アルティナ(artina)の口コミ一覧 (6/20)

いつも大体待たされるので18:30の予約でしたが18:38頃に到着しました。
が、前のお客さんの施術が終わっておらず、結局席に通されたのが18:50頃でした。

口コミに何度時間のことを書いても改善されないのは何故なのか疑問です。
他の方も予約時間よりだいぶ待たされてから席に通されることを不満に思って口コミされている方が結構いるようです。
それに対して店側は改善しますとの回答をしていますが、改善されてるとは思いません。

担当の方はとても丁寧でアドバイスもくれるし満足していますが、あまりにも改善されないので今後は通うお店を変えようか迷うレベルです。
こちらは毎回定時に仕事を終わらせて急いで向かっているのに、待たされるのであれば急ぐ必要もありません。
時間が押しているのは予め分かることだと思うので、30分前にはご連絡頂くなど出来ないものでしょうか。
これは担当の方の問題ではなく予約枠を設定している店舗の体制の問題だと思います。

たくさんいる客の一人だしうるさければ他店に行ってもらっても構わないと客のことを軽視しているのでしょうか。技術は良いだけにとても残念です

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【人気No.1/イルミナ】カット+イルミナorアディクシーカラー+保護TR付 \9000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

綿密なカウンセリングをしていただき、仕上がりもとても満足いくものでした。
髪型についていろんな質問をしても一つ一つ丁寧に教えてくれて、とても技術のあるスタイリストさんです。
ただひとつ、時間が押してしまうことです。私が行った時も既に10分以上は遅れていて、私の次の方もお待たせしていたような気がして少し焦りました。

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【オススメ/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護TR \7000

[施術メニュー] カット、カラー

初めてのメニューで分からないことばかりでしたが、細かく丁寧に説明してくださって分かりやすく、安心してお任せできました。ありがとうございました。

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[縮毛矯正]カット+ファイバープレックスストレート+保護TR　￥10800

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

約3ヶ月ぶりに伺いました。
いつもどなたかを指名することはないですが皆さんとても親切です。
毎回カラーなどよくわからないので曖昧にお伝えしますがいい感じにしてくださいます。
今回担当してくださった女性の方は私の拙い言葉からでもそうそうその感じ！という風に仕上げてくださいます。
ありがとうございました。

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【人気No.1/イルミナ】カット+イルミナorアディクシーカラー+保護TR付 \9000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

今回もありがとうございました！
カウンセリングから丁寧で、仕上がりの提案もたくさんしてくださいます。
いつも素敵に仕上げてくれてありがとうございます^_^
また、お願いします♪

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【人気No.1/イルミナ】カット+イルミナorアディクシーカラー+保護TR付 \9000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

ここまで信頼できる美容師さんに出会えて良かったなぁて思ってます(^^)
いつもイメージ伝えてあとはお任せ！絶対に最高の仕上がりになってて大満足。
色落ちも計算してやってくれるので長期間満足で最高ー！

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グラデーション/カット+グラデーションカラー（ケアブリーチ）+保護TR \14500

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

接客も丁寧で仕上がりもとても良いです

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【オススメ/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護TR \7000

[施術メニュー] カット、カラー

毛量調整でカットをお願いしました。
髪の毛のクセもよくわかっていただけているので、安心してお任せできました。
どうもありがとうございました。

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【女性限定｜プチプラ】デザインカット　\3800

[施術メニュー] カット

色々と丁寧に教えていただきました。
またお願いしたいです。

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【男性限定｜プチプラ】メンズデザインカット \3800

[施術メニュー] カット

イメチェンでカット＆カラーをしてもらい、周囲に褒めてもらいました。ありがとうございました。

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【オススメ/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護TR \7000

[施術メニュー] カット、カラー

初めての縮毛矯正でしたが、色々説明してくれた為安心して任せることが出来ました。髪型も大変満足してます!!
また予定が合う日に行こうと思います
ありがとうございました。

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[縮毛矯正]カット+ファイバープレックスストレート+保護TR　￥10800

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

いつもありがとうございます。
今回も綺麗に染めていただきました。

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【人気No.2/イルミナ】イルミナorアディクシー+保護トリートメント付 \7000

[施術メニュー] カラー、トリートメント

お店の雰囲気が良く、担当の方もとても丁寧で良かったです。
結婚式出席のためのヘアセットも満足です。
町田の駅からわかりやすい場所にありますが、３分では辿りつけませんでした。(でも比較的駅から近いので行きやすいと思います)

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クーポン利用なし

[施術メニュー] ヘアセット

初めてもう二度と行きたくないと思った。まず初めてだったので10分前に到着するも暫くずっと放置。結局開始が予約時間から30分過ぎでした。元々カラー含め予約したのですが、時間がかなりオーバーで始まり、こちらにもその後の予定があったため、カットのみに変更させていただきました。シャンプーも雑で目に水が入るし、たまに冷水にもなっていて不愉快極まりなかった。カット自体は悪くはなかったものの、対応全てにおいてありえなかったので今度行くことはありません。

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【グラデーション｜韓国】カット+グラデーションカラー+保護TR付 \12500

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

いつも予約の空きを確認して思い付きで駆け込んでいます。今回は伸ばしていた前髪を切りたくなったのと、全体的に量が重く感じてカットしていただきました。
前髪も扱いやすく、春に向けて軽くなったヘアスタイルに満足しています。また、利用させていただきます。
仕上げに全体的に巻いて仕上げていただき、自分でもトライしています。今度はコツも教えていただこうと思います。ありがとうございました。

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【女性限定｜プチプラ】デザインカット　\3800

[施術メニュー] カット

めっちゃ綺麗に仕上げてくれました！
親身になって話も聞いてくれます！

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【オススメ/フルカラー】うる艶カラー+保護TR付　\5500

[施術メニュー] カラー、トリートメント

友達の紹介で行くようになりました。担当スタイリストさんの人柄が好きで通ってます。人気で直近だとなかなか予約が取れないのが悩みです。

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【人気No.3/髪質改善】カット+髪質改善ストレート+保護トリートメント￥12800

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

いつも良い感じに仕上げてくださるので満足です！

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【女性限定｜プチプラ】デザインカット　\3800

[施術メニュー] カット

カウンセリングから仕上げまで全て丁寧にやってくださいます。仕上がりは伝えた通りになっておりとても満足です。

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【人気No.1/イルミナ】カット+イルミナorアディクシーカラー+保護TR付 \9000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

いろいろ提案、アドバイスをしていただきました。
お陰様で素敵な髪型になりました！
とても満足です。
ありがとうございました。

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【人気No.3/髪質改善】カット+髪質改善ストレート+保護トリートメント￥12800

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

まず、元々予約してた時間の1時間前に時間変更の電話を頂きました。他に予定もあったのですが、その日のうちに美容院へどうしても行かなきゃだったのでやむを得ないのですが時間変更を承諾しました。
変更後の時間にお伺いしましたが、前の人の施術が終わらなかったようで数十分待ちました。
この日はたまたまなのか分かりませんが、1人でお店をまわしているようで、バタバタしている印象でした。
結局私がやりたかった縮毛矯正とは別のプランを強くご案内され、「毛先の絡まりが気になりますよね？」という感じで「〇〇ですよね？」と、決めつけられるような言い方をされたり、施術を早く初めて欲しいのに質問責めな接客で終始不愉快でした。
毛質を考えてのご提案だったかと思いますが、担当者さんの接客にいい印象がありませんでした。
19:00過ぎから施術が始まり、結局終わったのが23時頃。
終わる目安の時間も伝えてもらっておらず、もうはやく帰りたい気持ちでいっぱいでした。
全体的に時間にルーズなお店だな、と思い残念です。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] 縮毛矯正

施術前に丁寧なカウンセリングをしてくださり、要望通りの髪型にしていただきました。
今回の髪型やカラー大変気に入っております。
また宜しくお願いします。

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【オススメ/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護TR \7000

[施術メニュー] カット、カラー

すみません！ご担当の方のお名前を聞き漏らしてしまいました！
最初から最後まで、説明が全て丁寧でわかりやすかったです。
カットもカラーも全て満足です！
家族にも褒められました！
最後は巻き方のコツまで教えていただき嬉しかったです！
また行かせていただきます！

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【人気No.1/イルミナ】カット+イルミナorアディクシーカラー+保護TR付 \9000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

初めて来店しました。店内は広くはありませんが、清潔感があって居心地は良かったです。
カラーリングは暖色系の落ち着いたトーンに染まって満足です。
カットは毛先を3cm程切る程度のオーダーだったのですが、終わってみると予想以上に短くなっていて少し驚きました。やはり初来店なので、こんなもんかと。

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【人気No.1/イルミナ】カット+イルミナorアディクシーカラー+保護TR付 \9000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

いつもありがとうございます。仕上がりよく、カラーも艶も良いです！また、よろしくお願いします。

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【ウルトワ/髪質改善］うる艶カラーウルトワトリートメント\13500

[施術メニュー] カラー、トリートメント

ハイライト等を考えていたのですが相談の結果、全体カラーにしました。すこし短く軽くなりましたが、カウンセリングもカットも丁寧に対応していただけました、ありがとうございます。カラーも綺麗で気に入りました。またよろしくお願いします。

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【ハイライト】カット＋３Dハイライトカラー（ケアブリーチ）保護TR ￥14500

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

いつもありがとうございます。
今回も理想の色に染めていただきました。

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【人気No.2/イルミナ】イルミナorアディクシー+保護トリートメント付 \7000

[施術メニュー] カラー、トリートメント

お世話になりましたm(_ _)m
カウンセリングから仕上がりまで大満足です。
今後もよろしくお願いします！

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【ハイライト｜韓国/外国人風】３Dハイライトカラー（ケアブリーチ）￥11500

[施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

髪質にあったカット、スタイリングを提案してくださいました。最初のカウンセリングが丁寧でした。シャンプーが気持ちよかったです。

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【女性限定｜プチプラ】デザインカット　\3800

[施術メニュー] カット

初めての来店だった為、少し不安でしたが、一から説明をして頂き、完成像を共有してもらいながら施術して頂いたので、不安なく最後まで任せることが出来ました！また次回もお願いしたいです。

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【オススメ/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護TR \7000

[施術メニュー] カット、カラー