- サロン平均
- 4.73
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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シャンプー台に移動せず、席のままシャンプーしてもらい
非常に楽だった。実際に体験するとその快適さが理解できると思う。シャンプーも丁寧だった。
白髪染めだが髪色は明るくしたいという要望だったが、きちんと白髪も染まっており、髪の色も明るく仕上げて頂いた。
カットも時間を掛けて丁寧だった。
担当の方も程良い距離感を保ちつつ、柔らかい雰囲気に好感を持てた。
唯一、髪の毛が軋むのだが、これはカラーリング直後のためと考えて様子を見たい。
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【自宅でもケア】カット&カラー(エイジングケアコース)3daysホームケア付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
かずっぺ様
先日はご来店ありがとうございました。
ご来店から退店まで同じ場所で施術を行う定点サービスというスタイル、昨年お店をリニューアルし当店が最もこだわった部分をお褒めいただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
また、私がお客様とのコミュニケーションをとる上で意識している部分をお褒めいただき私自身嬉しく思います。
カラーの色味のご要望にもお応えできて何よりです。
髪の毛が軋む、ということで今回使用した薬剤が髪を明るくするためにパワーの強いものを選びました。
ですので普段の仕上がりより軋みを感じるのかもしれません。
私の説明不足で申し訳ございませんでした。
次回はその部分をよりしっかりとご説明させていただければと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
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リニューアルしてから2回目の訪問でしたが、頭浸浴は水音だけでもリフレッシュになるんですね。カットもカラーも仕上がりが良かったです。大変満足です。
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【新メニュー】カット+カラー(エイジングケアコース)+頭浸浴
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
もも様
先日はご来店ありがとうございました。
今回は春のニュースタイルということでカットは少し短めに、そして軽めに、カラーはいつものカラーにベージュをプラスして柔らかい感じにさせていただきました。
ご満足いただけて嬉しいです。ありがとうございます。
頭浸浴は頭皮も髪も、ましてや心や気持ちも軽くなるのではと思っております。
おっしゃる通り水のせせらぎの音も相まってリラクゼーション効果が高くなっています。
今後も是非とも続けていただきたいメニューとなっております。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
おでかけ、気をつけて行ってらっしゃいませ!
ありがとうございました(^^)
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カットでうかがいました。
後頭部が絶壁なのですが、
丸みがありつつ、落ち着いた
大人なおしゃれな感じに仕上げていただき
合わせ鏡で見るたびに満足しています。
あとマッサージがとても気持ちよかったです。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
こーひー様
数ある美容室から当店をお選びいただきありがとうございます。
今回新しく美容室をお探しになるタイミングで携わることができて、とても嬉しく思います!
またカット、マッサージ共にお褒めの言葉をいただき嬉しいばかりです。
もともとお似合いでしたショートボブのスタイルですが、
よりこーひー様の柔らかい雰囲気に合わせてお似合いになるよう後頭部の丸みも高すぎず、ただしっかり丸みが手ぐしで作っていただけるようカットさせて頂きました。
襟足や耳横も重みがでてこられていた場所はメリハリがつくように致しました。
快適にお過ごしいただけたら幸いです!
また次のカットの目安ですが、賞美期限は長くても二ヶ月かと思います。
過ぎますと丸みがまた下がってしまうかと思われます。
またのご利用もお待ちしております。
Sunteria 岩口
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テルテル坊主姿で移動せずとも洗髪が可能に!
機械技術分野の閉塞感が拭えない昨今、久々に技術革新の波動を感じた。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
みっき様
返信が遅くなり申し訳ございません。
先日はご来店いただきありがとうございました!
口コミもいただきありがとうございます。
スタイリッシュなスタイルがとてもお似合いでした♪
最新の機材でリラックスされて、快適な時間をお過ごしいただける事が、私達も嬉しく思います。
是非、またのご来店を心よりお待ち致しております。
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今回、初めて利用させていただきました。
丁寧にカウンセリングしていただきカット、カラーともに
とても気に入りました。
ありがとうございました。
また利用させて頂きたいと思います。
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【自宅でもケア】カット&カラー(エイジングケアコース)3daysホームケア付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まり様
返信が遅くなり申し訳ございません。
先日はサンテリアにご来店いただきありがとうございました♪
また口コミもいただきありがとうございます。
春らしく軽やかなスタイルにさせていただき、ハイライトもお似合いでした!
是非退色を楽しんで頂ければと思います。
またのご来店を心よりお待ち致しております♪
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子どもの前髪カットで利用しました。
細かい要望に対応して頂きありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ナオ様
先日はお子様のカットにご来店いただきありがとうございました!
まだ小さいのに大人しく座ってもらいお利口さんで私も助かっております(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております。
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今回も希望通りにして頂きありがとうございました!また次回宜しくお願いします。
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【自宅でもケア】カット&カラー(エイジングケアコース)3daysホームケア付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ナオ様
先日はご来店ありがとうございました!
今回のスタイルもご希望に沿うことができて何よりです(^^)
いつも嬉しいお言葉をありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております!
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6歳の娘をお願いしました。とても軽くなり手入れが楽になり大満足です。娘もシャンプーが凄く気持ちよかった~と喜んでいました、ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
チーズ様 返信が遅くなり申し訳ありません。先日はご来店いただきありがとうございました!
私も娘さんをカットさせていただきながら、とても楽しい時間を過ごさせていただきました♪
お手入れが楽になり喜んで頂けて私も嬉しいです。また娘さんにもシャンプーを気にいっていただけて良かったです。ありがとうございました☆
また毛量が増えてきた頃に、ぜひご来店をお待ち致しております。
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初めてのサロンさんだったんですが、カウンセリングも丁寧で私の理想通りにカットしていただきました。長さを調整しつつ、一つ一つ確認して頂きながら行ってきたところがとてもよかったです!ヘッドスパもとても気持ちが良く、寝そうになるぐらい心地よかったです!また行きたいなと思いました!長時間ありがとうございました。
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【頭を優しく刺激し、包み込む、お湯の温もり】カット+ヘッドバス(頭浸浴)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
かな様、返信遅くなり申し訳ございません。
先日はご来店いただき誠にありがとうございました♪
今回のオーダーがウルフカットでしたので上が短くていいのか、ボブっぽい方がいいのかお互いのイメージをより明確に共有できるようより丁寧に細かくカウンセリングさせていただきました!!
満足していただけてよかったです(^^)
ヘッドバスもリニューアルオープン後に新しく追加されたメニューでそちらも喜んでいただけて嬉しく思います♪
また何かありましたらいつでもお待ちしております!!
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クセのある髪ですが手のかからないスタイルとお願いしました。本当に乾かして簡単にまとまる様にしていただきありがとうございます。その日は少々疲れていたのですがスタイリストさんの声のトーンでしょうか、シャンプーやマッサージの効果でしょうか、凄く癒されました。前回、前々回のスタイリストさん方にも元気をもらったり笑顔にしていただいたり、こちらの美容室は今の私のお気に入りです。毎回野菜も美味しく頂いてます。またお邪魔したいと思ってます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ケィ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
「本当に乾かして簡単にまとまる」という大変嬉しいお言葉をありがとうございます!
スタイル作りはもちろんのこと、これからもケィ様にリラックスしていただけるようなお店作りを目指し努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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希望を親身に聞いてくださり、とても丁寧で上手にカットしていただきました。カラーリングも理想的な仕上がりで大満足です!ぜひまたお願いしたいと思います。
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【ベーシックコース】 カット&カラー(エイジングケアコース)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いま様
先日はご来店ありがとうございました。
また、今回も嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
今回はカラーもご一緒に施術させて頂きましたので、
より変化も楽しんで頂けるよう努めました。
カラーも少し明るめにし、いま様の柔らかい印象に合うようなイメージにさせて頂き
カットもいつもよりスッキリでしたので、扱いしやすいように軽さとまとまりを意識致しました。
気に入って頂けたら幸いです。
また、ご自宅に帰られてからのケアやスタイリング、色落ち等
ご希望やご不明点がございましたら、次回ぜひお聞かせ下さい。
またのご来店心よりお待ちしております!
Sunteria 岩口沙織理
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いつも素敵な仕上がりで満足しています。
お店の雰囲気もよく、スタッフの皆様の対応も心地よいです。
どうもありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ひろちゃん様、いつもご来店ありがとうございます。
口コミをいただき、ありがとうございます!
ご満足いただけてとても嬉しいです。
店舗の雰囲気やスタッフの対応も気に入っていただけて光栄です。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回のご来店も楽しみにしております!
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縮毛矯正とカットでお世話になりました。毎回ですが仕上がりは大満足です。今回は何といってもお店のリニューアル後、という事で、シャンプー台とセット面が一体化した、、、シャンプーチェア?(で良いのかな?)を初体験しました。とっても座り心地の良い椅子に座ったら、あとはシャンプーもそのまま寝て出来る、ってすごく楽です。
そして完全プライベート空間だから安心です。
他のお客様達も、最新設備に興味津々でした。雰囲気の温かさや、要望を聞いて真剣に考えてくれたりアドバイスしてくれたり、これからも通い続けたいおすすめサロンです。シャンプーチェア?体験の価値ありです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
かむちゃん様先日はご来店ありがとうございました!!
返信遅くなり申し訳ございません。
最新式のシャンプー台気に入っていただけてよかったです(^^)
座り心地やシャンプー方法も変わり色々実感していただけたかと思います♪
そしてよりリラックスしていただける頭のお風呂ヘッドバスなどの新メニューもありますのでもし興味があれば是非お試しください♪
またのご来店心よりお待ちしております!
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シャンプー中にガーゼが気になって動かしてたそうです。すみません(・・;
今回も子どものリクエスト通りでとても喜んでます。特に前髪が気に入ったみたいで鏡をみてニコニコしてました。また宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ナオ様、先日はご来店ありがとうございました!
今回もご期待に応えられ何よりです。
シャンプー中もお利口でしたよ(^^)
いつもうれしい口コミをありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております!
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初めて伺いました。
カウンセリングでは、髪質や癖などを見極めた上でカットを提案していただけて安心できました。
ボブヘアカットも大変満足です。毎朝楽ちんにスタイリングできています。ありがとうございました。
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カット
[施術メニュー]
カット
みつ様
先日はご来店、ご指名を頂きありがとうございました。
『毎日楽ちんにスタイリングできている』というお声を頂き大変嬉しく思います!
今回は初めて担当させていただきましたので、髪質、癖を見極めつつ前回のカットのラインや、
今あるお悩みを考慮しながらご提案をさせてもらいました。
次回また担当させて頂ける機会があれば、また違ったお悩みがてでいるかもしれません。
お顔まわりの長さも伸びてきて、『もっとこうしたいなぁ』等があればぜひお聞かせ下さい!
一緒に良いスタイルを考えていければ幸いです。
またのご来店心よりお待ちしております。
Sunteria 岩口沙織理
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今回も希望通りにありがとうございました(^^)
リニューアル後を楽しみにしてます!
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【自宅でもケア】カット&カラー(エイジングケアコース)3daysホームケア付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ナオ様、先日はご来店ありがとうございました!
仕上がりにご満足いただけたみたいで何よりです!
リニューアル後はより居心地の良い空間、ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!
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ロングなのでカットしてもあまり気がつかないかなと思っていましたがやっぱり全然違いました!本人も大満足で帰ってきました^_^また宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ナオ様、先日はお子様のご来店ありがとうございました!
メンテナンス的なカットでしたが、する前との違いを感じていただけて私も嬉しいです^_^
いつも嬉しい口コミをありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております!
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とてもいい感じに仕上げていただき満足しています。
特に、ツーブロックの刈り上げの部分を少しずつ長さを変えるなどして丁寧に処理してくださり感動しました。
是非またお願いしたいです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
いま様
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりも気に入っていただけたようで私も嬉しく思っております。
今回は、いま様のお髪質とヘアスタイルに合わせて
伸びてきてもナチュラルになるよう伸びやすく広がりやすいツーブロックの際の部分は
グラデーションにさせていただきました。
ご自宅でも楽に再現出来ていると幸いです。
またヘアスタイルはご自宅で過ごして頂くことがほとんどですので
お悩みやもっと良くしたい等ご希望がありましたら、ぜひ次回お聞かせ下さい。
またのご来店心よりお待ちしております。
Sunteria 岩口沙織理
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とても満足で、感謝の気持ちです。私の都合で、急遽美容室に行かなければならず、すぐに行ける別の美容室に行ったところ、
とても残念な気持ちになる仕上がりでした。髪が少し伸びて、どうにかしてもらえるかな?と思うまで4が月我慢して伺いました。最初から途中対応して頂いた方まで最後まで素晴らしい対応をしてくださいました。すべてが丁寧でシャンプーも気持ちよくて、最高でした。カットも最後の仕上げまで丁寧でなんだかとても救われた気持ちになりました。毎日、髪を見るのが嫌になるような時間を過ごしたので…カットもカラーも抜群にかわいいと家族からも言われて笑顔になりました。これから髪をおろして過ごせます。担当スタイリストさん、スタッフのみなさん本当にありがとうございました。また必ず伺います。
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【ツヤ・手触り◎】カット&カラー&トリートメント(ミドルクラス)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
うさこ様、この度は心温まる口コミをいただき、誠にありがとうございます。また、サンテリアにお越しいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
他の美容室で残念なお気持ちになられたとのことですが、サンテリアでご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。うさこ様の髪のお手入れをお手伝いでき、笑顔になっていただけたことが、私たちの何よりの喜びです。
これからもうさこ様にとって特別な場所であり続けられるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご来店心よりお待ちしておりますので、どうぞお気軽にお越しください。
改めて温かいお言葉をありがとうございました。
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今回もありがとうございました。満足度の高い仕上がりです。今のところ手入れも楽チンで助かってます。またお願いします。因みに先日のTシャツはHOODHOODです。
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【髪力回復+まとまり感◎】 カット&カラー&トリートメント(ハイクラス)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
もも様
先日はご来店ありがとうございました(^ ^)
今回のスタイルもご満足いただけてとても嬉しいです♪( ´θ`)
毎日のスタイリングがラクになって少しでも時短になれば私も嬉しいです^_^
Tシャツホントに可愛かったです!検索したらエイリアンいっぱいいました笑
次回のご来店を楽しみにお待ちしております♪
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毎回高校生の息子のカットをお願いしています。いつもありがとうございます。また次回もよろしくお願い致します。
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男性カット&頭皮クレンジング&シャンプー&マッサージ&眉毛カット
[施術メニュー]
カット、その他
To様、先日はご来店ありがとうございました。
こちらこそいつもありがとうございます!
毎回嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
今回はいつもより少し短めに仕上げたのですが、その後のまとまりはいかがでしょうか?
またのご来店を心よりお待ちしております。
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高校生の娘がカットしてもらいましたが、車に戻るなり大満足の様子で、鏡を見ながら嬉しそうにしていました。
またお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
チーズ様、先日は娘さんご来店ありがとうございました!
雰囲気に合わせて可愛く巻いて仕上げさせていただきました(^^)
ご満足していただけたようで、私もとても嬉しいです!
まだまだ暑い日が続きそうですので、お身体ご自愛ください。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
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お気に入りだった美容室が遠くなってしまってからは、なかなか新しいお店が決まらず、1回行ってはまた別のお店を探すの繰り返しでした。でも、やっと素敵なスタイリストさんに出会えました。シャンプーも丁寧、マッサージも丁寧、そしてカットが凄く丁寧、大満足の仕上がりで不満など一切なしです。店内も静かで、たまに話す程度で居心地も良くて寝てしまいそうでした。次回は娘がカットしてもらいますが、間違いなく娘もお気に入りの美容室になると思います。
ありがとうございました。
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カット
[施術メニュー]
カット
チーズ様、嬉しい口コミありがとうございます!
先日は数ある美容室の中からサンテリアを選んでいただき、足を運んでいただきましてありがとうございました!
ヘアスタイル等、お気に召していただいたようで大変嬉しく感じております。
また、娘さんにもお会いできるのが楽しみです(^o^)/
ヘアスタイルも少しお日にちが経って、また違うお悩みなども出てくるかと思いますので、次回のご来店の際にはその辺のお話も聞かせていただけたらと思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております!
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梅雨入りに向けて、縮毛矯正でお世話になりました。いつも施術前に、前回の仕上がりの満足度を聞いて下さり、また今回の希望も丁寧に聞いて下さいます。希望を伝えればあとはいつも私はsleeping、、、ですが、仕上がり大満足です。サロンの雰囲気も良いです。スタッフみなさん親切、丁寧です。
私みたいに髪質でお悩みの方、カラーリングどうしようかお悩みの方、Sunteriaは丁寧にカウンセリングしてくれますのでおすすめです。みなさんぜひ!
担当して下さったスタイリストさん今日もありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
かむちゃん様
いつもご利用ありがとうございます!!
返信が遅くなり申し訳ありません。
今回も満足していただけて嬉しく思います♪
しっかりクセを伸ばしたので梅雨はストレスなく過ごせると思います!
縮毛矯正以外にもカラー等なんでもご相談ください(*'ω'*)
またのご来店お待ちしております!
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結婚して26年間の間は夫の親戚が営む美容室に通いそれなりに代金を払ってましたが、納得のいく仕上がりを徐々に感じられずにサロン探してを友人や娘からの参考にして行き着いた所でした。
自分にあったスタイルを見極めて頂きその後のケアもわかりやすく教えていたいたので毎日の身支度が早くなりました。
家族や友人からも良い意味で雰囲気が変わったと高評価でした。
サロンのおすすめをしたと思います。
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カット
[施術メニュー]
カット
さかのっち様
先日はご来店ありがとうございました。数ある美容室の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
今回カットをさせていただいたスタイルをご満足いただけたこと、またご家族やご友人の方にも好印象とのことで私もとても嬉しく思います!
1か月~1か月半後のカットの際には更にさかのっち様にお似合いになるスタイル、スタイリングがラクになるスタイル、改めて周りの皆様に「いいね!」と言っていただけるデザインをご提案させていただきます!
是非カラーもご一緒にどうぞ!(^^)!
ご来店心よりお待ちしております。
口コミありがとうございました!
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初めてでしたが髪質や悩みなど丁寧にカウンセリングいただきました。学生の頃以来の短さでスッキリしました。
お風呂上がりに教えていただいたブローで問題なくセット出来ました。かなり調整いただいたおかげで楽にセット出来ました。
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【頭皮の皮脂汚れニオイが気になる方は】カット&ヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
と様、先日は数ある美容室の中からサンテリアを選んでご来店いただきましてありがとうございました!
そして嬉しい口コミありがとうございます。
今回はスタイルチェンジという事でばっさり切らせていただいたのですが、問題なくスタイリング出来ているようで、安心しました!
ヘッドスパもしていただけましのでスッキリした頭皮で夏を迎えていただけると思います。
店内混み合っておりましたのでリラックスしていただけたか心配しておりました。
また対策をしてお客様をお迎えする環境を整えてまいります。
次回のカットの際も是非ご相談いただけると嬉しいです。
ご来店お待ちしております。
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初めて利用しました。
いつもパサパサの髪で、さらにセットもしにくい髪で悩んでいました。諦めていいのかとサロンを探してみたところ、ピッタリ悩みにはまったメニーを発見!口コミや年齢層なども決め手となりました。駐車場がどこまで停めていいか分からなかったけど、すぐに気づいてくれて誘導してもらえました。平日でしたがお客ささんが途絶えずでしたが、穏やかで落ち着いた雰囲気な美容室と感じました。トリートメント中に変化がみえて、仕上がりに驚き感極まってしまいました。カットも自分好みに仕上げてもらい大満足です。4週間ホームケア付きで、維持していくのが楽しみになりました。
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【ホームケア付き】 カット&トリートメント(ハイクラス)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
涼花様
先日は数ある美容室の中から当店をお選び頂き、ご来店してくださってありがとうございました。
今回は、カラーでのダメージやおまとまり、髪の柔らかさ、つやを重視して栄養分を入れさせて頂きました。
仕上がり、とても喜んで頂き私も嬉しいです。
定期的にケアをすることで髪の毛も活き活きとしてくれると思います!
カットもさせて頂いたので、首元スッキリで涼しく過ごして頂ければ幸いです。
またのご来店も心よりお待ちしております。
Sunteria岩口沙織理
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サロンの雰囲気も丁寧な対応もありがたく通わせて頂いています。カットなどの専門的な技術もそうですが、きめ細かいサービスに脱帽です。さすが地元に根付いたサロンだなと思っています。ありがとうございました。
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カット&クリープパーマ&プレックストリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
ゆう様、先日はご来店ありがとうございました!
そして嬉しい口コミありがとうございます。
ご期待に沿えるようにこれからも精進します!
その後、パーマの具合はいかがでしょうか?
何でもお気軽にご相談くださいね!
次回のご来店も心よりお待ちしております!
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カットに時間がかかりすぎでした。
カットと眉カットだけだったので1時間くらいで終わるだろうと思っていたら、1時間近く経ってもまだ切っていることに違和感を覚え、結局終わったのが90分後でした。おかげで次の用事に時間ギリギリに行くハメになった上、眉カットは諦めざるを得ませんでした。
何時までに店を出たいと伝えればよかったのかもしれませんが、こちらがそこまで気を使わなくちゃいけないことなのでしょうか。ネットで予約する際にはカット60分と出ていましたが・・・。こちらも予約時間を守っている以上、必要以上に時間を奪わないでほしかったです。
また、シャンプーした後すぐにドライヤーで乾かさず、やっと乾かしたのがカットが終わってから。そのため髪はパサパサ、キノコみたいに広がった髪で外に出なければならず恥ずかしかったです。そのせいかは分かりませんが、次の日に風邪気味になりました。
おまけに鼻など顔に付いた髪は自分で落とすよう言われてショックでした。他の店はブラシなどで取ってくれましたが、ただでさえ時間がないタイミングでそれはないだろうと思いました。
受付の方も含め、小声で聞き取りづらかったです。もう行きません。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
ゆき様、先日はご来店ありがとうございました。
数ある美容室の中から当店を選んでいただいたのにも関わらず、技術、サービス共に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
時間がかかったというお声に関しましては私の改善しなければならない課題です。
お客様のお時間をお預かりしているという意識を持ち、施術時間の短縮に努めてまいります。
乾かすタイミングのお声に関しましては、シャンプー、カット、ブローとどのような流れで施術をしていくか、そのように行う意味のお伝えが不十分なまま施術を進めた私のカウンセリング不足でした。お客様が聞き取りやすい声量にも従業員全員で留意してまいります。
お顔についた髪の毛に関しましては、感染症流行時にブラシの使い方を見直し、お客様のお鼻、お口付近には私どもが手を触れないほうがお客様にとって安心感があるのではないかと考え、そのようにさせていただいております。ご理解をいただけましたら幸いです。
技術、サービスの向上に日々努め、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
この度のゆき様からいただいた貴重なお声をもとに当社全体で改善してまいります。
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白髪が気になっていたので、今後どうしたらいいのか的確なアドバイスが良かったです。ネットでカットとカラーの料金で予約したのですが、当日部分染めに変更したけど料金が変わらなかったので、なんでだろうと帰ってから料金を確認しました。初めて行った所だったので金額の説明があると良かったなと思いましたが、カットやシャンプーが丁寧で私の好みのスタイルになりとても気に入りました。ありがとうございました。
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【ベーシックコース】 カット&カラー(エイジングケアコース)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
なべ様、先日は数ある美容室の中からサンテリアにご来店くださいまして、ありがとうございました。
料金に関しまして説明不足な点がございました事、深くお詫び申し上げます。
以後、この様な事のないように気を引き締めて営業して参ります。
ヘアスタイルに関しましては、気に入っていただけたという事で大変嬉しく感じております。
また暑くなってきましたのでヘアチェンジなどお考えの際には是非ご相談ください!
ご来店心よりお待ちしております。
サンテリア(Sunteria)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー