- サロン平均
- 4.36
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
カットとカラーをしていただきました。
カットをしてもらう時、髪を根本から結構引っ張られていたかったです。
そのあとのカラーの時も強めに引っ張られ、普段はそんなに痛くならないのですがカラーの部分が引っ張られたところに染みて痛かったです。。(TT)
土日で忙しい時間だったのは、重々承知ですがもう少し丁寧に髪の毛を扱っていただけたら幸いです
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【似合わせ小顔カット+フルカラー】¥9680→¥7670 [西新井]
[施術メニュー]
カット、カラー
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
スッポン様
先日はご来店いただきありがとうございました。
そして、口コミの返信大変遅くなり申し訳ございません。
ご来店の際、技術面に至らないところがあり、不快な気持ちにしてしまい
申し訳ございませんでした。
今回の意見を今後の接客に活かしていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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いつも丁寧な対応をしてくれるので、仕上がりに満足しています。
また宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
みるく様
いつもご来店頂き本当にありがとうございます♪
いつも口コミも書いて頂き大変嬉しく思います。
何かございましたらいつでもご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
西新井クレドガーデン スタイリスト鈴木
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トリートメントは良く最後アイロンしてくださったのですが触ってみたところえりあしや髪の毛の中がすごく濡れていてビックリしました。施術とか良かったのですが濡れていて少し疑問に思いました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
みゆ様先日はご来店いただきありがとうございます!
トリートメントをつけぎてしっとりなりすぎて
しまったかもしれません。
ビックリさせてしまい申し訳ありません、トリートメント
は良いものなのでまた手触り気になってきましたら
いつでもご来店ください!お待ちしております!
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すごく良かったです
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平日限定 【メンズカット+クイックスパ】 \3850
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
なみかいさん
この度はご来店いただきましてありがとうございました
とても喜んでいただけて光栄です
また是非お越しください
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今回もカウンセリング時にお伝えさせていただいたイメージの通りに仕上げていただきありがとうございました。
また急遽カットの相談にも応じてくださり、長いことお時間をいただいてしまい申し訳ありませんでした…。
カットの技術が素晴らしく終始感動しておりました。
数ヶ月前までは1~2年美容院に行かない期間もありましたが、今後はまめに利用させていただきたいと思います。
とても心地の良い時間をありがとうございました。
次回お伺いする際も、何卒よろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
そして、高評価、嬉しいお言葉を頂きこちらも大変嬉しく思っております!
矯正とカットという長い時間を極力お客様の負担の無いよう施術させて頂ければと心がけております。
ご不便なところがあればお気軽にお声掛けください。
その後スタイルの方はいかがですか??やりづらいなどあればすぐご連絡下さいね!
矯正の維持をより保たせておくには、質感のコントロールも必要です。矯正をかけ、次回矯正をかける間にトリートメントの施術を挟むとよりご自宅でのお手入れが楽になると思います♪お気軽にご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 関根
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綺麗に仕上げてくれて嬉しいです
ありがとうございました
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【山田担当】[小・中・高生限定]縮毛矯正+ウォータートリートメント\8800
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがうございました!
矯正の仕上がり満足していただけて良かったです!
更に良い仕上がりにできるよう追求していきます!!
またのご来店をお待ちしております!
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初めて伺いましたが前髪を切らなかった美容院は初めてでした。カウンセリングの時に前髪の話をしないと切らないのでしょうか?
カラーの待ち時間も他の方には飲み物でていましたが聞かれもしませんでした
みな忙しそうでシャンプーも片手でやられていて(こんな事初めて)
リフレッシュするために伺いましたが残念です
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【似合わせ小顔カット+フルカラー】¥9680→¥7670 [西新井]
[施術メニュー]
カット、カラー
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
さやか様
今回残念な気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
ご意見を元にカウンセリングなど
サービスを今一度見直し改善していきます。
今後同じ嫌な気持ちにさせないよう改善していきます
この度は誠に申し訳ありませんでした。
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先日はお忙しい中ありがとうございました!
色んな要望言ってしまったのですが、いい感じに切って下って満足です!
自分の髪質にはヘアミルクが合うと言ってくれたので早速使っていこうと思います!
次回も宜しくお願いします!
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☆新規限定☆キラ髪縮毛矯正+艶トリートメント+カット\12870【西新井】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
じょなさん
ご来店いただきありがとうございました!
大変喜んでいただけて光栄です
また気になることがあれば是非お越しください!
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今回はいつも通り軽めに仕上げもステキにしてくれました。いつもありがとうございます。バースデー月と言うこともあって30%オフにしてくださり、お得でした。丁寧にカラーもしてくださり、担当スタイリストさんと一緒にやってくれたスタッフさんもありがとうございました。おかげさまでこの日はとても記念になる時間過ごすことができました。またよろしくお願いします。
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【カット+フルカラー+Kウォータートリートメント】\8770【西新井】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
そしてお誕生日おめでとうございます!
事前にご要望欄にも書いていただいておりましたのでこちらもスムーズに事が運べました♪
特別な日にお手伝いでき、こちらも本望です!ありがとうございます!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 関根
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仕上がりには満足しています。
ただ、受付時に前回ポイントカードを忘れてしまったのでその分をつけてもらえますか?と聞いたところ前回のポイントもつけておきますねと言っていたのにも関わらず、後々確認したところ今回のポイント分しか記されていませんでした。
自分も忘れてしまったのは悪いとは思いますが、1回の施術分のポイントは大きいのと、受付時に伝えて了承してもらえたのと、以前は忘れても新しいカードにポイントを押してもらい次回時に合算してもらえたのでかなり不満です。
結局、次回言ってもつけてもらえないのでしょうか?
後、シャンプーとドライヤーをしていただいた体格の良い男性のアシスタントで前回も同じ方だったのですが、ドライヤー時に手が肩に当たって痛かったのですが謝罪の一つもなくとても感じ悪かったので2度と同じ人に当たって欲しくないです。
6年ほど通っており前は凄く良く居心地が良かったのですが、最近は接客などに関して不満に思うことが多いです。
長文で申し訳ありませんが改善していただけると幸いです。
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カット+リタッチカラー+毛髪補修トリートメント¥9240
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
れいな様
この度はご来店と口コミ頂きましてありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ポイントも合算させて頂き、次回からこの様なことがないようにさせて頂きます。
接客時のときもこの様なことがないようにさせて頂きます。
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見頂きありがとうございます。
過ごしやすい環境を作って行けるようスタッフ一同、心がけていきます。
次回のご来店、心よりお待ちしております。
クレドガーデン西新井店 スタイリスト鈴木
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大満足です!
カラーは周りから評価が良かったです(^^また利用させていただきます!!
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☆人気クーポン☆【小顔カット+透明感アディクシーカラー】¥8770 [西新井]
[施術メニュー]
カット、カラー
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
ももな様先日はご来店頂きありがとうございました!
カラー満足して頂いてとても嬉しく思います!
更に良い色出せるように技術の追求をしていきます
またのご来店をお待ちしております
担当松本修一
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私の希望を最大限に叶えられるよう丁寧な説明と提案をしてくださいました。お陰さまでなりたかった髪色に!ありがとうございました。担当スタイリストさん含め皆さんとても感じがよくて気持ちよくお店をあとにしました。
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☆人気急上昇☆【インナーカラー+フルカラー】 ¥10010【西新井】
[施術メニュー]
カット、カラー
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
春道様先日はご来店ありがとうございました
カラー気に入って頂けてとても嬉しいです!
次回も何かご要望があれば最良を尽くしていきます
またのご来店をお待ちしております
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縮毛矯正したのに、仕上がりが髪ちゅるちゅるで驚きました。
アシスタントさんも皆さん丁寧にやっていただきありがとうございます。
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形状記憶縮毛矯正+似合わせカット\13310
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
めぐ様先日はご来店頂きありありがとうございます
いつも大変嬉しい口コミをありがとうございます
次回は更にちゅるちゅるにできるように
準備していますので期待しててください!
いつも差し入れまで頂いていつも嬉しいです
またのご来店をお待ちしております!
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ショートカットかなり久しぶりだったのですが、とてもサッパリして、丁寧に素敵にカットしていただいて、とても気に入っています。
周りからも褒めれ嬉しいです。ありがとうございました(^^)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
ぽん様
先日はご来店ありがとうございます!
ショートとてもお似合いでした!
満足頂けたようで良かったです。
また色々ご相談下さい!お待ちしておりますね!
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いつも思う以上に髪の毛を綺麗にしてくれます。本当にありがとうございます。
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【プレミアムヘアエステ】カット+イルミナカラー+髪質再生トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
ガヤニ様先日はご来店ありがとうございました。
通っていただくにつれとても綺麗になっていって
少しの間でしたがそのお手伝いができて
とても嬉しく思います。
海外に行かれても綺麗でい続けることを応援しています!!
クレドガーデン西新井 江崎
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カット・パーマをお願いしました。イメージを動画で見せたけど上手く伝わってなかった。長さをカットの途中で言わない自分も悪かったので仕方ないです。パーマはアシスタントさんが巻いた前髪のロッド1本だけ液を付け忘れたようで、パーマかかってなかったが、仕上がりはこう言うイメージだった様でした。
でも気になるならかけ直しますとは言ってました。時間が無かったので諦めましたが、次の日に前髪のパーマだけの為に行く度胸も無いので勉強代として諦めます。次回はもっとじっくり話してからお願いしたいです。
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【カット+パーマ】¥8470 【西新井】
[施術メニュー]
カット、パーマ
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
まさ様先日はご来店ありがとうございました
まさ様のご要望に応える事ができず大変申し訳ありませんでした
今一度カウセリングの見直しをし
ご要望に応えられるよう努めていきます
貴重なご意見をありがとうございます
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私のワガママにも、ちゃんと答えてくれて嬉しかったです。仕上げ方のアドバイスもいただき自分でもなんとか出来てます。ありがとうございました。
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☆人気クーポン☆【小顔カット+透明感アディクシーカラー】¥8770 [西新井]
[施術メニュー]
カット、カラー
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
ともさん
この度はご来店頂きありがとうございました!
大変喜んで頂き光栄です
お困りのことがあればなんなりご相談ください
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ありがとうございました!
またよろしくお願いします。
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☆新規限定☆【カット+フルカラー+Kウォータートリートメント】\8770
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
Saira様
ご来店&口コミ投稿 ありがとうございます
次回ご来店 お待ちしております
アートディレクター 伊藤
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今回も抜群な安定感と丁寧さで満足しました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
ピンクパンサー様
いつも美容室クレドガーデン西新井店にご来店頂きありがとうございます。
口コミのご投稿もありがとうございました。
少し伸ばしてまたパーマかけましょう!
イメージ通りになる様にまたメンテナンスさせて頂きます。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
野崎
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キッズカットをお願いしました。
到着が15分ほど遅れてしまった点は大変申し訳ございませんでした。
事前に電話で遅れることをお伝えし電話対応された方に「お待たせすることがある」と言われたので了承しましたが、施術中、予約時間通りに来店された方の施術に向かわれ、30分以上放置された点が非常に残念でした。
この間、私は立ちっぱなしでした。ちらちらと他のスタッフさんが気にするしぐさを見せていても、あとどれくらい待っていたらいいのかという説明は一切ありませんでした。娘も「お兄さんどこ?」「なんで(来ないの?)」と心配そうできょろきょろしていました。
30分経ったのでこのまま帰ろうかと思い、声をかけたところやっと再施術してもらいましたが、不満の残る結果となりました。こちらはスタッフを指名したわけでもないので、他の方に切ってもらっても一向に構わないのですが、そういう連携は一切ないようです。
施術結果は、こちらの要望を聞きながら切ってくだったのでかわいく仕上げてもらいました。
大きい店舗ですが、遅れるとこういうこともあるようなので、他のお客さんはぜひ遅れないように気を付けて下さい。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
遼様
先日はせっかくご来店いただいたのに
お待たせする上で配慮に欠けていました事
説明不足等、長時間お待たせしてしまい申し訳ありません。
貴重なご意見をもとに今一度サービスを
見直してまいります。
申し訳ありませんでした。
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毛先が明るくなってしまったので、オレンジを足した暗めのカラーにしました。
思った通りの髪色になり、とても満足です。
また宜しくお願いします。
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【カット+フルカラー+Kウォータートリートメント】\8770【西新井】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
みるく様
いつもご来店頂きありがとうございます♪
喜んで頂けてとても嬉しいです。
いつでもご要望お待ちしております!!
またのご来店心よりお待ちしております。
西新井クレドガーデン スタイリスト鈴木
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ありがとうございました!
またよろしくお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
おまる様
先日はご来店いただきありがとうございます!
ヘアスタイルはご満足できたでしょうか?
またいつでもお待ちしております!
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オーダーした髪型にしてもらえて満足です!髪が広がりやすく量が多いのですが綺麗なボブヘヤーにしてもらえました!また次回もよろしくお願いします。
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CRED GARDENこだわり【似合わせスタイリストカット】¥4070
[施術メニュー]
カット
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
あゆみ様先日はご来店頂きありがとうございます
気に入って頂けて大変嬉しいです!
これに満足せず更に技術、接客の向上に努めて参ります!
またのご来店をお待ちしております!
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カットとカラーありがとうございます!
いつも丁寧にやっていただき満足です!
いつもの、アシスタントのお姉さんも優しくて笑顔が素敵です!
もぉ1人のアシスタントのお兄さんにちょっとミスせれて嫌でしたけど…
また、カラーお願いしたいです!
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外国人風ダブルカラー【ブリーチ+カラー】 ¥12620【西新井】
[施術メニュー]
カット、カラー
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
ゆなさま
いつも美容室クレドガーデン西新井店にご来店頂きありがとうございます。
口コミのご投稿もありがとうございました。
私の伝達の不足でミスが起きてしまった事大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が起きない様に徹底して参ります。
次もやりたいイメージなどがありましたら是非お伝えください!
次回も楽しみにお待ちしております♪
野崎
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雰囲気はとても良く、シャンプー台の高さも結構高いのですごく楽だった。スタイリストさんの出勤が少ない日だったのか、施術中の離席が少し多かった。
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☆新規限定☆ 平日限定【似合わせカット】¥3520
[施術メニュー]
カット
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
こてぽんさん
この度はご来店頂きありがとうございました
その日は語りバタバタしていまして大変不快な思いをさせたと思います
予約も調整してお客様に素敵おもてなしが出来るようにしています
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2度と行きたくありません。料金もクーポン料金よりも何の説明なく高いし。髪色を明るくしていきたいのに暗くリタッチされました。意味不明です。驚きました。
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☆新規限定☆【カット+フルカラー+Kウォータートリートメント】\8770
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
お乃の穂美様
先日はせっかくこ来店いただいたのに
残念な気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
今後このようなことがないように
今一度カウンセリングを見直していきます
この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
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妻と子供と一緒に予約を取り、伺いました。
子供に対する接客も大変満足です。
カットの間もゆっくり待つ事が出来、安心して子供をカットしてもらうことができました。
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☆新規限定☆【カット+フルカラー+Kウォータートリートメント】\8770
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
デク様
この度はご来店頂きありがとうございます♪
喜んで頂けてとても嬉しいです!!
何かございましたらお気軽にお声がけください。
またご家族でのご来店を心よりお待ちしております。
クレドガーデンスタイリスト 野崎 鈴木
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綺麗に仕上げてもらいました。
これからもよろしくお願いします。
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【フルカラー+ケラスターゼカクテルトリートメント】¥8660【西新井】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
髪の毛の質感いかがでしょうか?
もし何かあればお店にご連絡ください!
またのご来店心よりお待ちしております。
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細かく教えて頂きました!
またお願いしたいです!
ありがとうございました!
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CRED GARDENこだわり【似合わせスタイリストカット】¥4070
[施術メニュー]
カット
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
まさ様
先日はご来店ありがとうございます
その後 どんな感じでしょうか? 気になった点などありましたら
次回 教えてください
よろしくお願いします
アートディレクター 伊藤
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丁寧な接客ありがとうございました!
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平日限定 【メンズカット+クイックスパ】 \3850
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
CRED GARDEN 西新井店からの返信コメント
しゅんちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございます!
満足いただいたようでしたら嬉しいです。
またのご来店お待ちしております!
クレドガーデン 西新井店(CRED GARDEN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー