- サロン平均
- 4.51
-
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
髪色が好みの色になり気に入ってます。
また伺いたいです
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【SNSで話題】外国人風♪N.カラーフル＆似合わせカット￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ゆき様
先日はご来店ありがとうございました。
いい感じにカラーが染まって僕も嬉しいです。ありがとうございます。
これからも満足して頂けるよう日々精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
嬉しい口コミもありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
Moana大宮店 Miyagi
-
感じの良い雰囲気の方でした。仕上がりにも満足です。
-
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー \3500
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
りょうすけ様
先日は数ある美容室はの中からMoana大宮にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
りょうすけ様が喜んでもらえて僕もすごく嬉しいです。
また髪が伸びたらいつでも切りにきてくださいね。
嬉しい口コミもありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
Moana大宮 Miyagi
-
いつもお世話になってます。仕上がり、接客共に満足してます。また次回も利用します。
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◆新年感謝祭♪◆【2月28日迄】 カット+カラー＋保護TR \4800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
あやちゃん様
いつも当店をご利用いただき、心温まる口コミをいただき、誠にありがとうございます！仕上がりと接客にご満足いただけているとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様が満足していただけるよう、私たちは一人ひとりのお客様に心を込めたサービスを提供することを心掛けています。仕上がりについてはもちろんですが、お客様がリラックスできる空間を提供するため、接客にも細心の注意を払っています。その努力が伝わっていることは私たちにとって何よりの喜びです。
次回のご利用時にも、さらにご満足いただけるよう、技術の向上やサービスの改善に努めてまいりますので、どんなご希望やご要望でもお気軽にお聞かせください。お客様の理想のスタイルを一緒に作り上げるお手伝いができることを楽しみにしています。
次回のご来店を心よりお待ちしております。またお会いできる日を楽しみにしています。改めて、ありがとうございました！
Moana大宮店 店長 毛島健樹
-
想像通りのパーマの仕上がりで満足で、背術中はとても話しやすくリラックスできました。
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■人気No.3■メンズカット＋無造作パーマ \8700
[施術メニュー]
カット、パーマ
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
かずき様
先日はご来店頂きありがとうございました。
今回もいい感じにパーマがかかって良かったです。
これからも満足して頂けるよう日々精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
嬉しい口コミもありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
Moana大宮 Miyagi
-
現状維持で、とお願いしましたが、綺麗に仕上げてもらいその後行ったランチで素敵だね、どこの美容院？と聞かれました。この半年でむすめが結婚したり、母が話ができなくなったり最近寂しさを感じることが増えました。みんな通る道なんでしょうが今年はそんな生活も慣れていきたいと思います。
髪も毎回気に入っていますが、担当スタイリストさんのコメントを毎回生活の参考にさせてもらっています。お若いのに婿ちゃんより大人で少し私も大人にならないとなあと反省させられたり。
こちらにお世話になり1年。担当スタイリストさんもご家族増え春から環境も変わりましたね。
私も今の生活を楽しめるようしていきたいなと、毎回担当スタイリストさん見習いたいとおもいます。
今年もよろしくお願いします！
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■人気No.1■髪質改善TOKIOトリ＋Nカラーカット￥14500→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
モコトンクロス様
この度は当店にご来店いただき、心温まる口コミをいただき、誠にありがとうございます！現状維持でのご希望にも関わらず、素敵に仕上げられたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ランチでの反響やお褒めのお言葉は、私たちにとって何よりの励みになります。
また、最近の生活の変化や寂しさを感じていらっしゃるとのこと、お気持ちをお察しいたします。人生の節目には様々な感情が伴いますが、それを乗り越えながら新たな生活を楽しむ姿勢をお持ちで素晴らしいです。いつでもお話を聞かせていただける場でありたいと考えておりますので、今後もお気軽にお話しください。
担当スタイリストへのお褒めの言葉、そして生活の参考にしていただいているとのこと、光栄です。スタイリストとして、お客様にインスピレーションや安心感を与えることができるよう努めている結果が、お心に響いたのかなと感じます。
お世話になって1年とのこと、これからもお客様の生活を彩るお手伝いをさせていただければ嬉しいです。今年もどうぞよろしくお願いいたします。次回のご来店を心よりお待ちしております。またお会いできる日が楽しみです！
毛島健樹
-
先日はありがとうございました！
カットもパーマとても良かったです。
また、次回もよろしくお願いします！
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■人気No.3■メンズカット＋無造作パーマ \8700
[施術メニュー]
カット、パーマ
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
あやと様
先日はご来店頂きありがとうございました。
パーマいい感じでしたね。すごくお似合いでしたよ！
次回もパーマのかかり具合で様子見ていきましょう。
嬉しい口コミもありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
Moana大宮 Miyagi
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左右非対称で気になっていた触覚を今回のカットでうまく整えていただきました。仕上がりは理想通りですごく満足しています、細かい部分にも気を配っていただきありがとうございました！次回もお願いしたいです。
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◆年末感謝祭♪◆【12月31日迄】 カット+カラー＋保護TR \4800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
栗原様
先日は数ある美容室はの中からMoana大宮にご来店頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。僕も凄く嬉しいです。
これからも満足して頂けるよう日々精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
素敵なクチコミもありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
Moana大宮店 Miyagi
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初めて伺いましたが、大満足の仕上がりでした！
50代という年齢もあり白髪の悩みがありましたが、丁寧にカウンセリングしていただいたおかげで白髪も目立たなくなり、全体もキレイに染めていただくことができました。
他にも「髪を縛れる長さを保ちつつも、毛量が多くて困っているので軽くしたい」など相反するような悩みにも対応してくださり、髪に対する悩みがいっきに解消されました。
また、スタッフの皆様がとても親切で、お店の雰囲気も良く、居心地よかったです。
これからも通わせていただきたいと思います。
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◆新年感謝祭♪◆【2月28日迄】カット＋フルカラー＋スチームTr \7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
あや様
先日は数ある美容室はの中からMoana大宮にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
そして喜んで頂き僕もすごく嬉しいです。ありがとうございます。
髪の毛で悩んでいたらいつでもご相談ください。解決いたしますので！
これからも満足して頂けるよう日々精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
嬉しい口コミもありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
Moana大宮 Miyagi
-
今回は女性の方にしてもらったんですけど、シャンプーやカットともにすごくよかったです。会話はあまり得意ではなかったので、すごく嬉しかったです。
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【学割U24】カット＋ブロー\2700 ※シャンプー別
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
からっち様、先日はご来店いただきありがとうございました!☆
嬉しい口コミありがとうございます☆
初めて担当させていただきましたが、今回気に入っていただけて良かったです♪
また機会がございましたらぜひお待ちしております♪
Moana大宮店 SHIZUKA
-
髪の悩みを解消してくれました、ありがとうございます
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【カウンセリング重視】レディース似合わせカット+シャンプー￥4000
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ゆかっこ様
この度は当店にご来店いただき、心温まる口コミをいただき、誠にありがとうございます！
お客様の髪の悩みを解消できたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
私たちは、お客様一人ひとりの髪の状態やライフスタイル、そして具体的な悩みに寄り添いながら、最適な施術を提供することを心掛けています。髪に関するお悩みはそれぞれ異なり、解決策も多岐にわたるため、しっかりとしたカウンセリングを通じてお客様の理想に近づけるよう努力しております。その結果、満足いただける仕上がりを提供できたことは私たちにとっても大変嬉しいことです。
今後も、髪の悩みやご要望がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。お客様が安心して過ごせるよう、引き続き真摯に向き合い、最適な施術を提供いたします。またのご来店を心よりお待ちしております。お客様との再会を楽しみにしています。改めて、ありがとうございました！
Moana大宮店 店長 毛島健樹
-
初めて訪問しました。
カラーも明るくして頂き、カットも画像通りにして頂きました。
シャンプーもマッサージされてるような感じで、力加減も丁度よく癒やされました。シャンプーの匂いや最後に付けてもらったオイルの匂いが好みで何のオイルだったか、教えてもらえばよかったぐらいワタシの好みの匂いでした。
値段も安く、イメージ通りの髪型にして頂き大変満足しました。
ありがとうございました。
-
◆新年感謝祭♪◆【2月28日迄】カット＋フルカラー＋スチームTr \7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ゆき様
この度は当店に初めてご来店いただき、心温まる口コミをいただき、誠にありがとうございます！カラーの仕上がりやカットが画像通りにできたこと、そしてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
シャンプーやマッサージの感覚に癒されたとお聞きし、力加減を丁度良く感じていただけたことも喜びです。私たちはお客様にリラックスしていただけるよう、シャンプーや施術の際には特に心を込めて行っていますので、そう感じていただけたことが何よりの励みになります。
また、シャンプーの匂いやオイルに関してもお気に召していただけたとのことで、本当に嬉しいです。使用したオイルについての詳細をお伝えすることができず、申し訳ありませんでした。次回ご来店いただけた際に、ぜひお尋ねください。お客様にぴったりのアイテムをお伝えできることを楽しみにしています。
また、値段についてもご満足いただけたとのこと、私たちは高品質なサービスをリーズナブルな価格で提供できるよう心掛けていますので、その点を評価していただけて本当に嬉しく思います。
次回のご来店を心よりお待ちしております！
Moana大宮店 店長 毛島健樹
-
とても素早く丁寧な接客で満足でした！
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【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー \3500
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
そーた様、先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます☆
気に入っていただけて良かったです♪
またのご来店心よりお待ちしております！
Moana大宮店 SHIZUKA
-
20分も遅れてしまいましたが(事前連絡済)
快く受け入れていただきました！
ありがとうございますm(_ _)m
カラーもとても綺麗に入り、満足です！
またよろしくお願いいたします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ぽんぱち様
この度は当店にご来店いただき、また温かい口コミをいただき、誠にありがとうございます！
事前に連絡をいただき、感謝しております。
カラーの仕上がりに満足していただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。お客様の髪色の理想を叶えるために、しっかりとヒアリングしながら施術を行うことを心掛けていますので、その努力が実を結んで本当に良かったです。お客様が鏡を見て笑顔になっていただけることが、私たちの仕事の目指すところです。
今後も、またお越しいただく際には、お客様に喜んでいただける施術を提供できるよう日々努力してまいります。何か気になることや新しいスタイル、色味についてのご要望がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。お客様の髪に関するお悩みや希望に寄り添い、最適なアドバイスをさせていただければと思います。
次回のご来店を心よりお待ちしております。またお会いできる日を楽しみにしています。
この度は本当にありがとうございました！
Moana大宮店 店長 毛島健樹
-
店員さんの雰囲気が良くて、カット中もとても居心地が良いです。カット、カラーどちらもしっかり説明してくれて仕上がりもとても満足です。ありがとうございました！
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【メンズ限定】カット+フルカラー ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ふるげん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです♪
今回色味をしっかり入れさせていただきましたので色落ちも楽しんでいただけたら幸いです。
今後も満足して頂けるように日々精進してまいります！
ふるげん様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
Moana大宮 木川克弥
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こちらがしたい髪型を上手く伝えられなかったのですが、話しているうちに、しっかり理解してくれました。
そう、これ！という仕上がりにしていただけて、とても満足しています。
ありがとうございました。
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◆新年感謝祭♪◆【2月28日迄】髪質改善ULTOWAトリートメント＋カット\9500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
めぐ様
この度は当店にご来店いただき、心温まる口コミをいただき、誠にありがとうございます！
やりたい髪型を上手く伝えられなかったとのことですが、しっかりと理解し、理想の仕上がりに近づけることができたとのことで、大変嬉しく思っております。
お客様のイメージを正確に把握し、期待に応える施術を提供することは私たちの重要な役割ですので、その結果にご満足いただけたことは、何よりの喜びです。ご要望や髪型についてお話しする中で、理想を形にしていく過程を大切にしていますので、その点を評価していただけたことを嬉しく思います。
次回もお客様の希望や髪の状態に応じたスタイル提案ができるよう心掛けてまいりますので、ぜひお気軽にご相談ください。
また、自分の理想や悩みを自由にお話しいただける環境を大切にしていきたいと思っています。
次回のご来店を心よりお待ちしております。お客様にお会いできる日を楽しみにしています。
改めて、ありがとうございました！
Moana大宮店 店長 毛島健樹
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明るくて親しみやすい話し方をしていただいて、初めてのお店でしたが居心地が良いと感じました。
やりたい髪型を伝えたらアドバイスを含めて丁寧に相談に乗っていただけてとても嬉しかったです。
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【外国人風】Nドット艶デジタルパーマ＋似合わせカット￥9700
[施術メニュー]
カット、パーマ
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
もこ丸様、先日はご来店いただきありがとうございました！☆
仕上がり等気に入っていただけて良かったです(^^)☆
バッサリカットお任せいただきありがとうございました！
とてもお似合いでした♪
また何かありましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております(^^)
Moana大宮店 SHIZUKA
-
髪の毛のスタイルについて細かく要望を聞いてくださり、丁寧に接客していただきありがとうございました！
好みのヘアスタイルになりました。
-
【平日限定】SNSで話題！外国人風N.カラー＋似合わせカット￥8000→\6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
も様、先日はご来店いただきありがとうございました！(^^)
オリーブカラーとてもお似合いでした☆
気に入っていただけて嬉しいです♪
透明感の出やすいカラーなので飽きなければ続けてみてください(^^)
も様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
Moana大宮店 SHIZUKA
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年末滑り込みセーフできれいにしていただきありがとうございました。
おかげ様で難癖ある毛質ではありますが調子よく過ごしています。
またどうぞよろしくお願いいたします。
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◆年末感謝祭♪◆【12月31日迄】 カット+カラー＋保護TR \4800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
くみこ様
忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます！
仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです！！
これからも満足いただけるように日々精進していきます！
くみこ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
MOANA大宮店 木川克弥
-
スタイリングカラーが微妙で電話した際出た方がとても不愉快でした。
スタイリングについて
・一切ブリーチしていない部分が着いてしまったのか金色になっている部分が多々あり
・根元部分が染まっているのに毛先が一切染まっていない
・色も求めていた色でもなかった
・1度で染めきれず2度染めしていた
染まりムラが出るかもとは話があったのでそれ以上にムラがありほぼ塗っていないような状態があり残念でした。
その事について電話した際 一度も謝るをことも無く不手際なことを認めるだけで それ以上のことも言わず、店側の条件のみを押し付けられこちら側の提案は何も聞き入れて貰えず一切話しになりませんでした。
その後に対応していただいた方は良い方だったのですが最初に出た方がとても不愉快でした。
大切な日の前で頑張って時間を作り、思っていたカラーでもなくその事についての対応としてもとても悲しい一日になりました。
次行くことはもうないです。
-
【オシャレ女子♪】インナーブリーチ＋インナーカラー￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ぴ様
忙しい中お時間を頂いたのにも関わらず、
悲しい気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後無いよう気をつけて行きます。
ご希望に応えられず、また対応に関しても不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
MOANA大宮店 木川克弥
-
丁寧な対応でとてもよかったです。またお願いしようと思います。
-
◆新年感謝祭♪◆【2月28日迄】 カット+カラー＋保護TR \4800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
かおり様
この度は当店にご来店いただき、心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます！丁寧な対応を評価していただけたこと、大変嬉しく思っております。
お客様にとって、居心地の良い空間と信頼できるサービスを提供することが私たちの目指すところです。お客様がリラックスして過ごせるよう、そして心地よい時間をお届けできるよう、常に心掛けていますので、その想いが伝わったことは何よりの喜びです。
またお願いしようと思います、とのお言葉をいただき、大変光栄です。
ご来店いただいた際には、必ずご満足いただける施術を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
髪に関するお悩みやご要望があれば、お気軽にお聞かせください。私たちが全力でサポートさせていただきます。
次回のご来店を心より楽しみにしております。
またお会いできる日を待っています。改めてありがとうございました！
Moana大宮店 店長 毛島健樹
-
髪色について相談に乗ってくださり、アドバイスも頂けてありがとうございました！
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【500円お得♪】平日タイムセール10～17時 カット＋フルカラー＋ケアtr
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ことめろ様
この度はご来店ありがとうございました！！
今回ご希望してくださっていたお色は
現状の明るさだとかなり難しかったので
お色味を優先するのか明るさを優先するのか
決めてもらい施術させていただきました！
今後希望に近づけていくための
施術方法もお伝えできたので
目安にしてみてくださいね！
またのご来店お待ちしてます！
Moana 大宮店 ERIKA
-
カラーも髪型も思い通りでした！
髪の毛もサラサラで大満足です！！
また行かせてもらいます☆
-
◆新年感謝祭♪◆【2月28日迄】カット＋フルカラー＋スチームTr \7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
りなたん様
この度は当店にご来店いただき、素敵な口コミをいただき、心から感謝申し上げます！
カラーや髪型が思い通りになったとのことで、大満足というお言葉をいただけて、私たちもとても嬉しく思っています。
髪の毛がサラサラな仕上がりになったとのことで、私たちの施術がご要望に応えられたことは何よりの喜びです。
ご満足いただける結果を得るために、カウンセリングから施術まで、お客様の希望をしっかりと伺いながら進めることを大切にしていますので、その努力が実を結んだと感じています。
お客様の髪質やライフスタイルに合ったスタイルを提案させていただくことができるよう、引き続き技術向上に努めてまいります。
気になることや新しい挑戦がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
次回も、素敵なスタイルを一緒に作り上げていけることを心より楽しみにしております。
またお会いできる日をお待ちしております。改めて、ありがとうございました！
Moana大宮店 店長 毛島健樹
-
いつも有難うございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
petepeely様
先日はご来店頂きありがとうございました。
こちらこそいつもありがとうございます。
これからも満足して頂けるよう日々精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
口コミもありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
Moana大宮店 Miyagi
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いつも通りに満足な仕上がりです。担当スタイリストさんの雰囲気に癒されます。お店の雰囲気も良くて忙しい毎日の束の間の休息です。
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【史上最高の質感♪】クオラインプレミアム縮毛矯正＋カット \14000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
すみれ様先日はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しいご意見もありがとうございます。
気に入ってもらえて本当に良かったです。
ヘアスタイルでお困りでしたらいつでも気軽にご利用して下さいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 金井
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来店時に挨拶等何もなく、一言目が他の方を接客しながら「ロッカーに荷物入れて座っといてください」でした。
その後予約名は聞かれず本人確認もしない状態で席へ案内され、最後まで予約したメニュー、料金で行っていただけるのか不安なまま過ごしました。
スタッフさんはお一人のみでの対応でイライラされてるような雰囲気が伝わり、年始から予約入れてしまって申し訳ないなと思いました。
お忙しい中ありがとうございました。
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◆新年感謝祭♪◆【2月28日迄】カット＋フルカラー＋スチームTr \7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
そば様
この度は当店にご来店いただき、貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない接客となってしまい、大変申し訳ございませんでした。また、最初の挨拶やご案内が不足していたことにより、お客様に不安なお気持ちを抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様が安心して施術を受けられるよう、スタッフ一同心掛けているつもりですが、接客中の不手際があったことは大変残念に思っております。ご指摘いただいた内容については、今後の改善点としてしっかり受け止め、スタッフ全員で話し合い、接客の質を向上させてまいります。
また、お忙しい中でのご来店にも関わらず、快適に過ごしていただけなかったこと重ねてお詫び申し上げます。来店いただいたお客様には心地よいサービスを提供することが私たちの使命ですので、その期待を裏切る結果となってしまい、本当に申し訳なく思っております。
次回お越しいただけた際には、心よりおもてなしできるよう努めますので、ぜひまたお越しくださいますようお願い申し上げます。お客様の貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。心から感謝申し上げます。
Moana大宮店
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とても丁寧なカウンセリングをして頂いたので素敵な仕上がりになりました。ありがとうございました。
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【最高級】エヌドットコスメ縮毛矯正+似合わせカット＋ケアTr \12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ちぇる様
この度は当店をご利用いただき、心温まる口コミをいただき、誠にありがとうございます！
丁寧なカウンセリングが素敵な仕上がりにつながったとのこと、大変嬉しく思っております。
私たちは、お客様のご要望やライフスタイルに合ったスタイルを提案するため、カウンセリングを重視しています。
お客様が自分の理想をしっかりとお伝えできるよう、じっくりお話しを伺うことを心掛けていますので、その結果にご満足いただけたことは、私たちにとって大きな喜びです。
仕上がりに満足していただけたことは、私たちの仕事の一番の目的でもあります。次回もぜひ、お客様の髪に対する希望やイメージをお聞かせください。しっかりとサポートさせていただきながら、より一層素敵なスタイルを一緒に作り上げられればと思います。
今後も、お客様に安心してご来店いただけるよう、丁寧なサービスを心掛けてまいります。次回のご来店をスタッフ一同心より楽しみにしております。
またお会いできる日をお待ちしております。改めて、ありがとうございました！
Moana大宮店 店長 毛島健樹
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担当の方が優しく接客してくださったので
書くか迷ったのですが、かかせていただきます。
シャンプー後濡れた状態でずっと放置状態で髪のパサパサ感とボリュームがでてしまってショックでした。
アイロンしますねといわれたとき、まだ結構湿っている状態だったので焦りました。見せた写真とは違う色味で結構明るくなってしまいましたが、長い時間担当して頂きありがとうございました！
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【外国人風♪】ブリーチ＋フルカラー \9900 ※ケアブリーチ変更可
[施術メニュー]
カラー
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
みちゃ様
忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
せっかく来ていたのに残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
仕上がりもご要望に応えきれずに申し訳ございません。
ご指摘頂いた事に関しましては今後気を付けてまいります。
期待に応えられず申し訳ありませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
MOANA大宮店 木川克弥
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初めてお伺いしました。年始にやっていたのでとても助かりました。
こちらの要望などを踏まえた上で丁寧に施術してもらい、またとても話しやすく、気さくな方でとても安心出来ました。
値段設定も通い易いのでリピします。
ありがとうございました。
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■人気No.1■髪質改善TOKIOトリ＋Nカラーカット￥14500→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
しず様
先日は数ある美容室はの中からMoana大宮にご来店頂きありがとうございました。
しず様に喜んで頂き僕もすごく嬉しいです。ありがとうございます。
来月は縮毛矯正でお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。
嬉しい口コミもありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
Moana大宮 Miyagi
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満足できる髪色でした。
またお願いします。
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◆新年感謝祭♪◆【2月28日迄】カット＋フルカラー＋スチームTr \7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
MIZA様
この度は当店をご利用いただき、素晴らしい口コミをいただき、誠にありがとうございます！
満足できる髪色に仕上がったこと、大変嬉しく思っております。
髪色はお客様の印象を大きく変える要素ですので、ご希望に沿った仕上がりを提供できたことは私たちにとっても喜びです。
お客様がどのようなイメージをお持ちであるかを理解することが非常に重要だと感じていますので、次回のご来店の際にもぜひ、髪色やスタイルについてお気軽にお話しください。
私たちはお客様のご要望をしっかりと伺いながら、最良の提案ができるよう努めてまいります。
リラックスできる空間で、丁寧な施術を提供することを心掛けていますので、次回も安心してお越しいただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お客様にお会いできる日を楽しみにしています。改めてありがとうございました！
Moana大宮店 店長 毛島健樹
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髪のダメージの相談にも的確に答えて下さり、大変満足な仕上がりになりました。ありがとうございました。
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■人気No.3■メンズカット＋無造作パーマ \8700
[施術メニュー]
カット、パーマ
Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
しま様
先日はご来店頂きありがとうございました。
パーマで喜んで頂き僕もすごく嬉しいです。ありがとうございます。
これからも満足して頂けるよう日々精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
嬉しい口コミもありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
Moana大宮 Miyagi
モアナ バイ ヘッドライト大宮店(Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
