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  6. 口コミ

BASSA 新所沢店

バサ シントコロザワテン

  • 埼玉県所沢市松葉町24‐5 アネックスハイム1F
  • 【新所沢駅東口徒歩5分】【駐車場3台】TEL 04-2992-2537【BASSA新所沢店】
サロン平均
4.34
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.1
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    ワカコさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-12-30 20:31:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。
    カウンセリングでは、私の合う髪型を提案してもらい、白髪ぼかしカラーについてもわかりやすく説明してくださいました。有難うございます。

    担当スタイリストさんは、丁寧で優しそうな雰囲気でした。スタッフの方に何かしてもらうと、その都度「有難う」と感謝の言葉を伝えていて、素晴らしいなと思いました。

    家族に新しいヘアスタイルを見せたら褒められました。

    大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪が気になる方◎】カット+おしゃれ白髪ぼかしカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    《ワカコ様へのメッセージ》


    初めてのご来店、そして素敵な口コミ、誠にありがとうございます。カウンセリングでの提案や白髪ぼかしカラーについての説明がわかりやすかったとのお言葉、そして担当スタイリストさんの丁寧で優しい雰囲気についてのお褒めの言葉、本当に嬉しく思います。

    お家族にも新しいヘアスタイルが褒められたとのこと、大変喜ばしく思います。お客様がご満足いただけたことが何よりです。

    またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。


    BASSA新所沢 MORIMOTO

  • あかさたなさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-06-11 22:28:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、縮毛矯正をしてもらいました。
    縮毛矯正の強さの説明など丁寧でとても良かったです。
    又よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目来店まで】口コミ記載いただいた方全メニュー10%OFF

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • ミミさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-09 00:24:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとカラーリングをお願いしました。短時間で手際よく、想像以上のカラーの仕上がりでした。ポイントでバランス良い綺麗なメッシュが入りました。傷んだ毛先も修復できました。又、お願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回のお客様はこちら♪】イルミナ・アディクシーカラー 9350円→7700円

    [施術メニュー] カラー

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    【ミミ様へのメッセージ】

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。カットとカラーリングの施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。短時間で手際よく、想像以上の仕上がりになったとおっしゃっていただき、スタッフ一同励みになります。

    ポイントでバランス良くメッシュを入れることができ、傷んだ毛先の修復にもご満足いただけたこと、何よりです。今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    BASSA新所沢 MORIMOTO

  • もかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-06-08 14:13:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    一つ一つ要望を丁寧に聞いて下さり、満足のいく仕上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規女性限定】カット+オージュアシャンプー  5500円

    [施術メニュー] カット

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    【もか様へのメッセージ】

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。一つ一つのご要望を丁寧にお伺いし、ご満足いただける仕上がりにできましたこと、大変嬉しく存じます。

    お客様のご期待に沿うことができ、スタッフ一同心より感謝申し上げます。今後とも、お客様のご要望に細やかに対応し、ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    BASSA新所沢 MORITA

  • ぼたもちさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-08 08:18:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正の強さを部分で調整してくださったり、手入れの仕方なども教えて頂き助かりました!
    対応していただいたスタッフな、方々皆さん親切でまたお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お悩み解決☆】縮毛矯正+ブロー \14850→¥11000

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    【ぼたもち様へのメッセージ】

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。縮毛矯正の施術について、強さの調整を行い、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ヘアケアのアドバイスがお役に立てたようで何よりです。

    対応させていただいたスタッフ全員についても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様の笑顔が私たちの何よりの励みです。

    今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。

    BASSA新所沢 KITAZAKI

  • ささん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-06-04 21:34:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お店の雰囲気もよく、スタッフも親切で感じ良かったです
    来店後数日たちましたが、髪の調子もいいです。
    またお世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規のお客様はこちら】カット+カラー+オージュア 12100円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    【さ様へのメッセージ】

    素敵な口コミをありがとうございます!お店の雰囲気やスタッフについてお褒めいただき、とても嬉しいです。髪の調子も良いとのことで安心しました。またお会いできるのを楽しみにしております。次回のご来店も心よりお待ちしております!

    BASSA新所沢 MORIMOTO

  • そらさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-04 21:04:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングも丁寧にしてくださり仕上がりもお願いした通りでした。夏に向けて少し明るい髪にしたい希望を叶えてくださりこれからが楽しみです。せわしなく動く毎日でしたが施術中はとてもゆったりしていて癒されました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回のお客様はこちら♪】カット+オーガニックカラー 8800円~

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    【そら様へのメッセージ】

    素敵な口コミをありがとうございます!カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけて、とても嬉しいです。夏に向けての明るい髪色、お似合いでしたね。施術中もリラックスしていただけたとのことで、安心しました。これからの季節を楽しんでくださいね。次回のご来店も心よりお待ちしております。ありがとうございました!

    BASSA新所沢 Noah

  • みっちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-04 19:47:22.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ヘアカラーの相談にも乗ってもらえたので良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規のお客様はこちら】カット+カラー+頭浸浴 12100円~

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    【みっちゃん様へのメッセージ】

    素敵な口コミをありがとうございます!ヘアカラーの相談もご満足いただけたようで嬉しいです。次回もぜひ、お気軽にご相談ください。ご来店を心よりお待ちしております!

    BASSA新所沢 KITAZAKI

  • れいはんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-06-01 21:29:57.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カットありがとうございました^ ^
    雰囲気の良い、物腰柔らかいトーンで話しやすかったデス!
    アイロンかける時に、もう少し根本からかけて貰えると嬉しかったです。
    耳のあたりこめかみ付近もアイロンかけて欲しかった。

    仕上がりも、なかなか満足です。

    髪の毛洗い流すところの頭の枕部分に
    細かい他の人の髪の毛がたくさん付いていたところが
    残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規のお客様限定】カット 頭浸浴 6600円 

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    【れいはん様へのメッセージ】

    当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。

    雰囲気や接客についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。しかし、アイロンのかけ方やシャンプー台の清掃に関して、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点につきましては、今後のサービス向上のためにスタッフ一同で共有し、改善に努めてまいります。

    仕上がりにご満足いただけたことは嬉しい限りです。今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

    引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

    BASSA新所沢 Noah

  • 虹萌さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-05-28 17:54:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    窓が広く明るい雰囲気です。どのようにしたいかを一緒に考えてくださいます。そして、ここのトリートメントは二重丸です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員】カット+カラー 12100円~

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    【虹萌様へのメッセージ】

    この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます。明るい雰囲気を気に入っていただけて嬉しいです。お客様のご要望を一緒に考える時間を大切にしておりますので、その点を評価していただけたことも大変励みになります。

    また、トリートメントについてお褒めいただきありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。次回のご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました!

    BASSA新所沢 MORIMOTO

  • みなみさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-05-25 23:25:49.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて担当していただいたスタイリストさんでしたが、非常に丁寧にカウンセリングを行っていただきました。こちらの要望にも的確に応えていただけて嬉しかったです。
    また、だいぶ短い髪型をお願いしたので、切りすぎないように確認をしながら切っていただけたのもありがたかったです。
    シャンプーもとても上手で気持ち良かったです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員】カット+カラー 12100円~

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    【みなみ様へのメッセージ】

    ご丁寧な口コミをいただき、誠にありがとうございます。初めてのご担当でしたが、ご満足いただけて大変嬉しく思います。お客様のご要望にお応えしながら、丁寧にカウンセリングと施術を行うことを常に心掛けておりますので、その点をお褒めいただけたことは大変励みになります。また、シャンプーの技術にもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。

    これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い致します。

    ありがとうございました。

    BASSA新所沢 TAKAHASHI

  • 紅さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-24 22:32:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    お店が広く明るく清潔でした。色んな方が関わっていただいてカラーの説明が分かりやすく良かったです。
     シャンプーをしてくださった方の圧が良かったです。
     ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回のお客様はこちら♪】カット+オーガニックカラー 8800円~

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    【紅様へのメッセージ】

    素敵な口コミをありがとうございます!店内の広さや明るさ、清潔さにご満足いただけて嬉しいです。また、カラーの説明が分かりやすかったとのこと、安心いたしました。

    シャンプーの際の圧も気に入っていただけて良かったです。スタッフ一同、これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございます。

    BASSA新所沢 SASAKI

  • たまちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-23 17:49:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧に施術して下さいました。仕上がりも満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回のお客様はこちら♪】カット+オーガニックカラー 8800円~

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    【たまちゃん様へのメッセージ】

    素敵な口コミをありがとうございます!施術にご満足いただけて、とても嬉しいです。お客様のご期待に応えられたことが、私たちの喜びです。

    またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

    BASSA新所沢 MORIMOTO

  • すずさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-05-23 12:30:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    1年以上ぶりに伺ったのに、親切にしてくださってありがとうございました^_^
    楽しくお話しながら、何人ものスタッフさんにお世話になって嬉しかったです。
    髪も軽くなって、サラサラで、乾かすだけで元通りになりそうです…
    今回染めて頂いた感じ気に入ってます。
    しばらくはカラーを楽しみたいと思います。

    またよろしくお願いします(._.)

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員】カット+カラー+4STEPオージュアトリートメント 16500円~ 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    【すず様へのメッセージ】

    ご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!^_^ 久しぶりにお会いできて、私たちもとても嬉しかったです。楽しいお話ができて、スタッフ一同も元気をいただきました。

    髪の軽さやサラサラ感、そしてカラーを気に入っていただけて光栄です。お客様のご満足が私たちの励みになります。ぜひ、カラーを楽しんでくださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております。こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。(._.)

    BASSA新所沢 MORIMOTO

  • natsurinさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-21 13:09:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    毎回丁寧にやっていただいて、説明もしていただけて、満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員】カット+カラー 12100円~

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    【natsurin様へのメッセージ】

    こちらこそ、いつもご利用いただきありがとうございます!お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからも丁寧で分かりやすい説明を心がけ、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    BASSA新所沢 MORIMOTO

  • Leeさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-18 20:03:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に説明していただき、スムーズな施術でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回のお客様はこちら♪】カット+オーガニックカラー 8800円~

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    【Lee様へのメッセージ】

    ご丁寧に口コミをいただき、誠にありがとうございます。施術がスムーズに進み、ご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。お客様のお言葉が、私たちの励みになります。

    当店では、常にお客様にご満足いただけるよう、丁寧な対応と高品質な施術を心がけております。もし、施術中に何かご不便やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

    BASSA新所沢 Noah

  • ひささん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-13 18:36:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    髪がサラサラで艶もあり周りから褒められました。
    カットも思い通りでトリートメントのアドバイスもとても良かったです。
    担当スタイリストさん気さくな方なので髪の悩み相談もしやすいです、次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員】カット+ナチュラルコスメストレート+韓国トリートメント 19800円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    【ひさ様へのメッセージ】

    嬉しいお言葉をありがとうございます。髪がサラサラで艶もあり、周りからも褒められたとのこと、大変光栄です。カットもご満足いただけたようで安心しました。

    また、トリートメントのアドバイスが役立ち、スタイリストが気さくで相談しやすいと感じていただけたこと、本当に嬉しく思います。

    次回もぜひお越しください。ひさ様のご来店を心よりお待ちしております。

    心温まる口コミをありがとうございました。

    BASSA新所沢 MORIMOTO

  • 海月さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-13 00:15:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    一つ一つがとても丁寧な施術で良かったです。
    また、事前に電話で問い合わせていた内容を施術前にきちんと確認してくださり安心できました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンテナンスクーポン】前髪カット+水トリートメント \3,300

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    【海月様へのメッセージ】

    この度はご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます。施術にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、事前のお問い合わせ内容をしっかりと確認できたことで安心して施術を受けていただけたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。

    今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

    引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

    BASSA新所沢 MORITA

  • あおしろさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-07 18:18:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の娘が髪を切りたいと言い、近所の美容室だったので予約しました。髪型をとても気に入って帰ってきました。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【U24学割・女性限定】デザイナーカット 5,500円→3,000円

    [施術メニュー] カット

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    【あおしろ様へのメッセージ】

    この度は、ご娘様の髪をお任せいただき、誠にありがとうございます。ご娘様が気に入ってくださり、大変嬉しい限りでございます。私どものサロンでご満足いただけたことを、心より感謝申し上げます。

    今後も、お嬢様のご要望に応えられるよう、スタッフ一同、さらなる技術向上に努め、心を込めたサービスを提供してまいります。また、お嬢様とご家族の皆様にとって、居心地の良い場所として、いつでもお越しいただけるよう努めて参ります。

    何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お嬢様のご来店を心よりお待ちしております。何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。

    BASSA新所沢 TAKAHASHI

  • みっふぃさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-05-05 21:52:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!!
    カウンセリングからとても丁寧に対応してくださり、仕上がりもとっても可愛くして頂きました!是非また伺いたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【U24学割・女性限定】カット カラー 12,100円→6000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    【みぃふぃ様へのメッセージ】

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!カウンセリングからお客様にご満足いただけたこと、そして仕上がりが可愛いとおっしゃっていただけたこと、とても嬉しいお言葉です。

    お客様のご要望にお応えできたこと、心より喜んでおります。またのご来店を心よりお待ちしております。次回も同じように心地よいお時間を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

    何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせくださいね。またのご来店を心よりお待ちしております。

    誠にありがとうございました。

    BASSA新所沢 Noah

  • ダニエルさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-05 20:43:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ティーオレをお願いしたのですが、飲んだら喉が乾いてしまい…お水もいただいてしまいました。ありがとうございました。
    タブレットが小さくて雑誌が読みにくかったのが残念でしたが、ブローの仕方など丁寧に教えて下さり素敵なサービスに癒されました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回のお客様はこちら♪】カット+ケアパーマ+4STEPオージュアTR 12100円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    【ダニエル様へのメッセージ】

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ティーオレをお楽しみいただき、そして喉が乾いてしまった際にはお水をご提供させていただき、ご満足いただけたようで何よりです。

    また、タブレットのサイズが小さく雑誌の閲覧がしにくかったとのこと、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考に、改善の余地があるかどうかを検討いたします。

    さらに、ブローの仕方などのアドバイスがお役に立ったようで、素敵なサービスに癒されたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様が心地よい時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。

    誠にありがとうございました。

    BASSA新所沢 KITAZAKI

  • マーシーさん(男性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-05-05 19:44:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初見不安でしたが

    話していくうちに打ち解けて悩みも理解してくれて良い仕上がりになりました。

    ケアをして今の状態をキープしていきたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    【マーシー様へのメッセージ】

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。初めは不安をお持ちだったかと思いますが、お話を進める中でお客様との信頼関係を築け、悩みも理解できたことを、私たちも大変嬉しく思います。

    お客様の髪の状態を改善し、そして今後もその状態を維持していくために、私たちが最善を尽くします。適切なケア方法やアドバイスを提供し、お手伝いさせていただきますので、何かお困りごとやご質問がありましたら、いつでもお気軽にお知らせください。

    またのご利用を心よりお待ちしております。ご来店いただき、誠にありがとうございました。

    BASSA新所沢 SASAKI

  • ゆかりさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-05-01 22:47:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日はありがとうございました。
    カット、カラーの塗り方、シャンプーなど一つ一つの作業がとても丁寧でした。
    外側にはねるスタイルがあまり好きではないことを伝えると長さは肩より下が良いとの提案をして頂き、カットも内側にまとまるように仕上げて頂けました。
    カラーの色も綺麗で気に入りました。
    丁寧な分、少し時間はかかりましたが電子書籍を見て久しぶりに読書もできて有意義な時間を過ごすことができました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回のお客様はこちら♪】カット+オーガニックカラー 8800円~

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    【ゆかり様へのメッセージ】

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。カットやカラー、シャンプーなど、一つ一つの作業を丁寧に行わせていただき、ご満足いただけたこと、心より喜んでおります。外側にはねるスタイルが好みでないとのご要望にお応えし、肩より下の長さがお好みとの提案にもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。カラーの色も気に入っていただけたとのこと、何よりです。また、施術の間に電子書籍を楽しんでいただけたようで、有意義な時間を過ごしていただけたこと、とても嬉しいです。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。ありがとうございました。

    BASSA新所沢 MORITA

  • しほさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-01 22:11:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて来店しました。
    ヘアスタイルを悩んでいましたが
    一緒にじっくり考えて、より良いスタイルを
    提案していただきました。
    施術もとっても丁寧で
    仕上がりも満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回のお客様はこちら♪】カット+イルミナカラー   13200円→9900円

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    【しほ様へのメッセージ】

    この度は、当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。初めてのご来店で、ヘアスタイルにお悩みがあったにも関わらず、一緒にじっくりと考えて、より良いスタイルをご提案できたこと、大変嬉しく思います。施術も丁寧に行わせていただき、お客様にご満足いただけたこと、心より嬉しく存じます。お客様のご要望に添えて、素敵な仕上がりをお届けできたことを、心より喜んでおります。またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    BASSA新所沢 MORITA

  • ハリゴマさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-04-28 19:11:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪ぼかしをしてもらいました。
    仕上がりは思っていた以上で満足です!
    しっかりと色のメリハリがありがあり、だからといって目立ち過ぎず自然な感じにしていただきました。
    当日は気温が高く薄着だったので、シャンプー台に乗った時に少し寒さを感じたので、ひざ掛けなんかがあるといいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪が気になる方◎】おしゃれ白髪ぼかしカラー

    [施術メニュー] カラー

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    【ハリコマ様へのメッセージ】

    このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございます。白髪ぼかしの仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様のご要望に合わせて、自然なメリハリのあるカラーを実現できたことを光栄に思います。

    また、寒さを感じる場面がありましたこと、お詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として取り組んでまいります。次回ご来店の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、準備をさせていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けください。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    BASSA新所沢 SASAKI

  • やっこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-04-28 16:31:26.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    丁寧なカウセリング アイロンの使い方まで教えて下さり うれしかったです。髪の毛も 櫛通り良くなりました。ただ カウセリング終わって決まったのに その後 急に変更させられ 料金高くなった事が 信頼がなくなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪が気になる方◎】カット+おしゃれ白髪ぼかしカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    【やっこ様へのメッセージ】

    ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、アイロンの使い方や髪の毛のお手入れに関するアドバイスが役立ったとのこと、心より嬉しく存じます。

    ただ、お客様がおっしゃるように、カウンセリング後の急な変更や料金の変更により、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことが起こらないよう、スタッフ教育やシステムの見直しを行ってまいります。

    お客様からいただいた貴重なご意見を励みに、さらなるサービス向上に努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

    BASSA新所沢 Noah

  • やっすーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-28 09:39:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新規なうえに急な飛び込み予約にも関わらず
    親切丁寧にしていただきました。
    お店の雰囲気は明るく、担当してくださった方もとても優しくて安心してお任せできました
    色々相談に乗っていただき理想的な仕上がりにしていただけて大変満足いたしました
    髪が短くなってスッキリしたのと同時に
    こんないい場所があるならと次回も予約して行こうと思います
    本当に、有難う御座いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員】カット+カラー+4STEPオージュアトリートメント 16500円~ 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    【やっすー様へのメッセージ】

    お客様の温かいお言葉に、私たちも大変感謝しております。新規のご予約にも関わらず、急な飛び込み予約にも丁寧に対応させていただき、安心してお任せいただけたこと、大変嬉しく思います。お店の雰囲気やサービスにご満足いただけたようで、とてもうれしいです。また、理想的な仕上がりになったとのお言葉、心より嬉しく存じます。次回もぜひお待ちしております。またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    BASSA新所沢 TAKAHASHI

  • nさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-04-27 17:13:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて黒染めするので少し緊張していましたが、丁寧に仕上げて頂きました。髪の量や重さもちょうど良くしてもらいありがとうございます。シャンプー気持ち良かったです(><)

    予約時のクーポン・メニュー

    【U24学割・女性限定】カット カラー 水トリートメント 15,400円→7000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    【n様へのメッセージ】

    この度は初めての黒染めをご利用いただき、誠にありがとうございます。緊張されていた中、お客様のご要望に丁寧にお応えし、ご満足いただけたようで安心致しました。髪の量や重さもお好みに合わせて調整させていただき、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

    また、シャンプーが気持ち良かったとのお言葉、ありがとうございます。心地よい時間を過ごしていただけたことが何よりです。今後もお客様にとって心地よいサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

    BASSA新所沢 MORITA

  • ノリコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-27 15:29:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての来店で、急遽時間変更していただいたのにもかかわらず快く対応していただきありがとうございました。

    写真を見て若い方が行きそうな雰囲気だったので緊張しながら行ったのですが、平日の昼間だったせいか私よりも歳上のお客様がいらっしゃっていて少し安心しました。

    カウンセリングでは、去年まで長く行っていた美容室と今年初めて行った美容室での話しをさせていただきました。
    話しをきちんと聞いてくださり、今回はこういう風にやっていきます、料金はこうなります等々細かく説明、確認してくださりとても良かったと思います。

    最初のシャンプーと流してをしてくださった女性のスタイリストさん丁寧でとても気持ちよかったです。

    矯正をかけて、丸一日経って自宅でシャンプーをしましたが今のところ問題無さそうです。

    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット+縮毛矯正 \18700→¥13200~

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    【ノリコ様へのメッセージ】

    初めてのご来店、誠にありがとうございました。また、急な時間変更にもかかわらずご来店いただき、感謝しております。

    店内の雰囲気についてご心配されていたとのことですが、ご安心いただけて良かったです。また、カウンセリングにおいて以前の美容室でのお話を詳しくお聞かせいただけたことが、今回の施術に反映できたと思います。料金や施術内容についての説明にご満足いただけて何よりです。

    シャンプーを担当したスタイリストへのお褒めの言葉もありがとうございます。今後も丁寧なサービスを提供してまいります。

    矯正の結果も問題ないとのことで安心いたしました。またのご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

    BASSA新所沢 MORIMOTO

  • hmiさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-04-25 18:03:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    不安もありましたが、はじめに丁寧にカウンセリングをしていただき安心できました。また対応も丁寧で、ブローの際もこちらの好みに合わせてくれて、気づいてくれたのが嬉しかったです。髪型や色も気に入り、久々に満足できました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回のお客様はこちら♪】カット+カラー+オージュアトリートメント12100円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 新所沢店からの返信コメント

    【hmi様へのメッセージ】

    お客様が安心してご利用いただけるよう、丁寧なカウンセリングを心掛けております。また、お好みに合わせた施術や気配りが喜んでいただけて、大変嬉しく思います。今回のご満足いただけたご感想を励みに、これからもさらなるサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    BASSA新所沢 Noah

バサ 新所沢店(BASSA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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