- サロン平均
- 4.42
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもお世話になっています。
いつも丁寧にヒアリングしていただき悩み解決やイベント時のスタイルなど、毎回ベストな提案を頂いていますので、髪の毛の相談はいつもフェイスさんなんですよね。
子供も髪の毛の手入れが必要になってきて、今や親子揃ってお世話になっております。今後ともよろしくお願いしたいと思います。
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【癒しに*】シャンプー＋カット＋ヘッドスパ＋Aujuaトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
tomo様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
髪の毛のお悩みやなりたいスタイルは季節や、その時々によって変化すると思いますので、またお困りのことあればいつでもご相談ください！
親子揃ってお任せしていただけること、大変嬉しく思います。
これからも安心してお任せしていただけよう心地よい施術、丁寧なヒアリングを心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
FACE。中野 亮
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いつも子供達がお世話になってます。
今回も男の子らしく、カッコいいヘアスタイルにして下さりありがとうございます。
子供達も、とてもリラックスしている様にみえます。
まだ小学生ですが、中学生、高校生になっても通い続けそうです。
小学生の料金設定があれば、もぅ他に何も言うことありません！最高に嬉しいのですが…ご検討を～！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
ナッキー様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿にもご協力いただき重ねて感謝申し上げます。
今回のヘアスタイルも気に入っていただけたようで、とても嬉しいです！
中学生、高校生になっても通い続けたいと思っていただけるなんて、美容師冥利に尽きます！
ありがとうございます！
小学生料金についてのご意見も、ありがたく受け止めさせていただきます。
ただ、現時点では料金の改定は考えておりません。
ですが、その分、これからも心を込めて施術し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつもありがとうございます。
中野 亮
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色んなシチュエーションや、自分の要望を聞いてその通りに切ってくださるので大変満足しております。セットの仕方もアドバイスいただけるので、参考にしています。
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【YUTA指名】メンズカット（シャンプー/セット込み）
[施術メニュー]
カット
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
ぎざん様、嬉しい口コミありがとうございます！
満足していただけてとても嬉しいです！
夏に向けてさっぱりとしたスタイルも今後さらに提案して行けたら良いと思います！
またぜひご相談ください！
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
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カウンセリングでも丁寧に話を聞いて下さり、仕上がりも髪がサラサラでとても満足です！前髪の形も、最初に見せた写真と同じようににやって下さり、ありがとうございました！
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カット+縮毛矯正+高保湿TR 【初回限定】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
りっちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
初めての縮毛矯正をまかせて頂き、仕上がりもご満足いただけて、とても嬉しいです！
理想のヘアスタイルにできる様、しっかりとカウンセリングもさせていただきました！
伸びてくると最初に、前髪が気になってくると思うので、前髪だけのカット、縮毛もできるので、ぜひご相談ください！
またのご来店を心より、お待ちしております！
ミサキ
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カットも理想通りの仕上がりで、とても丁寧に対応していただきました。特にヘッドスパが最高で、リラックスできました。
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【癒しに*】シャンプー＋カット＋ヘッドスパ＋Aujuaトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
みか様
いつもご来店いただきありがとうございます！
カットの仕上がり、ヘッドスパが最高だったというお言葉、大変嬉しく思います！
今後も、お客様一人ひとりにリラックスしていただける空間作りと、丁寧な施術を心がけていきます。
これからもご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、ぜひまたご来店ください！
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
FACE。中野 亮
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カットもカラーも満足出来る仕上がりでした。
ありがとうございました。
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【何度でも◎】 カット＋話題沸騰イノアカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
よっしー様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
仕上がり満足いただけて、とっても嬉しいです！
初めて担当させていただき、丁寧にカウンセリング、施術させて頂きました！
また次回のご来店お待ちしております！
ミサキ
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お話しも楽しかったですし とても丁寧に仕上げてくださり 満足しています ありがとうございました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
みき様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
仕上がりに関して、満足していただき、とても嬉しく思います！
私もみき様と楽しいお話ができてよかったです！
長さや毛量が2ヶ月～3ヶ月程で気になってくると思うので、またそのタイミング位で、ご来店頂くのがベストです！
次回も色々相談してくださると嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております！
ミサキ
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ヘッドスパが気持ちよく睡魔に襲われました。
カットは、仕上がりのイメージについて自分が伝えた表現が伝わるかなと自信がなかったのですが、バッチリ汲んでくださり希望した通りの仕上がりで満足しました。
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【癒しに*】シャンプー＋カット＋ヘッドスパ＋Aujuaトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
ひろみ様いつもご来店ありがとうございます！
ヘッドスパを喜んでいただいて嬉しいです！
最近だと眼浸浴などリラックスメニューが増えてます！
次回のヘッドスパに組み合わせていただくとおすすめです！
ヘアスタイルもしっかりとカウンセリングをさせていただいてなりたいを汲み取って形にさせていただくので安心してご来店ください！
次回もさらに満足いただける様にさせていただきます！
よろしくお願いします。
FACE。港南台 タカハシヒロユキ
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今までのスタイルから少し変えたいと思い、ボンヤリした説明にもかかわらず、丁寧に説明してもらいました。この年齢にかかわらず、いつも可愛くして頂いて、ありがとうございます。
主人が「おしゃれなヘアスタイルでビックリだね」と言ってました(笑)
また、宜しくお願いします。
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カット+カラー+高保湿トリートメント 14630円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
NARUTO様
先日もご来店ありがとうございました！
今回はいつもと少しスタイルを変えたいとの事でしたので，いつもより少し軽めのボブスタイルにしてみました！
春仕様で爽やかな感じに仕上げてみました！！
旦那様にも褒めてもらえて凄く嬉しいです！！
ご自宅でもいつも素敵にヘアセットしてくださりありがとうございます！！
また色々ご相談してくださると嬉しいです！！
またのご来店心よりお待ちしております！！
宮里和希
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丁寧な接客でカラーの仕上がりも素敵でした。
似合うカラーなど教えていただき参考にもなり、
マッサージも気持ちよかったです。
トリートメントで髪つやんつやんになりました。
ありがとうございました。
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☆カラー＋超音波３stepトリートメント〈ホームケア付き〉
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
あい様
先日はご来店ありがとうございました！
しっかり丁寧にカウンセリング、施術をさせていただきました！
仕上がり満足いただけて、とっても嬉しいです！
マッサージも心を込めてさせていただきました！
髪もつやんつやんになりましたね！
また次回も担当させていただきたいので、ご予約お待ちしております！
ミサキ
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スタッフの皆さんはカットの技術は高く、安心して任せることができます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
ペー様
先日はご来店ありがとうございました！
初めて担当させていただきました！！
ヘアスタイル，気に入ってくださり凄く嬉しいです！！
前髪の上げ方など試してくださると嬉しいです！！
またら髪のことでお悩みなどありましたら、なんでもご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております
宮里和希
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ダメージも目立たなく可愛いカットにしてもらえました♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
永山様
いつもご来店ありがとうございます！
今回はついにバッサリ切りましたね！！
スタイリングもなるべく簡単に出来るようにカットしてます
アイロンの使い方など試してくださると嬉しいです！！
また，かわいいヘアスタイルを提供出来るように頑張ります！
いつもありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております
宮里和希
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担当が別のスタッフさんから代わって初めてカットしていただきました。満足です。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
みー様
先日はご来店いただきありがとうございました！
鈴木から，引き継ぎをいただいて僕もすごく緊張してましたが，沢山お話してくださりありがとうございました！
みー様は，すごく頭の形が綺麗でしたので，頭の形に合わせてカットさせていただきました！
ハチの部分は浮きにくいように，なるべくセットが簡単に出来るように意識してカットさせていただきました！
満足と言ってくださりすごくうれしいです！！
次回，またご来店していただける際には，また色々髪の毛のお悩みもお話してくださるとうれしいです！
またのご来店，心よりお待ちしております
宮里和希
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今回もとっても素敵なカラーをありがとうございました！
シャンプーが心地よくて本当に癒されます♪
また次回もぜひよろしくお願いいたします！！
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☆カット+カラー+3stepトリートメント〈ホームケア付き〉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
まろ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回もまろ様の髪の状態に合わせて、ぼくのこだわりがつまったカラーをさせていただきました。
喜んでいただけてよかったです！
シャンプーも丁寧に、心を込めていますので癒しのお時間を過ごしていただけたとの言葉、心より嬉しく思います。
ヘアケアや、カラーに関してお悩みあればまたいつでもご相談ください。
また次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております！
FACE。中野 亮
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カット終了後ではありましたが、もう少し短くしてほしいとお願いしたところ、カットクロスを雑にかけられ、バサバサと切っていき、微調整もしないままカットを終えました。
担当のスタイリストさんは、あからさまに表情や態度に出ており、サービス業として有り得ないなと驚きました。
後日、別の方にお直しをお願いしましたが、とても丁寧で、満足のいく髪型に仕上げていただきました。対応ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
たろろ様
いつもご来店いただきましてありがとうございます。
そして今回、技術と接客の面でご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今回の事案をスタッフ全員で共有し、当たり前のことを当たり前に出来、さらなるサービス向上につなげられるよう努めてまいります。
別日にご足労いただきましてありがとうございました。
対応に満足して頂いて安心いたしました。
今回担当させて頂いたのは店長の宮里と申します。
もしよろしければ次回もご指名頂ければ幸いです。
次回はご期待に添え、ご満足いただける技術とサービスを提供させて頂きますのでご来店お待ちしております。
FACE。港南台
マネージャー タカハシヒロユキ
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カラーは全頭でと思っていたのですが、以前施術のハイライトを活かすためにリタッチを提案していただきました。確かに、さりげなハイライトが良いです！年度末の疲れもヘッドスパで和らげていただきました（笑）
次回、うっかり2ヶ月後を入れてしまい、3月下旬で取りなおしましたのでよろしくお願いします。
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【リフトアップ☆オージュアヘッドスパ付き】カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
ひろぽん様
先日もご来店ありがとうございました！
前回のカラーがすごく綺麗に残っていたので，今回は根本をカラーさせて頂いて，毛先はハイライトを活かしてナチュラルに仕上げさせていただきました！！
ひろぽんさんは暗めのカラーリングよりも明るめの方がお似合いだと思って今回，施術させて頂いてます！！
いつもご来店いただけるのを楽しみにしております！！
また沢山お話も出来たらうれしいです！
いつもありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております♪
宮里和希
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いつも素敵にカットしてくださりありがとうございます。今後ともよろしくお願いします！
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（宮里和希限定）カットカラーオージュア1Stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
リア様
いつもご来店いただき本当にありがとうございます！
今回はバッサリカット！！！ハンサムショートでっ
サイドは，浮かないように，襟足はスッキリと，乾かしただけでまとまるようになると良いなと思いながらカットさせていただきました！！
根元の癖を活かして，立ち上がりのある前髪にしてみました！！
リア様は，カッコいい髪型凄くお似合いです！
そしていつも色々お話してくださり，元気もらえてます！！
また色々，ご相談してくれるとうれしいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
宮里和希
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こちらの要望を快く聞いてくださり、とても丁寧にカットをして頂けたので、次の日以降も扱いやすい髪になりました。
ぜひまた利用させてください♪
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【ご新規☆】カット＋カラー+１stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
まぁちゃん様
はじめてのご来店ありがとうございました！
肩についても収まりの良い様なカットさせて頂きました！
カラーは明るくしたいとの事だったので少し明るめ、ですが赤みが出ないような薬選定でやらせて頂きました！
また髪の毛で気になる事があれば、ご相談して頂けると嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
YUTA
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いつも通ってます！
ありがとうございました♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
な様
いつもご来店いただきありがとうございます！
なるべく普段のスタイリングが楽になるよう、全体のバランスをみながらカットをさせていただきました！
2ヶ月～くらいで後ろの方に重さが出てきて気になるかと思いますので、そのタイミングで
またカットでご来店いただくのがベストです！
ぜひ、次回もまたご来店ください！お待ちしております！
FACE。中野 亮
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写真等用意するの忘れてしまい、イメージを口頭でお伝えしたのですが、長さ・重さ等、丁寧にカウンセリングしていただき、大満足の仕上がりとなりました！
スパも心地よかったです！
ありがとうございました！
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【プチ贅沢☆】カット＋クイックヘッドスパ＋プチトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
りんりん様
先日はご来店ありがとうございました！！
段差を入れて綺麗なシルエットになるように，なるべくブローでもまとまりが付くようにカットさせていただきました！！
乾かし方，スタイリングの付け方など是非試してもらえると嬉しいです！！
ヘッドスパもリラックスしていただけて凄く嬉しいです！！
次回は2ヶ月以内で来ていただけるとスタイルキープしやすいです！！
また担当させていただけると凄くうれしいです！！
沢山，お話してくださり色々共有できた事，本当に嬉しく思います！
またのご来店，心よりお待ちしております。
宮里和希
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会話が少ない！というより会話がない。返事だけしかしない。残念。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
ひぃ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
そして、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
今後、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
FACE。港南台
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今回も素敵な透明感カラーにしていただき、ありがとうございました！色落ちも楽しみで、パサつきもなくなりました！毎回リラックスでき、仕事の疲れも癒やされます！
次回はカットもよろしくお願いいたします♪
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☆カラー＋超音波３stepトリートメント〈ホームケア付き〉
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
まろ様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回も、毛先の色落ち部分と根本を塗り分けさせて、艶と透明感のあるグレージュカラーにさせていただきました。
喜んでいただけてよかったです！
次回は2ヶ月～目安でご来店いただけると綺麗な状態を維持できますので、カットも合わせてぜひまたお任せください☆
またのご来店心よりお待ちしております！
FACE。中野 亮
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息子が行きましたが、なりたいスタイルを添付したにも関わらず全く違う仕上がりになってびっくりしました。
息子に似合う髪型というよりもスタイリストさんがしたい髪型という感じでした。かなり短くされてやり直しも無理だと思うのでお金を返して欲しいくらいです。
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【初回限定☆】炭酸シャンプー+似合わせカット
[施術メニュー]
カット
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
ぴより様
はじめてのご来店ありがとうございました。
送付して頂いたお写真を見させていただいてカウンセリング、施術をさせていただきました。
イベント前にカッコよくなって頂きたい、楽しんでいただきたいと思っておりました。
しっかり共有できておらず満足のいく仕上げにならなかったこと、お詫び申し上げます。
今後はより多くの方に満足して頂けるようにカウンセリング、技術の見直しをしていきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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帰宅して入浴後確認しましたが、切り口もガタガタであきらかに失敗なような気がします。セットで誤魔化されたような感じに捉えました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
かいと様
この度は、当店ご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただける技術を提供することが出来ず、その期待に応えられなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
技術の見直しをさせていただきます。かいと様のまたのご来店お待ちしております。
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ありがとうございました。新天地でも頑張ってください！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
みーさま
ご来店ありがとうございました！
おさしいれもわざわざご持参くださり嬉しかったです！
感謝しかありません
戸塚新店舗でもお待ちしております
口コミありがとうございました！！
FACE。 アートディレクター 鈴木大祐
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今回もとても良い色にしていただき、カットも扱いやすく大満足です。こちらの要望を伝えるとわかりやすくカラーの落ち方も説明してくださるので安心してお任せできます。また次に担当していただける日を楽しみにしています。
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☆カット+オイルグロスカラー+３stepトリートメント〈ホームケア付き〉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
えみ 様
先日は、ご来店頂きありがとうございました！
そして、嬉しい口コミの投稿をありがとうございます。
ご担当させて頂き、1年ほどですが復帰までお待ちいただけること凄く嬉しいです。
私自身もまた、ご担当できる日を楽しみにしております☆
その時は、どうぞよろしくお願いいたします！
また、復帰時期等のご連絡はさせて頂きますね。
カルテもしっかり残しておりますので、お休み期間は
ご安心してお来店いただければと思います。
また、お会いできる日を楽しみにしております。
ARAI
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はじめて担当して頂いたのですが、要望や髪のクセなどを理解して対応して頂きました。
ありがとうございました。
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【プチ贅沢☆】カット＋クイックヘッドスパ＋プチトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
ありあり様この度はご来店ありがとうございました。
カウンセリングや髪の流れなどしっかりとチェックさせて頂き、ご要望になるべく近づけられるようにしております。
次回も満足して頂けるようにご希望に沿った施術を心がけます。
ぜひ次回もご来店ください！お待ちしております。
FACE。港南台 タカハシヒロユキ
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最初の頃に比べて、少し雑にやられている感じがします。
特に、最後のブロー後の仕上がりは、「？！」というようなスタイルで、おばさんっぽくなっていて、私にはこんな感じでいいだろうと思われているのかな、と悲しい気持ちになりました。
イノアカラーをやってくれることと、縮毛矯正、カットの腕は確かなのですが、私が自分の好みを伝えきれないのがいけないのでしょうか？
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
バナナジュース様いつもありがとうございます。
この度はその様な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
けしてバナナジュース様が伝えきれていないわけではありません。
こちらの技術の至らぬところだと思います。
この様な事の無いよう見直してまいります。
この度は本当に申し訳ありませんでした。
FACE。港南台 タカハシヒロユキ
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どのようなカラーが良いか分からず、とりあえず白髪を何とかしたいというあいまいな話をしたのに、親切にてきぱきと似合いそうなカラーや髪型を提案してくださいました。仕上がり写真など見せてくれてイメージしやすく、安心して頼めました。よく似合う髪にしていただき、とても満足していて、また行きたいです。予約時間や予定仕上がり時間も守られていて助かりました。
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【5回目まで限定☆】カット+カラー+1stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
ちゃんじe様
先日はご来店してくださりありがとうございました！
こちらこそ色々ご相談してくださり，色々共有ができて嬉しかったです！！
カラーに関しては，自然な仕上がりになる様に少しシルバーっぽい色を混ぜて，全体の色と馴染やすいように施術させていただきました！！
カットはボブスタイルなんですけど，少し段を入れて，軽く，大人っぽいシルエットになる様に施術させて頂いております！！
伸びた時にも後ろの重たい感じが出ないのでスタイルもキープしやすいと思います♪
また，ヘアスタイルに関して，お悩みやスタイルチェンジの事など色々共有できたら嬉しいです！！
凄く嬉しい口コミありがとうございました！！
またのご来店を心よりお待ちしております！！
宮里和希
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あけましておめでとうございます。
最近流行っているラウンドマッシュにしてもらい2wayでセンターパートもできるくらいの長さにしてもらいました！
ヘッドスパは気持ちよくほぼ寝てました笑
またよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
FACE。 港南台店【フェイス】からの返信コメント
かずま様いつもありがとうございます。
髪型はスッキリしてお似合いでしたね！
下ろしても分けても楽しめる髪型を学校も遊びも気分で楽しんでください！
ヘッドスパ寝て頂けるくらいリラックスして頂いて嬉しいです！
次回も満足いただけるように頑張りますね！
ご来店お待ちしております♪
FACE。港南台 タカハシヒロユキ
フェイス 港南台店(FACE。)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
