- サロン平均
- 4.47
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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良い感じに仕上げてもらいました。
マッサージも良かったです。
また宜しくお願い致します。
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【☆口コミ御礼☆】 デザインカット ￥3850
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 常盤平店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しいです。また、マッサージも気に入っていただけたようで、ありがとうございます。
お客様にとってリラックスして過ごせる時間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スタイリスト 吉野山
-
いつもありがとうございます。
初めてクールヘッドスパというものをやって頂きました。暑い夏にはとても気持ち良く、素晴らしかったです。
髪質に対したドライヤーのかけ方、セットの仕方を教えて頂き、勉強になりました。
またよろしくお願いします。
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【☆口コミ御礼☆】 デザインカット ￥3850
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 常盤平店からの返信コメント
マイケル様
クールヘッドスパをご利用頂き、ありがとうございます。
夏にぴったりなオススメメニューです。
お楽しみいただけたようで、よかったです！
またのご利用をお待ちしてます！
他に何か分からない事がありましたらお気軽にご相談ください！
常盤平店スタッフ一同
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今回も素敵な髪型にしていただきました
とても気に入っています
おていれも簡単でした
髪を洗ったあと乾かすだけでまとまりました
ありがとうございました
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【☆口コミ御礼☆】 デザインカット ￥3850
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 常盤平店からの返信コメント
tako様
いつもありがとうございます！
お褒めの言葉も頂き、ありがとうございます！
今後もご満足いただけるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
常盤平店 岩崎 純一
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お店の雰囲気は良かったですが、施術中に他のお客様とも並行して行っているようで、待ち時間が長いのが私的に良くなかったです。
仕上がりには満足しています。
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【☆口コミ御礼☆】 デザインカット ￥3850
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 常盤平店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます！
お店の雰囲気については良かったとのこと、ありがとうございます。ただし、施術中に他のお客様も同時進行で行っていたため、待ち時間が長く感じられたとのことですね。
お客様がリラックスし快適に施術を受けられるよう、待ち時間をできる限り短くする努力をしておりますが、混雑時や人手の調整がうまくいかなかった場合にはご迷惑をおかけすることもございます。
お仕上がりには満足していただけたとのことで、一部は好評いただけて安心いたしました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいりますので、次回もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
今回はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
EARTH 常盤平
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丁寧にご対応頂きました。
日曜日でしたが、朝に予約可能な枠を確認、早速予約して訪問しました。当日の数時間後でも空きがあれば、web予約が出来るので、急に都合が空いた時などは便利で有難いです。
数年通っておりますが、毎年バースデークーポンを頂いて利用していましたが、今年は届かなかったので、ちょっと残念でした。
(都合により伺った回数が、かなり少めだったからかも知れません。。。)
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【☆口コミ御礼☆】 デザインカット ￥3850
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 常盤平店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます！
予約システムの利便性にご満足いただけたようで、大変嬉しいです。
予約の柔軟な変更も可能ですので、急な都合の変更にも対応できますね。
バースデークーポンについてですが、去年を最後に廃止になってしまいました。
また去年までは来店日数などに関係なく、完全抽選での配布をしておりました！
ご理解の程よろしくお願いいたします！
またのご来店いつでもお待ちしております！
スタイリスト 吉野山
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私が大袈裟に説明したニュアンスも、私の好みから感じ取り、ベストなスタイルにして下さいました。今後ともよろしくお願いします。
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【☆口コミ御礼☆】カット＋オーガニックカラー￥9900
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 常盤平店からの返信コメント
とも様
お客様の要望や好みを大切にしているので、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます！
引き続きご満足いただけるよう最善のサービスを提供してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
常盤平店 矢野
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いつもお世話になります。今回も危機を回避していただき、素敵に仕上げていただきありがとうございました。
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【☆口コミ御礼☆】デジタルパーマ＋カット￥12900
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 常盤平店からの返信コメント
いつもご来店、ありがとうございます。
パーマの具合どうですか？
イメチェンして素敵でした！
今後も期待に応える技術、サービスが提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
常盤平店 岩崎 純一
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フレンドリーに対応してもらい、とても満足です！
髪型についても親身に相談に乗ってくださりました。
サービスも手厚く、リピートさせていただいてます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 常盤平店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
お褒めの言葉をありがとうございます！
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の髪型やスタイリングについて、親身に相談に乗らせていただけたこと、光栄です。
お客様それぞれの個性や希望に合わせた提案やアドバイスを心掛けておりますので、少しでもお客様のお悩み解消やご満足いただけるようなサービスを提供できたこと、本当に嬉しいです。
リピートしていただけること、大変ありがたく思います。
これからもお客様にとってより良いサービスを提供できるように努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
スタイリスト 吉野山
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いつも丁寧な対応をしてくださりありがとうございます。
シャンプーの際は、力の加減が心地よく癒されました。
希望通りの仕上がりにして頂き満足しております。
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【☆次回予約優待☆】デジタルパーマ＋カット￥12200
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 常盤平店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
お褒めの言葉、ありがとうございます。
力の加減が心地よく、シャンプーで癒されたというお言葉、大変嬉しく思います。お客様がリラックスし、満足していただけるようなサービスを提供することを心掛けておりますので、ご満足いただけたとのこと、本当に嬉しいです。
お客様のご要望に合わせて仕上げることが目標ですので、これからもお客様一人ひとりに寄り添った対応を心掛けて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
スタイリスト 吉野山
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いつもお世話になっていますが、仕上がりに非常に満足しております。接客も素晴らしいです。
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【☆口コミ御礼☆】カット＋オーガニックカラー￥9900
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 常盤平店からの返信コメント
や～かす様
いつもご来店、ありがとうございます。
また、仕上がりにお客様が非常に満足されている様子、そして接客にもご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様のお声をいただくことで、私たちの努力が実を結んでいることを感じます。お客様にとって心地よいサロン体験を提供することが私たちの使命ですので、今後もより一層サービスの向上に取り組んでまいります。
常盤平店 岩崎 純一
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半年に１回くらい縮毛矯正をしてもらっています。担当者によって当たりはずれがあるなぁと思いますが、今回はとても満足な仕上がりでした。アイロンやドライヤー、マッサージをしてくれた若い方たちも丁寧で良かったです。
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【☆口コミ御礼☆】縮毛矯正＋カット￥12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 常盤平店からの返信コメント
miju様
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
miju様にとって満足のいく仕上がりであったこと、大変嬉しく思います。
担当者による技術の差があると感じることもありますが、今回はご満足いただけたようで、何よりです。
若いスタッフたちも、アイロンやドライヤー、マッサージなど、全ての工程を丁寧に行ってくれたようで、良かったです。
若手スタッフたちも日々成長しており、お客様に対してより良いサービスを提供できるよう努めています。
引き続き、お客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、また宜しくお願い致します！
常盤平店 岩崎 純一
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楽しくお話もできて、良い時間でした
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【ご新規様特別価格】デザインカット ＋シャンプー \3400＜土日＋￥550＞
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 常盤平店からの返信コメント
あんこさん
楽しい時間を過ごしていただけた様でこちらも嬉しく思います。
またのお越しお待ちしております。
常盤平店 矢野
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★あまりこのような口コミを書きたくないのですが、正直、2度と行きません。今回初めて来店しましたが、入った最初の対応から残念でした。入店しているのにも関わらず、誰も案内をせず立ったまましばらく待たされました。そして今回一番納得できないのが、カットした美容師さんが、こちらの要望と全く違うスタイルにしたこと。現状のスタイルのまま短くして欲しい、クセ毛なので長めに切らないと乾いたときに持ち上がってしまうから長めに、マッシュルームカットで、前髪は眉より下で、とお願いしましたが、一つも反映されませんでした。
自分の得意なカットをしただけのように思います。
料金も他の店より高く、全く見合っていないと感じます。切った髪は元に戻せません。お客の要望をしっかり確認し、もっと慎重に丁寧に対応していただきたいです。
今回はいつも行く美容室がいっぱいだったので、とりあえず空いてるところを、と思って予約しましたが、もっと口コミを確認してから行けばよかったと後悔しています。若い美容師だったので、今後の成長のために書かせていただきました。もっとお客様と向き合って丁寧に対応すべきです。教育もしっかりしてください。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 常盤平店からの返信コメント
この度は、大変不快な思いをされたようで申し訳ありません。
お客様のご要望に添えなかった上に、対応にも問題があったようで、本当に申し訳ございません。
当店では、お客様に満足して頂く事が最優先です。
早急に対応・改善策を講じさせて頂きます。
また、口コミについては、今後の改善策に活かしてまいります。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
EARTH
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数年通っています。白を基調とした清潔感ある雰囲気が心地よいサロンです。
今回はカラーとトリートメントのオーダー。
カラー後のシャンプーはとても丁寧で気持ちよく自分の寝息で目が覚めました。
毎回トリートメントもお願いしてますが回を重ねるごとにツヤ感が増してる気がします。
そして、密かに楽しみしているマッサージ。
数分ですがとても気持ちいいのです。
今回のシャンプーとマッサージは新人さんが担当してくれたそうですが、どちらも力加減が強めで私好みでした。
カラーはオーガニックカラーの根元染めですが髪の痛みもあまり気にならず色持ちも良いです。
会話も楽しく、プロならではのアドバイスも貴重です。
何より仕事と家事で多忙な私にとってこの数時間は癒しの時なのです。
また、来月うかがいます。どうぞよろしくお願いします。
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【☆次回予約優待☆】オーガニックカラー4500（根元染め）
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 常盤平店からの返信コメント
ウッチ様
いつもご来店、ありがとうございます。
新人スタッフが担当させていただいたシャンプーとマッサージが、ウッチ様のお好みに合わせた技術が提供できたようで、良かったです。
私たちのサロンで過ごしていただく時間が、癒しの時間になっているというお言葉、大変嬉しいです。
これからも、お客様が日常の疲れを癒しに来られるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いします。
常盤平店 岩崎純一
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行かなければよかったです。
こんな後悔してるの初めてかも。
シャンプーのあと、コンディショナーされました？
前髪のカットであんなに顔面に髪の毛が降り掛かってきたの人生で初めてです。しかも最後まではらったりしてくれないし。
カットは、１年してないから切りたいけど、肩ではねるのだけは絶対嫌って最初に伝えました。
が、切ってブローしたあとものすごく肩ではねていました。切ってしまったものは戻らないし。
女性の方が一生懸命アイロンでのばしてくれてトークも楽しく、少し気持ちがほぐれました
担当の方が戻ってきて、この長さはねますよね？って聞いたら、アイロンやオイルつけないと、よほど恵まれた人じゃない限りまとまりませんよ。って。返事になってないんですが。最初に肩ではねるのは絶対嫌って伝えたんですが？
そして、美容室でしっかりアイロンしてもらい、言われる通りオイルもつけてもらい、10分かけて帰宅しました。
鏡見たら、めちゃくちゃはねてました。
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【ご新規様特別価格】デザインカット ＋シャンプー \3400＜土日＋￥550＞
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 常盤平店からの返信コメント
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がご不満に感じられた点につきまして、深くお詫び申し上げます。
お客様の要望に沿えなかったこと、また、ご要望に反してしまったカット技術につきましても、大変申し訳ございません。
また、カット技術においては、お客様が希望されていたスタイルにならなかったこと、肩にかかる髪の毛についても十分な配慮ができなかったこと、お客様に不快な思いをさせてしまったことを、お詫び申し上げます。
私たちは、お客様にご満足いただけるような技術を提供することが最大の目標であり、お客様のご要望に対して真摯に取り組ませていただきます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
EARTH 常盤平
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カットカラーで行きました。
カットする時凄く適当に切っているように見えました。
カラーの提案はとても良かったです。
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【ご新規様特別価格】カット＋オーガニックカラー \7900 ＜土日＋￥1100＞
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 常盤平店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
カラーの提案が良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。
ただし、カットに関して適当な印象を受けられたとのご意見、申し訳ございません。
お客様の髪型や要望に合わせた丁寧なカットを心がけておりますが、今回の件は反省点としてしっかりと受け止め、美容師のスキル向上に努めてまいります。
お客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、次回ご来店の際には是非ご期待に添えるよう努めさせていただきます。
お客様の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
EARTH 常盤平
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細かい要望にも応えてくださり、とても丁寧にカットして下さりました！ 希望通りに仕上がりとても嬉しいです！また宜しくお願いします☆
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【☆口コミ御礼☆】 デザインカット ￥3850
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 常盤平店からの返信コメント
ありがとうございます！
お客様のご要望に応えられ、仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しい限りです。
今後もお客様のニーズに合ったヘアスタイルをご提供できるよう、技術の向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております！☆
スタイリスト 吉野山
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いつもありがとうございます。
毎回、満足させてもらってます！
今後もよろしくお願いします！
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【☆口コミ御礼☆】 デザインカット ￥3850
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 常盤平店からの返信コメント
マイケル様
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心掛けております。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、精進してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
常盤平店 岩崎純一
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長くこちらのお店に通わせていただいてますが、お店の雰囲気もよく、スタイリストの方々も話しやすく、セットの仕方も丁寧に教えてくださるのでおすすめの美容室です。
これからも通わせていただきます。
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【☆口コミ御礼☆】 デザインカット ￥3850
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 常盤平店からの返信コメント
かず様
いつもご来店ありがとうございます！
これからもお店の雰囲気を良くしていき、もっと満足して頂けるように心掛けます！
またのご来店お待ちしてます！
EARTH常盤平
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約１年振りにお伺いさせて頂きました。
綺麗に仕上げて下さり
ありがとうございました！
また宜しくお願い致します。
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プレミアムストレート+カット ￥23000 ＜初回指名料￥０＞
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 常盤平店からの返信コメント
お久しぶりです！
ご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後もお役に立てるよう、何かありましたら気軽にご相談ください。
またいつでもお待ちしております。
ありがとうございました！
スタイリスト 吉野山
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ヘッドスパとても気持ちよかったです。ありがとうございました！
いつもおまかせできる安心感があります。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 常盤平店からの返信コメント
まなちゃん様
いつもご来店、ありがとうございます！
ヘッドスパが気持ちよかったということで、とても嬉しいです。
お客様に安心してお任せいただけるように、スタッフ一同努めてまいります。
また、次回のご予約をお待ちしておりますので、よろしくお願い致します。
常盤平店 岩崎 純一
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とても居心地のよいサロンです
私は癖毛のあつかいづらい髪質ですが満足のいく仕上がりです
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【☆口コミ御礼☆】 デザインカット ￥3850
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 常盤平店からの返信コメント
tako様
いつもご来店、ありがとうございます！
お客様にとって居心地のよい空間であり、また髪質に合わせた施術を提供することが大切だと考えております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、技術向上やサービスの改善に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
常盤平店 岩崎 純一
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いつも丁寧なカットをしていただきありがたいです！またよろしくお願い致します！
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【☆口コミ御礼☆】 デザインカット ￥3850
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 常盤平店からの返信コメント
御来店ありがとうございます！
いつも楽しいお話ができて嬉しいです♪
今後もお客様に満足いただけるカットを心がけますので、よろしくお願いいたします！
またいつでもお待ちしてます！！！
スタイリスト 吉野山
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本日はありがとうございました。
満足です。また、行きます。
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【☆口コミ御礼☆】 デザインカット ￥3850
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 常盤平店からの返信コメント
ありがとうございます！
またのご来店をお待ちしております。何かご要望やお悩みがありましたら、いつでも遠慮なくご相談くださいね。
より良いサービスを提供できるように努めます。
スタイリスト 吉野山
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急な予約や面倒なカットのお願いも嫌な顔せずしてくれました。
シャンプーしてくれた方もとても丁寧にしてくれました。
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【☆口コミ御礼☆】カット＋オーガニックカラー￥9900
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 常盤平店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
お客様に満足いただけるよう、スタッフ一同努めております。今後もお客様のご要望に柔軟に対応し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
スタイリスト 吉野山 真実
アース 常盤平店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
