- サロン平均
- 4.06
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- 雰囲気
- 3.9
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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短時間に手際よくカットしていただきました。
YouTubeを観たいという子供の要望にも応えていただきありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
りんご様。ご来店ありがとうございました。
youtubeを見ながらお子様のカットは皆様にも好評を
頂いております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします!
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昭和の床屋さんみたいな髪型になりました。
頼んでないのに左右非対称です。無資格者なんでしょうか二度と行きません
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
ko様。先日はご来店して、頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう、技術向上に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。
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いつも丁寧に仕上げてくださり感謝してます。
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【学割U18】カット ¥3300→¥3000
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
何時もご来店頂きありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
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とても不快な体験でした。もう二度とお伺いしません。担当された方、ホットペッパーにもお名前なかったのでアシスタントかな?
最低限の教育はされていないとお店に出してはいけないですよ。
コテ巻き無料と書いてるのに仕上げはブローのみ。巻きますか?の声がけもなかったです。シャンプーは引っ張られてるようで不快でした。
カウンセリングではこの髪色は出来ません、と言われるのみで提案無し。曖昧なカウンセリングすぎてこちらからカラーチャートで言うと何色ですか?と言わせる始末。
カラー剤を塗る際、塗り終わった髪が顔に付着してこちらが顔につかないように避けていても無言。普通謝りませんか?笑
無言でティッシュで拭かれました。
そしてカウンセリングの結果毛先のブリーチ毛には塗布しないことになっていたはずなのに塗布してました。最後に聞きましたが、境目の部分は仕方ないと言われました。
境目どころかガッツリ塗布されてるんですが、、、これは感覚の違いなのでしょうかね。
カウンセリングも0点、塗布も0点、シャンプーも不快、仕上げもコテ巻きなどありません。
担当いただいたのは女性のボブの方でした。
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【髪質改善or高濃度スチーマー】+フルカラー ¥16720→¥11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
さな様。先日はご来店して頂いたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。カウンセリング時のお客様の要望を再度確認すること、シャンプーカラー施術の技術の見直しをスタッフ全員で行い、今後このようなことの無いように改善してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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【二度と行きません】
初めて行きましたが美容院でこんな思いをしたのは初めてです。
以下、内容を記載します。
・担当者の挨拶がない
席に案内され座ったあとに担当者の方の挨拶や自己紹介などがあると思うのですが特になく始まりました。(早口なのか声が小さいのか私には何も聞き取れませんでした)
・雑
バリカンが雑で首や耳に当たり痛かったです。
・シャンプー台で放置される
シャンプーをしてもらい洗い終わった後に「ちょっと待ってください」と言われ横になった状態で10分弱放置されました。(髪は濡れたまま、耳にも水が入り、顔に布も乗せられたままです)。体勢がキツくなり起き上がって見たところ他の方の髪を切ってました。せめて髪を拭いた後やドライヤーの後が当たり前だと思います。
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【新規平日限定】似合わせカット+シャンプー\3960→\3000(税込)
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
けいすけ様。
先日はご来店して頂いたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当者のご挨拶、接遇の見直し、技術の見直しをしをスタッフ全員でおこない今後このようなことの無いように改善してまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。
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少し丁寧さが欠けているように思いました。
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【スペシャルクーポン】カット×リタッチカラー¥7260→¥6300(税込)
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
こっこ様。
先日はご来店して頂いたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いように技術、接遇の見直しをしてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
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いつも素敵にして頂き、大満足です。シャンプーも上手です!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
風様。いつもご来店ありがとうございうます。
今後とも宜しくお願い致します。
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【感想】
・切り方自体がざくざく適当に切ってるような印象を受けた
・シャンプー後に少し手直しをお願いしたら、めんどくさそうにハサミを取りに行ってこれでいいですか?というような対応を受けた
・スタイルの提案のようなものはほとんどなく、言われたから切ってる、それでスタイルが崩れても知らない、というようなスタンスが感じられた
月1程度で通っておりスタッフの皆様のほとんどは対応が良いだけに、今回切っていただいたスタッフの対応にガッカリしてしまいました。
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【スペシャルクーポン】カット \3,960→ \3,500(シャンプー込み)(税込)
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
たくちゃん様。先日はご来店して頂いたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。カウンセリングの提案、技術の見直しを再確認し今後このようなことの無いように改善してまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。
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あいまいなイメージしか持っていなかったのですが、しっかりと意図を汲んで最適なヘアスタイルにしていただけました。いつも安心してお任せできるので、どんなときも担当スタイリストさんにご相談すれば大丈夫、という安心感が半端ないです。
ヘッドスパの気持ちよさは異次元でした。技術が素晴らしいのはもう言うまでもないのですが、手の形と大きさが首や頭の骨にぴったりと沿う感じで、至福の時間というのはこのことかと思いました。安心感とともに溜まった疲れが一気にほぐれたようでした。ありがとうございます、次もよろしくお願いいたします。
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【期間限定】カット+フルカラー¥9020→¥8100(税込)
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
マリ様。
いつもご来店ありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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ヘアドネーション、カットをお願いしました。髪が多く厄介なのですが
とても丁寧に仕上げていただき、癖や傷み具合気になっている所の対処法など
とても親切にアドバイスいただき仕上がりにも大変満足しました。残念な事にお名前を
お聞きするのを忘れてしまいました。
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【新規平日限定】似合わせカット+シャンプー\3960→\3000(税込)
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
ミルミル様。
先日はご来店頂きありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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道に迷って遅刻してしまったのにも関わらず、あたたかくご対応くださいました。髪にコンプレックスがありお伝えしたところ、嫌なお顔もせずに明るくお話してくださり気持ちが楽になりました。細かいところまで綺麗にカットしていただき仕上がりに大変満足しております。おかげで夏を楽しく過ごせそうです!ありがとうございました(^^)
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【スペシャルクーポン】カット \3,960→ \3,500(シャンプー込み)(税込)
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
kaori様。
先日はご来店頂きありがとうございました。
また是非お待ちしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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とても仕上がりがよく、気分もよく
最高でした。
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【髪質改善or高濃度スチーマー】+リタッチカラー ¥14000→¥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
イクヨ様。
いつもご来店ありがとうございうます。
また是非お待ちしております。
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いつもありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
めい様。
先日はご来店頂きありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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今回も相性の合う担当者さんを指名させていただきました。
前回、次回来店の周期を促されたわけでもなく
「すこし頭が重くなってきたな」と思ったタイミングで当日飛び込みでお邪魔させていただけるのが有難いです。
いつもあたたかく迎え入れてくださり、ありがとうございます。
大人のヘアカットだけでなく、子供の七五三や行事のヘアメイクについても相談させていただけて、担当者さんはとても貴重な存在です。
また次回もどうぞ宜しくお願いいたします。
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【スペシャルクーポン】カット \3,960→ \3,500(シャンプー込み)(税込)
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
yudepurin様。
いつもご来店ありがとうございうます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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キッズカットでお世話になりました。今まで1000円カットを利用していましたが、今日は初めて美容室へ。正直あまり違いがわからなかった。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
ラルフ様。
先日はご来店頂きありがとうございました。
また是非お待ちしております。
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前回と同じ方(ニット帽小柄な女性)に切って貰いました。前回の髪型が良かったので、今回も前回同様でお願いしました!満足してます!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
ダイゴロウ様。
先日はご来店頂きありがとうございました。
また是非お待ちしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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担当スタイリストご指名でいつもお願いしてます。
ご指名でお願いすると前回からの髪の状態を見てから丁寧に仕上げでいただいているのでいつも綺麗でいられます。
お任せでも安心してかよえて他のスタッフもいい方なので継続して通えています。
全てが最高で何年もいってます。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
ありさ様。
いつもご来店ありがとうございうます。
お褒めのお言葉感謝いたします。
また是非お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
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シンプルで落ち着いたインテリアとゆったりしたフロアに大きな鏡、スタイリストさんも自然で丁寧な対応をしてくれました。居心地の良いサロンです。
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【スペシャルクーポン】カット×リタッチカラー¥7260→¥6300(税込)
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
クスクス様。ご来店頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
また是非お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
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伝えるのが難しいカラーの色合いを短い言葉ですぐ理解し、とてもスムーズに対応して頂けました。シャンプーがとても上手で洗い残し感が全くなく、希望通りの仕上がりに加えて今後のアドバイスもとても勉強になりました。昨今は挨拶も無い美容師さんもいらっしゃる中、忙しい週末でこの対応は素晴らしい店舗だと思います。また次回もお願いしたいです。
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【新規】カット+フルカラー¥9020→¥7100(税込)
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
フルーツサラダ様。
先日はご来店頂きありがとうございました。
満足して頂けて感謝いたします。
今後とも宜しくお願い致します。
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担当してくださった方のお名前、レシート上の お二人のお名前のどちらか分からず失礼します。前回は抑えめの縮毛矯正にしてもらいましたが。雨の日のセットがまとまらず今回は全体的な施術をお願いしました。結果、とても楽になり 短い期間に2度伺いましたがオーダーの仕方と自分の癖がようやく分かりました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
豆助様。
先日はご来店してして頂きありがとうございました。
また是非お待ちしております。今後とも
宜しくお願い致します。
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当日予約とかでなく前もって予約して行ったのに、30分以上待たされた。こんなに待つなら予約して行く意味ない。
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【新規平日限定】似合わせカット+シャンプー\3960→\3000(税込)
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
すみ様。
先日はご来店して頂いたのにもかかわらず不快な思いを
させてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いように受付時間の調節をして
まいります。この度は大変申し訳ございませんでした。
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娘のカットをしていただきました。
優しく接していただき、仕上がりも満足です。ドネーションカットにも適応いただき、ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
yukieki424様。
先日はご来店頂きありがとうございました。
また是非お待ちしております。
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急な予約でしたが迅速に対応していただきました。癖が何箇所もある髪なので困ってましたがお勧めの施術でとても満足しています。梅雨入り前にお願いできて良かったです。私からのお願いにもよく耳を傾けていただき安心してお任せできました。又お世話になりたいです。宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
豆助様。
先日はご来店ありがとうございました。
またぜひおまちしております。
今後ともよろしくお願い致します。
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毎回こちらでお願いしていて、前回もカラー、縮毛などしていただきました。しかし、その情報は一切知らないというスタンスで、カラーは前回どんな色味をいれたかとか、縮毛はいつしたかなど質問されてカルテに情報はないのかと不信感でした。
おなじ美容室を利用しているので把握はされていないのでしょうか。不安な気持ちにしかなりませんでした。
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【髪質改善or高濃度スチーマー】+フルカラー ¥16720→¥11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
あすみん様。
先日はご来店して頂いたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いように、お客様カルテ、接客の見直しをしてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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いつも楽しく快くさせてもらいありがとうございます。これからも楽しいトークをしながら髪質維持の秘訣を教えて欲しいです。
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【再来限定】髪質改善or高濃度スチーマーorTOKIOトリートメント炭酸込み
[施術メニュー]
その他
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
kikkayo様。
いつもご来店ありがとうございうます。
また是非お待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。
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4月中旬の平日午前中に初めてお伺いしました。待つことなくスムーズに案内していただきました。
コロナ禍で美容院に行く回数をかなり減らしていたため伸び放題の髪でお恥ずかしい限りでしたが、担当の方は嫌な顔ひとつせず親切にカウンセリングしてくださいました。
ふんわりしたイメージしかありませんでしたが、最近の流行などから様々な提案をしていただき、素敵に仕上げてもらえて嬉しいです。
数年ぶりのカラーでしたが、翌日シャンプーしたときに殆どにおいがしなくて驚きました。リーズナブルなメニューですし、もっとにおいがすると思っていました。
後日またリタッチ等お願いしたいと思います。ありがとうございました。
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【新規】カット+フルカラー¥9020→¥7100(税込)
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
mt様。
先日はご来店ありがとうございました。
またぜひおまちしております。
今後ともよろしくお願い致します。
-
カット、とても上手。イメージ通りの仕上がりで、自分でもセットしやすく
大満足です。
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カット×モイスチャーライジングカラー¥11,280→¥9,980
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
風様。
いつもご来店ありがとうございうます。
今後ともよろしくお願い致します。
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当日直前の飛び込み予約にも関わらず、あたたかく迎え入れていただき、
素敵な笑顔のスタッフさんにヘアカットをしていただきました。
カットもドライヤーも丁寧で、毛先の一本一本まで大切に扱われている実感が湧きました。
ありふれた鉄板の接客トークで「どんなお仕事されてますか?」「休日は何をしてますか?」のように個人情報に触れるトークで現実感を感じさせるようなことは一切なく
店内で起きた楽しいお話や、京都観光のアドバイスなど、非日常空間で素敵なお話を伺って満足感に満たされました。
小さなお客さまにも大人気とのこと、頷けます。
次回は子どもを連れてキッズカットでもお邪魔したいと思いました。
パーフェクトなおもてなしをありがとうございました。
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【平日新規限定】似合わせカット+シャンプー\3960→\3000(税込)
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
yudepurin様。
先日はご来店頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉感謝致します。
また是非お子様もご一緒に
お待ちしております。
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カットをお願いしました。、髪の毛の長さは変えずに量を少なくしたく、希望通りになりました。最後はコテで巻いていただき、すぐに出かけたくなるような髪型になり、髪も軽く、大変よかったです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
ルパン様。
先日はご来店頂きありがとうございました。
また是非お待ちしております。
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いつもより卒業、イベントあるせいか飛び入り客があるのはわかるがお金をかけてわざわざ予約して行ったのに技術もシャンプー術も悪く声かけが他のどのスタッフも悪かった。
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【TOKIOトリートメント】+リタッチカラー ¥14000→¥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
kikkayo様。
先日はご来店して頂いたのにも関わらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことのない様、改善してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
アース 大崎店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー