- サロン平均
- 4.00
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- 雰囲気
- 3.9
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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大阪からですが伺わせて頂きました!
初めてしたトリートメントですが、髪質が戻ってきたかもと実感できるくらいよくてスタイリストさんも丁寧で優しい方で満足しています!
また機会があったら行こうと思います!
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新規限定【TOKIOトリートメント】 ¥8300→¥6500炭酸込み
[施術メニュー]
トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
ゆきな様。
先日はご来店ありがとうございました。
またぜひおまちしております。
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キッズカットでうかがいました。予約時間前に受付、予約時間後に席に通されましたがそのまま何も案内もなく10分以上放置されました。隣席の方も同じような状況でした。
声がけもなく、こちらからお聞きしてもすぐですといわれそのまま。大人でも不愉快ですが子供ですとわけもわからずより不安になるのではないでしょうか。
帰宅後2,3か所明らかに切り忘れ(前髪なので不自然なところは目立ちます)のような部分があり自分で鋏をいれました。せっかく美容院でカットしていただいたのに残念です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
a-River様。
先日はご来店頂いたのにもかかわらず不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
お待たせ時間と技術の見直しを今後改善してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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アシスタントの方なのかな?
カラー剤が頭皮にあまりつかずとっても綺麗な仕上がりになりました。
またお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
チェリー様。
先日はご来店いただきありがとうございました。
当店ではお客様に合わせました技術、接遇を提案をしております。
またぜひおまちしております。
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すごく良かったです!
予約したメニューはあったのですが、やりたいことと髪の傷みなどを考慮した上で別のものを提案してもらいました。時間はかかりましたが、納得の仕上がりでお値段もお手頃でとてもよかったです。またお願いしたいです。
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【新規】カット+フルカラー¥9020→¥6710(税込)
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
マリ様。
先日はご来店いただきありがとうございました。
今後ともお客様にあったご提案をしていきます。
またぜひおまちしております。
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スタイリングしやすく仕上がり、満足です!
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【期間限定】カット+フルカラー¥9020→¥7800(税込)
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
その様。先日はご来店いただきありがとうございました。
またぜひお待ちしております。
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施術が始まったのは予約時間の40分後、カットは15分ほど、シャンプー~仕上げで10分ほどでした。待たされている間に名前を3回聞かれ、どのようにカットしたいか2回聞かれました。ちなみにカット中、他の来店客にすぐに行きますので少々お待ちくださいと仰ってました。慌てていたのか、カットに使用する器具をたくさん下に落として取り換えに行ってました。忙しいのであれば、予約を絞る必要がありますし、予約枠を開放するのであれば、その枠に来た客に対して一律に対応すべきだと思います。単価が低いメンズカットに対しても心地よい対応をしてくれる美容院は他にあると思いますので、結構通いましたが今回を最後にしたく思います。
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【スペシャルクーポン】カット \3,960→ \3,500(シャンプー込み)(税込)
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
だだだ様。
先日はご来店して頂いたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。ご予約が立て込んでしまいお待たせして
しまったこと、その際のスタッフ対応も出来ておらず申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないようご予約の改善、接遇の見直しをしてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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名前はわからないが、担当の男性スタイリストの態度が悪いと感じた。
スタイルの提案を断り、もう少し切ってほしいとのニュアンスを伝えたら露骨に機嫌が悪くなり、ハサミさばきや髪への触れ方もかなり荒くなった。
サロン自体は費用も安く気に入っているだけに、今回の応対は非常に気分が悪かった。
該当のスタイリストは接客を見直してほしい。
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【スペシャルクーポン】カット \3,960→ \3,500(シャンプー込み)(税込)
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
たくちゃん様
先日はご来店して頂いたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないようスタッフ全員で技術向上、接遇の見直しをしてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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カラーの相談にのってもらって気に入ったので満足です!
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【スペシャルクーポン】カットアドミオカラー炭酸トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
すず様。
先日はご来店頂きありがとうございました。
また是非おまちしております。
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会社の忘年会があり札幌から伺いました。
表彰式もあるためカラー、カット、コテ巻きもしていただけるこちらの美容室を予約。
まず、白髪がまったく染まっていません。
コテ巻きをして頂いたときも左右で人を交代したためか右側だけすぐとれました。
洗いも足りなかったようで白い服の首もとが落ちたカラーで黒くなってしまいました。
ちゃんと口コミを見てから伺えばよかったと後悔してます。
スタイリストさんの名前もわかりません。
レシートも渡されません。
お忙しい時に遠方から伺って申し訳ない気分になりました。
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【新規】カット+フルカラー¥9020→¥6710(税込)
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
myomyo様。
ご来店して頂いたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう技術の向上と接客の見直しをしてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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想像通りでした。またよろしくお願い致します。
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【平日新規限定】似合わせカット+シャンプー\3960→\3000(税込)
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
ダン様。先日はご来店頂きありがとうございました。
また是非おまちしております。
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カットシャンプーのメニューをお願いしました。
感じ良くテキパキと手際よくすすめていただき、仕上がりも綺麗で大変満足しました。
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【スペシャルクーポン】カット \3,960→ \3,500(シャンプー込み)(税込)
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
とも様。先日はご来店頂きありがとうございました。
また是非おまちしております。
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今回は残念ながら染めむらがあり、エレベーターで私の後ろに立った友人から染まってないよと指摘され、光の向きなどもあるかと思いますが大変ショックでした。初めてやっていただいた方でしたので私の髪質や髪量が把握できていなかったからかなと思います。染めた後は綺麗に巻いて仕上げしてくださったので大変残念です。
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【カラーチケットお持ちのお客様】カラーチケット ¥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
ご来店して頂いたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう技術向上に努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
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9時に予約したのに、ずいぶん待たされて、9時40分に終わると思っていたのに、終わったのは10時でした。マッサージ付きシャンプーでしたが、マッサージされませんでした。メイクをしていただき、仕上がりはとても良かったですが、とても高額なのでおどろきました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
アニー様。
ご来店頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後施術内容の確認、仕上がり時間、明朗会計を行っていきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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すごく丁寧に的確にしていただいてるので髪が綺麗で毎日の手入れもしやすいです。
トリートメントやヘアケアの相談にものってくれます。
ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
ありさ様。
先日はご来店ありがとうございました。
また是非お待ちしております。
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要望をふわっとお伝えしてしまいましたが、普段髪を結ぶ場合は~など具体的に確認や提案をしてくださり、結果満足のいく仕上がりとなりました。
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【スペシャルクーポン】カット \3,960→ \3,000(シャンプー込み)(税込)
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
ちあき様。
ご来店頂きありがとうございます。
また是非お待ちしております。
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カラー、カット共にお直しして頂きましたが、満足できるまでご対応くださり有難うございました♪
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【期間限定】カット+フルカラー¥9020→¥6980(税込)
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
フミ様。
何時もご来店ありがとうございます。
また是非お待ちしております。
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根元染めでお世話になったのですが、色の好みのヒアリングもなく、とても雑に染められてると思いました。帰って確認すると、元から入ってるハイライト(根元より先の部分)が根元染めの薬剤がついてマダラになっており、根元もとても暗くなってました。さらにシャンプーしたのに生え際の薬剤が残ってる感じで黒くなってました。爪が伸びてる方でしたので、洗いづらかったのかもしれませんが。
こんなに雑に染められたのは初めてでした。以前よりこちらにお世話になってますが、その方々はとても丁寧にしてくださりました。それだけにとても残念です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
asa様。
先日はご来店して頂いたのにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。カウンセリング不足、技術の見直し、改善してまいります。
今後この様な事のないよう致します。大変申し訳ございませんでした。
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リタッチでの利用ですが、とても綺麗に仕上げてくださります。
シャンプー、とても気持ちがいいです!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
チェリー様。
何時もご来店ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
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いつも丁寧に対応していただき、ありがとうございます。シャンプーがとても心地よくて本当に最高です!カラーも綺麗で満足です。今後もよろしくお願いします。
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【カラーチケットお持ちのお客様】カラーチケット ¥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
ゆかちん様。
何時もご来店ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
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予約取り過ぎなのじゃないかと思うほど、混雑状態で、
カウンセリングもなし、パーマもカラーも途中の確認もなく時間が来たら洗髪して終わり。値段が安い分、技術もサービスも求めてはいけないお店。もう行かない。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
ミキコ様。
先日はご来店して頂いたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。混雑時の対応、技術の見直し、改善してまいります。
今後この様な事のないよう致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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居心地が非常によく、予定より120%の満足度を与えて頂きました!
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【平日新規限定】似合わせカット+シャンプー\3960→\2860(税込)
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
ピスタチオ様。
ご来店ありがとうございました。
また是非お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
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シャンプーをしてくれた女の子が、とっても下手で残念でした。シャンプー中もすっきりせず、違和感しかなく、コンディショナーもつけてくれず、髪が針金みたいです。耳に、カラー剤が残ったままでびっくりしました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
チェリー様。
先日はご来店頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事のないよう技術改善に努めます。
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クーポンにシャンプー込みと書いてありますが、カット前がシャンプーせず、カット後もシャンプーせずそのままパーマをかけるのに驚きました。
シャンプーしないですかって聞いたら、普通はしないですよ。ご希望があればっていう常識はずれの返事に結構不快感を感じていました。
料金と見合わない施術とサービスの質の低さにとっても残念でした。二度目はないと思います。
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毎日セット楽々★メンズカット+コスメパーマ¥8000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
Jakob様、
先日はご来店頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事のないよう技術改善を致します。
大変申し訳ございませんでした。
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こちらの希望通りカット頂けて良かったです。いつも有り難うございます。
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【スペシャルクーポン】カット \3,960→ \3,000(シャンプー込み)(税込)
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
jack様。
先日はご来店頂きありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
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妊娠してから安定期に入ったため、しっかり美容院にいきたい!と思い利用させていただきました。
担当していただいた方にとても配慮していただき、終始安心して落ち着いて過ごす事ができました。
手際も早く、こちらの後出しの希望完了時間にも間に合わせて下さりました。ご迷惑をおかけしまして申し訳ありません。
子供が産まれて落ち着いたらまたぜひ利用させていただきます。
ありがとうございました。仕上がりにも大変満足しています。
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【新規】カット+縮毛矯正+プレケア ¥14740→¥11900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
こんちゃん様。
先日はご来店頂きありがとうございました。
また是非お待ちしております。
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初めてお伺いしました。コロナ対策として熱も測らず、用紙記入も生年月日からアドレスなど任意ではなく記入となっており、出だしから不安でした。
カットに関しては、細かく聞いて下さいましたが、、、リタッチの色は確認もせず、仕上げはブローと言うより乾かすだけな感じで、何かオイルみたいな物を付けられました。前髪も下ろさずおでこ前回…次回は無いと思います。ありがとうございました。。
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【スペシャルクーポン】カット×リタッチカラー¥6600→¥5390(税込)
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
リッコーコ様。
先日はご来店して頂いたのにも関わらず、不快な思いを
させてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事のないよう技術、接遇を改善してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
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いつも子供(3歳)の息子のカットでお世話になっております。最初は習い事の近くだったので伺ったのですが、鏡でYouTubeが観れるのでじっとしてくれて、いつも優しくご対応してくださるので、習い事を辞めてお引越ししても伺っております。以前は美容院が嫌いで泣き叫んでいた子供も、アース大崎へ行くようになってから楽しみにしてます。いつもとっても可愛いく仕上げていただいて感謝してます。これからもよろしくお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
まみ様。
何時もご来店ありがとうございます。
また是非お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
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ベットスパでガチガチだった頭皮の疲れもとれ髪がきしんでいたのにトリートメントで艶サラにしてくれました。
ありがとうございます。
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【期間限定】レディースカット+艶トリートメント\6600→¥5980
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大崎店からの返信コメント
ありさ様。
先日はご来店頂きありがとうございました。
また是非お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
アース 大崎店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー