- サロン平均
- 4.26
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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毎月通っています。
顧客満足度が常に最高と思わせてくれるお店です。
大型店舗なので、今日行きたい、すぐ行きたいと思った時に、必ず予約を受けてくれるのが、通いやすくて助かっています。
車で行きたい時は料金に応じて無料パーキングチケットをもらえるので、それも嬉しいポイントです^^
以前どうしても私の都合で、
担当スタッフさんがお休みの日に行きたいとなった時は、かなり細かく他のスタッフさんに申し送りしてくれて、
例え本人不在でも安心して施術をしてもらえるよう配慮もして頂けました。
担当スタッフさんじゃなくても、よく買うシャンプーやトリートメント、好みをわかっていたりチーム力も素晴らしい点だと思います。
そして、ただ予約が取りやすいだけでなく、
スタッフさんの技術とホスピタリティが、素晴らしいです。詳細なカルテを毎回書いて、細かいニーズもしっかり拾ってくれる丁寧な接客をしてくれます
提案力もあるので、ざっくりと明るくしたいや、サラサラにしたいと伝えても、好みを考えながら提案して、
料金の説明も細かくて安心感があるカウンセリングをしっかりしてくれるので、いつも期待値を超えた仕上がりになります。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
sapi様
今月もご来店ありがとうございます！
沢山お褒めの言葉をいただきありがとうございます！
中でもCOVOではお客様の髪の変化や履歴を把握したうえでの提案や施術
に務めるため、カルテの記入は徹底しております。
これによりお客様のなりたい！に近づけると思っています。
これからもより接客面、技術面ともにレベルアップしていけるように頑張っていきます。
お時間頂きまして口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
ＣＯＶＯ ttop stylist 磯 圭一
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明るい雰囲気で、初めて伺いましたがお話もしやすかったです！
ありがとうございました。
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【学割U24】大学生まで!レディースカットカラー14300→8000【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー
すくら様
先日のご来店、嬉しい口コミありがとうございます！
色落ちまで楽しめるように濃いめのブルーブラックでカラーさせていただきましたが、
その後お色はいかがでしょうか。
何かございましたらお気軽にご相談ください！
たくさんのお話楽しみにしております^ ^
渡部 栞(бвб)
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お店の雰囲気もよく丁寧に説明してもらえたりとすごく良かったのですが所々待たされる時間が多すぎた感じがしました。
仕上がりも髪の毛半々で違う方にやっていただいて根元や所々しっかり染ってない部分があったりと少し残念に思ってしまいました。美容院後首元が触るといたいなと思い鏡を見たら前日までなかったかぶれ？やけど？みたいになってしまっていて施術中に分かっていたのなら一声あれば……と思います。
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Wカラー【COVO柏】
[施術メニュー]
カラー
れいこ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
所々でお待たせしてしまう場面が出てしまい申し訳ございません。
首元の件はこちらの確認不足で気づかずに大変申し訳ございません。
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雰囲気がとてもいいお店で、接客も静かがいいかにぎやか男賑やかがいいか選ぶことができてとても印象が良かったです、施術面も色々と確認してくれてとても綺麗に仕上げてくれました。
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【学割U24】大学生まで!レディースカットカラー14300→8000【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー
白夜様
先日のご来店、嬉しい口コミありがとうございます！
その後お色はいかがでしょうか。
毛先は特に明るくなりやすいので濃いめに入れました。
何かあればご相談ください^ ^
またのご来店お待ちしております♪
渡部 栞(бвб)
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今回は久々全体をしていただきました！好きなお色に満足です。髪も生き返り、ツヤツヤ最高です☆ありがとうございました！
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カット+カラー+3stepトリートメント18300→13000/＋5000でメテオtr付き♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ちか様
先日のご来店、嬉しい口コミありがとうございます！
髪質改善をしながらフルカラーさせていただいたので
ツヤ感、ダメージレス、手触りなど実感していただけたかなと思います！
何かございましたらお気軽にご相談ください^ ^
またのご来店お待ちしております！
渡部 栞(бвб)
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手際よく カットしていただけました。
仕上がりも 満足しました ありがとうございます！！
シャンプーも、気持ちよく とても 満足しました！
ありがとうございます！！
また、次回も 宜しくお願いしたいです
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【３回来店まで使える♪☆】カット+カラー14300→9900【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー
すずちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
満足頂き安心しました。
気持ち良い時間を提供できるように
またのご来店心よりお待ちしております。
今回はとても嬉しい口コミありがとうございました。
高橋 友紀子
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丁寧に接客してくれてとてもよかった
初めてまた行きたいと思った美容室
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【学割U24】大学生まで!レディースカットカラー14300→8000【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー
はるな様
先日のご来店、嬉しい口コミありがとうございます！
その後、暗色カラーの色持ち、色落ちはいかがでしょうか。
またご相談ください！
またのご来店お待ちしております^ ^
渡部 栞(бвб)
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とても親切でしたが、効率を重視している方なのか、確認が少なくセカセカしていたので、ちょっと残念でした。
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【学割U24】大学生まで!レディースカットカラー14300→8000【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー
ちな様、先日はご来店頂きありがとうございました。
確認不足とセカセカした対応に感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないようにしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
COVO
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いつもイメージ通りにしてくれるから嬉しい！
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【4回目以降のお客様】カット+カラー14300→11500【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー
さとこ様
この度はご来店と嬉しい口コミありがとうございます！
喜んでいただけたようでとても嬉しいです！
就職活動や成人式などの節目にかかわらせて頂き
美容師としてとても嬉しいです！
今後もよろしくお願いいたします。
Top stylist 磯 圭一
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大変お世話になりました。
また行かせていただきます！
ありがとうございました
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【学割U24】大学生まで！メンズカットカラー 7000【COVO 柏】
[施術メニュー]
カット、カラー
たける様
先日はご来店頂きありがとうございます。
ぜひまたのご来店心よりお待ちしております。
江口 友季子
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今回も同じ担当の方に施術してもらいましたが、やはりコロコロとシャンプーやドライヤー等で人が急に代わるのは少し落ち着かなかったです。色味自体は前回よりも更に明るくなったような気がしますが、すごい変化があるわけでないので、せっかく高いお金を払うのであれば変化がもう少し感じれるといいのかなと思ってしまいました。また明るめのカラーを次回もお願いします。
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【３回来店まで使える♪☆】カット+カラー14300→9900【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー
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この度はありがとうございました！
とても素敵な髪色にしていただきました。
初めて行った雰囲気としては、スタッフさんがたくさんいるけどみんな暇そう！でした。
ご案内していただいたイスに髪の毛が残されたままで、人がいる割には掃除まで行き届いていないのかと思いました。
そこが少し気になってしまいましたが、みなさん優しく対応してくださいました。
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【カラーのみの方にオススメ☆】Aujua TRカラー14500→9500【COVO柏】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
かる様
先日はご来店頂きありがとうございます。
ご満足頂けて幸いです。とてもお似合いでした。
掃除の件、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことがないように気を付けます。
ご指摘頂きありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
江口 友季子
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カットとカラーでお伺いしましたがどちらもとても素敵に仕上げていただきました。
施術前にきちんとイメージを確認してくださり、カットに関しては施術しながらも長さや量など細かに確認してもらえたので希望を伝えやすく助かりました。
強いて言えば、バースデークーポン併用で予約したのですがおそらく使われてない(当該クーポンメニューに関しての説明がなかっただけでご対応いただいていたかもしれません)かなと思いました。
ただ総合的な仕上がりとしてはとても満足しています。たまにしかお伺いできていませんが毎回素敵に仕上げてくださるので今後も利用しようと思います。
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【３回来店まで使える♪☆】カット+カラー14300→9900【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー
遊 様
先日のご来店、嬉しい口コミありがとうございます！
お仕上がり喜んでいただけて嬉しいです！
バースデーのクーポンに関しては要望欄を見落としてしまいました。
申し訳ございません。
次回、ご説明し施術させていただきます。
またのご来店お待ちしてます！
渡部 栞
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先日初めて利用させていただきました。
仕上がり、技術は申し分ない出来だったと思います。
ですが、当時のロッカー担当の者の態度が良い印象がありません。
大変で忙しいのはこちらも承知していますので、特別高い接客を求めることはありませんが、
せめて失礼の無い、もしくは不快に思わない接し方は必要ではないでしょうか。
またこちらのお店のスタッフさん全般に言えると思いますが、せめて初見の挨拶したりするときぐらいはマスクを外してください。
サービス業で一切顔を見せないのもそれはそれで失礼なのではと思いますので。
また、施術途中に二回ほど他の対応で長い時間中断も入りいつ再開するのか、
本当に無事に終わってくれるのか不安でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
シアン様
先日は初めてのご来店頂きありがとうございました。
技術の方は褒めて頂きありがとうございます
間でお待たせしてしまった事申し訳ございませんでした。
マスクに関しましては様々な考え方があると思うのですが、
行政が一律にルールとして求めるのではなく、個人の主体的な選択を尊重し、マスクの着用は個人の判断に委ねることを基本とすること
政府は各個人のマスク着用の判断に資するよう、感染防止対策としてマスクの着用が効果的である場面などを示し、一定の場合にマスクの着用を推奨することとされました。
そのため、弊社は個人の判断に任せているため強制は出来ないのでご了承ください。
最後に、この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘いただいた内容を共有し、改善に努めさせて頂きます。
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前髪カットなどは
とても気にいってますが…
カラーの染まり方があまり…
満足のいくものではありませんでした。
残念です。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
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想像してた通りにしてもらいました
派手髪なのにエクステの色作ってくださり丁寧にありがとうございました！！大満足です！
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【☆極上レミー毛☆100％四つ編み】エクステ50本23500→19000【COVO 柏】
[施術メニュー]
エクステ
あや様
先日のご来店、嬉しい口コミありがとうございます！
お仕上がり喜んでいただけて嬉しいです^ ^
地毛と同じようにケアしていただけると持ちも良くなります！
また、6月頃お待ちしております♪
渡部 栞(бвб)
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質問した事に丁寧に答えて頂きありがとうございました。
出来上がりは満足でした。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
グッチ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
髪の調子がよくて良かったです
ご来店の際
間でお待たせしてしまいすいませんでした。
次は矯正でおまちしております。
また何かございましたらご相談ください。
この度は口コミありがとうございました。
高橋 友紀子
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店内の雰囲気も良くて
髪についてとても親切に丁寧に教えてくれてまた行きたいと思いました
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【イメチェン・フルコース☆】カット+カラー+パーマ♪20800→18000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
たか様
先日は、ご来店頂きありがとうございます。
ご満足して頂き光栄です。
夏頃パーマをかけましょう。
またのご来店を心よりお待ちしております。
江口 友季子
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数ヶ月前にもカラーしていただいて今回2回目だったのですが、思い通りのカラーを入れていただけてとても満足がいきました！ありがとうございました！
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【３回来店まで使える♪☆】カット+カラー14300→9900【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー
Y様
先日のご来店、嬉しい口コミありがとうございます！
お色、喜んでいただけて嬉しい^ ^
暖色系カラーに染めさせていただきましたが、その後お色いかがでしょうか。
またのご来店お待ちしております♪
渡部 栞(бвб)
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いつも丁寧にありがとうございます！
時短ですし仕上がりもいつも満足しており感謝です。
プロの方のシャンプーいつも気持ちいいです。
また宜しくお願い致します！
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【4回目以降のお客様】カット+カラー14300→11500【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー
まい様、先日はご来店頂きありがとうございました。
毎回、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
そして、このような嬉しい口コミをありがとうございます。
まい様のまたのご来店心よりお待ちしております。
宮川 美和
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今日 カット ありがとうございます カラー オレンジして 良かったですありがとうございました
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
cream様、先日はご来店頂きましてありがとうございます。
本来担当させていただくはずのスタイリストが、急遽お休みをいただいてしまい、大変ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お色は初めてのお色でドキドキだったとは思いますが、気に入って頂けて大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
宮川 美和
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いつもお世話になっております。
今回も理想通りにしていただきありがとうございました！
私の好みをわかってくださり、カットもカラーも毎回理想通りです！
美容室は昔からなぜか緊張する場所でしたが、担当スタイリストさんに出会ってからは美容室が大好きになりました！
これからも引き続きよろしくお願いします！
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【4回目以降のお客様】カット+カラー14300→11500【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー
Aoba様
いつもご家族でご来店頂きありがとうございます。
とても嬉しい口コミをありがとうございます。
お仕上がり、ご満足頂けて嬉しく思います。
美容室が、もっと好きになってもらえるよう頑張ります。
こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。
江口 友季子
-
何となくお伝えしたイメージでしたが思い描いていた仕上がりでとても満足です。
丁寧な接客で安心してお任せできました。
今までの所から乗り換えます。
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メンズカット【COVO 柏】
[施術メニュー]
カット
ゆうじ様、先日は初めてのご来店ありがとうございました。
お仕上がり、気に入って頂けて大変光栄です。
そして、このような口コミを頂くことが出来て嬉しく思います。
ゆうじ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
宮川 美和
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女性の担当の方で指名させていただきました。
カラーは毎回悩むのですが、分かりやすくまた、褪色後の色の具合も伝えてくださったので満足な色が決められました。
次回もお願いしたいです。
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【1番人気☆】カット+カラー+Aujua TR20300→14500/＋5000でメテオtr付き♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
モンチャン様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございました。
また何かございましたらご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
高橋 友紀子
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初めておじゃましました。
私の希望を聴いていただいて、理想の髪に仕上げていただきました。ありがとうございます。
これからもお世話になろうと思いました。
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【迷ったらコチラ☆】カット+カラー+Aujua TR20300→10500【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みえこ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
満足頂き安心いたしました。
またご相談しながら施術させて頂きたいと思いますので
これからもよろしくお願い致します。
嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
高橋友紀子
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とてもリラックス出来て、素敵な仕上がり、ありがとうございました！こちらでお願いするようになって、傷みも軽減、髪に合ったメニューを提案してくださるので、とても助かります。これからもよろしくお願いいたします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ちか様
先日のご来店、嬉しい口コミありがとうございます！
喜んでいただけて嬉しいです！
トリートメントもしっかりして頂いているので綺麗な髪の毛を維持出来ているのだと思います！
またのご来店お待ちしております！
渡部 栞(бвб)
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いつもお世話になっております！！
毎回施術時には楽しく話してくださり、今回はバレンタインの話や一人暮らしのアドバイスなどもしてくださいました！
自分は髪がロングなので施術時間が3時間程度かかりますが、
本当に3時間かかったかなっていうぐらいあっという間に時間が過ぎちゃいます！それぐらい楽しい時間をいつも過ごさせてもらってます！
縮毛矯正で髪も綺麗に伸ばしてもらい、今回はプラスで前髪カットをしてもらい自分の理想の髪型になることができました！2日後髪の毛をアレンジするのが楽しみです！！
もしかしたら今回でcovo柏さんを利用させていただくのが最後になってしまうかもしれないと思うと悲しいです！
本当に毎回楽しい時間と素晴らしい仕上がりをありがとうございました！！感謝の気持ちでいっぱいです！！
また次利用できるタイミングがあればお願いします！
本当にありがとうございました！！大満足です！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
こはる様
こちらこそ長年通って頂きありがとうございます。
高校生だったこはる様が大学生になる成長に感動です。
こちらこそいつも楽しい会話をさせて頂きありがとうございます。
大阪での大学生生活を楽しんで下さい。
またお会いできることを楽しみにしております。
江口 友季子
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いつも満足できるお店です。
担当の方、シャンプーしてくれる方、非常に丁寧で感じも良く
いつ来ても変わらず有難いです。
仕上がりも安心してお任せ出来ます。
次回もお願いします。
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【1番人気☆】カット+カラー+Aujua TR20300→14500/＋5000でメテオtr付き♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
パパ様、いつもご来店頂きありがとうございます。
毎回、このような嬉しい口コミをいただき励みになります。
次回はぜひ、ハイライトをいれたカラーをしましょう。
またのご来店心よりお待ちしております。
宮川 美和
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思ってたんと違いました
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【ご新規様】メンズカット+パーマ14800→9000【COVO 柏】
[施術メニュー]
カット、パーマ
まきぼー様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
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とても理想通りの髪色になりました。
丁寧な施術、楽しい空間でとても満足しました。
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【３回来店まで使える♪☆】カット+カラー14300→9900【COVO柏】
[施術メニュー]
カット、カラー
なつみ様
先日はご来店頂きありがとうございます。
ご満足頂けて嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
江口 友季子
コーボ 柏(COVO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
