- サロン平均
- 4.49
-
-
- 雰囲気
- 4.4
-
- 接客サービス
- 4.5
-
- 技術・仕上がり
- 4.6
-
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
美容室へ行き気分が上がらなかったのはここの美容室が初めてです。
・美容師さんからの提案が全くなく、カウンセリングの時点でとても不安
・カラーは担当ではない女性2名にして頂きましたが、1人の方がもう1人に
「ちゃんとこうやって塗った？」と聞き
「え、塗ったけどどうゆう意味？」と答えていて、
その2人もずっと無言で薬剤を塗っていて見た目が派手なこともあり怠そうに見えました。
・カラーの薬を置いている間にカルテを書きましたが、
今日のスタイルはどうしたいとか、薬剤で荒れたことはあるかなどの内容で、
過去に薬剤で荒れたことがあってももうカラー塗ってあるし、口頭でも聞かれてはいないので、本来最初に書くべきだと思う
・カットまで終わり髪触ってどうですか？と聞かれたので
多分量のこと？と思い大丈夫ですと答えると
イスを回されケープを無言で取られました。
大体の美容室は後ろから鏡で見せてくれて仕上がりの確認ありますよ
最低限の会話すら省略されていて、終始不安で
髪色も全然思っているカラーではありませんでした。
産後初めての美容室でとても楽しみにしていた分、残念でした。
-
［水素で髪質改善］カット＋超高濃度水素カラー＋水素トリートメント￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
この度は、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点について、以下のように改善に努めます。
- カウンセリング不足に関して、より丁寧にお客様のご希望を伺い、安心していただける提案を行うよう心がけます。
- カラー施術中の対応について、スタッフの教育を徹底し、プロフェッショナルな態度で施術を行うよう指導いたします。
- カルテの記入タイミングについて、施術前にしっかりと行い、過去のアレルギーやご要望を事前に確認するよう改善します。
- 施術後の確認について、鏡を使って仕上がりを確認し、お客様の満足度を確認する手順を徹底します。
貴重なご意見を参考に、サービス向上に努めます。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
-
丁寧にご対応頂き 仕上がりもとても気に入りました。
-
【人気no.1小山内専用クーポン】をお試しで！白髪ぼかしor艶カラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
丁寧な対応と仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
ありがとうございます。
またのご来店をお待ちしています。
-
自分の気になる点に答えて頂き
ブローのコツは 実践しています
ありがとうございました
-
【小笠原限定】レイヤーカット/ボブ 似合わせカット
[施術メニュー]
カット
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
気になる点にお答えできて良かったです。
ブローのコツも実践していただいているとのこと、とても嬉しいです。
こちらこそありがとうございました。
またのご来店をお待ちしています。
-
メンテナンスにいつものメニューにトリ－トメントのグレードを上げました。髪にハリが感じられて良かったです。ありがとうございました。
-
【最上級美髪カラー】シルキーカット＋高濃度水素カラー＋水素トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
いつもありがとうございます。
今回、トリートメントのグレードを上げて髪にハリを感じていただけたとのこと、
とても嬉しいです。
またのご来店をお待ちしています。
-
2回目の利用でした。
白髪ぼかし、カット、セットの仕方も気軽に相談出来て、教えて貰いながら施術はおまかせで安心出来ました。
-
【理想を叶えます】カット＋頭皮につけない艶カラー脱白髪染め、ぼかしカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
2回目のご利用、ありがとうございます。
白髪ぼかしやカット、セットの仕方まで気軽にご相談いただけて良かったです。
安心してお任せいただけたとのこと、嬉しいです。
またのご来店をお待ちしています。
-
傷んでいる部分のケアを丁寧にしていただけました。
いつもありがとうございます。
-
【10年後も美しく】頭皮につけない艶カラー/白髪ぼかし＋オーダーTR＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
こちらこそ、いつもありがとうございます！
傷んでいる部分のケアにご満足いただけて嬉しいです。
またのご来店をお待ちしています。
-
前回カットしていただいて、仕上がりがとても気に入りましたので再来店です。
クセを活かした髪型の提案や、お手入れの方法など親切に教えていただけました。
ありがとうございました。
また次回もよろしくお願いいたします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
再来店ありがとうございます！
前回の仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです。
クセを活かした髪型の提案やお手入れ方法もお役に立てて何よりです。
次回もぜひお任せください。お待ちしています！
-
いつもカッコよくカットしていただきありがとうございます。
今回も夏にピッタリさっぱりグクみたいにしてもらいました。
丁寧だし上手だし希望通りになれます。
また次回もよろしくお願いします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
今回も夏にぴったりのさっぱりしたスタイルに仕上げられて嬉しいです。
丁寧で上手だと言っていただけて光栄です。
次回もぜひお任せください。お待ちしています！
-
私に合わせたショートカットにしていただき、ありがとうございました。
髪のセットの仕方も丁寧に教えて下さり、ありがとうございます。早速練習してみます。
またショートカットにする時、お願いします！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
ショートカットを気に入っていただけて嬉しいです！
髪のセットの仕方も丁寧にお伝えできて良かったです。
ぜひ練習してみてくださいね！
またショートカットにしたい時は、ぜひお越しください！
またのご来店お待ちしています！
-
半年ぶりでカットカラーしてもらいました。
カット後は、髪の毛の絡まりもなくドライヤーで乾かすだけでまとまりました。
白髪もキレイに染まって良かったです。
-
【最上級美髪カラー】シルキーカット＋高濃度水素カラー＋水素トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
半年ぶりのご来店、ありがとうございます。
カット後に髪の絡まりがなく、ドライヤーで乾かすだけでまとまったとのこと、嬉しいです。
白髪も綺麗に染まって良かったです。
またのご利用をお待ちしています！
-
ありがとうございました
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
この度は、当店をご利用いただきありがとうございました！
こちらこそ、ありがとうございます。
次回もお待ちしております！
-
一言で「最高」です…！
プロ意識が技量や対応に表れていると思います。
これからもよろしくお願いします！
-
【メンズ限定！イケメンプラン】 カット＋ケアパーマorケアカラー￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
「最高」とのお言葉、本当に嬉しい限りです！ありがとうございます！
プロ意識を持って対応させていただいていることが伝わり、とても嬉しいです。
今回は、差し入れもいただきありがとうございました！
これからももっと成長できるように頑張っていきますので
これからもよろしくお願いします！
-
山鼻の店舗からご異動されたと言う事で、
それに合わせて今回此方でお願いさせていただきました。
いつも変わらず丁寧な施術で安心してお願いする事が出来ております。
また次回も何卒宜しくお願いいたします！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
山鼻の店舗から異動したスタイリストを追ってご来店いただき、
ありがとうございます。
いつも変わらず丁寧な施術で安心していただけているとのこと、大変嬉しいです。
次回もどうぞよろしくお願いいたします！
またのご利用を心よりお待ちしています。
-
ベリーショートなのに男性っぽくならず、とても気に入っています。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
この度は、ご来店いただきありがとうございました！
ヘアスタイル気に入っていただけて嬉しいです！
またのご利用をお待ちしています。
-
カラーリングで予約し、とても丁寧に対応していただきました。今までこんなに綺麗に色が入った事がなかったので、周りにもとても好評で行ってよかったです！ありがとうございました！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
カラーリングのご予約、ありがとうございました。
丁寧な対応にご満足いただけて嬉しいです！
綺麗に色が入って周りからも好評とのこと、本当に良かったです！
またのご利用をお待ちしています！
-
カウンセリングを丁寧にしていたき、色々と相談しながら決めていけたので、安心感や納得感がありました。お話しもしやすくて、とてもありがたかったです。
またぜひよろしくお願いします！
-
【流行りの顔周りを叶えます！】小顔前髪顔周りカット【小野寺限定】
[施術メニュー]
カット
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
丁寧なカウンセリングを通して、安心感と納得感を持っていただけて良かったです。
お話ししやすかったとのこと、とても嬉しいです。
またぜひご相談ください！次回もお待ちしています。
-
初めて息子のカット、縮毛矯正をしてもらいました。
仕上がり見てびっくり…ナチュラルさがなくバッキバキ…
刈り上げも刈り過ぎ…次回に期待します。
-
【メンズ限定！イケメンプラン】 カット＋ケアパーマorケアカラー￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
かこ様、初めてのご来店、誠にありがとうございました。
息子のカットと縮毛矯正のお仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
お客様のイメージと大きく異なる仕上がりになってしまったようですね。
次回のご来店時に、よりお客様のご希望に近づけるよう、しっかりとカウンセリングさせていただきます。
また、刈り上げについても、お客様のご希望に合わせて調整させていただきます。
今回ご満足いただけなかったにもかかわらず、再度ご来店いただけることを心よりお待ちしております。
お客様のご期待に添えるようにスタッフ一同、精一杯努力いたします。
HELLO'S ラソラ札幌
-
初めてカットとカラーをしてもらいました。してもらいたい事をわかっていただきとても気に入った仕上がりになりました。またよろしくお願いします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
かこ様
先日はご来店いただき、ありがとうございます！
また、口コミ投稿いただき、ありがとうございます！
気に入っていただけて嬉しく思います！
カラーももっとこういう感じにしていきたいなどありましたら
なんでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
アローズラソラ札幌店 長岡 紗耶
-
上手に仕上げて頂きました。ありがとうございました。
-
【理想を叶えます】カット＋頭皮につけない艶カラー脱白髪染め、ぼかしカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
yam様の髪型を上手に仕上げることができて、大変嬉しいです！
ご来店いただきましてありがとうございました。
お客様に喜んでいただけるよう、精一杯努力いたしました。
またのご来店を、心よりお待ちしております。
HELLO'S ラソラ札幌 小山内 洸稀
-
収まりの良い髪型にしてもらいました。髪のいろいろなタメになる話も聞けて良かったです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
重ねまして、嬉しい口コミもありがとうございます♪
kee様の髪が、より美しく健康的に保たれるようにこれからもサポートしていきたいと思いますので、
またのご来店を、心よりお待ちしております。
HELLO'S ラソラ札幌 小山内 洸稀
-
希望通りの髪型にして頂きました☆
セットの仕方も詳しく教えて頂いたのでチャレンジしてみはます☆
またよろしくお願いいたします☆
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
口コミありがとうございます！
髪型を気に入っていただけて嬉しいです。
セットの仕方もぜひ試してみてくださいね。
またお会いできるのを楽しみにしています☆
-
いつも理想通りのカット、カラーをして頂きありがとうございます。今回の髪型は特に気に入っています。物腰が柔らかく、丁寧に接客してくれて落ち着いて受けることができました。
-
【理想を叶えます】カット＋頭皮につけない艶カラー脱白髪染め、ぼかしカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
素敵な口コミをありがとうございます！
今回の髪型も気に入っていただけて嬉しいです。
これからもご期待に応えられるよう、丁寧な接客と技術を提供してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
日にちを1日間違えてしまいましたが、当日に受け入れてくださってありがとうございます。
今まで担当してくださっていた美容室と最近ちょっと合わないなと思ったので久しぶりに初めてのお店に行きました。
伺った次の日から旅行でリゾート地に行って海で髪の毛へのダメージを与えてしまったのですが、それでも1週間経っても髪色の持ちも良く、理想的な髪色にしていただきました。
顔周りも、今流行りの顔周りと私の理想の顔周りスタイルが同じだったようで、(めるるの髪型すごく可愛いですよね)簡単に巻き方も教えてくださってありがとうございます。
-
【小野寺指名】前髪/顔周りカット+ノンダメージカラー\9900【札幌/レイヤー】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
カラーをするにあたり白髪が混じる悩みを未来に向けて考えた提案をしていただいたり、前向きになれるやる気をいただきました。出来栄えはもちろん、おかげさまで家族にも褒められました。時間や丁寧さなどもきちんとしていらっしゃるので素晴らしいスタイリストさんであり、いいお店だと感じています。
-
【小野寺限定】似合わせカット+ノンダメージカラーor脱白髪染めカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
素敵な口コミをありがとうございます！
ご満足いただけて本当に嬉しいです。
これからも前向きにカラーを楽しんでいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
ご家族にも褒めていただけたとのことで、光栄です。
引き続き丁寧なサービスを心がけてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。
-
ほぼお任せでオーダーしましたが、素敵に仕上げていただきました。
担当スタイリストさんのこだわりが伝わりますし、丁寧な接客で安心感があります。
またよろしくお願いいたします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
口コミありがとうございます！
お任せいただけたことを光栄に思いますし、
ご満足いただけて嬉しいです。
これからもこだわりを持って丁寧に対応させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
いつも仕上がりに満足しています。髪の悩みにも、的確にアドバイスをしてくださいます。また、よろしくお願いいたします。
-
【Non Damage】 似合わせカット＋ノンダメージカラー ￥12,430
[施術メニュー]
カット、カラー
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
えりちゃん様
変わらず私の元へ通っていただきとても嬉しいです、、
いつもお任せいただきありがとうございます！
より良くなる様、次回ご来店いただいた時の髪の状態を見て
また扱いやすくなるようにご提案させていただきます！
またお会いできるのを楽しみにしております！
アローズラソラ札幌店 長岡 紗耶
-
なりたいイメージの写真を見てもらって、そのイメージに本当に近く仕上げて貰った…しかも、ちゃんと似合わせてもらったのは、初めてかも？！満足の仕上がりです(´- `*)♪
不思議な事に、切ってもらっただけなのに、なんか髪が綺麗になった気がします。
もし、職人気質の無駄話しない系スタイリストさんだったとしたら、色々聞きすぎてごめんなさい…f(^ー^;
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
Era様先日はご来店いただきましてありがとうございました。
「髪も綺麗になった気がする」 とのお言葉がとても嬉しいです。
私は職人気質の無駄話しない系スタイリストさんではございません。。。
お客様としっかりコミュニケーションを取ることは決して無駄ではないと思っていますので、お気軽に何でもご質問くださいませ！！
またのご来店を、心よりお待ちしております。
HELLO'S ラソラ札幌
鎌田 翔太
-
久しぶりにも関わらず覚えていてくれていてありがとうございました！
仕上がりも満足いく仕上がりでした！
カット中も気になることを聞いてくれたり毎回嬉しいです！
また次回もよろしくお願いします！
-
【メンズ限定！好印象◎長岡指名限定】似合わせカット＋ヘッドスパ \6,600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
ゆうき様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
久しぶりにお会いできてとても嬉しかったです！
日々扱いやすいようにまたご要望伺いながら
お任せいただけたら嬉しく思います！
またお会いできるのを楽しみにしております！
アローズラソラ札幌店 長岡 紗耶
-
カラーと前髪カットのプランにしました。
今回初めて行かせていただいたのですが、カラーの色もはっきり決まってない私に、丁寧に説明してくださったり、癖毛などの悩みなども親切に接客して下さったのと、カラーの色もきれいで、カットも自分に合っててとても嬉しかったです。
また行こうと思いました！
-
【小野寺指名】前髪/顔周りカット+ノンダメージカラー\9900【札幌/レイヤー】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
Sayuri様、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
こちらこそ、カラーの色選びや、癖毛などのご悩みについて、ご相談していただきましてありがとうございました。
カラーの色も気に入っていただけて本当に良かったです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HELLO'S ラソラ札幌 小野寺 空也
-
久しぶりに行ったのですが、毎回髪型の相談に乗ってもらい、必ず前回を超える仕上がりにしてもらえて本当に有難い限りです、
髪質や癖、年齢とともに変わってきてますが、その度に色々ちゃんと判断してくれるので、毎回楽しみになります、次回もまたよろしくお願いします！
-
【理想を叶えます】カット＋頭皮につけない艶カラー脱白髪染め、ぼかしカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
久しぶりのご来店、ありがとうございます！
いつも髪型の相談に乗らせていただき、前回を超える仕上がりになって本当に嬉しいです。
髪質や癖、年齢の変化に合わせて丁寧に判断させていただき、
楽しんでいただけるよう努めています。
次回もお楽しみにしていただけると嬉しいです！またのご来店を心よりお待ちしています。
アローズ ラソラ札幌(HELLO'S)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
