- サロン平均
- 4.27
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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先日お世話になりました。新規のクーポン利用でかなりお安くカットして頂きとても助かりました。カットもシャンプーもスムーズでストレス無く対応して頂けました。
ただ店内の雰囲気に学生みたいなノリを感じ、そこは少し残念な気もしました。
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【人気No.2★】メンズカット+シャンプー ¥2500
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
s様 先日はご来店いただきありがとうございました!
メニューの内容に満足いただきとても嬉しく思います!
店内の雰囲気に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
EARTH日吉店 平野傑
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店内に活気があり明るい雰囲気でした。またよろしくお願いします。
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【人気No.2★】メンズカット+シャンプー ¥2500
[施術メニュー]
カット、その他
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綺麗にしてもらいました
ありがとうございます
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(直近3ヶ月以上来店が無い方)全クーポンから10%off
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、その他
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ありがとうございます
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酷すぎる。正直返金して欲しいレベル。
指名なしだったため、明らかに新人だと思われる人が対応してくれたが、終始サービスが酷すぎる。切る時の髪の扱い方が乱暴だったり、話し方もとてもお客さんを相手にしているとは思えない。
仕上がりも、素人でもわかるようなバランス感のない形になっており、こちらから指摘しないと気づかないといったレベル感。
店の雰囲気や価格感が良かっただけに残念すぎる。初めて利用する人は歴の長い人を指名することをお勧めします。
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メンズカット+高濃度炭酸クレンジング+眉カット ¥6380 ⇒ ¥4000
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
すみませんでした!
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髪の状態を見て適切なプランのご提案をしていただきました。普段のケアの方法なども教えていただき、仕上がりも大満足です。シャンプーやカラーなどご対応いただいたスタッフさんも皆さん親切で、雰囲気の良いお店でした!
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【痛みの無い新常識】カット+オーガニックカラー+トリートメント¥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ありがとうございます
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10年来通っておりますが、アシスタント時代からお顔を存じ上げていた担当スタイリストさんは安定してお上手です。
こちらの要望を汲んで良いご提案、仕上がりも満足いくものでした。ありがとうございます。
また、シャンプーをしてくださった女性もお話が楽しく、頭皮マッサージなども教えてくださり、とても参考になりました。引き続き通います。
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(直近3ヶ月以上来店が無い方)全クーポンから10%off
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、その他
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ありがとうございます
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急でしたが、すぐ予約出来て、初めて伺いました。
店内は天井が高く、2階もあるそうで、スタッフさんもたくさんいました。なので、当日でも大丈夫なんだぁと納得しました。シャンプー後のマッサージが女性の方でしたが、上手で気持ち良かったです。
髪質改善についても教えてもらえて良かったです。お試し価格が有ったらいいなぁー。
ヘアアイロン を使って素敵に仕上げてもらい、ありがとうございました。
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【いつでも綺麗に】カット+フルカラー+トリートメント \10340→\4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ありがとうございます
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ありがとうございました
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【人気No.2★】メンズカット+シャンプー ¥2500
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ありがとうございます
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当日の急な予約でしたがすぐに対応していただき助かりました。
髪質改善の提案を受け、宣言通り可愛く仕上げていただきました!
髪色も落ち着き、大満足です!
ありがとうございました!
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【痛みの無い新常識】カット+オーガニックカラー+トリートメント¥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ありがとうございます
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とてもスピーディに切ってもらいました。
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【人気No.1男性専用】メンズcut\4400→\3740 クレンジング付き【日吉店限定】
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ありがとうございます
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2回目の来院をさせて頂きました。
前回同様、スタッフの皆様はとても感じ良く、気持ち良く過ごさせて頂き、仕上がりも満足でした。
予約時よりメニューを追加させて頂きましたが、無駄な時間無く対応頂き、予定時間より早い仕上がりをして頂き、フリーな時間が増えて、嬉しかったです。
私が頂き忘れているのかもしれませんが、料金の明細があるといいなと…、思いました。
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☆2回目の方限定☆カット+フルカラー+トリートメント→6900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ありがとうございます
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店員さん同士がありがとうございますやお疲れ様ですなどの語尾をわざと伸ばしてクスクス笑っていたり、カラーをしてもらっている時も従業員同士でクスクス笑っていたりしていて不快でした。何が面白いのか全く分からないし、大人が何してるんだろうと思いました。シャンプーの最中も担当の方がわざとかと感じるくらいの凄い水圧でシャンプーしてきたり、頭を洗ってきたりお客さんへの配慮が足りてないと感じました。
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【いつでも綺麗に】カット+フルカラー+トリートメント \10340→\4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
申し訳ございません。
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話も弾み、楽しい時間を過ごせました!!
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【人気No.3夢を叶える】レディースカット+シャンプー ¥3300
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
のぞさ様 ご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
私も久しぶりに話せた共通の話題だったのでとっても楽しかったです!
今回前髪を作らせていただいたので、ご自身で整える際は目にかかる範囲だけを整えて頂けると次の調整がしやすいです!
またご来店の際は結果報告会しましょう♪
お待ちしております!
EARTH日吉店 平野傑
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そう教育されたかもしれませんが、担当者がカバーの締めや水温など大丈夫かいちいち聞きすぎて少しうるさいと感じました。
またパーマのボリュウムが弱いです、翌日パーマかけたどうかやや疑うレベルです、こちらの要求がきちんと伝われなかった可能性もあるかもしれんが、無駄使いした気持ちが強いからこの評価させていただけました。
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髪がぺたっとする方☆炭酸泉+ポイントパーマ+似合わせカット☆¥5500
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
申し訳ございません。
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メニューやカラーの説明が丁寧で、安心してお任せ出来ました。
シャンプーをしてくれたお姉さんが髪の乾かし方を伝授してくれて、ドライヤーの時間がかなり短くなりました。
また行きます。
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☆2回目の方限定☆カット+フルカラー+トリートメント→6900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ありがとうございます
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指名なしで予約。明らかに新人さんらしい方が担当してくださった。
こちらからの要望を細かめに伝えて切ってもらったが、耳のキワの処理が甘く、ピョンピョン飛び出ている。また、もみ上げのバリカン処理も左右非対称。更に、うなじの部分のバリカンも不均一で、一部がファサファサ…、と、「スタッフは何やってるの?」という感じ。
春だったので新人さんの経験不足というのもあると思いたいが、それなら尚のこと、「お店としてのクオリティを保つ」為のチェック体制が必要でしょう。
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【人気No.2★】メンズカット+シャンプー ¥2500
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
申し訳ございません
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すっきりと軽い仕上げにして頂き有難うございました。
シャンプー時の頭皮マッサージも大変気持ち良くスッキリしました、有難うございました。
また次回も宜しくお願いします。
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【人気No.1男性専用】メンズcut\4400→\3740 クレンジング付き【日吉店限定】
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ありがとうございます
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素早くイメージ通りに仕上げていただきました。
カットの前に要望を伝えた際、色んな提案もしていただけました。
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【人気No.2★】メンズカット+シャンプー ¥2500
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ありがとうございます
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とても良い時間を過ごせました
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【人気No.1男性専用】メンズcut\4400→\3740 クレンジング付き【日吉店限定】
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ありがとうございます
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カット中に細かく確認してくれて、とても良い仕上がりになりました。
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【人気No.2★】メンズカット+シャンプー ¥2500
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ありがとうございます
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人生ではじめてのヘアーサロンでした。自分の髪型をどのようにすればいいか全く決めないまま向かいました。どれくらい切ればこうなる、という相場が分からなかったので散髪してくれる人の提案を全て了承していましたが、思っていたよりも全体的に髪が短くなってしまっており少し残念でした。ただ接客や雰囲気はとてもよく、自分がしっかりしていればもう一度行ってもいいのかなと思いました。
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【人気No.2★】メンズカット+シャンプー ¥2500
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ありがとうございます!
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丁寧に対応いただきありがとうございました。
髪の悩みに対してアドバイスいただきありがたかったです。
また、帰宅した後日、髪の毛のまとまりがよく大変気に入っております。
ありがとうございました。
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【痛みの無い新常識】カット+オーガニックカラー+トリートメント¥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ありがとうございます
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急だったのですが対応していただきありがとうございました。
シャンプーをしていただいた方も話しやすく、カットしていただいた方も親身にお話を聞いてくださりました。
また機会がありましたらお願いいたします。
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【人気No.3夢を叶える】レディースカット+シャンプー ¥3300
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ありがとうございます
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悩みを丁寧に聞いてくださり、それに対応できる髪型に仕上げていただきました!
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【人気No.1男性専用】メンズcut\4400→\3740 クレンジング付き【日吉店限定】
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ありがとうございます
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カットしてカラーをして下さった方意外にもシャンプーしてくださった方、乾かしてくれた方、何人かの方にもお世話になりましたが、みなさんとっても丁寧に対応してくださいました。
トリートメントや、いろいろなことも丁寧に説明して頂きました。ありがとうございました。
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【いつでも綺麗に】カット+フルカラー+トリートメント \10340→\4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ありがとうございます
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少しだけ切ってもらいましたがまとまりが良くなりました。シャンプーが上手です。
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【人気No.3夢を叶える】レディースカット+シャンプー ¥3300
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ありがとうございます
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今回は、髪の毛がうねってしまう悩みを担当スタイリストさんにご相談しました。カラーリングをしている為、こちらの髪の状態やスタイリングの希望をお伝えしながら、トリートメントや縮毛矯正、髪質改善など色々と伺い、TOKIOトリートメントが良いのでは、とご提案いただきました。日頃のお手入れも大事だという事で、次回伺うまで頑張ってキープ出来るようにしたいと思います。
また、髪を洗い、トリートメントをし、乾かして下さった方からは、少しでも早く乾かせる方法などを伺い、早速自宅で試してみた所、いつもより時短出来ました。
担当スタイリストさんを始め、スタッフの皆様、様々なアドバイスをありがとうございました。
次回も宜しくお願いします。
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「回数券1マス・OGカラー」カット+フルカラー+プレケアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
今回は髪の毛の状態を見させて頂いた所時期的にも湿気で少し広がりやすくなっていたのでTOKIOトリートメントでしっかりケアさせていただきました。
ここから次美容院行くまでの間はお家でのホームケアが大事になってくるのでしっかり続けていきましょう!
またよろしくお願いします!
アース日吉店 鈴木勝登
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カウンセリングやシャンプーの時に、他のメニューや回数券、シャンプー、トリートメントの物販を勧められあまり良い気がしませんでした。
予約時のメニューにヘッドスパが書いてあったのですが、何故かそれは無い物になっていました。
カラーはお願いしていたより暗い色で、とても重たい感じでショックです。
ドライヤーで乾かしていただく時に、温風が何度も耳の穴に直撃して不快でした。
最後のドライヤーは手ぐしだけで、ブラッシングもなく後ろ姿を鏡で見せてくれる事もありませんでした。
美容院には非日常の癒しを求めて行っているのに、とても居心地が悪く仕上がりも納得出来なかったので、もう2度と行きたくないです。
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【願いが叶う】カット+アドミオカラー+プレトリートメント¥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ありがとうございます
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だいぶ理想の髪色になってきて嬉しいです。
ここから先、ハイライト入れたり出来るようになるのも楽しみです^_^
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「回数券1マス使用」カット+リタッチ+プレケアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ありがとうございます
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よかったです
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【人気No.2★】メンズカット+シャンプー ¥2500
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
たや様 ご来店ありがとうございました!
羨ましいくらいのツヤツヤヘアですね!
パーマスタイルも絶対似合うと思うしかわいいので機会があればぜひかけさせてください!
またのご来店お待ちしております!
EARTH日吉店 平野傑
アース 日吉店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー