- サロン平均
- 4.19
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 3.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも丁寧に仕上げてくださりありがとうございます。
予約より早く到着してしまい、相談したところ調整できるとのことで助かりました。
またカラーとカットも効率的に進めてもらえて良かったです！
カラーもいつもちょうど希望にしていただいていますが、
カットは唯一無二の技術なのが、仕上がりの手触りでわかります！
これからもよろしくお願いします。
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予約人気No.1【☆シンプルプラン☆】カット＋カラー\8600(税込9460円)
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
kiri様
毎回遠方からのご来店誠に有難うございます！
気に入ってもらえて嬉しい限りです！
またのご来店楽しみにお待ちしております。
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お得なクーポンで良かったです！そして髪の悩みにも細かく教えてくれて良かったです、おすすめのトリートメントも買えたので大満足、これからもお得クーポンで行きたいです！
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【★3月限定★】縮毛矯正＋カット\19800→14080円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
その後、髪の調子はいかがですか。 キレイにまとまってますか？
ご購入頂いたトリートメントは、上手く お使いいただいてますか？
気になる点が有りましたら、ご来店時にお声掛けください。
次回、お見えになるのを楽しみにしております。
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今回も希望通りの色、髪も艶々にして頂き満足です。
ありがとうございました！
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【★人気プラン★】うる艶カラー＋トリートメント￥12100→6490円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
カラーの色味も気に入って頂けて
私もすごく嬉しいです！！
ミラーカラー、ツヤツヤで最高でしたね♪
後日ブログの方載せさせていただきますね☆
またのご来店をお待ちしております(o*。_。)o
LUNALUNA 山本
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初めて行きました。
最初に肩につくぐらいにカットしてもらいました。
そのあとカラーをしてもらいました。カウンセリングのときに料金の説明がありましたが、ロング料金がかかりますと言われました。クーポンの追加料金の内容をちゃんと見ていなかったので、帰ってから内容を見てみたら追加料金は肩下1100円～となっていました。あきらかに肩下じゃないのに1650円も追加料金がかかっていました。なぜでしょうか？
カラーも明るさだけ言いましたが、色味はどうするかとか見本を見せてもらうこともなく、染められました。みなさんにそうなのですか？他の美容院は細かく聞いてくれましたし、それが普通じゃないですか？
シャンプーはアシスタントの方にしてもらいましたが、ネイルが長いし、とにかく痛かったです。力加減を聞いてくれたときはよかったですが、それまでが痛すぎました。そしてやる気なさそうにみえたので不愉快でした。
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【予約人気No.1☆】カット＋うる艶カラー\13750→8800円
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
まな様
この度はご来店いただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
料金に関しましては肩上はロング料金はかからず、肩にかかる長さから毛量と長さによる必要な薬剤の量等により判断させて頂いておりまずが、詳しくお伝えすることなく施術してしまい申し訳ありません。
カラーの色味もカウンセリング不足、アシスタントのシャンプー等反省し今後改善していきます。
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平日のクーポンでカット・パーマをしました。
メニュー内容にはシャンプー込みと書いてありましたが、カット前に髪を濡らしただけでした。
パーマ液を洗い流しながらのシャンプーなのかと思いましたが、それも無し！
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【平日ちょっとお得♪】パーマ＋カット\13200→9900円
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
この度は大変申し訳ございませんでした。
今後はクーポン内容をしっかり確認して施術させていただきますので、
またのお越しをお待ちしております。
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Xmas前で混雑してましたが、手際よく進めて下さり、希望どおりに仕上げてもらい、時間も予定通りでした
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【似合わせカット♪】カット＆シャンプー5500円
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
モンチ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをいただきありがとうございました。
その後の状態はいかがでしょうか？
髪は1ヶ月もするとラインが崩れるので、定期的なメンテナンスを推奨きています♪
スタッフ一同いつでもお待ちしておりますので今後ともよろしくお願いします！
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ありがとうございました！
今回のスタイリストさんに担当して頂いたのは2回目でしたが、
バイクの話から勤務場所まで覚えててくれたみたいで、
嬉しかったです！
また宜しくお願いいたします(*>ω<)b
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【メンズ予約人気No.3★】カット＋ケアカラー(白髪染め対応)8800円
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミありがとうございます！
前回に続きまた担当させて頂き嬉しかったです！
いつでもお待ちしてますのでまたよろしくお願いします！
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予約時間通りで始めて、早く終わってくれて良かったです。仕上がりも大満足でした。
ありがとうございました。
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【似合わせカット♪】カット＆シャンプー5500円
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
ジンビ 様
担当させていただきました山際です！この度はご来店ありがとうございました！
仕上り、お時間に満足いただきありがとうございました♪
その後、髪の毛の調子はどうでしょうか？何かご不安なことが出てきましたらご連絡下さい！
またのご来店心よりお待ちしております♪
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悩みに合わせて施術いただけました！
優しくほっこりした接客で緊張せず過ごせました。
簡単なアレンジ方法も教えていただきありがたかったです。
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パーマ＋カット￥8980(税込9878円)
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
パーマの調子はいかがですか？ スタイリングは いい感じに出来てますか？
気になる事があれば、気軽に声をかけて下さい。
次回、ご来店をお待ちしております。
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綺麗な色にしていただきすごく満足です！！！
ヘアケアなども教えていただき、勉強になったのでこれから頑張ろうと思います！
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【☆シンプルプラン☆】カラー(ダメージレス)6600円
[施術メニュー]
カラー
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
カラー喜んでいただけたようで、私も嬉しく思います！！
ありがとうございました♪
ヘアケア奥が深いですね、私も頑張ります！ご一緒に美髪を目指しましょう♪
またわからない事などあれば、いつでもご相談にのりますね！
またのご来店をお待ちしております＾＾
担当 小山晴美
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希望通りの色にして頂き、しかも髪がツルツルになってとても満足です！ありがとうございました！
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☆髪質改善☆ミラーカラー＋クイックトリートメント\15400→\11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
ツルツル、ツヤツヤになってよかったです♪♪
色の方も満足していただけたようで私もすごく嬉しいです(^▽^)
これからも美髪目指していきましょう！
後日、ブログの方にお写真のせさせていただきますね♪
またのご来店をお待ちしております(o*。_。)o
LUNALUNA 山本
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いつもありがとうございますっ
今回のスタイリストさんが担当だと、毎回お任せでいい感じにしてくれるので助かります(●´ω｀●)
シャンプーして頂いた方は、力加減が絶妙で、最高に気持ちよかったです！
また次回も宜しくお願いいたします！
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メンズカット＋クレンジングシャンプー付\5000(税込5500円)
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
i先日はご来店ありがとうございました。
ヘアの調子は、いかがですか？ かっこよくセット出来ていますか？
気になる所があれが、おっしゃってくださいね。
次回、お見えになるのを楽しみにしております。
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微妙なニュアンスの表現でも染めたいカラーを分かってもらい、染める幅も丁寧に対応、アドバイスを頂き仕上がりもとてもキレイでありがとうございます。 娘も『ええなぁ～』と言ってくれました。 ありがとうございます
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【チラ見せ可愛い♪】イヤリングカラー(裾カラーもok)￥7280(税込8008円)
[施術メニュー]
カラー
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました♪
喜んでいただけて私も本当に嬉しく思います！
あれから色落ちも素敵になっているでしょうか？
カラーの色落ちが気になる時期になりましたら、またオンカラーだけでもご来店お待ちしておりますね！
次回も気に入っていただけるようにご提案させていただきたいと思います♪
この度はありがとうございました。
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分け目の根本だけが染まりすぎて明るくなり染め直してもらった。プロでもこんな事あるんだと驚いたが何よりその対応に疑問。シャンプー後に根本の点について伝えたのに、乾かした後で何事もない様子で「どうですか？」と笑顔で聞かれ「やっぱり根本が…」と言うとすぐさま「ですよね、やり直します！」と。あわよくばそのまま帰そうとした姿勢に不信感を持った。また会計時も誠意として何らかのサービスがあって然るべきと思うがスルー。そして帰宅後、肝心の白髪が染まっていないという事態。白髪でも明るい色に染められるというので喜んで選んだプラン￥8,250が水の泡。結局一週間空けセルフで染め直し。3回も染めて地肌や髪の傷みが心配。いろんな面で信頼性に欠けるサロンと感じた。
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【★脱白髪染め★】脱白髪めカラー＋トリートメント\7500(税込8250円)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
ねこ様
先日はご来店ありがとうございました。
まずご希望に添えず申し訳ありませんでした。
また、ご対応に不信感を与えてしまったことなど、お客様が信頼して髪を預けて下さったことなど配慮に欠けていたように感じています。
以後このようなことがないよう反省し、今後は気をつけて施術を行い、少しでもご満足いただけるよう尽力していきます。
重ね重ねではございますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
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自宅で子ども（0歳）の前髪カットをしたら大失敗してしまい、セット面に車がある美容室をイオンの駐車場から見たのを思い出し、すがる思いでこちらを予約させていただきました。美容室デビューだった子どもは泣きだしてしまいましたが、男性美容師さんがあやしながら手際よくカットしてくださいました。10分くらいで違う赤ちゃんみたいにさっぱりして、やはりプロの技術は違うと実感。リラックスしている方もいらっしゃるサロンで大変お騒がせしましたが、お隣でカラーをしていた女性も子どもに笑いかけてくださり、みなさんに感謝です。次回からは混雑していなさそうなタイミングに予約させていただきます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
ykn様
先日はご来店ありがとうございました。
何かございましたら、おっしゃってください。
またのご来店、スタッフ一同お待ちしております。
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ミラーカラー最高！クセ髪が悩みで、汗の季節は特に大変。でも、文字通り「ミラーカラー」はビックリする程の艶が出て、ストパーレベルのさらさら◯カラーリングに「酸」を入れ、ぎゅっと締めるそうです。担当スタイリストさんの丁寧なカットも感動的。リピートしていきます！早速、友達にもお勧めしました♪
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【きらめくツヤ髪♪】☆髪質改善☆ミラーカラー＋カット\15950→\12100
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
モン千様
先日はご来店ありがとうございました♪
ミラーカラー最高ですよね♪感動していただいたようで私もとても嬉しいです！
そして、お友達にもお勧めしていただき、ありがとうございました(*^^*)
ウルフカット本当によくお似合いで、きまってましたね！！
この度は嬉しいコメントをいただき感謝しております。
またのご利用お待ちしております♪
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満足いく仕上がりになりました。お値段も安くて良かったなと思います。
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スクールカット(高校生まで)\3700(税込4070円)
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
k様
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
温かいコメントを頂戴し私も嬉しいです。
月に数回ですが明和店の方に出勤しておりますので、
ご縁がございましたらその時は又よろしくお願い致します(*^^*)
鈴木。
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前髪の縮毛矯正とカットをお願いしました。
とても丁寧に仕上げていただいて、家に帰ってから手入れがすごく楽になりました。サラサラでうれしいです。またお願いしたいと思っています。
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【気になる前髪クセ解消☆】カット＋前髪ストレート￥6800(税込7480円)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
少し時間が経ちましたが、カットと前髪の縮毛矯正の調子はいかがですか？
サラサラを保つ為、トリートメントなどのケアを頑張って下さいね。
お手入れ方法など、気になる点がありましたら気軽に聞いて欲しいです。
次回、お見えになるのを お待ちしております。
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急に髪を切りたくなり前日に予約が決まり嬉しかったです。カットの予約だけでしたが受け付けでカラーも追加をして満足なスタイルになりました。次回もお願いします。
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■ご新規様Welcome♪■似合わせカット+美髪クイックトリートメント￥4950
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
先日はご来店、誠にありがとうございました。
数日経ちましたが、手入れのしにくいところなどございませんか？
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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いつも楽しい会話、希望通りのカットして頂いてありがとうございます！
また行かせていただきます(●´ω｀●)
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カット＋高濃度炭酸シャンプー\4500（税込4950円）
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
カットの方、気のいって頂き嬉しく思っております。
その後、ヘアスタイルは いかがですか？
気になる事があれば、気軽にお声掛け下さい♪
次回、お見えになるのを お待ちしております。
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カット&カラー希望で長かった髪を肩までカットして頂き仕上がりはよかったです。スタッフも気さくな方が多く話しやすかったです。ですがカットする事伝えてあったのにどうせ短くするのにカラーから入り､カラーロング料金を払わなければいけなかったのが納得できないです。
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☆ご新規様Welcome♪☆カット＋カラー＋トリートメント\7500(税込8250円)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上りの方、満足していただけて良かったです♪
ロング料金ですが説明不足でした。申し訳ございませんでした。
当店の施術の順番はご予約の状況に応じてカットからさせていただくか、カラーからさせていただくかが決まります。今回の施術はカットとカラーで、カラーからさせていただくことになりましたが、ロング料金はその後のカットの出来上がりの長さに応じて正規料金をいただきました。
そして今回このような、ご指摘いただきましたことを感謝いたします。今後はきちんと説明させていただいてご納得いただいてから施術させていただこうと思います。
説明不足でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またのご来店心よりお待ちしております。
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口数が多くない方で私はとても良かったです。
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【お得★エヌドット付】カット＋トリートメント￥7500(税込8250円)
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
喜んでいただいて良かったです。
またのご来店をお待ちしております。
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空いた時間に予約でき、仕上がりまでスピーディーでした。
髪の毛サラサラになりました。
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カラー＋前髪カット\6400(税込7040円)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
その後、カラーの色もち・サラサラ感はいかがですか。
乾燥しやすい季節になって来たと思うので、気になった時は気軽にお問い合わせください。
次回、ご来店お待ちしております。
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カットもカラーも手早くやっていただいて良かったです。
翌日も髪のおさまりが良くて満足しています。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
翌日、髪の毛のおさまりが良かったようで嬉しいです。
その後、髪の状態は大丈夫ですか？
次回、お見え頂けるのを楽しみにしています。
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成人式に向けて伸ばしてきた髪を綺麗に保ちたく来店しました。
カット後、確認をしたら極端に短い所、長い所とありとても残念でした。
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【☆シンプルプラン☆】カット＋カラー\7900(税込8690円)
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
この度はご希望を叶えることができず大変申し訳ありませんでした。
このような事が無いよう気を付けて参ります。
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2歳の子供のカットをお願いしました。
タオルやケープを付けるところから機嫌が悪かったですが、手早くカットしてもらいました。
カットしにくかったと思いますが、ありがとうございました！
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キッズカット￥3100(税込3410円)
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
その後、カットの感じはいかがですか？
今回のカットで嫌にならず、可愛いお顔を見せて下さいね。
次回、ご来店お待ちしております。
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急に髪が切りたくなり当日に家の近所で空いている美容室を予約させてもらいました。
画像を見せてストレートもできてウェーブ巻きもできるボブにしてください、横から見た時に顎が見えないようにしてください、とバッサリカットをお願いしました。
濡れた状態で長さどうですか？ときかれ、私も美容師ではないので、お任せしたかったですが、まだ長いかと思い、短くしてくださいとお願いしました。
短くしてくださいと自分で言ったので、巻けないし、思ったより短くなってしまったのは仕方ないか、と思いましたが、帰ってきて、家族に見てもらうと横が顔周りだけ長く後ろはパツンと真っ直ぐの状態でした。耳掛けしないと不自然な感じでした。
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【ツヤ髪美人☆】カット＋トリートメント￥4900(税込5390円)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
この間はご来店いただきありがとうございました。
カットの仕上がりが不十分なところがあり申し訳ございませんでした。
こちらのカウンセリング不足で申し訳ございません。
これを期にしっかりとカウンセリングをしてくよう心がけようと思います。
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弟のカットをお願いしました。
とても丁寧にしていただき喜んでおりました。
また利用させていただきたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
気に入って頂けたようで良かったです。 その後、カットの状態はいかかですか？
次回、お見え頂けるのをお待ちしております。
-
性別年齢で幅広い層の方が居たのでどなたでも入りやすい雰囲気だと思います。
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★★【本日のみゲリラクーポン♪】似合わせカット+美髪トリートメント￥4950
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
予約して頂いた時間に、バタバタしていた為 少しお待たせしてしまいすみません。
次回 お見え頂ける時は、時間通り 精一杯 頑張らせて頂きたいと思います。
ご来店お待ちしております。
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カットしてくれた担当の方とカタログを見ながら相談出来、仕上がりまで丁寧に調節などして頂き、娘も喜んでいます。 カット前の娘を知っている方に会うと、とても似合うね。 いいね。と言って頂いています。 ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE LUNA LUNA 明和店【ヘアアンドメイク ルナルナ】からの返信コメント
この間はご来店ありがとうございました。
気にいってもらえて喜んでいただいてとても良かったです。
またのご来店お待ちしております。
ヘアー＆メイク ルナルナ 明和店 HAIR＆MAKE LUNA LUNAの口コミ一覧/ホットペッパービューティー
