- サロン平均
- 4.42
-
-
- 雰囲気
- 4.4
-
- 接客サービス
- 4.4
-
- 技術・仕上がり
- 4.5
-
- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
カラーしていただき、私好みのとてもいい色で満足しています。
お店の雰囲気もよく、セットの仕方の相談にも乗ってくれて、とても良い担当者さんでした。
-
【大人気デザイン】カット+グラデーションブリーチ+カラー¥15840→¥12980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
まねきねこ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
すごく綺麗な色に仕上がりましたね♪
気に入って頂けて大変嬉しく思います。
1ヶ月くらいで毛先の色が落ちてくると思いますので違う色にもちょうせんしたいですね!
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH上野店 担当 野口 智行
-
いつもありがとうございます!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
あいちゃん様
先日は、ご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます。
またのご来店、心よりお待ちしております。
Hair&MakeEARTH上野店 尾高
-
人生初のブリーチをしました。とても大満足。カラーの行程や実際の見え方、料金など、説明がとても分かりやすく親切でした。シャンプーしてくれた方がまるで頭皮マッサージしてもらっているかのようでとても気持ち良かったです。総合的に満足です。また行きます。
-
【リピート率NO1★】カット+フルカラー+髪質補正TR ¥12,800【上野】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
ムナンダン様
先日はご来店ありがとうございました。
人生初のブリーチが成功して気に入って頂きとても嬉しく思います。
次回は違う色も楽しめるので是非またいらしてください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH上野店 担当 野口 智行
-
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
cuimeina様
先日は来店ありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます!
次回もご満足頂けるようにしていきますので、またのご来店お待ちしております。
HAIR&MAKE EARTH上野店 川上 裕樹
-
今回も素敵にカットしてもらえました。シャンプーは極上でした。ありがとうございました
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
あやなべ様
先日は来店ありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます!
身も心もスッキリ出来ましたか?(°▽°)
次回もご満足頂けるようにしていきますので、またのご来店お待ちしております。
HAIR&MAKE EARTH上野店 川上 裕樹
-
髪型がとても気に入りました。前髪が特に良い感じです。カット中に長さが丁度良いかどうかをを何度も確認してくださったのも良かったです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
マサ様
先日は、ご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます。
またのご来店、心よりお待ちしております。
Hair&MakeEARTH上野店 尾高
-
お世話になりありがとうございました!
肩のマッサージも気持ち良かったです。
思わずすぐ延長お願いしてしまいました。
ありがとうございました。
また伺います!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
うさうさ様
先日はご来店いただきありがとうございます。
マッサージ満足いただけて嬉しいです。
HAIR&MAKE上野 大西
-
時間通り来店したのに、担当者が挨拶したのは10分後施術始めたのは20分を経過してた。結婚式で時間が決まってる中予約時間を超えた施術はどうなんですか。時間大丈夫ですかの一言もありませんでした。髪型相談したところ話聞いてくれてましたが、私にはあしらわれてる急ぎたいような返答に感じました。結果、担当の方がこの結婚式のヘアセットがいいのではないか、と画像をみせその髪型をしようとなりました。「任せてくだい」と言ってました。前髪分けるピンが皮膚に刺さってあとから見たら赤くなってました。髪の毛巻いてる時、マスクしてましたがクシャミしたあと、マスクの中を手の甲で拭っててそのまま髪の毛を触られました。目やになのか涙を拭いてたのか分かりませんが、拭いた指で髪の毛を触られました。予約から約1時間が経過し終わりました。その後友達に髪の毛きたないめちゃユーピン出てるしまとまりないと言われ残念でした。写真をとってもらい見ましだが4000円は本当にゴミに捨てた気持ちでした。静止してもユーピンでてくるし汚いし私が最初に言ったイメージ通りでもないし。この後新婦のヘアセットの方が直してくれることになりました一生行きません
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
まい様
先日は、ご来店頂きありがとうございます。
ご来店頂いたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
接客を見直し、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
EARTH上野店
この度は数多くある美容室の中から当店を選んで頂いたのにも関わらず
ご満足頂ける対応が出来ず申し訳ありませんでした。
接客、技術ともに担当のスタイリストと話をし、お店全体で接客面、技術面を向上し
お客様に不快な気持ちを与えることのないよう、見直せるようにしていきたいと思います。
今回のご指摘を今後に生かしていけるよう改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
HAIR&MAKE EARTH上野店 オーナー川上裕樹
-
カット・デジタルパーマ・カラー・マツエクをしていただきました。
マツエクは初めてでしたが丁寧いに説明していただきcuteに仕上げていただきました。
ヘアの方はマツエクをしたばかりなのでシャンプーの際にフェイスペーパーをかけないようにお願いしましたが忘れられてしまいました。残念でした。
後はトークがなくシャイな感じの方でした。
-
【モテ髪】カット+炭酸コスメパーマ ¥10,900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
sakura様
先日は、ご来店頂きありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回から確認しながらの接客を心がけます。
またのご来店、心よりお待ちしております。
Hair&MakeEARTH上野店 尾高
-
子供が利用させて頂きますました
頭皮がかなり炎症しフケが悩みでした
ネットで色々調べて試してみたが一向に改善されず サロンにて相談しました
炭酸水もよくシャンプーも合っているみたいです
今まで多数いいと言われるシャンプーを試してみましたがなかなか頭皮の炎症は改善されませんでしたが このサロンで使用したシャンプーが1番いいみたいです
今度買ってきて欲しいと子供から頼まれました
-
【新規平日10時~17時】 似合わせカット(コテ巻き無料)¥3000(SP別【上野】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
かな様
先日はご来店ありがとうございました!!
シャンプー頭皮に合ってよかったです!!
また何かありましたら是非相談して下さい^_^
EARTH上野 高見 祥平
-
前回も担当してくださいました。
オーダーを覚えていてくれて、説明下手な私には助かりました。
-
【全員】カット+眉カット ¥5100
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
jdel様
先日はご来店ありがとうございました。
お気に召したようで大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH上野店 担当 野口 智行
-
髪型も現在の自分の長さと理想の長さの乖離があることを教えて頂き、理想に近づけるようなカットにしていただけました。
また、カラーもいい色に染めて頂きました。
-
【期間限定】人気NO.1 カット+オーガニックカラー+プレTr¥10340→¥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
moe様
先日は、ご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足して頂いて嬉しいです。
またのご来店、心よりお待ちしております。
Hair&MakeEARTH上野店 尾高
-
いつもありがとうございます!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
あいちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また、いつもご来店いただきありがとうございます。
またリラクゼーションしに来てください♪
お待ちしております。
EARTH上野店 星野 甲斐
-
頭を濡らした状態で無意味に待たされて風邪を引いた
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
ケンスタ様
先日は、ご来店頂きありがとうございます。
最初に濡れたままお待たせしてしまい申し訳ございません。
しっかりと改善していきます。よろしくお願いいたします。
EARTH上野店 尾高
この度は数多くある美容室の中から当店を選んで頂いたのにも関わらず
ご満足頂ける対応が出来ず申し訳ありませんでした。
接客、技術ともに担当のスタイリストと話をし、お店全体で接客面、技術面を向上し
お客様に不快な気持ちを与えることのないよう、見直せるようにしていきたいと思います。
今回のご指摘を今後に生かしていけるよう改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
HAIR&MAKE EARTH 上野店 オーナー 川上
-
久しぶりにお伺いしましたが、とても丁寧にこちらに要望や髪に対する相談を聞いていただきありがたかったです。ヘアースタイルも満足いく仕上りでした。
-
【モテ髪】カット+炭酸コスメパーマ ¥10,900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
ぢょんちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりを気に入って頂き大変光栄です。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH上野店 担当 野口 智行
-
希望通りの素敵なヘアスタイルにして頂きまして、大変満足しています。
親切・丁寧で安心して任せられるスタイリストさんです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
千恵様
いつもご来店いただきありがとうございます!
また、ご担当させて頂き重ねてお礼申し上げます。
スタイルも気に入って頂き大変光栄です。
季節も変わりますんでまたスタイルもご相談ください♪
またのご来店お待ちしております。
EARTH上野店 星野 甲斐
-
知識ありがとうございました!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
えりりん様
先日はご来店ありがとうございました!!
満足いただきありがとうございます^_^
何かありましたら是非ご相談下さい!!
EARTH上野 高見 祥平
-
いつもお世話になってます!
スタイリストさんは、いつも安定の満足感を与えてくださり、またアシスタントの方の技術もどんどん良くなっていて素晴らしいです。
いつも気分的良く過ごさせて頂いてます。
ずっと、お世話になり続けたいサロンです♪
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
ゆみっぺ様
いつもご来店ありがとうございます(^^)
こちらこそ毎回楽しく過ごさせて頂いております(^^)
髪も見違える程綺麗になってきて嬉しいです!!
次かご来店も楽しみにお待ちしてます!!
EARTH上野 高見 祥平
-
希望のヘア写真を提供しましたが、効果がまったくできず、色も期待どおりではなく、最終的な結果は 40 代と 50 代のようになり、非常にがっかりしました。 ただ、サービスはとても良く、違和感はありませんが、技術はイマイチです。 もちろん、指名していないがかもしれません。初めてなので、誰もわからない、指名は絶対できないでしょうか?結局、そんなばあちゃんぽいの効果は思っていませんでした。途中もほかの客さんを対応しています、こっちそっちが非常忙しい感じしました、でも全室は3-5名客しか無い。二度と行きません。I didn’t expect the effect to be so bad this time, I am very disappointed, and the last,I will never go again.
-
【期間限定】人気NO.1 カット+オーガニックカラー+プレTr¥10340→¥7400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
朱麗様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけず大変申し訳ございません。
以後このような事が起きないようスタッフ一同再確認し、徹底をしてゆきます。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
EARTH上野店
この度は数多くある美容室の中から当店を選んで頂いたのにも関わらず
ご満足頂ける対応が出来ず申し訳ありませんでした。
接客、技術ともに担当のスタイリストと話をし、お店全体で接客面、技術面を向上し
お客様に不快な気持ちを与えることのないよう、見直せるようにしていきたいと思います。
今回のご指摘を今後に生かしていけるよう改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
HAIR&MAKE EARTH上野店 オーナー川上裕樹
-
担当スタイリストさんのブローは本当に上手でくずれません。
担当スタイリストさんとタイミングが合わない日もありますが、スタッフのみなさんが良くして下さるのでお伺いしやすいです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
ゆみちゃん様
いつもご来店いただきましてありがとうございます!
満足していただけて嬉しいです!
またのご来店心よりお待ちしております。
HIAR&MAKE EARTH上野 大西
-
慎重に対応してくださって、仕上がりに満足しています。ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
ikko様
先日は、ご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます。
またのご来店、心よりお待ちしております。
Hair&Make EARTH上野店 尾高
-
綺麗にしていただきました。ありがとうございます。
タイミングが悪かったようで、うるさい子連れの方が多く癒しや特別な空間では全くないです。
-
【リピート率NO1★】カット+フルカラー+髪質補正TR ¥11,800【上野】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
Nao様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりを気に入って頂き大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH上野店 担当 野口 智行
-
大満足でした。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
cuimeina様
先日は来店ありがとうございます。
お友達の紹介とお褒めの言葉ありがとうございます!
レイヤーカットで来日して初めて満足出来たと言っていただけた事嬉しかったです!!
次回もご満足頂けるようにしていきますので、またのご来店お待ちしております。
HAIR&MAKE EARTH上野店 川上 裕樹
-
大満足でした。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
cuimeina様
先日は来店ありがとうございます。
お友達の彼のカットを担当したのは尾高元気さんです。
彼は、メンズのショートが非常に上手いスタイリストです。
次回もご満足頂けるようにしていきますので、またのご来店お待ちしております。
HAIR&MAKE EARTH上野店 川上 裕樹
-
雰囲気もよく、満足いく仕上がりにしてもらった。
ヘアケアの相談などもできてありがたかった。
また、来ます。
-
【SNSで話題】カット+プレミアムストレート \22000 【上野/御徒町】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
ハラダ様
先日は、ご来店頂きありがとうございます。
TOKIOトリートメントと一緒にストレートをさせて頂いたので綺麗に仕上がってよかったです。
気になる事があればお気軽にお声がけ下さい。
またのご来店心よりお待ちしております。
Hair&Make EARTH上野店 尾高
-
髪の毛の痛み、手入れに困って何年かぶりに訪れました。かなり久しぶりなのにも関わらず、担当スタイリストさんが覚えていてくださったのはとても嬉しかったです。丁寧に施術して頂き、出来上がりも髪の毛の質が変わったかのようにサラサラになり、やはり信頼を裏切らない出来上がりでとても満足しています。できれば前のように定期的にこちらに通いたいなぁと思いつつも、仕事を辞め主婦として生活している身で、今回位の金額は定期的に自分に使う美容代としては厳しいもの(主人への罪悪感?(笑))もあり、なかなか思う通りには通えないかもしれません。ですが、私にとっては通いたいお店No.1です。
これからもよろしくお願いします。
今後お得なキャンペーンなどあれば、是非また教えてください(*^^*)
-
【リピート率NO1★】カット+フルカラー+髪質補正TR ¥11,800【上野】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
せり様
先日は、久しぶりの来店ありがとうございます。
お褒めの言葉もありがとうございます!
今回のストレート&カールは半年に一回で大丈夫ですのでご安心ください!!
半年以上保つように施術しました。
間で、カットとトリートメントを2ヶ月おきにして頂けたら幸いです。
次回もご満足頂けるようにしていきますので、またのご来店お待ちしております。
HAIR&MAKE EARTH上野店 川上 裕樹
-
初めて利用させていただきました。
全体を通してスタイリストさんとアシスタントさんの連携がうまく行ってないように見受けられました。
雰囲気については、比較的若いスタッフが多かったこともあり好みが分かれるかと思います。
2STEPハニホコTRでしたが、2回目はバームでした。
-
【SNSで人気】スパイラルパーマ+2STEPハホニコTR \11550→\9800
[施術メニュー]
パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
Asih様
先日は、ご来店頂きありがとうございます。
連携不足を感じさせてしまい申し訳ございません。しっかりと改善していきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
EARTH上野店 尾高
この度は数多くある美容室の中から当店を選んで頂いたのにも関わらず
ご満足頂ける対応が出来ず申し訳ありませんでした。
接客、技術ともに担当のスタイリストと話をし、お店全体で接客面、技術面を向上し
お客様に不快な気持ちを与えることのないよう、見直せるようにしていきたいと思います。
今回のご指摘を今後に生かしていけるよう改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
HAIR&MAKE EARTH 上野店 オーナー 川上
-
平日の日中は基本丁寧な対応ですが、夕方以降に行くと雑だったり不快な思いをすることが何度かありました。先日はシャンプー後、濡れ髪のまましばらく放置。まだ2月、さすがに寒いです。混み合う時間で、段取りが難しいのかもしれませんが、もう少し配慮してほしかったです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
miiya様
先日は、ご来店頂きありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回からはマッサージの前に乾かすかどうかの確認をさせて頂き、
心地のいい空間を提供していきます。
接客の見直しと客様のご満足いただけるよう精進してまいりまのでよろしくお願いします。
Hair&MakeEARTH上野店 尾高
-
春らしい軽い感じになり満足です。
-
【ツヤ感×潤い】カット+コスメデジタルパーマ+3STEPハホニコTR \14,300
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
のぞみ様
先日はご来店ありがとうございました。
イメージチェンジができて春らしくすっきりしましたね♪
またスタイルチェンジなどしたいときは是非お任せください!
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH上野店 担当 野口 智行
-
お世話になりました!時間内に仕上げていただきありがとうございました
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント
うさうさ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
お時間が間に合って良かったです!
やりづらいところなどありましたらお気軽にお申し付けください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH上野店 担当 野口 智行
アース 上野店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー