉しい口コミ入れていただきありがとうございます！
こちらこそ毎回お話楽しませていただいております♪
今回は久しぶりのカラーでしたが、ブラウンベージュカラーとってもお似合いで可愛かったです♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
担当 綿貫
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終始テンポよく応対していただきました。
髪質に合うトリートメントを求めて髪質を見て頂き処置して頂きました。カウンセリングでは簡潔におすすめの商品絞っていただけたので選びやすかったです。
ありがとうございました。
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【メンテナンス】 オージュア４step トリートメント [ 前髪カット無料]
[施術メニュー]
トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
あやか様
この度は数あるサロンの中からお選びいただき誠にありがとうございます！
今の時期は紫外線等のダメージもあるためケアが特に必要な季節ですよね＾＾
オージュアは一人一人の髪質やお悩みに合わせてお選びいただけるため、季節やそのときの髪の状態に合わせて変えてみるのもいいかもしれません♪
イミュライズのホームケア用のトリートメントはその後どうでしょうか？
ケアは継続が一番大切なので良かったら続けてみて下さい♪
この度はとても嬉しい口コミありがとうございました！
ぜひまたのご来店お待ちしております！
neolive api 君島
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アシスタントの人がほとんど1人でカラーしてくれたり、液が足りなくなってアシスタントの人が作ったり、スタイリストの方が足りないのかもしれないですが、なんとなく不安になりました。ドライヤーとか乾かすのはいいですが、薬を塗ったりカラー剤を作るのは出来たらちゃんとした人がいいなと思いました。
あとはお願いした色よりとても暗くなりました。
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カット+カラー（ロング）+オージュア4stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
なー様
この度はご来店、誠にありがとうございました。
ご来店時に不安を感じさせてしまい、大変申し訳ございません。私達のサービスが不十分であったために、ご心配をおかけしてしまい、心からお詫び申し上げます。
今後はなー様からご指摘いただきました、カラーの塗布や薬剤の作成はスタイリストが行うよう努めてまいります。
また、お色もご希望のお仕上がりにならず、重ねてお詫び申し上げます。
カラーのお直しについて、ぜひご来店いただければ、こちらで責任を持って対応させていただきたいと考えております。
お客様のご希望に沿ったお仕上がりになるよう、精一杯努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
改めて深くお詫び申し上げます。
綿貫
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パーマの当て直しで来店した際に、前回やったパーマのことや懸念点を覚えてくださっていて、次やるパーマを何にするか考えやすくなりました。
またパーマ後の仕上がりが満足すぎてとても感謝しています！
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メンズカット+パーマ \11000(ツイスト.スパイラル別途2,000～3000)
[施術メニュー]
カット、パーマ
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
やま様
先日はご来店頂きありがとうございました！
前回より強めにツイスパをかけさせていただきましたが、お仕上がり満足いただけてとても嬉しく思います！
今回はセンターパートのパーマスタイルなので、前回のマッシュベースのスタイルとの違いも楽しめるかと思います♪
またご来店お待ちしております！
Neolive api 池袋店 担当杉
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カラーは、アバウトでお伝えしてしまいましたが、凄く綺麗な可愛いカラーに仕上げて貰いました！カラーの短さもちょうどよく気に入っています^ ^
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【平日限定】カット＋フルカラー＋リンケージ３stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
悠様
先日は初めてのご来店誠にありがとうございました♪
沢山お話して少しお時間長くなり、すみません(>_<)
カラーの色、髪の長さ気に入っていただけて嬉しいです♪
またタイミング合えば是非お待ちしております♪
Neolive api 池袋店 江口智博
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初めて行くサロンで緊張しましたが、お店の雰囲気も素敵で落ち着いて施術を受けることができました。
お見せした写真をもとにカットをお願いしましたが、タブレットをお借りして雑誌を読んでいたためかあまり会話をして接客を…という感じではなかったように思います。(私も緊張していました、すみません…)
仕上がりはとても満足です！希望したかっこいい感じのショートヘアになれたので、また機会があれば伺いたいです(^^)ありがとうございました！
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迷ったらコレ！スタイリストお任せクーポン♪
[施術メニュー]
カット
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
ぽんぽこ様
先日は数多くある美容室の中から当店をご利用いただきありがとうございました！
お仕上がり満足いただけて嬉しく思います！
ハンサムショートスタイルとてもお似合いでした♪
ショートスタイルは1ヵ月周期でメンテナンスがオススメですので、またご来店お待ちしております！
Neolive api 池袋店 担当杉
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他店で失敗された前髪の修正や、後ろのカットもきれいに見えるように毛先を梳いたり整えていただけて満足です！
ありがとうございました！
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レディースカット (シャンプー込み)
[施術メニュー]
カット
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
A様
先日は初めてのご来店誠にありがとうございました♪
それに嬉しい口コミまでありがとうございます。
また伸びたら前髪と全体のカット調整に是非いらしてください♪
スタッフ一同心よりお待ちしております！
Neolive api 池袋店 江口智博
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ヘッドスパもとても気持ちよく、メニューもこちらの指定した時間以内にしっかり終わらせてもらえました！
髪のクセからカットの仕方も合わせていただきとても良いサロンだなと思いました！
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カット+ALORBヘッドスパ(30分）【池袋店限定】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
Renka様
先日はご来店いただきありがとうございました！
ヘッドスパやお仕上がりご満足いただき大変嬉しく思います♪
ボブスタイルとてもお似合いでした！
またメンテナンスでもご来店お待ちしております！
Neolive api 池袋店 担当 杉
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髪の手入れを怠りやすい私ですが、
扱いやすいまとまる髪に仕上げてくれます。
毎度満足です◎
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【２回目以降】 カット＋カラー＋リンケージ３stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます☆
今回はブリーチを使わずアンブレラカラー風に
仕上げさせて頂きました！
バッサリカットもお任せ頂きありがとうございました！！
また次回もコンディションを見させていただきながら
進めさせて頂ければと思います(*^^*)
嬉しい口コミありがとうございました！
担当 渡部
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とても良かったです。
相談にも親切に答えてくれました！
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カット＋オージュア４stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
はた様
先日は担当させて頂き誠にありがとうございました♪
髪の長さが丁度よく、可愛かったですね♪
また伸びたら髪の長さご相談ください☆
Neolive api 池袋店 江口智博
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前回初めて利用させていただきすごく良かったので今回もこちらを利用したいと思い伺ったのですが、正直残念でした。初回では、丁寧で仕上がりも良かったのですが、今回は真逆でした。スタイリストさんによるのかな？ヘッドスパまでは良かったのですが、髪を洗う前に前髪を切ってもらい乾かした後整えるのかなと思ったらそのまま、おかげて長さがバラバラでした。後日他のところで整えてもらいます笑
また、髪を乾かした後ブローもしてもらえず(今までで初めての経験でした)乾かして仕上げにオイル塗ってできた風でしたが？としか思わず…
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【最高級ケア】カット＋オージュア４stepトリートメント＋オージュアスパ20分
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Neolive api 池袋店 からの返信コメント
めー様
先日は数多くある美容室の中から当店をお選びいただいたのにも関わらず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
前髪の長さがばらついていた件に関して私の確認不足です。
今後このようなことが起こらないよう再発防止に努めると共に店全体で共有していきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Neolive api 池袋店 担当杉
ネオリーブアピ 池袋店(Neolive api)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
