アース 日吉店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧 (23/35)

年末に購入したカラーチケットを使用しました。昨年もカラーチケットで通ってましたが、途中対応が良くない時期があり行きたくないなと思ってました（洗髪が雑だったりトリートメント中に放置されたり仕上げだけなのに凄い待たされたり）。だけどカラーチケットが残ってたのでカットしたい時に行ってました。ここ最近はそんな感じもなく、担当スタイリストさんを指名してますが対応も丁寧で満足してます。なのでカラーチケットを購入しました。ただカラーの最終予約時間が１７時までになってたので痛いです。仕事を早退したり、休みの日にしか行けなくなったので。）

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カラー

ありがとうございました

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サロンからのメッセージクーポン

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他

毎回好みの髪型にしてくれてとても良い美容院だと思っています。

予約時のクーポン・メニュー

【人気No.1男性専用】メンズcut\4400→\3740 クレンジング付き【日吉店限定】

[施術メニュー] カット、その他

すっきりカットしていただきました！ありがとうございました！

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サロンからのメッセージクーポン

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他

アドバイスが的確で満足でした。
次回をしっかり見据えてカットしてくれるので自分の作りたい髪型のイメージがつきやすいです。
またお願いします。

予約時のクーポン・メニュー

【人気No.1男性専用】メンズcut\4400→\3740 クレンジング付き【日吉店限定】

[施術メニュー] カット、その他

よかった。

予約時のクーポン・メニュー

【人気No.1男性専用】メンズcut\4400→\3740 クレンジング付き【日吉店限定】

[施術メニュー] カット、その他

ダブルカラーを初めてお願いしました。
思っていたよりも明るく仕上がりましたが、周りからは素敵な色味だと言われて満足しています。
この先、時間が経つとどんな感じに馴染んでくれるのか、楽しみです。
ありがとうございました。

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☆２回目の方限定☆カット＋オーガニックフルカラー＋トリートメント→7900

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

丁寧に髪の毛の事を説明して頂きありがとうございます(^^)

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「回数券1マス使用」カット+リタッチ+プレケアトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

リタッチカラーとトリートメントをしていただきました。いつもツヤツヤに仕上げてくれます。満足です。

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【悩んだ時は】お客様に合ったクーポンを選びます！￥０

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

ありがとうございました。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] パーマ

クーポンで予約したのに、当日料金メニューの説明をされ、結局13,240円が16,000円になってしまいました。
とても雑でパーマの巻き残しがあったのですが、ロットをはずす時だったので何も言えませんでした。
シャンプー後、こんな寒い時期に濡れた髪のまましばらく放置され（担当者はスマホ電話をしながら2階へ上がって行きました）入り口から一番近い席のため扉が開く度に冷たい風が吹き込んですごく寒かったです。
なかなか担当が戻らないので別のスタッフがドライヤーをかけてくれたのですが、パーマがうまくかかっていなかったため戻ってきた担当者に伝えると、また水を大量に吹きかけられびしょびしょにされました。
再度ドライヤーで乾かしてもパーマが全然かかっていなかったので、今度はオイルを大量に塗られベトベトな髪になりました。
パーマとカラーを同時にしたからだと説明されましたが、髪が傷んでしまうことは分かりますが、パーマがうまくかかっていないこととは違うと思います。（料金もプラスしているのだから）
謝罪の言葉もなく「何かあればまた今度という形で」と担当が言いました。
こんな雑な美容室初めてです
もう2度と行きたくありません。

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髪がぺたっとする方☆炭酸泉＋ポイントパーマ＋似合わせカット☆￥5500

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ

雰囲気がとても良く腕も確かです

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【人気No.1男性専用】メンズcut\4400→\3740 クレンジング付き【日吉店限定】

[施術メニュー] カット、その他

新規カット予約して行ったのですが、最初のカウンセリングから適当に相槌され、ジャンプーも耳に水が入るし、湯加減を聞くとかも何もなく、ただただ早く終わらせたい感が出た洗い方をされました。
カットも要望とは全く違った切られた方をされて、担当した方がせっかちなのか、何かにイラついていたのか、ハサミの扱い方が雑で勢いよくバサバサ切っていて怖かったです。
案の定、首の後ろの皮膚をチクっと切られました。

髪型も酷すぎたので、他のお店に行って直して貰いました。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

手際よく、仕上がりにも満足しました。

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【髪に動きを】カット＋デザインパーマ＋プレトリートメント　￥5900

[施術メニュー] カット、パーマ

当初は縮毛矯正をお願いしていましたが、髪の悩みを相談したら、髪質改善トリートメントの方を試してみてはどうでしょう？と言われたのでそちらにしました。今後、髪質がどう変わっていくのか楽しみです。

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【安定な毎日】カット＋縮毛矯正＋プレトリートメント　￥7900

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

希望の髪型、セット方法まで熟知していただけているので、スムーズに対応していただけました。

ひとつ疑問があるのですが、シャンプー担当のスタッフによっては、ときおりクレンジングされないことがあるのですが、こちらからスタッフの方に声をかけたほうが良いのでしょうか？

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【人気No.1男性専用】メンズcut\4400→\3740 クレンジング付き【日吉店限定】

[施術メニュー] カット、その他

回転と同時に入店しましたが、席に通された後15分ほど放置されました。何分くらい待つとか、教えて欲しかったです。
受付の方に、何分位かかりますか？と聞いたところ、2階に上がり戻った後も特にこちらに声をかけることなく受付に戻りました。その後、不機嫌な感じでスタイリストの方が来て、お詫びの一言も無しでした。
また、こちらに何も聞かずにカット後のシャンプー無しで帰されました。
待つことも仕方ない時もあると思いますが、状況の伝達やお詫び等あっても良いのではないかと思いました。とても、残念です。

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(直近3ヶ月以上来店が無い方)全クーポンから10%off

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、その他

行く度に効率化が進んでいると感じます。
今回はカットと根元カラーで、45分で完了しました。余り細かい事に拘らない、時間が無い方にはオススメだと思います。

雑誌も冊子が無くなり、デジタルのみになってました。

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【人気No.3夢を叶える】レディースカット＋シャンプー ￥3300

[施術メニュー] カット、カラー、その他

混雑していたため待ち時間が多かったのが残念でした。仕上がりは良かったので満足です。

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【人気No.2★】メンズカット＋シャンプー　￥2500

[施術メニュー] カット、その他

髪型の提案をしっかりしてくれて良かったと思います。
ただこちらが髪の毛を切っている時にスタッフさんが新人の方？に少し強めで指示をしていてこちらまでその声が聞こえていました。
こちらへの接客が丁寧ですがスタッフさん同士のそうゆうやりとりで少し気分が悪くなりました

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【人気No.2★】メンズカット＋シャンプー　￥2500

[施術メニュー] カット、その他

初めての来店でした。
カットのみならず、髪型のアドバイスもいただくことができました。
また、緊張している中で、気さくにお話ししていただきました。

カットも思い通りに切っていただき満足です。

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【人気No.2★】メンズカット＋シャンプー　￥2500

[施術メニュー] カット、その他

カウンセリングが丁寧でやりたい髪色について丁寧に説明してくれるので、いつも思い通りの髪色になり満足しています。
店内も綺麗で駅からも近く通いやすいです。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カラー

髪のプロがしっかりこれからどんな髪型したいか、相談に乗ってくれます。悩んだ結果アミノ酸プレケアと根元カラーのみ施術してもらいました。
ツヤツヤで柔らかくなりました。ドライヤーもよかったです。隣の方の風がたまに当たるのだけ気になりましたが。

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「回数券1マス使用」カット+リタッチ+プレケアトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

ありがとうございました。

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「回数券１マス使用」カット＋フルカラー＋プレケアトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

予定とは違う内容になって時間がかかると思ったのですが次の用事に間に合うようにしていただいて、なかなか美容院に行けていないので本当に助かりました。ありがとうございました。

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【外国人風も◎】艶カラー＋最新3STEPトリートメントセット11440→5500

[施術メニュー] カラー、トリートメント

お任せお願いしたら、色々な提案していただいた上で、似合う髪型に仕上げてもらいました。
私自身も満足ですし、周りからも良い反響でした。
カット担当者様の接客態度は、問題ありませんでしたが、コートの受け渡しをしたスタッフの態度がひどかったです。
お客様が偉いという訳ではありませんが、片手での受け渡しに、何も言葉を言わず、改善出来ると思います。

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【人気No.2★】メンズカット＋シャンプー　￥2500

[施術メニュー] カット、その他

メニュー予約無視で一万円以上するメニュー外のを長々勧められ。跳ねにくいようにしたいと言っただけなのに「傷みパサつき他悩み全て解消するには必要」と。悩んでないと言っても流される始末。断ると「それでは希望通りにはできないけど？」と。カットで応える技術がないにしても、今までそれでカットして下さる方しかいなかったので、経験不足とは思ったけど接客スキルが酷すぎる。カラーも、アシスタントの方に、過去他店でマスクでもみあげが染まってない事があったからマスク外すか聞くと「大丈夫、仕上り時に確認する様担当に伝える」と言ってくれたが確認した様子は無し。早く帰りたくてしっかり鏡見ずに帰ったら案の定染まってないわ、こめかみに親指大の染料が付いてて大きいシミになってるわ。技術も信頼できないなんて。前髪カットお願いしたら「何か見て切りたいと思ったのでは？」と。画像がないと言うと「え？ならなんで切りたいと思ったんですか？」と詰められ画像を探してくれと。とにかく怖かったし不快でした。
友達に「口コミ見てみたら？」と言われ口コミ見たら同じ担当なのかわからないけど同様の口コミが多数。改善されてないなら口コミの意味は？

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【痛みの無い新常識】カット＋オーガニックカラー＋トリートメント￥5900

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

仕上げのスプレーをつける前に声をかけて欲しかったです。好みの香りではなく、気になりました。

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【人気No.3夢を叶える】レディースカット＋シャンプー ￥3300

[施術メニュー] カット、その他

とても良かったです

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【人気No.1男性専用】メンズcut\4400→\3740 クレンジング付き【日吉店限定】

[施術メニュー] カット、その他

初めてお伺いさせていただきましたがお店の雰囲気がとてもよかったです。
カットは短時間で終わりました。仕上がりはいい感じかと思います。
ありがとうございました。

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【人気No.2★】メンズカット＋シャンプー　￥2500

[施術メニュー] カット、その他